客运公司年终工作总结.doc
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1、科学管理 以人为本构建和谐客运紧抓机遇 开拓创新加快客运发展-汤汇安达公司2015年工作总结2015年,汤汇安达公司在县交通局的正确领导下,紧紧围绕客运生产这一主题,以“创先争优”活动为契机,以塑造“平安客运、和谐客运”为主线,创新工作思路,狠抓内部管理,齐心协心、共克时艰,客运生产有条不紊顺利开展,整体工作继续保持了蓬勃发展的良好态势.全年共完成客运量60余万人次,工伤保险参保率100%,事故统筹率100,综治创安等工作任务圆满完成,得到和县交通运输局领导的充分肯定。总结一年来的工作,主要有以下几方面:一、 紧抓机遇、强化服务,全力以赴实现“春运”、“中考、高考、会考”、“五一、“十一”客运
2、黄金季节增效创收春运等假日期间我公司严格按照上级部署精神,加强运力组织,科学合理安排班次,及时了解和掌握客源的流量、流时,组织好加班、包车运输,确保节假日旅客出行方便快捷不滞留.具体做法:一是根据客流量的变化,及时调整发车班次,科学、合理调配运力,旅客运输安全、高效.二是增设临时售票窗口,热情引导旅客购票乘车,客流、车流安全有序。并充分利用“站站通联网预售票业务,解决节后旅客出行难问题。三是强化优质服务,全力以赴做好客运安全稳定和优质服务接待工作,并采取多种有效措施,确保节假日期间安全、优质、高效、创收的目标。二、 以安全工作为重心,全力以赴确保客运安全稳定“安全就是效益,以安全促发展”,本着
3、“安全生产,预防为主”的管理理念,我们把安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。一是强化“源头化”管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。二是坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强安全排查消除不安全隐患确保安全生产;三是注重安全培训教育,通过定期召开安全例会,举办乘务员和职工培训,组织驾驶员到公司安全警示教育基地学习等多种方式,不断提高公司人员的安全意识和业务素质;四是充分利用GPS对营运车辆的适时监控,做到早发现、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲劳”,安全管理更加有效;五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆,形成全员参与,上下通力合作,党政工团齐抓共管的安全管理
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