FA事务处理流程图.doc
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1、第6章 事务解决流程图61 概 述611 事务与事务解决1事务解决与事务解决系统事务:事务是具有特定目的的任务,它通常 联系企事业单位中的管理工作。事务可大同小,但必须具有将定目的。例如,库房管理中的入库是一个事务,其目的就是记录检查过的货品已进入仓库成为库存。这样的特定目的应当是明确的,表达应当是简洁的。事务解决;事务解决是完毕事务的动作。因此事务解决应服务于该事务的特定目的。它说明如何完毕特定目的所规定的一系列规定。例如,入库事务解决应完毕:登记进入仓库的货品(名称、规格、单价、数量、产地等)及位置(仓位);由于库存增长而修改库房占用流动资金的数额;计算库存是否超限等。 事务解决系统:事务
2、解决系统为一组事务解决的有机组合,它具有下述特点:()系统性和特定的系统目的。(2)所含一组事务,正好能覆盖系统目的。(3)每个事务既有一定独立性,互相间又有一定联系,这种联系是通过数据进行的。例如,将库房管理作为一个事务解决系统。它涉及入库、出库、库存查询与分析三个事务。()其系统地反映在三个事务按一定关系形成一个整体,并具有特定的目的:对货品出、入库进行管理,并对库存进行有效分析。(2)所列三个事务正好覆盖系统目的。()库、出库、库存查询与分析都具有一定独立性,互相间又有一定联系。2事务解决对象事务解决的对象是信息,信息是赋予约定意义的数据。数据位于现代事务解决的中心现代化的管理以数据为依
3、据。所有事务解决都可以看作是在一组数据集上的操作。这里所述数据不仅是数,还涉及字符、图形、语言文字,诸如姓名、颜色、真假一类的概也都可作为数据被解决,甚至报表、文献、台帐、各种凭证、电报、传真等也可作为数据被解决。数据是事等解决的依据,也是事务解决的结果。例如,入库事务,解决对象有入库单(凭证)、日或月入库文献、库存文献(台帐)。 3事务解决流程与数据流程事务解决流程与数据流程有紧密的联系,事务解决流程是事务(或事务分解的一组动作)之间互相关系及解决的先后顺序的表达。如前所述,数据是事务的解决依据,也是事务的解决结果。一个电务使用一些数据,经解决产生另一些数据所产生的数据与此外一些数据又为另一
4、个事务所使用,并产生另一些数据。这样,一些数据经解决成新的数据,它们再经解决又形成另一些数据,这就形成数据流程。 解决流程侧重于解决功能的描述,数据流程侧重于数据流动与演变的描述。数据流程中的会合点或演变点即是解决节点。因此,事务解决流程与数据流程应当是一致的。例如,图61是库房管理的流程图,其中矩形框是解决节点,其它均为数据。612 事务解决模型事务解决或事务解决系统在客观世界中大量存在。但是计算机化的事务解决系统并不是实际系统的翻版。在设计一个计算机事务解决系统时,应对实际系统进行抽象,即通过如下环节定义事务解决模型。1抽象与定义信息信息是人们对客观世界结识的结果。人们自觉或不自觉地认不间
5、断地接受信息、消化解决信息,并发送新的信息。而应用计算机技术接受、解决、发送信息时,一方面应从客观世界抽象信息,并予以定义。 一般生产单位解决的信息,重要涉及人、财、物三个方面。所有信息都是这三方面客观存在的映射,它们反映了人、财、物三方面的变化,互相差异与关系。因此,这些单位的信息抽象与定义,应从人、财、物的客观存在与活动出发。2描述信息流,定义信息网络通常都说公司中存在四条流:人流、物流、资金流和信息流。事实上,信息流是此外三条流客观存在与活动的映射。例如,物流反映了从原材料入库到产品销售的流程,有入库、出库、加工、在制品、装配、产品、销售等环节。与物流相相应的信息流以凭证、台账、报表等形
6、式进行流动。反映物流的状况,有入库单、领料单、库存台账、加工进度、加工工时消耗、加工质量、加工设备与能源情况、在制品库存情况、产品库存情况等信息。管理人员是通过信息流来了解与控制物流的。因此,信息流的完备与流畅限度反映了一个公司的管理水平,也是设计事务解决系统的重要基础工作。信息是应充足运用的一种重要资源,信息流应能使各层次管理人员满足关于信息的需求,因而信息流的描述是事务解决设计中十分重要的一部分。企事业单位的管理通常分三个层次:决策层)管理层,操作层。各条信息流及各信息流的纵横关系形成一个信息网络。不同层次管理人员关于信息的需求不同,决策层高层管理人员需要宏观的信息,以便进行辅助决策或规划
7、;管理层的中层管理人员应对各专业信息进行具体操作;操作层的有关人员则是采集信息并进行录入与初加工,因此这样的信息网络呈立体形(如图62)。信息从操作层采集初加工后送到管理层;管理层对信息进行专业加工,汇总成宏观信息传送到决策层。不同层次的管理人员运用相应网络上的信息进行操作,通过信息网络了解单位的活动与环境,又反过来通过信息网络控制单位的活动,使单位的各种活动都处在最佳状态。3研究信息演变规则,规划事务解决任务.所谓信息流并不是信息单纯的物理移动,它涉及了信息从产生到归宿过程中一系列演变的过程。所谓演变包含两重含义:(1)一组信息经会合成为另一组信息(其中不排斥某些信息从前一组延伸到下一组的情
8、形)。(2)一组信息引发产生另一组新的信息。信息的演变与信息属性有关。从信息资源生命周期看,事务解决的信息有四类:计划类,描述有关计划的信息。业务类,执行计划时产生的各种信息。状态类,描述执行计划过程中特定断点状态的信息。 分析类,描述执行计划的结果及有关趋势的信息。信息的演变就是这四类信息周期性地进行变化。即一方面有计划类信息;由计划引出业务类信息;又由于业务,随之产生状态类信息;对状态进行分析,得到分析类信息;分析类信息反过来又影响并产生新的计划类信息,使之进入下一个周期。整个演变过程可称之PTSA循环。其中P(Plan)表达计划类信息,T(Transaction)表达业务类信息,S(St
9、ate)表达状态类信息,A(Analysis)表达分析类信息。PTSA循环每完毕一个周期,便产生新的信息,并进入下一个周期,形成了信息的流动。客观上反映了管理活动的推动,这种活动可由图63表达。引进PTSA循环目的是揭示事务解决中信息演变的规则,以便掌握信息解决的规律。4信息的存储原则信息的存储应考虑到避免冗余及适应事务解决的变化这两方面。避免冗余,并不是键厅一切冗余,有时为了提高解决效率允许部分冗余 适应事务解决的变化,就是充足运用数据库技术,进行信息储存设计。即数据库结构的设计不是手工解决的翻版,而应建立在数据库理论之上。5定义事务解决模型根据上述抽象与定义的信息网络和数据库布局与结构的考
10、虑,说明有哪些加工、解决、变换的节点及这些节点的操作规范,从而定义了一个事务解决模型。一个模型应涉及:信息网络的结构与存储的规格说明,所包含的功能节点及功能的操作规格说明等。在下面63节中将结合实例予以具体分析。6.2 事务解决流程6.2.1 例析例6.11990年度高级程序员级(下午)试题二。阅读下列说明和流程图,回答问题1至问题3,把解答填入答卷的相应栏内。说明某毛纺厂生产500种毛料商品,这些商品送到300个销售点销售。销售点应在收到商品后的规定期间内把货款汇给毛纺厂。流程图6.4描述了该厂发货、收款、催款的解决过程。其中商品文献和销售点文献的记录格式如下:商品文献商品代号商品名称单价销
11、售点文献销售点代号销售点名称地址发货单的格式如下发出日期销售点代号商品代号数量金额:收款单的格式如下:收款日期销售点代号商品代号数量金额该商品的发出日期解决1-解决3把当天的发货单合并到发货文献。解决4-解决6把当一的收款单合并到收款文献。天天在解决3和解决5做过之后,由解决7在发货文献夹中当天已收款的记录上,加上已收款标记,解决8在月末执行一次,它有三个功能:汇总输出本月发货清单;删除发货文献中已收款的所有记录,形成一个新的发货文献,作为下月初解决时的初始文献;产生催款告知单,以便对对联些一个月以前已发货但至今仍未收到货款的销售催款。解决9也每月末执行一次,除输出本月收款报告外,还删除收款文
12、献中的所有记录。现假定不会有完全相同的发货单。问题1指出流程图6.4中应在哪几个解决框中检杳发货单和收款单的错误,并分别指出它们各能指出什么错误。问题2假如把流程图6.4中从日收款分类文献到解决7的连线改成从日收款文献到解决7的边线,则有什么缺陷,理由是什么?问题3假如把流程图6.4中从日收款分类文献到解决7的连线改成从收款文献到解决7的连线,则有什么缺陷,理由是什么?该题描述了销售管理中的三个事务。发货与收款这两个事务是单独解决的,此外尚有一平衡解决事务。在发货事务中,解决的依据是:发货单、销售点文献、商品文献。解决的规定是:货品发出要对的;发出货品要有记录。于是反映在流程图上解决1,应检查
13、上发货单是否对的,这是试题中问题1规定的。检查发货单是否对的是与发货单格式有关。检查上面五个项目是否合法以及金额与数量是否一致(单价数量=金额)。经解决1检查发货单对的后,输出日发货文献,以记录发货情况。由解决1产生的日发货文献是准时间顺序的流水账,这对收款结算是不方便的。于是将它按销售点代号分类,这由解决2完毕,目的是为了提高解决效率。由于货款不是当天付清,于是应有总的发货文献,以便相应付款结算。故解决3合并日发货分类文献到发货文献中去。显然,发货文献是通过度类的,并且该文献应是常存的。而日发货文献与日发货分类文献都是临时的。同样,收款事务解决的依据是:收款单、商品文献与销售点文献。解决规定
14、是:检查收款单的对的性与汇总日收款分类文献及收款文献,以入每月报收款报告。其中解决4应检查收款单的对的性,检查方法是参照收款单格式检查前面五项合法性与对的性。其分类与合并的目的是:分类是为效率,合并是为月报。平衡发货与收款的解决由解决7及解决8完毕。解决7完毕发货文献上登录已收款标记,作已收款标记的条件是:发货文献与日收款分类文献上销售点代号、商品代号、商品发出日期、数量与金额应当一致。显然,这里应检查:反复付款、找不到相应发货记录、商品数量与金额方面不一致等错误。由于发货与收款两个事务是分别解决的,最后进行汇总平衡,两者会合点如倾听设立,原题在解决7。即解决7的解决依据是:发货文献与日收款分
15、类文献。会合点能不能变化,可以有几种会合方式:(1) 日发货分类文献与收款文献会合。由于发货在先,收款在后,因此不能这样会合。(2) 发货文献与收款文献会合。这样做有两方面缺陷:一是解决7天天执行一次,收款文献由于包含已解决过的收款记录,因而减少了解决7的效率,增长不必要的开销。二是若解决7每月执行一次,就不也许及时纠合法天收款单的错误。这个会合也不合适。(3) 发货文献与日收款文献会合。由于日收款文献没有分类,也将影响解决7的速度。因此试题中将发货文献与日收款分类文献会合是合适的。上述(1)(2)(3)回答了试题中问题2与3。6.2.2 事务解决流程式要点11987年-1995年试题综述19
16、87年到1995年有关事务解决流程的试题共17题。其中:销售管理方面的题4例;生产管理方面的题3例;电信计费方面的题2例;经济信息记录方面题2例,文献合并题2例(实为1题);库房、工资、考务、图书编目的题各1例。表6.1 历年试题涉及问题表试题关系问题abcdefghijkl1987年试题一1987年试题二1987年试题三1988年试题一1988年试题二1988年试题三1989年试题一1990年试题二1990年试题三1991年试题三1991年试题四1991年试题五1992年试题一1993年试题一1994年试题一1994年试题四1995年试题一在这17例的题中,提出的问题重要可分为:(a) 完善
17、解决流程,或指出解决内容,或指出解决结果。(b) 指出流程图中错误,或为避免错误应在某处添加某解决项目。(c) 为某目的需改哪些解决,或改变解决会引起什么后果。(d) 指犯错误清单内容。(e) 文献的记录应包含哪些内容。(f) 解决需什么样文献,或文献有什么特性,或引入某文献有什么好处。(g) 文献如何分类,或指出关键字。(h) 某解决的频度。(i) 输入数据的格式。(j) 题意中的分类有何好处。(k) 为某目的适当修改文献的记录内容。(1) 指出图中数据流名,或指出哪些位置数据可增长或删去。从上表可以看出,提出问题最多的是(e)即关于文献记录的内容。另一方面是文献的分类排序(g),再次是当解
18、决改变或某目的应改哪些解决的(c),及完善解决(a)。从趋势来看,事务解决从简朴的分类、合并、记录等解决发展为数据流分析与文献的关系,即逐步向系统发展,亦即逐步由文献系统的内容向数据库系统的内容发展。2事务解决流程要点事务解决流程图一般由若干解决与若干数据组成,在评估流程式图并回答试题总是问题时,应当注意下述一些问题。从解决的角度来说,必须注意:(1) 每个事务解决均有一个特定目的,这一目的往往都是文字说明的。与此相应的解决应能覆盖所设定的目的。例如,前述1990年度高级程序员下午试题二的目的是发货、收款、催款。其中解决1、4、7、8覆盖了问题的上目的。因此,对于说明解决规定,都应从问题目的进
19、行考虑。 (2) 除覆盖问题目的的解决外,尚有两类解决应予考虑:一是为了解决的对的性,设计一些解决框,以检查输入数据的数据项及数据的值域;另一种是检查数据会合时数据的一致性。例如1990年度高级程序员下午试题二中,解决1、4分别检查发货单、收款单的对的性;而解决7检查发货文献与日收款分类文献中相关数据的一致性。二是为了解决的效率,如速度、次数、减少处设防问等而引进了一些解决。(3) 在一个流程式图内,在一条流程上的各个解决不能有功能上的反复。如有反复,不是有错,就是流程还可优化。(4) 每个解决总有解决的依据-使用数据,以及解决结果-产生数据。例如,1990年度高级程序员下午试题二中,解决1是
20、发货解决,其依据发货单是显见的,但还需商品文献,这是为了能查出发货单中商品是否为所储商品,该商品是否满足该单发出;另一方面,还需要考虑发货对象,即是否注册的销售点。因此还需销售点文献。而作为解决1产生的数据,是日发货文献。使用或者产生数据与解决互相匹配是十分重要的。从数据的角度来说,必须注意:(1) 注意流程图最初的输入数据与最终输出数据,考虑从输入到输出之间数据演变的情况。例如,1990年度高级程序员下午试题二,最初;输入为发货单、收款单、输出为月发货报告、月收款报告及催款告知单。从输入到输出数据演变,由于发货与收款单独解决,于是数据演变为:发货单-发货文献-月发货报告;收款单-收款文献-月
21、收款报告;收款单-收款文献-月收款报告;而发货文献与收款文献会合有催款告知单。根据数据的演变与流程,关于从输入到输出应有哪些数据就比较清楚了,其作用也可以从演变方面了解。(2) 考虑数据流程中,哪些数据应作为文献形式出现,哪些是中间使作的临时数据。在数据演变中,一些数据经多个解决加工后得到结果,每加一次就产生一个新数据,对这些数据分析,就能得出各数据的存储规定。(3) 对数据按问题规定设计数据结构。输入/输出数据的结构与问题有关,而中间数据的结构除与输入/输出数据有关外,还与解决有关。例如,上述举例的试题,仅考虑发货、收款、催款,并没有考虑发货时工厂有没有这些商品库存,也没有考虑销售点的能力,
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