项目管理(实验报告-)杨钰婕.docx

《信息系统项目管理与实践》课程实验报告

南京林业大学经济管理学院

2011 ~ 2012 学年 1 学期

实验、实习报告

课程名称: 信息系统项目管理与实践
指导教师: 王 虹

班级: 0805061
姓名: 杨钰婕
学号: 080506120

二〇一一年十二月十八日
课程名称：信息系统项目管理与实践

实验内容
对某个信息系统项目的整个管理过程
实验时间
16
指导教师
王虹
班级
0805061
姓名
杨钰婕

实验要点：
运用项目管理的理论与方法，结合一个模拟课题，完成项目范围管理、项目生命期管理、项目进度管理、项目人力资源管理等。

实验内容：
（1）根据实验要求，搜集相关资料，做好信息系统项目的范围界定，完成项目章程。
（2）分析项目的整个生命周期，绘制项目的生命周期图。
（3）绘制项目分解结构并说明每一项工作的具体任务。
（4）利用Microsoft Project 2003 /2007绘制项目的网络图与甘特图。
（5）绘制团队的职责分配矩阵或对项目干系人进行分析（两项任务任选一项）。
（6）完成实验报告，包含以上所有内容，具体格式参照课本第9章。

上机遇到的问题和收获：
上机过程中发现自己在项目管理流程上的知识漏洞，对PROJECT软件操作的生疏造成很多错误和返工，同时也觉得不能将课上所学的知识应用于实际操作中，经过一段时间的摸索和复习，才做出正确的结果。实验过程中将理论知识加以实际应用，对项目管理有了更好理解。并且学会了Microsoft Project 2003软件的使用，以及网络图和甘特图的画法。从实验中也学会了而总结和发现错误可以让自己少走些弯路，对其他作业也应先掌握好基础知识，才能做出理想的结果。

实验完成情况：

指导教师签名：
日 期：
鼎英电子公司人力资源管理信息系统项目管理
一、鼎英电子公司人力资源管理信息系统开发项目的项目章程
1、项目名称
鼎英电子公司人力资源管理信息系统开发项目
2、项目背景
在计算机技术迅速发展的今天，信息向科学化、迅速化、全球化发展，它已成为各企业强有力的竞争力，同时也成为企业方便便捷的处理手段对各个。而且随着企业自身人力资源的日益庞大、复杂程度逐渐增强，人事管理智能化也应运而生。随着鼎英电子公司业务的扩大发展，公司人员也日益增多，随之管理也变得艰难。因此，公司各级商议决定运用先进的人力资源管理系统，将公司人力信息综合管理，以便人事事务的管理。
3、项目目标
1.1 为了是制定企业人事管理系统软件项目实施及管理的解决方案，我编写了此项目计划书，目的是让软件程序设计人员能确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中的主要风险、制定项目实施的（时间）进度计划、成本和预算计划、人力资源计划等。进而能更好的更高效的完成本系统的开发。
1.2 项目主要内容
本项目主要内容是完成以下任务：
（1） 员工资料管理系统
（2） 绩效考核管理系统
（3） 薪酬管理系统
（4） 招聘培训管理系统
（5） 用户操作系统
（6） 数据统计分析
（7） 硬件配置实施。
1.3 项目约束条件
（1） 时间约束
本项目从2011年6月1日开始到2011年12月18日结束并交付最终成果。
（2） 质量约束
① 规范的文档管理。
② 核心功能实现，系统顺利运行。
实现功能包括以下内容：
l 硬件上，一台服务器和三个部门终端服务器（人事部，财务部，总经理）
l 软件上，员工资料管理系统（员工信息，部门信息，调动信息）；绩效考核管理系统（考勤信息，业绩信息）；薪酬管理系统（工资信息，奖金信息）；招聘培训管理系统（招聘员工信息，培训信息）；用户操作系统（界面信息，用户信息）数据统计分析（人力资源有效利用度，人员增减预期）
③ 项目各阶段交付物满足该公司的要求。
（3） 费用预算
项目总费用32万元。
1.4 项目的人员组成与职责分配
本项目的人员组成与职责分配如下表1所示。
人员组成
姓名
职责
项目经理
杨 晓
项目管理，统领整个项目管理工作

项目成员

于 灵
系统验收、辅助项目管理和系统设计
鲍 婷
需求分析、辅助可行性研究
赵 思
可行性研究、系统设计、辅助需求可行性分析和系统验收
张 舞
系统实施、辅助系统验收
表1 项目人员组成与职责分配表
1.5 相关部门的支持
鼎英电子公司人力资源管理信息系统项目的承办单位为达奇公司，该公司成立于2002年，在数据库、企业信息化解决方案、ERP等领域均有突出表现。基于对鼎英电子公司进销存环节的调研，达奇公司从各部门抽调骨干成立团队负责鼎英电子公司人力资源管理信息系统的设计与开发项目。
1.6 签发人和签发日期
由该项目所在的达奇公司经理签发。签发日期：2011年3月1日。
2. 鼎英电子公司人力资源管理信息系统开发项目的生命周期
本生命期以瀑布型为基础。其主要作用为统一项目开发小组成员对于所开发的项目任务和进度的大概认识，便于在小组内部形成对所做任务的共识。
2.1生命期概述
鼎英电子公司人力资源管理信息系统项目的生命周期一共分为六个阶段：前期准备阶段、需求分析阶段、系统分析设计阶段、软件编码阶段、硬件购买与集成阶段、系统测试与人员培训阶段。
2.2生命期描述
1） 前期准备阶段
任务：
（1）初步与鼎英电子公司经理进行联系；
（2）初步确定系统需求；
（3）进行可行性论证。
里程碑：确定合作意向。
可交付物：项目委托书，可行性报告。，
2） 需求分析阶段
任务：
（1） 签订项目合同；
（2） 进行相对详细的需求调研。
里程碑：签订合同。
可交付物：项目合同，系统需求分析说明书。
3） 系统分析设计阶段
任务：
（1） 完成系统分析；
（2） 完成系统设计。
里程碑：解决方案批准通过。
可交付物：系统说明书，系统设计说明书（概要设计说明书、详细设计说明书）。
4） 软件编码阶段
任务：
（1）员工资料管理系统代码编写；
（2）绩效考核管理系统代码编写；
（3）薪酬管理系统代码编写；
（4）招聘培训管理系统代码编写；
（5）用户操作系统代码编写
（6）数据统计分析系统代码编写。
里程碑：应用程序演示。
可交付物：6个系统软件程序。
5）硬件购买与集成阶段
任务：
（1） 服务器、终端设备购买；
（2） 服务器、终端设备安装；
（3） 数据录入；
（4） 软件装载。
里程碑：系统安装完成。
可交付物：物理设备采购说明书，服务器、终端设备安装图纸。
6）系统测试与人员培训阶段
任务：
（1） 软件系统测试；
（2） 系统使用手册编写；
（3） 操作培训。
里程碑：系统运行。
可交付物：测试文档、系统使用指南、项目总结报告。
2.3生命期图 该项目的生命期图如图1所示（标记了生命期的里程碑）。

图1 鼎英电子公司人力资源管理系统项目生命期图（标注里程碑）
3. 鼎英电子公司人力资源管理信息系统开发项目的工作分解结构
采用自上而下的编制方法，鼎英电子公司人力资源管理信息系统开发项目工作分解结构（WBS,Work Breakdown Structe）图可分为4层。第2个层次按照项目实施的阶段进行分解，分为6个模块；根据活动安排，又对6大模块的工作进行了进一步分解，形成了第3层和第4层的活动，其中适当设置了里程碑活动。具体的WBS树形图如图2所示
。
各模块的主要任务如下。
（1）项目管理（1100）：主要任务是在项目启动阶段，指定项目计划和相关的规章制度，主要包括选择项目管理的方法论、编制项目的计划，以及对项目进行监控。
（2）可行性研究（1200）：确定项目的初步需求和总体范围，并对项目可行性进行分析，主要从项目的技术和资金两方面分析，撰写可行性报告。
（3）需求分析（1300）：在通过可行性分析后，开始进行正式的需求分析。从公司的经理和职业处获得具体的需求，并加以整理，指定需求分析报告。
（4）系统设计（1400）：根据前面产生的需求分析报告，进行商品进销存系统的设计，主要分为硬件设计、软件设计和数据库设计3方面，撰写系统设计报告。
（5）系统实施（1500）：在硬件方面包括采购需要的硬件设备，并进行安装和调试。在软件方面，包括对各子系统和分析子系统进行开发。系统集成包括软件装载、数据导入和系统测试3项工作，最后撰写系统实施报告。
（6）系统验收（1600）：请鼎英电子经理验收此系统，并负责相关的培训。项目组成员还要对项目进行总结，并提交总结报告。
鼎英电子商品进销存系统 1000
项目管理1100

可行性研究
1200
需求分析
1300
系统设计
1400
系统实施
1500
系统验收
1600
选择方法论 1110
编制计划 1120
项目监控 1130
初步需求分析 1210
资金可行性分析 1230
技术可行性分析1220
干系人面访 1310
问卷调查 1320
需求分析报告1330
可行性分析报告 1240
软件设计 1420
数据库设计 1430
系统设计说明书1440
硬件设计 1410
实施报告 1540
系统集成 1530
软件实现 1520
人员培训 1620
系统验收 1610
硬件实现 1510
项目总结 1630
项目总结报告1640
系统测试 1533
概要设计 1421
详细设计 1423
数据导入 1532
硬件购买 1511
硬件安装 1512
硬件调试 1513
软件装载 1531
5个子系统代码编写

图2 鼎英电子公司人力资源管理信息系统开发项目的WBS树形图

4. 鼎英电子公司人力资源管理信息系统开发项目的网络图和甘特图
4.1 项目工期估计表

4.2 在Microsoft Project 2003中实现
（1） 创建新项目

（2） 定义项目的文件属性

（3） 修改项目日历

例外日期设定

（4） 录入基本任务信息

（5） 建立工作分解结构
（使用工具栏上的“升级”或“降级”按钮使得指定任务成为摘要任务或子任务）

（6） 建立任务间的关系

部分延期处理

（7） 建立里程碑任务

（8） 项目网络图

（9） 项目甘特图

5. 鼎英电子公司人力资源管理信息系统开发团队的职责分配矩阵
（1）主要负责人P：是以能力为主。
（2）接班人S1：能力（70%）与兴趣（30%）兼顾，更偏重能力。
（3）参与人员S：依照项目难度和规模来裁定人员和数量。
得到的职责分配矩阵如下表2所示：

表2鼎英电子公司人力资源管理系统开发项目成员的主责分配矩阵

杨晓
于灵
鲍婷
赵思
张武
项目管理
P
S1

S
可行性研究
S

S1
P

需求分析

P
S1

系统设计
S
S1

P

系统实施

S

P
系统试运行与验收
S
P
S1
S
S

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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