质量手册样稿.doc
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1、质量管理手册 DIGI-QM 版 号 A 控制状态 发放编号 持 有 人 广州第吉尔电子有限公司地址:广州芳村坑口沙涌工业区A-D幢5楼 质 量 管 理 手 册QUALITY MANUAL 本手册是广州第吉尔电子有限公司受控文献,其中任何章节内容除经总经理、管理者代表批准,任何人士不得复制。 版 号 A 编 号 DIGI-QM 编 写 文献编写小组 审 核 批 准 文献控制 行政部 实行日期 2023.12.01 质 量 管 理 手 册QUALITY MANUAL 文献编写小组组长: 陈克阳成员: 赵中林 沈惠敏 邓伟棠 卢新贤 广州第吉尔电子有限公司 质量管理手册更改一览表原版本号/修改状态
2、 章节号修改后版本号/ 修改状态修改人批准人实行日期广州第吉尔电子有限公司 质量管理手册章 号实行日期2023.12.01标 题质量管理手册发放控制页页数1/1A版第0次修改发放编号部门持有人原版行政部、仓库行政主管01管理层总经理/厂长02质检部质检主管03采购部采购主管04生产部生产主管05贸易部贸易主管06认证机构广州第吉尔电子有限公司 质量管理手册 章 号 实行日期2023.12.01 标 题 目 录 页数1/1A版第0次修改 章 节 题 目 0.1 颁布令 0.2 前 言 0.3 目的和合用范围 0.4 引用标准 0.5 术语与简称 1 质量管理手册的管理 2 程序文献对照表 3 组
3、织机构 4 质量管理体系 4. 总规定 4. 文献规定 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计与开发 7.4 采购 7.5 生产和服务的提供 7.6 监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改善 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格控制 8.4 数据分析 8.5 改善广州第吉尔电子有限公司 质量管理手册 章 号 0.1实行日期20
4、23.12.01 标 题 颁布令页数1/1A版第0次修改 本质量管理手册由各有关部门负责人组成的文献编写小组根据GB/T19001-2023 idt ISO9001:2023标准规定,结合本公司的实际情况编制,经认真审核,现予颁布实行。 质量管理手册是阐述本公司质量方针、质量体系的大纲性文献,是公司质量活动和质量管理体系运营应遵循的基本法规。 本手册从颁布之日起执行,规定公司全体员工严格贯彻执行。 总经理: 2023年 12 月01日广州第吉尔电子有限公司 质量管理手册 章 号 0.2实行日期2023.12.01 标 题 前 言页数1/1A版第0次修改企 业 概 况为了更美好的明天,为了再造辉
5、煌,广州第吉尔电子有限公司坚守“质量第一、客户至上”,继续追求品质完美的产品,信守服务承诺,竭诚与各界朋友携手合作,共同发展。广州第吉尔电子有限公司生产和经营电子电脑门锁,广泛运用于各星级酒店、宾馆、度假胜地,产品通过国际质量安检认证、国家公安部安全与警用电子产品检测合格。本厂具有:铣床、车床、钻床、冲床、打包机、热收缩膜机等先进生产设备,技术力量雄厚、力求创新、不断改革、追求卓越、潮流领先、品质优异、服务精诚、网络完善、质量稳定、深受海内外各界朋友的厚爱、信赖和好评,衷心感谢海内外各界朋友的精诚合作和鼎力支持。我厂全体员工谒诚为广大客户提供更好、更快、更完善的服务和更具竟争力的优良产品来回报
6、社会各界的厚爱,与时俱进共创更灿烂辉煌的明天!公司:广州第吉尔电子有限公司地址:广东省广州芳村坑口沙涌工业区A-D幢5楼电话:02081503573传真:邮编:510380广州第吉尔电子有限公司 质量管理手册 章 号 0.3实行日期2023.12.01 标 题 目的和合用范围页数1/1A版第0次修改(1)目的本质量管理手册是依据GB/T19001-2023idtISO9001:2023质量管理体系 规定编制而成,规定了广州第吉尔电子有限公司质量管理体系的规定,是公司建立实行并保持质量管理体系,保证满足顾客需求和盼望,实现产品符合性的重要依据。(2)合用范围本质量管理手册规定的质量管理体系规定覆
7、盖了与公司质量管理有关的各职能部门和生产现场,合用于公司门锁生产过程的质量管理。本质量管理手册可证实公司有能力稳定地提供满足顾客和合用法律法规规定的产品,是内、外部质量管理体系审核和评审的依据和证据。广州第吉尔电子有限公司 质量管理手册 章 号 0.4实行日期2023.12.01 标 题 引用标准/术语与简称页数1/1A版第0次修改1、引用标准 1.ISO9000:2023 质量管理体系基本原则和术语 2.ISO9001:2023 质量管理体系规定 3.ISO9004:2023 质量管理体系业绩改善指南2、术语本手册引用ISO9000:2023质量管理体系 基础和术语标准中的有关术语和定义。本
8、公司使用的供应链:供方 本公司 顾客3、 简称“本公司”是广州第吉尔电子有限公司的简称。广州第吉尔电子有限公司 质量管理手册 章 号 1实行日期2023.12.01 标 题 质量管理手册的管理页数1/1A版第0次修改质量管理手册是公司质量管理的大纲性文献。1 编写 本手册是在管理者代表的领导下,由各部门负责人组成的文献编写小组编制而成,经批准发放、执行。行政部负责质量管理手册的归档管理。2 修订本手册在实际工作中边运营边完善边修改,公司所有员工均可向管理者代表以书面形式递交修订建议,管理者代表根据实际需要组织对手册进行修订。 本手册第一次发行版号为“A”,当整个手册换版时,新版本会更新为“B”
9、,如此类推。各章节或页更新时,修改号从“0”到“9”用阿拉伯数字表达。修改10次以上时应换版。3 发放 本手册分“受控本”和“非受控本”根据需要发放。“受控本”在封面印有“受控”标记,每本受控手册均有发放编号,非受控本无受控标记,当文献通过修改后,受控本将会得到相应的回收和重新发放,而非受控本将不作此规定。4 保管受控本由持有人负责保管,未经许可,不得转借别人,过期版及因离开岗位需交返的手册应作收回解决。 5 其他规定本质量管理手册的解释权归管理者代表。本质量管理手册是公司的受控文献,是为公司内部各职能部门使用的有效版本,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供应公司以外人员。文献名称程序文献
10、目录页数1A版/第0次修改文献序号ISO9001:2023条文页数文献编号文献标题版本/修改号4.1总规定4.2文献规定4.2.1总则4.2.2质量手册14.2.3文献控制4DIGI-QP-01文献控制程序A/024.2.4质量记录的控制2DIGI-QP-02记录控制程序A/05.管理职责5.1管理者承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目的35.4.2质量管理体系策划2DIGI-QP-03质量管理体系策划控制程序A/05.5职责权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通45.6管理评审3DIGI-QP-04管理评审程序A/06.资源管理6.1资
11、源提供56.2人力资源3DIGI-QP-05人力资源控制程序A/06.2.1总则6.2.2能力、意识和培训66.3基础设施2DIGI-QP-06设施控制程序A/06.4工作环境7.产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的需求的拟定77.2.2与产品有关的规定的评审2DIGI-QP-07产品规定评审程序A/07.2.3顾客沟通7.3 设计开发7.4采购87.4.1采购过程2DIGI-QP-08供应商评估程序A/097.4.2采购信息2DIGI-QP-09采购控制程序A/07.4.3采购产品的验证7.5生产和服务提供107.5.1生产和服务提供的控制3DIGI-QP
12、-10生产和服务提供控制程序A/07.5.2生产和服务的确认7.5.3标记和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护117.6监视和测量装置的控制2DIGI-QP-11监视和测量装置控制程序A/08.1总测8.2监视和测量128.2.1顾客满意2DIGI-QP-12顾客满意度测量控制程序A/0138.2.2内部审核3DIGI-QP-13内部审核控制程序A/08.2.3过程的监视和测量148.2.4产品的监视和测量2DIGI-QP-14产品监视与测量控制程序A/0158.3不合格品控制2DIGI-QP-15不合格品控制程序A/08.4数据分析8.5改善8.5.1连续改善168.5.2纠正措施
13、2DIGI-QP-16纠正与防止措施控制程序A/08.5.3防止措施广州第吉尔电子有限公司质量管理手册章 号3实行日期2023.12.01标 题组织机构页数1/2A版第0次修改 组织机构图总经理组装中心机械加工中心成 品 仓质检部生产部行政部财务部仓 库原材料仓贸易部采购部广州第吉尔电子有限公司质量管理手册章 号3实行日期2023.12.01标 题组织机构页数2/2A版第0次修改 质量管理组织机构图总经理管理者代表行政部采购部仓 库贸易部生产部质检部原 料仓组装中心机械加工中心成 品 仓广州第吉尔电子有限公司 质量管理手册章 号4实行日期2023.12.01标 题质量管理体系页数1/2A版第1
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