裸机销售操作手册.doc

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附件1

裸机销售操作手册

一、销售要求：按照销售流程，通过CRM“裸机销售模块”销售裸机，确保销售数据与库存数据一致。
二、裸机销售CRM操作说明
（一）在网天翼移动电话用户购买裸机，且在本机号码上使用。
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附件1

裸机销售操作手册

一、销售要求：按照销售流程，通过CRM“裸机销售模块”销售裸机，确保销售数据与库存数据一致。
二、裸机销售CRM操作说明
（一）在网天翼移动电话用户购买裸机，且在本机号码上使用。
在天翼手机组合变更受理裸机销售。
1、组合变更

2、进入订单填写界面

3、点击修改终端

4、销售来源选择“裸机销售”

5、 输入串号后，点击查询，出来终端信息，点击选择后加入新终端

6、 加入后点击确认，然后提交到收银台

7、 在打印界面确认一下信息

8、查看没有问题后，生成定单，受理完成

（二）用户购买裸机（包括老用户购买但不在本机号码上使用），例如作为礼品赠送。即新装裸终端受理裸机销售。
1、在销售品栏搜索或者直接找到裸终端，双击后加入购物车

2、进入填写订单界面

3、进入定单填写界面后先填写地址

4、然后点击修改终端

5、销售来源选择“裸机销售”

6、 输入串号后，点击查询，出来终端信息，点击选择后加入新终端

7、 加入后点击确认，然后提交到收银台

8、在协议打印界面确认信息后生成单子
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附件1

裸机销售操作手册

一、销售要求：按照销售流程，通过CRM“裸机销售模块”销售裸机，确保销售数据与库存数据一致。
二、裸机销售CRM操作说明
（一）在网天翼移动电话用户购买裸机，且在本机号码上使用。
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