行政部年度工作总结.doc

　　行政部年度工作总结(一)　　　　20*＊年，在集团公司的正确领导及大力支持下,在×××公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:　　　　一、加强基础管理，创造良好工作环境　　　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件.　　　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备,活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。　　　　二、加强服务，树立良好风气　　　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务.一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：　　　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清.在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。　　　　2、在工作计划中，每月都突出1——2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。　　　　3、在创新与工作作风上有所突破.在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。　　　　三、加强学习，形成良好的学习氛围　　　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识.一年来,我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。　　　　四、认真履行职责　　　　1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。　　　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。　　　　2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。　　　　3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通,深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。　　　　五、存在的不足　　　　过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决.　　　　六、行政部20*＊年工作纲要　　　　20*＊年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研,掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！　　　　下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20＊＊年度的工作：　　　　1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。　　　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;　　　　3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;　　　　4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。　　　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序.　　　　2、培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。　　　　3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点，更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期.完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。　　　　七、存在的不足　　　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组,保障月刊和站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。　　　　八、行政部20＊＊年工作纲要　　　　20**年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情；加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！　　　　下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20*＊年度的工作：　　　　1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。　　　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；　　　　3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;　　　　4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。　　　　行政部年度工作总结(二）　　　　20XX年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：　　　　一、根据本职工作，这一年的工作情况　　　　这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。　　　　日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行；20XX年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度；至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。　　　　二、 在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正　　　　这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高.这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助！　　　　三、 在工作中有成长　　　　在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验.所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。　　　　在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家.最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长！　　　　行政部年度工作总结(三)　　　　行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步.　　　　20XX年，在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：　　　　一、人事管理方面　　　　根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作.　　　　二、行政事务工作方面　　　　1。本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。　　　　2.搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习.　　　　3。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品.　　　　三、公司管理运作方面　　　　⒈顺应市场的发展，依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中，及时和公司各个部门沟通　　　　⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。　　　　⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。　　　　4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生.　　　　5.充分引导员工勇于承担责任了解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。　　　　四、工作中的收获　　　　懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了"上传下达".与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。　　　　五、工作中存在的不足：　　　　过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：　　　　1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。　　　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。　　　　3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象.　　　　4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决. 工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，()工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划 中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!　　　　总的来说20XX年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着 20XX年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督.