营销中心机构及岗位设置方案.doc
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1、营销中心机构及岗位设置一、营销中心组织机构图二、部门职能(一) 销售部部门职能销售部主要包括营销管理、销售业务、客户管理三大职能,同时下设区域经理负责各区域的销售业务工作.主要包括: 1. 综合管理(1) 营销中心目标计划管理(2) 营销中心规章制度的制订(3) 营销中心主要公文的拟写(4) 销售业务工作总结与先进经验推广(5) 营销中心及所属人员工作绩效考核(6) 营销中心重要会议的会务管理2. 营销中心内务管理(1) 营销中心主要公务文件、证书的接收、分发、报送、发放、存档(2) 销售区域报告的上传(3) 营销中心办公用品管理(4) 部门人事事务管理(5) 营销中心后勤工作管理3. 费用管
2、理(1) 营销中心及办事处费用核算管理 销售费用的预算及执行管理 营销中心及销售区域人员工资评审、销售提成的审核 营销中心及销售区域办事处费用开支的核算与控制 营销中心及销售人员差旅费、办事处费用票据有效性审核公司工作程序管理 销售区域办事处租赁及费用管理 营销中心固定资产管理(2) 广告费用管理 广告费用的统计和管理 广告文件的管理 区域广告的管理 广告制作及发布合同管理 新闻及软件宣传业务管理4. 销售计划(1) 收集销售区域的销售订单及编制生产计划和补充计划(2) 申报计划排产情况、交货日期、产品入库情况通知相关区域(3) 销售订单的生产计划的跟进和协调(4) 区域销售订单的执行情况统计
3、及考核(5) 新产品计划编制5. 订单处理(1) 销售订单的接收,库存盘查,客户资金情况确认,确认可发货量,回复区域和客户。(2) 销售订单的发货记录、执行情况协调及登记。(3) 产品缺货情况记录并汇报给相关领导(4) 销售发票、文件、相关资料和物品的邮寄6. 账目管理(1) 回笼资金统计及与财务实际到帐数据的核对(2) 客户应收账款情况通知订单管理专员(3) 每周销售、回笼情况汇总(4) 销售数据统计,区域销售业绩考核等7. 客户管理(1) 客户合同的管理(2) 客户档案资料的管理(3) 客户保证金的管理(4) 渠道网络档案的建立和管理(5) 区域销售量的统计和分析(6) 渠道销售变化情况的
4、分析8. 销售区域(1) 根据公司政策结合各区域实际情况制订区域销售模式和年度销售回款计划(2) 拓展销售网络并进行客户业务关系管理(3) 执行和落实总部下达的各种政策和行动计划(4) 协调处理公司产品在各个区域销售时的各种问题(5) 处理当地的公共关系事宜(6) 进行当地的市场调查,反馈信息回总部作为公司战略制订的依据 (二)市场部部门职能市场部主要负责营销政策研究、产品策划、市场策划、广告策划,主要职能为:1. 政策研究(1) 各种营销政策的编制(2) 公司推出的相关营销政策执行情况的跟进和效果研究(3) 竞争对手营销政策和市场策略的研究(4) 行业及宏观政策的研究(5) 市场信息的搜集和
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