人社局办公室的工作总结.doc

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------

人社局办公室的工作总结

今年以来，办公室在局党组的正确领导下,在局各单位的大力协助下，以提高执行力为主线,积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献.现汇报如下：
一、201x年工作回顾
（三）信访维稳力求扎实有效.坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度,落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度;认真开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握群众信访动态，在敏感时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实信访工作预案；加强部门之间密切协调配合，及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题.截止11月份,登记信访总计511件(次),其中来信170件，来访341件（次)，信访件均在规定期限内办结，没有发生突发群体性事件,进京赴省上访也得到有效控制。办理网上信访606件，其中《局长信箱》109件，《市民论坛》497件，回复率100％，市民论坛回复数量为全市前三。妥善处理9.8突发事件,做好安全保卫工作，未发生安全责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号,网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。
二、201x年的工作思考
201x年,办公室将围绕全局中心工作，准确把握工作定位，全面履行工作职能，努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力。重点抓好以下几方面工作：
(一)服务发展大局，发挥综合协调职能。牢固树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决。要善做好补台服务，多联系、多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境。
(二）维护社会稳定，发挥信访维稳作用。人力资源社会保障工作涉及千家万户，社会关注度极高，位列全市信访大户。办公室作为办信访的牵头部门，要进一步增强群众观念,以高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访，着力化解人社系统信访工作新问题。要继续坚持信访社情形势定期分析制度，抓好矛盾纠纷排查化解工作,落实重大事项社会风险评估，建立健全信访突发事件预警机制.
(三）加强信息宣传，发挥主流媒体作用.要进一步加强信息工作，善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息,供领导参考.要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平.要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作。要进一步发挥门户网站、12333政策咨询热线作用，推进政务公开。

一、加强学习,提高办公室人员思想政治素质。
(一)从年初开始,按照法院的政治学习安排，结合本部门实际，挤时间组织了学习。并把学习理论和解决问题结合起来.在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高。每个人都写出学习规章制度、观看廉政建设录像等的深刻体会，强化敬业意识，改变工作作风，增强信念，尽职尽责，踏实做好本职工作，争做好干警.
(二） 全体人员围绕公正执法，司法为民的主题,展开了积极讨论,办公室作为法院工作的枢纽和窗口，努力树好窗口形象、注重部门人员在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力,在事业心、责任感、凝聚力上下功夫。通过开展民主生活会等活动，解开了平日里工作中思想上的疙瘩、放下了包袱，工作的积极性和主动性大大提高,思想意识上发生了很大的转变。
二、主要工作任务完成情况
(一)积极转变工作作风，强化部门内部管理.办公室，计财科是全院承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽。一年来，全体人员以为全院各部门提供优质服务为宗旨，深刻剖析自己，积极转变工作作风，端正工作态度。每周五按时召开室务会，将工作细化、深入化,强化了内部管理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。
(二)、结合法院的职能和各部门的不同特点，努力完善各类规章制度。印发多项规章制度,使全院的各项管理制度形成系列化，使管理和服务更加科学化、制度化。
（三)、在文秘工作中，办公室着力强化运行的规范 。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标.相关的文件资料除特殊情况外，基本做到了当日送达，有效地提高了公文的运行效率，为法院工作的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，对公文的拟制和审签等方面,都基本达到了国家公文管理办法要求的水平。
（四）、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，成功的组织和协助各部门顺利完成了全州立案工作现场会等一些大小会议，接待了州、市等有关部门的各种检查，没有出现失误。
(五) 积极编辑、撰写论文和信息报道宣传稿件,共修改稿件、论文、信息120余篇,其中100多篇分别云南法制报、《红河日报》、《xx市讯》、《中院法工信息》、我院《法工简报》、《执行动态》等宣传媒介采用，发出法院工作简报34期，法官论苑15期，执法动态3期,有的论文还被州中院转发。通过与市电视台、市无线广播电台加强了联系，在《银屏传真》等栏目中做出了节目，有效地沟通了让社会监督、理解法院审判工作的渠道。
（七）、强化了安全及车辆管理。由于法院办公室驾驶任务较重,因此，加强交通安全管理工作成为办公室工作的重中之重.我们通过订立制度、召开专题会议进行学习等形式，强化交通安全管理，教育驾驶人员严格执行交通管理有关规定及法院有关的安全管理制度和规定，一年来未发生大交通事故.同时还注节约汽油和修理费用.
二、存在的问题及不足：
办公室的工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多。一年来,办公室全体同志团结一心,互相协作,加班加点，埋头苦干，努力完成了各项工作任务， 尽管部门全体人员都作了较大的努力,但是距离责任目标要求和法院工作要求还存在一定的差距，主要表现在：
一是为审判工作和执行工作服务的潜力尚未全部挖掘。
二是在执行纪律上还有不严的地方，如有时还会有迟到、早退现象发生。
三是基础管理有所放松，对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。
对于这些问题，我们决心在今后工作中认真加以解决。
三、明年工作思路：
一是要紧紧围绕院党组的决策服务,树立全局意识和大局观念,贴近审判，贴近实际，进一步提高办公水平、办文质量、办会效果和办事效率，发挥参谋助手和综合协调作用。强化办公室牵头作用，大胆开展工作。将加大协调力度，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进法院各项工作正常、高效运转.
二是信息宣传要进一步健全信息网络，拓宽信息来源，畅通收集、组稿、编辑、报送渠道，加快信息传递速度，做好深层次综合分析信息，提高信息质量和适用性，完善考核奖惩机制.
三是督查督办要狠抓落实，注意与相关部门沟通协调，寻求配合支持.总结查办规律和信访动态，为决策提供参考依据。
四是保密工作要做到制度健全,责任到人，严格管理,严格监督，确保印章、密码、涉密文件和审判秘密安全。强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要严格驾驶操作行为的规范,对容易引起安全事故的不规范操作行为进行严肃处理.
五是要充分利用计算机网络等科技条件,加强人民法院信息化建设和应用，结合各法院实际，以审判流程管理为中心，以审判信息和法院其他工作信息为重点，实现案件管理、司法统计、队伍管理、硬件设施.注重提高办公室人员的业务素质和工作技能。充分发挥办公自动化系统的管理与服务职能。加快推进档案管理现代化管理模式,探索尝试档案资料的开发利用。
六是与人大代表联络工作要坚持长期性、制度化,建立定期向人大代表、政协委员报告工作制度，处理议案、提案和意见、建议，做到既要热情周到、服务到位,及时回复,又要坚持法律原则，耐心细致做好工作。
七、努力做好各项后勤服务，保证法院各项工作的正常运转.一是努力提高思想素质.严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己，做到自重、自警、自省、自励.二是要刻苦学习，努力提高业务水平.办公室工作人员要适应形势发展的需要，增强学习的紧迫感和自觉性，不断拓宽知识面。三是勤奋工作,不断在提高工作质量上狠下功夫.保持优良的工作作风,任劳任怨,埋头苦干,开拓进取.XX年里，办公室全体同志决心按照上述七个方面的要求，继续做好办公室日常工作，为院领导，审判工作和其他各项工作的开展发挥更大的服务作用。
以上是办公室XX年的工作总结及新一年的工作打算，不妥之处，请领导和同志们批评，谢谢大家。
各位领导、各位干警：新一年的征程马上开始。我在这里代表办公室全体人员，借总结良机，向全院党政领导班子及各位领导、向全院法官干警致以新年的祝福,愿大家在新的一年中工作顺利、身体健康、事业进步!

201x年度局办公室围绕办文、办事、办会三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用,一年来,在局班子的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将所做工作汇报如下：
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用
一是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了三树一创班子建设，机关效能建设，双百千帮扶结对工作，满意单位创建以及八荣八耻的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查,九月份组织了一次全局职工旅游考察活动.在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。
二是按时完成20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办两会议案提案12份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容,及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作,同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。
三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求,配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布,方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时,我们坚持来有迎声，走有送声,问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。
二、讲求规范，努力提高办事水平
一是保持保量的完成文字工作.文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上,我局的办文工作在会议上作了经验交流。
二是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅,同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷，没有造成延误和遗失,到目前为止共收文1088份,发文171份.
三是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此,办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点,及时上报到县委、县政府两办及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中,充分调动同志们的积极性,同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平.今年以来,我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位.
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量
一是认真做好组宣、劳动人事工作.对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理.耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。
二是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消防管理,对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯.加强车辆调度管理工作,对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教育,做到了准时出车,安全行车，全年没有发生一起交通事故。
三是积极做好增收节支工作。与局财务配合,完成了2006年度营业出租房、水电费的收取.努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本.
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高.
四、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平;二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理,进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的规范化、科学化.

11 / 11