浙江省电力公司用电信息采集系统培训教材(载波).doc

浙江省电力公司用电信息采集系统主站软件培训教材（载波）
浙江省电力公司用电信息采集系统
培训教材
2024-07-17
目 录
1。 概述 5
1.1 背景 5
1.2 编写目的 5
1.3 使用对象 5
2. 术语定义 5
2.1.1 集中器 concentrator 5
2.1。2 采集器 acquisition unit 5
2。1.3 手持设备 hand—held unit 6
2。1。4 电能表通信参数的自动维护 6
2.1。5 低压窄带载波通信 6
3. 载波集中器装接介绍 6
3.1 自上而下装接模式 6
3.1.1 新增业务流程 7
3.1.2 新增、换取或删除电表 12
3。1.3 换取集中器流程 13
3.2 自下而上装接模式 14
3.2。1 装接业务主线 15
3.2。2 功能页面介绍 17
3。2。3 台区调整流程 22
3.3 通讯规约 23
3。3。1 通讯规约扩展说明 23
4. 系统优化方案 24
4.1 首页优化 24
4.1.1 安装覆盖情况 24
4。1.2 数据采集情况 25
4。1.3 低压采集情况 25
4。1.4 应用指标情况 26
4.2 管控指标 27
4.2。1 汇总覆盖进度 27
4。2.2 通信状况 28
4.3 数据采集模块优化 29
4。3。1 采集任务管理 29
4.3.2 采集质量检查 30
4.3。3 采集设备监测 30
4。3。4 基本数据召测 31
4.3.5 报文查询 32
4.4 异常处理模块优化 33
4.4.1 现场设备异常 33
4。4。2 数据异常处理 36
4.5 台区线损模块优化 40
4。5。1 日台区线损 40
4.5。2 月台区线损 41
4.5。3 线损明细 42
4。6 用电情况统计模块 43
4。6.1 负荷排名分析 43
4。6.2 负荷特性统计 43
4。6。3 负荷超容量 43
4.6。4 供电可靠性 43
4。6.5 功率因数 43
5. 管控指标 43
5.1 汇总 44
5.1.1 安装覆盖 44
5。1.2 覆盖进度 45
5.1.3 数据采集 46
5。1.4 数据异常 47
5.1。5 设备异常 48
5。1.6 远程抄表 49
5.2 专变 49
5。2。1 安装覆盖 50
5.2。2 通信状况 51
5。2。3 数据采集 52
5。2。4 数据异常 53
5。2.5 设备异常 54
5.2.6 远程抄表 55
5。2。7 通信流量 56
5。3 公变 56
5。3.1 安装覆盖 56
5。3。2 通信状况 57
5.3。3 数据采集 57
5.3。4 通信流量 57
5。4 低压 57
5.4。1 安装覆盖 57
5。4.2 安装进度 58
5.4.3 安装调试 59
5。4。4 通信状况 59
5.4。5 数据采集 59
5。4.6 数据异常 60
5.4。7 设备异常 60
5.4.8 远程抄表 60
5.4.9 台区线损 60
5.4.10 通信流量 60
6. FAQ 61
6。1 自动装接管理类 61
6.1.1 营销表计流程相关 61
6。1。2 营销变更流程问题 62
6.1。3 双电源用户同步问题 62
6.1。4 公用配变终端流程 63
6.1.5 流程发送失败 63
6.2 同业对标指标类 64
6.2.1 专变终端安装率 64
6.2。2 数据完整率 64
6.2。3 抄表应用率 65
6.2。4 平均异常数据处理时限 65
6.2.5 台区线损正确可算率 66
6。2.6 采集系统建设计划完成率 66
6.3 现场处理类 66
6。3.1 全台区未抄到 66
6.3.2 台区部分未抄表 66
6.3.3 台区中极个别表计未抄到 67
6.3。4 抄到率微小波动 67
6。3。5 故障的发现方式 67
7。 附录 68
7。1 附录1：采集设备安装调试规范（载波) 68
7。2 附录2：单路采集器与表计的装接图 77
8. 营销系统相关流程 78
8.1 采集设备建档入库操作说明 78
8.2 采集终端预领出库操作说明 81
8。3 安装位置管理说明 83
8。3。1 电能表安装位置管理操作说明 83
8.3.2 负控终端安装位置管理操作说明 87
8.3.3 无线采集器安装位置管理操作说明 91
8.4 台区调整操作说明: 95
第 50 页
1. 概述
1.1 背景
依照浙江省电力公司2011年用电信息采集系统建设的总体安排,统一、规范、高效的推进用电信息采集系统建设的要求，在现有超大规模电能信息采集与管理系统主站的基础上，保持现有核心基础数模结构不变，进行标准化改造，新增载波采集调试功能，并优化相关指标方案。
1.2 编写目的
根据载波采集业务主线总体介绍新系统的功能分布、系统新增的功能项及详细使用,同时介绍优化、改进的功能项的操作差异点及使用注意事项,并对做了调整的功能模块的使用注意项进行说明；对实际应用中可能会遇到的问题进行汇总并提供FAQ集;为载波采集业务模块上线，用户顺利应用提供培训支持。
1.3 使用对象
浙江省电力公司、各地市局、县局用电信息采集系统全体应用人员；
2. 术语定义
2.1.1 集中器 concentrator
集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站、网络表或手持设备进行数据交换的设备。
集中器应使用交流三相四线供电，在断一相或两相电压的条件下，交流电源应能维持集中器正常工作和通信。
2.1.2 采集器 acquisition unit
采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息， 并可与集中器交换数据的设备。采集器依据功能可分为基本型采集器和简易型采集器。基本型采集器抄收和暂存电能表数据，并根据集中器的命令将储存的数据上传给集中器.简易型采集器直接转发集中器与电能表间的命令和数据。按接的电能表数量分又可分为单路采集器和多路采集器。
2.1.3 手持设备 hand-held unit
手持设备(或称手持抄表终端）是指能够近距离直接与单台电能表、集中器、采集器及计算设备进行数据交换的设备。
2.1.4 电能表通信参数的自动维护
是指采集设备安装完成后，集中器能够自动发现所接入的采集器和电能表,生成电能表/交采装置配置参数，并通知主站的功能。
2.1.5 低压窄带载波通信
低压窄带载波通信技术是将信息调制成高频信号叠加在电力线路上进行通信的技术，载波信号频率范围为3kHz～500kHz，传输速率一般为100b～600b。数据传输速率较低，双向传输，无需另外铺设通信线路，安装方便、可以方便地将电力通信网络延伸到低压用户侧，实现对用户电表的数据采集和控制，适应性好.
3. 载波集中器装接介绍
3.1 自上而下装接模式
采集系统通过接口从营销系统获取集中器与电表的档案，集中器与采集器、电表关系在采集系统中手工维护，关系建立后主站手工下发测量点参数,集中器与采集器同步更新参数，集中器与采集器的关系不反馈给营销系统.
3.1.1 新增业务流程
前提条件：营销系统资产维护集中器入库,资产状态为相关人员领用.
1、在采集系统就可以获取集中器及台区的相关信息并建档。
2、集中器与用户关系确定可由EXCEL表格导入方式，或者从营销系统获取该台区的用户信息。采集器在营销系统中不作资产管理，采集系统可以手工管理采集器的信息。通过表计局号,户号等获取营销系统档案信息,如表地址、规约、用户名称、地址等信息。
3、采集系统获取相关档案信息后，可手工修改维护集中器、采集器、用户之间的关系。
4、确认装接关系并生成相关参数F10等。
5、后台自动下发参数及任务，或者手工下发相关参数。
页面操作：
1、点击“运行管理à装接管理à集中器装接"，进入集中器装接界面，如下图所示：
从左边对像操作区(左边树）线路，单位，群组，台区等选择对象到本界面，制造厂商下拉列表选择相应的厂家,选择开始日期与结束日期确定集中器安装时间。点击按钮，列表显示符合查询条件的结果。
新增集中器：
前提在营销系统集中器需入库并且已被相关人员领用，否则在采集中器无法获取集中器资产档案,无法建档.点击按钮，（台区、集中器管理界面查询结果只能看到本单位的台区，集中器信息）弹出如下对话界面：
该功能界面有二部分消息需要手工确认，台区信息和集中器信息。即本界面确认台区与集中器的对应关系。
1、 台区管理:输入要建档的台区名称,点击按钮查看已有台区档案,或者点击按钮从营销系统远程查询并获取台区的档案信息。列表内容包括台区名称，台区编码、单位名称等信息。
2、 集中器管理： 录入要建档的集中器局号，前提该集中器已经在营销系统入库并领用。该文本录入柜可以手工维护采集器相关信息。点击按钮从营销系统获取集中器档案，如集中器SIM卡、逻辑地址、终端厂家、终端密码等。
用户档案管理：
集中器档案与台区档案建档完成,在集中器管理界面选中集中器，点按钮进入用户管理界面：
该功能界面包括三部分信息：
1、 集中器信息：集中器局号是前面选中集中器关联的局号，逻辑地址,采集单元等信息.
2、 用户导入：台区信息，集中器建档时已关联的台区档案,抄表区码，户号；按钮根据前面台区各称，抄表区码、户号条件从营销远程获取符合上述条件的用户档案。根据EXCEL模块制定用户与表计的对应关系，点击按钮把EXCEL导入系统.在用户列表中可以手工维护用户档案，点选中要操作的具体用户，按钮对选中的用户操作删除动作.按钮可以删除全部EXCEL导入或者从营销查询的用户.
3、 用户修改：录入，安装地址等信息，按钮手工维护采集器档案。
4、 用户装接:点击按钮建立建立与集中器关系，并从营销获取用户与表计相关档案，如户名、地址、表地址、规约等档案。
下发参数与任务：
集中器、用户、表计建档完成后，需要下发参数与任务。按钮主要下发参数F10,F10包括测量点信息、表地址、表规约、波特率、通信端口号、大类号、小类号、所属采集器通讯地址等。参数下发自动转入后台下发流程，每一帧下发5块电表，间隔10秒再下发第二帧，集中器需要支持并发接收。
按钮根据已经建好的用户与表计档案，下发集中器主动上报的任务。任务下发也自动转入后台下发流程。
按钮把参数与任务放在一起下发，并自动转入后台下发流程。
3.1.2 新增、换取或删除电表
业务流程如下:
电能表变更流程包括新增、删除、换取等业务，采集系统装接功能支持二种模式的电能表变更操作流程。
1、 每天定时监听营销系统发生的所有相关电能表相关流程,如果发现有新装、删除、换取等业务流程，自动获取相关电表档案列表，与采集系统现有电能表计档案比对，如有差异自动更新档案，并自动下发参数（表地址，表规约等）和手工下发集中器任务.
2、 采集系统手工新增、删除、换取表计流程,与新装流程一样，在用户管理页面支持手工维护用户档案信息，删除或者重新导入EXCEL表格重建表计档案,再手工或者自动下发参数与任务等操作。
3.1.3 换取集中器流程
集中器接装界面，选择录入要换取的集中器局号，在集中器列表中选择换取老集中器的局号，点击按钮替换某台区下的集中器档案，更换集中器成功后，需要重新下发参数与任务。
3.2 自下而上装接模式
采集器通过电能表自发现更新档案,并通过一定策略同步到集中器。集中器完成更新后，上报事件到主站，主站自动召测电表与采集器地址,主站根据召测的表地址，采集器地址从营销系统获取电表和采集器档案，建档完成后把采集器与集中器关系反馈给营销系统.
3.2.1 装接业务主线
总体业务流转：
营销系统领出采集设备到现场安装，现场安装完成将装接关系上送给采集系统,采集系统根据得到的信息从营销系统获取集中器、采集器、电能表、用户、台区、线路等相关资产档案，若获取失败,则等待人工干预调整后重新获取建档，直至建档成功。采集系统装接流程完成后将集中器安装情况以及采集器与电能表的关系手工反馈给营销系统。
主要环节简述：
1. 领用采集设备――装接人员批量领取采集设备到现场安装、更换。营销系统保存采集设备的领用记录，主要包含领用人的工号、领用时间、领用原因、领用数量、采集设备标识、的库房、库区、箱条码。
2. 采集设备安装――现场安装调试采集设备
3. 对应关系建立及修改――采集系统定时检索未知报文(采集系统中不存在的集中器），自动获取集中器—采集器—电表对应关系；若电表有变更,终端主动上送变更事件通知采集系统，采集系统重新获取集中器—采集器-电表对应关系；将自动建立的采集器与电能表关系和手工记录单中的采集器与电能表数量核对，数量不符的补录，后补的对应关系要下发给终端.
4. 建档案及参数――采集系统根据相关信息（从集中器取到的采集器地址、表地址等)从营销系统获取集中器、采集器、电能表等资产建档;以及获取台区、用户、线路等其它档案信息。若建档成功,则继续下一步骤;若失败，则等待处理后继续建档。(注:集中器的资产必须是领用状态；采集器的资产是领用或拆回待退状态）
5. 关系反馈――采集系统将集中器安装情况(集中器条码、状态、安装位置)以及集中器拆除情况、采集器拆除情况（包含责任人)、采集器-—电能表（条码）对应关系反馈给营销系统，营销处理完成后反馈成功或失败给采集系统.
6. 资产修改――营销系统根据采集系统最终反馈的采集器与电能表关系、集中器新装、拆除情况、采集器拆除（带责任人）更新资产状态。营销系统保存采集器和电能表关系,营销系统根据反馈情况更新采集器和集中器状态、责任人信息。
3.2.2 功能页面介绍
运行管理à装接管理à载波装接进入自下而上装接界面。
可以从左边对像操作区（左边树）线路，单位，群组，台区等选取对象到，确定新装流程开始日期与结束日期。点击按钮，列表显示符合查询条件的结果,包括流程号（采集系统自动生成），终端局号，逻辑地址，单位,流程日期，流程环节，备注等。
其中终端局号采集系统根据逻辑地址从营销系统获取过来，流程环节有待处理、待发任务、待归档、归档.
待处理:流程初始化成功,从营销系统获取档案成，召测F10(测量点参数）。
待发任务：召测F10成功,且只要有一块表建档成功，此时流程到待发任务环节等待（注:更变流程没有待发任务环节）。
待归档:下发任务成功，但有表计测量点没有召测成功或者档案缺失。即流程没有完全成功时，流程在待归档环节。
归档：流程完全结束。
流程状态：包括召测、建档、建参、完成。
召测主要是召测表计F10参数，建档指建表计与采集器档案，建参指F10参数.
点击流程号链接到装接关系维护页面，如下图:
装接关系维护列表内容有：测量点号、表计局号、通讯地址、通讯规约、采集器局号、采集器地址、进度、备注、是否一致、操作等。
说明流程是什么业务类型，新装、变更等业务.
集中器更换：集中器局号后面的文本框可输入新的集中器局号，点击替换老集中器，并下发测量点参数与任务，完成换集中器过程（注：集中器更换不走流程）。
点击全部展示非本流程的测量点信息,默认只显示本流程的测量点信息。
列表“操作"列下有，点击修改弹出如下界面：
该页面主要功能是修改测量点下的表计信息，通过表计地址、表计局号查询营销已有的表计档案,点保存把测量点对应的表计档案修改。
结果列表“操作”列下有，点击删除,删除对应的测量点信息。
点击按钮弹出如下页面：
采集器地址，采集器局号，表计地址，表计局号等条件查询要增加的表计档案，通讯端口录入对应的端口号。点保存新增一条测量点信息。
点击弹出如下页面:
差异比对：当终端上报数据，采集系统主动召测F10参数，表计与采集器建档完成后，点查看异常数据,还有哪些测量点数据没有召测回来,需用要主站从营销获取信息建档,并下发给集中器。
3.2.3 台区调整流程
说明：
总体业务描述:
营销系统根据采集系统反馈的设备关系产生台区调整流程。营销系统调整完毕后将结果存入中间表并通过WEBSERVICE调用接口通知采集系统获取。采集系统收到通知后更新档案。
主要环节简述：
1. 调整台区流程――营销系统根据采集系统反馈的采集设备关系情况产生相应台区调整流程.
2. 流程归档通知――营销系统调整台区结束后将调整结果(新台区、户号)通知采集系统。
3. 更新用户台区――采集系统更新用户台区.
3.3 通讯规约
3.3.1 通讯规约扩展说明
集中器参数:
自上而下的更新：主站下发测量点参数，集中器和采集器同步更新。
l 自下而上的更新：采集器通过电能表自发现更新档案，并通过一定策略同步到集中器。集中器完成更新后，上报事件到主站，主站自动召测。
集中器中，当连续30天抄表失败后，该测量点变为无效,可供新的表计使用。可用（未被占用）的测量点按照从小到大的顺序使用。当测量点号用完时,按照各测量点最后抄表成功时间从小到大的顺序使用。集中器的本地档案更新应在每天23:00前完成。
新增通配任务：采集系统下发通配任务，终端根据下面安装电能表情况自动检索有效的测量点,新增或更换电能表时，采集系统不需要重新下发参数.
集中器参数被更改后，需自动上报一个参数更改事件。
集中器新增一个测量点状态标识位。
采集器参数：
采集器自动发现电能表功能支持关闭或者开启。连续30天抄表失败的表计从档案中清除.
4. 系统优化方案
4.1 首页优化
4.1.1 安装覆盖情况
表格不止一张，按通信方式分成6张表格（默认全部、GPRS/CDMA+RS485、GPRS/CDMA+载波+RS485、GPRS/CDMA+微功率无线+RS485、电话线+RS485、光纤+RS485），在表格下方通信方式的说明，增加左移、右移按钮，点击将移动展示不同通信方式的安装覆盖情况。
正常情况下，每3秒钟自动循环展示各种通信方式的安装覆盖情况，类似万花筒的效果。
4.1.2 数据采集情况
以曲线形式展现，分专变、公变、低压三条曲线，纵坐标从60开始，另外提供下拉框选择(全部、部属）。
4.1.3 低压采集情况
以单位/星期的表格形式展现低压数据完整率,按通信方式分成6张表格（默认全部、GPRS/CDMA+RS485、GPRS/CDMA+载波+RS485、GPRS/CDMA+微功率无线+RS485、电话线+RS485、光纤+RS485），在表格下方通信方式的说明，增加左移、右移按钮，点击将移动展示不同通信方式的安装覆盖情况，每张表格上提供下拉框选择（全口径、部属)。
正常情况下,每3秒钟自动循环展示各种通信方式的安装覆盖情况，类似万花筒的效果.
4.1.4 应用指标情况
以柱状图的形式展现应用指标情况(全覆盖率、台区线损可正确计算率），另外提供下拉框选择（全部、部属）.增加左移、右移按钮，点击将移动展示不同通信方式的应用指标情况（默认全部、公网模式、载波模式）。
4.2 管控指标
4.2.1 汇总覆盖进度
按照每地市均有一个较大规模供电所实现全覆盖的要求，展现每个地市局排名前3的供电所的安装覆盖率（含所有用户,包括专变和低压），下钻级别支持市、县.
4.2.2 通信状况
专变管控指标新增通信状况，根据各种条件查询终端通信在线情况。
菜单链接:基本应用〉〉数据采集管理〉>采集设备监测>〉终端通信状况。
柱状图的纵坐标从60开始。增加通信方式的查询条件。表格内容：单位、终端总数、1小时有通信终端数、1小时通信成功率、24小时有通信终端数、24小时通信成功率、24小时有GPRS通信终端数、24小时GPRS通信成功率
通讯状况明细列表显示内容：单位、户号、户名、逻辑地址(十六进制数）、终端局号、SIM卡号、短信应用号、最近GPRS上行时间、最近心跳时间、最近SMS上行时间、是否有任务上送。
4.3 数据采集模块优化
4.3.1 采集任务管理
采集任务管理页面分为4个区域：查询区、操作区、用户列表、操作按钮,新增查询区：以节点名、用户类型、任务类型、状态等条件查询。
页面支持两种方式的用户选择：
（1）选择供电所及以下节点、群组节点、搜索节点:既触发到查询区的节点，也同时直接触发显示到用户列表，如点击查询按钮，则根据条件重新查询并刷新用户列表；
(2）选择供电所以上单位节点：仅仅触发到查询区的节点，当点击查询按钮，才根据条件查询并显示用户列表.
4.3.2 采集质量检查
功能说明:检查采集任务的执行情况，对采集数据进行分析，发现采集任务失败时，记录详细信息.
优化专公变查询结果：单位、户号、户名、逻辑地址、终端局号、表计局号、负荷采集点数、负荷应有点数、电量采集点数、电量应有点数、总采集点数、总应有点数、厂家、终端型号、终端类型、通信方式。
优化增加低压查询结果:单位、户号、户名、采集单元、台区、逻辑地址、终端局号、表计局号、厂家、终端型号、终端类型、通信方式。
4.3.3 采集设备监测
新增采集设备监测菜单：下级菜单分别为终端事件查询、终端通信状况、终端实时工况。
终端事件查询：根据各种条件查询接收到的终端异常告警信息，并能对上报的异常告警信息进行处理。
“转换异常”按钮改为“触发异常处理”，点击后弹出页面内容:异常类型、备注.在数据异常处理页面可以即时看到该新异常.
终端通讯状况：根据各种条件查询终端通信在线情况；查询列表为单位、终端总数、1小时有通信终端数、1小时通信成功率、24小时有通信终端数、24小时通信成功率、24小时有GPRS通信终端数、24小时GPRS通信成功率.
终端实时工况： 根据各种条件查询终端实时工况情况。查询结果专公变查询结果：单位、户号、户名、逻辑地址、终端局号、SIM卡号、用户地址、手机号码、受电容量、最近负荷、最近负荷时间、最近事件、最近事件发生时间、开关状态、通信方式、报文。
低压查询结果：单位、采集单位编号、采集单元名称、逻辑地址、终端局号、SIM卡号、安装地址、最近事件、最近事件发生时间、通信方式、报文。
4.3.4 基本数据召测
功能描述：单个采集点的实时数据、历史数据进行手工召测.
数据项选择以树型结构展现。
浙规树为电量、负荷、电压合格率、需量、其他。
国网树为
实时数据
终端数据
当前数据
小时冻结数据
电表数据
历史数据
终端冻结数据
测量点日冻结数据
测量点月冻结数据
测量点曲线数据
在国网数据项名称前面加上数据编码。
列表展示内容：单位、户号、户名、逻辑地址、终端局号、测量点号、表计局号、表计规约、表计地址。
4.3.5 报文查询
功能描述：终端原始报文查询.增加查询条件:报文方向(复选框：上行、下行、未知，默认勾选上行）、报文类型（根据控制码区分）。
查询结果内容：时间、方向、类型、通信方式、长度、报文内容、来源地址、目标地址。
操作区除开启心跳、关闭心跳按钮外，增加“查询测量点”按钮,弹出测量点信息页面
4.4 异常处理模块优化
4.4.1 现场设备异常
功能描述：采集设备的各类故障分析与处理。
修改说明：故障分为重要故障和一般故障。重要故障包括：终端时钟错误、终端与主站无通讯、终端与表计无通讯、有通讯但无任务数据（原来的终端无任务数据上送）。一般故障包括：终端告警过多、终端控制未取消、SIM卡号不一致。
取消故障：有通讯但无有效任务配置（合到有通讯但无任务数据的详细分析中）、任务无法解析（合到有通讯但无任务数据的详细分析中）、终端未建档、终端没关联用户、平均有功和瞬时有功两者比值超大、已营业报停但终端报负荷、终端与主站无GPRS通讯(合到终端与主站无通讯的详细分析中）、抄表全部失败（合到终端与表计无通讯的详细分析中）、部分抄表失败（合到终端与表计无通讯的详细分析中）。
故障分析向导页面按不同故障类型显示不同的向导内容，对于无法判断原因、已判断原因但需本地处理、已直接处理的各种情况，页面提供本地处理、派工、归档、挂起等流程操作按钮。
A、 终端时钟错误
首先显示故障现象：时钟误差时间（秒）。
故障分析步骤1:可以带参链接到时钟召测页面，通过召测终端时钟判断是否确实存在时钟误差,召测完毕可以回到向导页面，点击下一步，页面定位到故障分析步骤2.
故障分析步骤2：可以带参链接到终端对时页面，指定GPRS方式设置终端时钟，设置完毕可以回到向导页面,点击下一步，页面定位到故障分析步骤3。
故障分析步骤3：再次带参链接到时钟召测页面，通过召测终端时钟判断时钟误差故障是否已经成功处理。
B、 终端与主站无通讯
首先显示故障现象:终端最近一次GPRS通讯时间、最近一次SMS通讯时间、停电状态。
故障分析步骤1：可以带参链接到报文查询页面，通过查看最后一次报文上送时间判断故障是否真实存在.
C、 终端与表计无通讯
算法变更：只要终端下的表计有一个存在上送任务数据值都为空值（NULL)的情况。
首先显示故障现象：终端最近一次GPRS通讯时间、最近一次SMS通讯时间、表计数量、无通讯表计数量.
故障分析步骤1:可以带参链接到采集点综合查询下的抄表示值查询，通过查看记录判断故障是否真实存在；如专变终端还可以链接到单户的负荷查询页面。
故障分析步骤2：可以带参链接到报文查询页面,指定报文方向为上行、报文类型为任务,通过查看任务报文是否存在FF或EE的情况。
故障分析步骤3：可以带参链接到抄表调试页面，通过中继召测电表数据以判断是否测量点参数错误还是现场故障。
D、 有通讯但无任务数据
算法变更：非销户用户的终端状态为运行并且24小时有过通讯的终端,24小时内无任务数据（负荷和电量）。
首先显示故障现象：终端最近一次GPRS通讯时间、最近一次SMS通讯时间、最近数据接收时间、终端状态、是否有任务报文、是否有有效任务配置。
故障分析步骤1：可以带参链接到采集点综合查询下的抄表示值查询，通过查看记录判断故障是否真实存在;如专变终端还可以链接到单户的负荷查询页面。
故障分析步骤2：可以带参链接到报文查询页面，指定报文方向为上行、报文类型为任务，先查看任务报文是否存在，如存在查看任务报文是否正常。
故障分析步骤3:可以带参链接到采集任务管理页面，查看终端任务状态,召测终端任务以判断是否是终端有通讯但无有效任务配置，如无可以重新设置任务给终端。
E、 终端告警过多
首先显示故障现象：日告警阀值、日告警数量。
故障分析步骤1：可以带参链接到报文查询页面,通过查看告警报文上送数量判断故障是否真实存在.
F、 终端控制未取消
首先显示故障现象：最后预备跳闸时间、最后预备合闸时间.
故障分析步骤1:可以带参链接到遥控记录页面，判断故障是否真实存在。
故障分析步骤2：可以带参链接到报文查询页面，通过查看设置参数报文进行分析。
G、 SIM卡号不一致
首先显示故障现象：系统SIM卡号、终端SIM卡号。
故障分析步骤1：可以带参链接到报文查询页面,通过查看报文的来源地址判断故障是否真实存在。
4.4.2 数据异常处理
功能描述：各类计量数据异常的分析与处理.
（1） 日电量突变
为避免错误数据影响电费计算，日电量突变不做自动恢复，人工处理归档后才能恢复.
增加差错电量=｜根据电表数据计算的电量—受电容量*24小时｜，一条异常只在发生日计算一次差错电量。
显示异常现象：相线、正（反）向有功总示度和前一天示度相减值，一、四象限总示度和前一天示度相减值、差错电量。
异常分析步骤1：可以带参链接到数据查询分析下的采集数据查询的抄表数据查询，通过查看记录判断异常是否真实存在。
（2） 电表停走
要求当天至少3个点有功功率非0，才计算电表停走.
差错电量=｜∑整点有功功率(停走期间)｜。
显示异常现象：当前正向有功总电能示值、两天前正向有功总电能示值、当前有功功率值、平均有功值、差错电量。
异常分析步骤1：可以带参链接到数据查询分析下的采集数据查询，通过查看记录判断异常是否真实存在。
（3） 抄表数据异常
确认代码实现是符合正向有功总示度减去（尖+峰+平+谷)示度的差值绝对值>1.
空值不参与抄表数据异常的计算。
差错电量=∑｜总电量-分时电量之和|.
显示异常现象：正向有功总示度减去(尖+峰+平+谷）示度的差值绝对值、设置阀值、差错电量。
异常分析步骤1：可以带参链接到数据查询分析下的采集数据查询的抄表数据查询，通过查看记录判断异常是否真实存在。
异常分析步骤2：可以带参链接到基本数据召测页面,默认选择召测数据项正向有功总、尖、峰、平、谷，勾选1号测量点，通过召测数据进一步判断。
（4） 电压缺相
根据PT变比和电能表的相线确定正常电压：PT变比为1三相四线表220V,PT变比非1三相三线表100V,PT变比非1三相四线表57。7V。
凡存在其他相电压超过1.2倍正常电压的，不作为电压缺相。
差错电量≈∑｜额定电压/平均电压—1|*当日电量.其中，平均电压三相三线表按照A、C相计算，三相四线表按照三相计算。
显示异常现象：计量方式、相线、PT、额定电压、异常原因（语言描述，可以进行归纳）、发生次数、差错电量。
异常分析步骤1：可以带参链接到数据查询分析下的采集数据查询的负荷数据查询,通过查看电压曲线判断异常是否真实存在。
异常分析步骤2:可以带参链接到基本数据召测页面，默认选择召测数据项A相电压、B相电压、C相电压,勾选1号测量点，通过召测数据进一步判断。
（5） 电流异常
直接表用户不判断电流异常.
电流异常的恢复判断：系统记录哪一相或者哪两相电流缺相,当且仅当缺相相别的电流超过判断阀值时,电流异常恢复。
三相三线表：差错电量≈缺相期间的电量。
三相四线表：如果单相电流缺相，差错电量≈缺相期间的电量/2；如果两相电流缺相，差错电量≈缺相期间的电量＊2。
显示异常现象:是否直接表、A相电流、B相电流、C相电流、发生次数、差错电量。
异常分析步骤1：可以带参链接到数据查询分析下的采集数据查询的负荷数据查询，通过查看电流曲线判断异常是否真实存在.
异常分析步骤2：可以带参链接到基本数据召测页面，默认选择召测数据项A相电压、B相电压、C相电压,勾选1号测量点，通过召测数据进一步判断。
（6） CT短路
1个月内至少要发生5次以上才会生成异常.
该异常不做自动恢复，人工处理归档后才能恢复。
（7） 电压断相
电压断相持续3天以上才会生成异常。
首先显示异常现象：计量方式、相线、PT、额定电压、异常原因、发生次数(语言描述，可以进行归纳）、持续时间。
异常分析步骤1：可以带参链接到数据查询分析下的采集数据查询的负荷数据查询,通过查看电压曲线判断异常是否真实存在。
异常分析步骤2：可以带参链接到基本数据召测页面,默认选择召测数据项A相电压、B相电压、C相电压，勾选1号测量点，通过召测数据进一步判断
（8） 功率异常
三相三线/三相四线的判断以电能表的相线为准。持续时间要求延长到3天。两种视在功率的比值判断阈值由0.7—1。3以外调整到1.25以上.
如果符合功率异常的所有条件且P、Q均为0,则进一步判断当天电量是否为0，如果不为0，则认为表计不支持P、Q，不作为功率异常。
差错电量=∑｜功率比值-1｜*日电量.
（9）需量异常
首先显示异常现象：抄表日、异常原因(语言描述,可以进行归纳）。
异常分析步骤1:可以带参链接到数据查询分析下的采集数据查询的抄表数据查询，通过查看记录判断异常是否真实存在。
（10)电压超上限
显示异常现象：相线、阀值、A相电压、B相电压、C相电压、发生次数。
异常分析步骤1：可以带参链接到数据查询分析下的采集数据查询的负荷数据查询，通过查看记录判断异常是否真实存在。
异常分析步骤2：可以带参链接到基本数据召测页面，默认选择召测数据项A相电压、B相电压、C相电压，勾选1号测量点,通过召测数据进一步判断。
（11） 负荷超容量
首先显示异常现象：受电容量、最大负荷、超限次数。
异常分析步骤1：可以带参链接到数据查询分析下的采集数据查询的负荷数据查询，通过查看记录判断异常是否真实存在
4.5 台区线损模块优化
4.5.1 日台区线损
台区线损前提条件：
（1） 计算日台区低压用户已全覆盖：根据营销系统提供的台区应装低压用户总数和用电信息采集系统统计出的台区已安装低压用户数来比较得出；
（2） 计算日台区公变已安装公变终端.
（3） 台区下所有公变终端计算日电量均抄到，且无电量数据异常（电表倒走,电量突变）.
具体算法：
日台区线损需要考虑以下几个方面：
1、公变终端电量数据异常，会造成台区线损率计算不准。
2、一台区多公变终端情况下，如其中一个公变终端数据漏点，会造成台区线损率变负。
3、台区低压用户漏点或停电，会造成台区线路率偏大
4、台区低压用户电量数据异常，会造成台区线损率计算不准.
5、考虑换表情况.
列表查询内容：单位（可下钻到供电所）、线损率正常（台区数)、线损率超大(台区数）、线损率为负（台区数）、汇总（台区数)、线损率正常用户数、总用户数、台区线损可算率。
算法：
线损率超大为>10%；
线损率正常〈10％并且〉0%
台区线损可算率=能正确计算线损的台区用户数/总用户数。
点击线损率正常（台区数）、线损率超大（台区数）、线损率为负（台区数）均可链接到台区线损明细TAB页.
4.5.2 月台区线损
前提条件：
（1） 月初第一天台区低压用户已全覆盖：根据营销系统提供的台区应装低压用户总数和用电信息采集系统统计出的台区已安装低压用户数来比较得出；
（2） 月初第一天台区公变已安装公变终端.
需要考虑注意点：
（1） 公变总表电量考虑计量方式的不同：
（2） 如一台区存在多个公变终端，则总表电量计算时的有效天数应为每个公变终端有效天数的交集。
（3） 户表电量考虑异常情况的修正算法
（4） 考虑换表情况
4.5.3 线损明细
查询条件：管理方式增加部署,采集方式有GPRS，CDMA等,线损率有超大，正常,为负条件，周期，
线损明细查询列表展示 ：台区编码、台区名称、日期、采集方式用户民量、应抄表户数、实抄表户数、估算户数、缺失户数、台区线损率等.
4.6 用电情况统计模块
4.6.1 负荷排名分析
功能描述:按供电单位展示某时间范围内最高负荷、最低负荷排名前N位的用户数。
4.6.2 负荷特性统计
分供电单位、行业、容量、电压等级、自定义群组等查询用户的负荷特性，包括最大值及发生时间、最小值及发生时间等。
4.6.3 负荷超容量
功能描述：按供电单位统计超容量的用户。
4.6.4 供电可靠性
根据系统记录的停电事件，分时段统计客户停电时间，并计算供电可靠率.
4.6.5 功率因数
对用户设定相应的功率因数分段定值,统计各分段定值内的时间;统计用户指定时间段内的功率因数最大值、最小值；按供电单位对超标用户分析统计。
5. 管控指标
整体显示图标上做变更，尽量让指标在一页内能显示出来，不用下拉。
5.1 汇总
5.1.1 安装覆盖
功能描述
全口径安装覆盖情况(A、B、C、D、E、F类用户，所有单位级别查询).
公变类用户增加应安装用户的具体数值和安装率。
低压应装用户数分C、D、E三类分别统计。
支持分单位、分用户类型下钻查询.
5.1.2 覆盖进度
功能描述：各单位覆盖供电所完成进度排名情况。
查询条件：