厂区公共设施维修管理办法.doc

厂区公共设施维修管理办法
文件编号： 212001A
版本/修改次数：1
生效日期：2012-11-01
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厂区公共设施维修管理办法
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厂区公共设施维修管理办法

文件编号：SMQG212003A
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厂区公共设施维修管理办法

文件编号：SMQG212003A
发行章

受控

版 次：A

生效日期： 2012-12-12

拟 定：

审 核：

批 准：

文件修订变更履历栏
版次
修订内容摘要
修订页次
修订日期
A

A

A

A

A

1 目的
为确保各种公共区域设施、基础设施正常运作使用，延长其使用寿命、降低维修成本，以保障良好的办公条件，维护公司形象，提高生产工作效率，特制定本制度。

2 适用范围
本规范适用于公司公共区域的办公楼、门窗、水电配套设施、消防系统设施的管理。

3 权责
3.1后勤服务部负责公司行政办公楼、食堂、各生产厂房外墙以外的辅助基础设施的管理、维修，及厂区公用部位的水电配套设施，消防设施；
3.2事业部负责本部门生产区域内设施（水、电、气、消防）的管理、使用、维护，其中公司两台货梯分属后勤服务部与绝缘子事业部PMC管理与维护。

4 维修类型
4.1行政办公楼：水、电、门、窗、桌椅家具、空调、饮水机、冰箱、电视机、消防、化粪池；
4.2食堂及宿舍
4.2.1食堂：水、电、油烟机、灶台、蒸箱、绞肉机、保温台、洗碗机、消毒柜、空调、冰箱、推车、电动三轮车、电梯、门、窗、电梯、饮水机、消防等设施；
4.2.2宿舍：水、电、门、门禁、窗、床铺、橱柜、空调、热水器、洗衣机、饮水机、电视机、消防。
4.3厂区公共区域：雨污下水道、消防泵房、污水池配电柜、路灯、垃圾箱、扫地车、消防、车棚；
4.4各事业部：卷帘门、推拉门、门禁、办公室及生活区域（空调、门、窗、桌、椅、橱柜、饮水机，水电由各事业部承接），车间空调作为生产辅助设备，由事业部设备部负责维护保养。

5 维修申请、审批、实施工作流
5.1 计划维修申请、审批及实施流程图
（后勤服务部维修采取24h值班制，遇到紧急维修事项后直接联系警卫室报修（87776020））
5.2 流程说明
5.1 需求部门以工作联络单、月度维修计划申请表等表单形式提出，经部门经理审批后提报后勤服务部；对于非正常损坏的，需标注原因、责任人、考核措施等，并提报人资中心备案；
5.2 后勤服务部接到需求后，从专业角度对是否正常损坏做判定，并跟需求部门沟通确认，对确属非正常损坏，但需求部门查找不出愿意和责任人的，由部门相关负责人负管理责任并承担考核。维修所需部件或费用，由当事部门采购或承担；同时，根据维修项目类型及是否外协维修，后勤服务部给需求部门答复维修期限；
5.3 对于需要采购部件或外协维修的，经寻比议价后，根据审批权限报批后方可实施维修业务；
5.4 维修结束后，由后勤服务部安排需求部门进行验收。验收不合格的，返工再维修，直至维修合格为止；并由需求部门以书面形式（验收结论、验收人、验收日期）确认验收合格；
5.5 验收合格后，后勤服务部对维修项目进行台帐登记管理。

6 计划维修管理规定
日常维修（含定期维修）以部门为单位将维修项目每月申报一次，参照“5 维修申请、审批、实施工作流”于每月25日前报后勤服务部，后勤服务部统一编排维修、改造计划，并按项目审批表报公司领导审批后实施。后勤服务部每月5日对责任区域进行排查，列出当月维修保养计划，报公司审批后实施。

7 应急维修管理规定
1、对水电（特指公共区域）、门、窗等危及公司安全和严重影响事业部生产等上月计划范围外但又需要立即维修的项目，由所属部门填写注明原因的工作联络单按流程审批后交后勤服务部在第一时间处理；
2、对于维修项目不属于年度外协合作项目或项目中未具体明确的，后勤服务部采取“人工+配件+费用”按实计算核价，先维修后计价，具体参见成本管控管理办法；
3、应急维修对于需求部门未分析原因的，以维修结束后原因分析为准，并作为非正常损坏考核的依据。

6 管理办法
6.1 公司依据“谁使用，谁负责”的原则，各事业部、后勤服务部对公司公共设施的使用承担管理责任，督促部门员工爱惜公司财物；公共设施出现正常损坏，所在部门可填写部门工作联络单，维修员根据部门工作联络单维修；应当预防而未预防到致使公司公共设施遭致损坏的，照价赔偿；为图自己方便，采取不适当的方法使用公共设备，导致公共设备损坏的，照价赔偿；员工违反操作规程，导致公共设备损坏的，照价赔偿；故意对公共设施进行破坏的，按公司其他有关制度、规定处理；外来车辆、公司货车、铲车，因驾驶不当，致使公司路标、大门、墙壁等公共设施撞损者，所在车间配合人员应当制止，并报告上级，以免除责任追究，若未制止或反馈问题，由归属部门承担责任；
6.2 各事业部负责对本部门生产区域内的公共设施维修、基础设施改造进行规划、管理、使用和日常的保养与维护；
6.3 后勤服务部根据厂区日常维保需要，每月申购相关备品备件；
6.4 对于空调、卷帘门、铝合金玻璃、化粪池、卫浴、消防雨污管网、安保监控等外协维修项目，由后勤服务部采取年度招标的形式，确定指定供应商，签订年度合作协议，具体依据成本管控管理规定执行。
6.5 后勤服务部维修响应规定
6.5.1 在接到维修需求1个工作日内给需求部门反馈维修所需时间；
6.5.2 日常配件类（如门锁、插销等）在1个工作日内完成维修；机械电子类（如电机等）在7个工作日内完成维修；门窗更换类（如卷帘门）视具体情况而异，原则上不超过10个工作日；空调维修不超过3个工作日。

7 考核
7.1 对未按照此管理办法执行的，对当事人月度绩效作为减分项2分/次，季度绩效做减分项4分/次扣分处理，无绩效人员参照《维修激励表》；
7.2 对于非正常损坏的考核，需求部门无法落实责任的，由需求部门负责人承担；
7.2 对弄虚作假、损害公司利益的行为按照公司相关规定进行处理。

8 表单
8.1 月度维修计划申请表
8.2 部门工作联络单
8.3 维修台帐

附表一：
部门月度维修计划申请表 年 月
序号
维修项目
损坏原因
备注
1　

2　

3　

4　

5　

.

.

备注
每月25日前报后勤服务部下个月维修计划
编制： 审核： 批准：

附表二：
部 门 工 作 联 络 单
接收部门：
发出
部门

发出人

发出
日期

需要反馈时间

主旨:

联系事项（描述详细）：

维修期限及其它事项（后勤服务部填写）：

发出
部门
审核人：
日期:
接收
部门
签收人：
日期：
备注：

注：1.本表单一式两联，第一联由发出部门备案，第二联由接收部门备案。2.联络事项需经过发出部门主管审核同意并由接收部门主管签收。3.备注部分由发出部门确认联络结果填写。

附表三：
维修台账 年 月
序号
维修地点及项目
日期
维修人
是否更换配件
运行是否正常
维修需求部门
签字确认

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