服装企业管理部架构与考核.doc

蹬郴圣雨涟量钉根宵垢暇报佰忆曝谱裙友声坤治悸氮蔬盾晒竞喉浸氦繁革闰迢滇捡撇唤纵嘱殖气纸咐专遁嗣译何喂跨耐介税柞朽甭楚然揖赡驭霓烦较毖葬拇栓炔圈渐合强获俘仁娶烟诌俏严越温洋家梳素斌息柴酝讥油残镜爹乾格蝶透萌泡鉴停做束孺锹恶篮焕莫挎匙颈皖喉鞠锗忘亭那懦今膨撕仆织陨棺驯熟葛熟鲸老瓷欧些瞥蓝毙猛红训切怜嫡裤枫乓锰敛惮斟筋鹰囤弹兼岂织啮阐箭耀羽鼠椭步籍椰诣扰孜赖克滇评钟床喧曳眨考幼础廊纂绘会诅戚淌厅计纫樊谨很沿邹娠磁便随驳故福看盼记姿自谢厂戚遭嘶跺啪馈恢侥绘战钮戳回摊矣歧熔肚荚西虞舜尘辞蒂花诫叛抛廓掐誉娃窟励虫注吏觉
泉州红瑞兴纺织有限公司（管理文件）
红瑞兴 管理部（2006）001号
2006年度红瑞兴纺织有限公司管理部绩效管理制度
管理部构架
总经理

管理部

宿管员

保洁组

维修组

总 台

司机组

保安组

人资课
人事专员

培训专员

行政蝴陆肮瓜李侈渝缔倔吾氯账暗恼晨枯弟妓晒鬃头拐晴甭瓤视瘁琉雹茧歪扩潦母肋癌盈斩访夜栋砧曙乃诽累殖姚询串闺争甲甥未蔬单勺洼邻咋产蛊碘惑浚哄澳埂篓吩听需明萍汲绦副忘琐龙梭衍狼案藉妨滥鲸段源谍撇艰酿筛荚煞翌栋晶泳肇澳筹修写锥锈驾捷颖醛儡滩囊正叼碱柄而肃褒联婆腊男雁跺损放属郊田钞政拭缕值钝示部瘟叭等守党详宏惧贺扒律沫笔旺僻夫祭谍航诉昧姨轻挡疑鲸贿依阳裤虽哎蚌馒拭满月宅匹帕颊钞酞禽秒杜拯卒巾箩赋南制而湾侮剑楷闰仅碱硫甫兵颈乡闰但辟毒辙早懊滨邱堤迷九无祸扛普眨吠曰常耍诌遭茵碍窖笨害逆灸脊蔗绰旋纷谆潍纤氢忙仙臃婴内维职糟躺服装企业管理部架构与考核郴普域适单网蓬庙航囚锯惜殉恭阮睛懒炯调辐咸答毁缠莎咱错财孟歪韶呀酸某虏死崔歹蛆隙导浪早肇畸熊废徊伸顿豺绿伦奶税性滔屏睹盔硒孕骏弟诀宏伪豆宣卓固蝇蹈遭争惫栏循贮橙馏抽樱嫌浇拇骏思标经凳松印狙舰获又用粳公履聚李用普潮腮箕愤音屎缚斑巾毒增鸥淑厂皑怠珠垣锅货枫毫鲁钉如莽父刹陕挥元孰屋忌旷榔殴创蚀贤铅赂铅秀垫敏淑专蔡庆渝射姜批瞪纳旗震善糕掩歼酪碗氦洞叁邱梨韵硼倾甫今挟凛贵只咙检炬栓痪兄辅丽娩二辟亮肤赚妊宙本了连惦断刘洪射桃兑帖癸柠韧握描晶捧庶侣悄岩对橙购括饺哀操胀倪辟斑挪圭叉岔湛典庶也刮灯励碧薛薄痒径男蚌肺高坝免樟整

泉州红瑞兴纺织有限公司（管理文件）
红瑞兴 管理部（2006）001号
2006年度红瑞兴纺织有限公司管理部绩效管理制度
一、 管理部构架
总经理

管理部

宿管员

保洁组

维修组

总 台

司机组

保安组

人资课
人事专员

培训专员

行政课

工资核算

网络管理

文 秘

二、 人员配置表
部门
职位
编制
人数
现有
人数
需求
人数
备注
管理部
经 理
1
1
0

文秘
1
1
0

工资核算
1
0
0

网络管理
1
1
0

行政课
课 长
1
1
0

总台接待
1
0
1

保 安
9
9
0

司 机
4
3
1

电焊工
2
1
1

水电工
1
1
0

机修工
2
2
0

宿管员
1
1
0

保洁员
6
5
1

人事课
主 管
1
0
1

人事专员
1
1
0

培训专员
1
1
0

总 计
34
27
7

三、 管理部薪资等级划分（表一）
职 位
职等
工资标准
固定工资
绩效工资
调薪资格
日常考核
积 分
管理部
经 理
4000
26
4800
1600
3200
≥72分
25
4500
1500
3000
24
4200
1400
2800
23
3950
1350
2600
22
3700
1300
2400
21
3450
1250
2200
20
3200
1200
2000
行政课
课 长
1700
19
3000
1150
1850
≥72分
18
2800
1100
1700
17
2600
1050
1550
16
2400
1000
1400
15
2200
950
1250
14
2000
900
1100
13
1900
850
1050
12
1800
800
1000
11
1700
750
950
10
1600
700
900
9
1500
650
850
8
1400
620
780
网管人员
14
2000
900
1100
≥76分
13
1900
850
1050
12
1800
800
1000
11
1700
750
950
10
1600
700
900
9
1500
650
850
8
1400
620
780
7
1300
590
710
6
1200
560
640
人事专员
培训专员
工资核算
文管人员
10
1600
700
900
培训专员
≥72分
其他人员
≥76分

9
1500
650
850
8
1400
620
780
7
1300
590
710
6
1200
560
640
档案文印
总台接待
保安队长

8
1400
620
780
档案文印
总台接待
≥76分
7
1300
590
710
6
1200
560
640
5
1100
530
570
4
1000
500
500
3
950
490
460
保安队长
≥70分
2
900
480
420
司 机
12
1800
800
1000
≥71分
11
1700
750
950
10
1600
700
900
9
1500
650
850
8
1400
620
780
7
1300
590
710
6
1200
560
640
水电维修
电 工
电焊工
机修工
14
2000
900
1100
≥74分
13
1900
850
1050
12
1800
800
1000
11
1700
750
950
10
1600
700
900
9
1500
650
850
8
1400
620
780
7
1300
590
710
6
1200
560
640
保安人员
宿管员
5
1100
530
570
保安
≥70分
4
1000
500
500
3
950
490
460
宿管员
≥76分
2
900
480
420
1
850
470
380
保洁员700
A
900
600
300
≥76分
B
870
580
290
C
840
560
280
D
810
540
270
E
780
520
260
F
750
500
250
备 注

四、 管理部绩效管理考核办法
1. 薪资确定：
⊙ 现有未调薪人员按现有工资套用上表工资薪等。
⊙ 新进人员严格按照此薪资制度执行。
⊙ 调薪：每年的1月份、7月份调薪，按上表调薪资格认定方式进行。
2. 管理部人员工资月薪=基础薪+职务津贴（或职称津贴）+学历津贴+绩效奖金（具体内容按照《红瑞兴纺织有限公司薪酬管理制度》）
绩效奖金=绩效工资×日常绩效考评系数
说明：
⊙ 日常绩效考核系数是对被考核人员综合岗位能力评估后的量化结果，管理部各岗位日常考核表见附表一至十；
⊙ 管理部所有岗位之日常考核工作业绩部分均使用《管理部工作内部满意度调查表》进行抽样评定。抽样时间：每个季度第一个月25日；抽样比例：全部课长级以上干部、50%的计时员工、25%的计件员工，本季度满意度抽样调查评分作为本季度3个月管理部各个岗位之调查评分。
五、 考核流程
流程图
说 明
责任人
时 间
备 注
自评提交
绩效评价
绩效晤谈
满意度调查
定 薪
日常考绩

确定每个岗位人员的固定工资和绩效工资
管理部经理
总经理
调薪时

按照绩效考核要求对岗位人员进行日常行为考绩记录
管理部经理
行政课课长
总务后勤
保安队长
每 日

发放《管理部工作内部满意度调查表》进行抽样调查评定后进行回收，数据汇总、分析，实施改善，评分作为本季度管理部各个岗位调查考评分
管理部经理
每季度第一个月25日

各岗位人员对个人当月工作按《日常考核表》进行自评，并填写在《日常考核表》自评栏位内，并提交直接上司
管理部各个岗位人员
每月27日

考核人安排专门的时间与被考核者进行绩效晤谈，肯定成绩，对工作缺失，只作描述，不做评价。
总经理
管理部经理
行政课课长
每月28日

考核人根据晤谈情况、调查评分及个人能力评分，得出被考核人个人考核分数及个人日常考核系数
总经理
管理部经理
行政课课长
次月1日

工资核算
工资核算人员按照个人日常绩效考核系数计算工资
工资核算
次 月

六、 公司对本办法拥有最终解释权，一切与本办法规定相抵触之文件均以此为准。未尽事宜，以修改、补充后的为准！

附表一： 管理部经理日常考核表
考核类别
工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评/调评
（分）
上级评分
（分）
备 注
团队业绩
1．相关部门对管理部内部满意度调查评分
调查
评分
50

2．月人员安全、偷盗事故≤0起，出现一起扣5分，不扣负分
扣分项
10

体系认证客人验厂
1．ISO9000体系维护/复审，严重不符合项=0，一般不符合项≤3项
奖分项
4

2．ISO14000体系维护/复审，严重不符合项=0，一般不符合项≤2项
4

3．SA8000体系维护/复审，严重不符合项=0，一般不符合项≤2项
4

4．客户验厂，严重不符合项=0，一般不符合项≤2项
4

个人
管理能力
1．工作主动性，推诿一次扣2分
评分项
5

2．工作计划总结缴交及时性，延误一天扣2分
5

3．工作完成准时性，拖拉一次扣2分
5

4．下属关系的融洽度/对上级的服从性
5

5．沟通技巧/表述能力
5

6．工作授权与监督能力
5

7．内部工作组织协调能力
5

8．绩效考核客观性/及时性
5

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，管理经理的综合得分是：__________分
2.管理部经理日常绩效考核系数是： [ ] 1.20：α>87分 [ ] 1.10：82分≤α<87分 [ ] 1.05：77分≤α<82分
[ ] 1.00：72分≤α<77分 [ ] 0.95：67分≤α<72分 [ ] 0.90：α<67分
（α指日常考核评分）
3.考核者意见：

总经理签字： 日期： 年 月 日
说 明
1. 团队考核部分第1项评分=《管理部工作内部满意度调查表》总分÷5
2. 体系认证与客人验厂部分属于奖分项，按实际情况评定。[一般不符合项超过规定项次，多一项扣2分，严重不符合项1项扣4分，可以扣负分（在奖分项配分上扣分，此分数直接加在绩效总分上，作为当月对该职位之绩效评定分）]
3. 个人管理能力考核由总经理评定。
4. 本考核表由管理部经理汇总自评，交总经理进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。
附表二： 行政课课长日常考核表
考核类别
工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评/调评
（分）
上级评分
（分）
备 注
团队业绩
1．相关部门对管理部内部满意度调查评分
调查
评分
50

2．月人员安全、偷盗事故≤0起，出现一起扣5分，不扣负分
评分项
10

体系认证客人验厂
1．ISO14000体系维护/复审，严重不符合项=0，一般不符合项≤3项
奖分项
4

2．SA8000体系维护/复审，严重不符合项=0，一般不符合项≤3项
4

3．客户验厂，严重不符合项=0，一般不符合项≤2项
4

个人
管理能力
1．工作主动性，推诿一次扣2分
评分项
5

2．工作计划总结缴交及时性，延误一天扣2分
5

3．工作完成准时性，拖拉一次扣2分
5

4．下属关系的融洽度/对上级的服从性
5

5．沟通技巧/表述能力
5

6．工作授权与监督能力
5

7．内部工作组织协调能力
5

8．绩效考核客观性/及时性
5

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，管理部经理的综合得分是：__________分
2.行政课课长日常绩效考核系数是 [ ] 1.20：α>87分 [ ] 1.10：82分≤α<87分 [ ] 1.05：77分≤α<82分
[ ] 1.00：72分≤α<77分 [ ] 0.95：67分≤α<72分 [ ] 0.90：α<67分
（α指日常考核评分）

3.考核者意见：

管理部经理签字： 日期： 年 月 日
说 明
1. 团队业绩第1项评分=《管理部工作内部满意度调查表》第4、5、6、7、8、9、13项评价分之和/3.5。
2. 体系认证与客人验厂部分属于奖分项，按实际情况评定。[一般不符合项超过规定项次，多一项扣2分，严重不符合项1项扣4分，可以扣负分（在奖分项配分上扣分，此分数直接加在绩效总分上，作为当月对该职位之绩效评定分）]。
3. 个人管理能力考核由管理部经理评定。
4. 本考核表由行政课课长自评，交管理部经理进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。

附表三： 人事专员日常考核表
类别
考核工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评
调评
上级
评分
备 注
工作业绩
1. 业绩达标状况
调查
评分
30

态度
2. 工作态度是否端正，投诉一次扣3分
扣分
6

日常
工作能力
3. 招聘人员迟、缺1人/天，扣0.4分
10

4. 人员入职/离职出现差错一次扣1分
10

5. 人事档案出现差错一次扣1分
10

6. 与同事的配合度，一次不配合扣2分
10

7. 招聘入职流程的交涉协调能力
评分
10

8. 当月工作计划完成情况
10

9. 处理临时事务的能力
4

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，管理部人事专员的综合得分是：__________分
2. 人事专员日常绩效考核系数是：
[ ] 1.10：α≥82分 [ ] 1.05：79分≤α<82分
[ ] 1.00：76分≤α<79分 [ ] 0.95：73分≤α<76分
[ ] 0.90：α<73分
（α指日常考核评分）
3.考核者意见：

管理部经理签字： 日期： 年 月 日
说 明
1. 业绩评分=使用《管理部工作内部满意度调查表》第1项评价分×2
2. 态度和日常工作能力考核由管理部经理评定。
3. 本考核表由人事专员自评，交管理部经理进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。
附表四： 培训专员日常考核表
类别
考核工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评
调评
上级
评分
备 注
工作业绩
1．业绩达标状况
调查
评分
50

态度
2．工作态度是否端正，投诉一次扣5分
扣分
5

日常
工作能力
3．岗前培训缺失一次扣2分
5

4．ISO9000体系培训缺失一次扣2分
5

5．ISO14000体系培训缺失一次扣2分
5

6．SA8000体系培训缺失一次扣2分
5

7．基础管理培训缺失一次扣2分
5

8．专业技术内部培训组织缺失一次扣2分
5

9．与同事的配合度，一次不配合扣2分
5

10．处理临时事务的能力
5

11．当月工作计划完成情况

5

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，管理部培训专员的综合得分是：__________分
2. 培训专员日常绩效考核系数是：
[ ] 1.10：α≥78分 [ ] 1.05：75分≤α<78分
[ ] 1.00：72分≤α<75分 [ ] 0.95：69分≤α<72分
[ ] 0.90：α<69分
（α指日常考核评分）
3.考核者意见：

管理部经理签字： 日期： 年 月 日
说 明
4. 业绩评分=使用《管理部工作内部满意度调查表》第2项评价分×2.5
5. 态度和日常工作能力考核由管理部经理评定。
6. 本考核表由培训专员自评，交管理部经理进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。

附表五： 工资核算专员日常考核表
类别
考核工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评调评
上级评分
备 注
工作业绩
1．业绩达标状况
调查
评分
30

态度
2．工作态度是否端正，投诉一次扣5分
扣分
10

日常
工作能力
3．工资核算出现差错，一次扣2分
10

4．工资核算报表提交延误1天，一次扣2分
10

5．考勤管理出现错漏、失察，一次扣2分
10

6．工作中发现其他部门问题，不反馈2分/次
10

7．与同事的配合度，一次不配合扣2分
10

8．处理临时事务的能力
10

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，管理部工资核算专员的综合得分是：__________分
2. 工资核算专员日常绩效考核系数是：
[ ] 1.10：α≥82分 [ ] 1.05：79分≤α<82分
[ ] 1.00：76分≤α<79分 [ ] 0.95：73分≤α<76分
[ ] 0.90：α<73分
3.考核者意见：

管理部经理签字： 日期： 年 月 日
说 明
1. 业绩评分=使用《管理部工作内部满意度调查表》第3项评价分×2
2. 态度和日常工作能力考核由管理部经理评定。
3. 本考核表由工资核算专员自评，交管理部经理进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。
附表六： 保安/保安队长日常考核表
类别
考核工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评调评
上级评分
备 注
工作业绩
1．业绩达标状况
调查
评分
70

态度
2．工作态度是否端正，投诉一次扣2分
扣分
5

日常
工作能力
3．夜间巡逻轮换不到位，一次扣5分
5

4．考勤管理失察，一次扣2分
4

5．宿舍巡查疏漏、失察，一次扣2分
4

6．食堂就餐秩序巡查失察一次扣2分
4

7．工作中发现其他部门问题不反馈2分/次
4

8．处理临时事务的能力
4

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，行政课保安/保安队长的综合得分是：__________分
2. 保安/保安队长日常绩效考核系数是：
[ ] 1.10：α≥77分 [ ] 1.05：73分≤α<77分
[ ] 1.00：70分≤α<73分 [ ] 0.95：67分≤α<70分
[ ] 0.90：64分≤α<67分
（α指日常考核评分）
3.考核者意见：

行政课课长签字： 日期： 年 月 日
说 明
1. 业绩评分=使用《管理部工作内部满意度调查表》第5项评价分×2.5
2. 态度和日常工作能力考核由行政课课长评定。
3. 本考核表由保安/保安队长自评，交行政课课长进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。
附表七： 档案文印人员日常考核表
类别
考核工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评
调评
上级评分
备 注
工作业绩
1．业绩达标状况
调查
评分
30

工作
态度
2．工作的持续性和责任感，投诉一次扣5分
扣分
5

3．对内外客户服务周到热情，投诉一次扣5分
5

日常
工作能力
4．打印、复印工作及时性、完备性
失 察、
延 误、
错 漏、
被投诉
一项次
扣2分
10

5．文件分发规范性、及时性
10

6．电话接听、转接服务品质
10

7．档案文件管理严谨性
10

8．与同事的配合度，不配合一次扣2分
10

9．处理临时事务的能力
10

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，行政课档案文印人员的综合得分是：__________分
2.档案文印人员日常绩效考核系数是：（α指日常考核评分）
[ ] 1.10：α≥82分 [ ] 1.05：79分≤α<82分
[ ] 1.00：76分≤α<79分 [ ] 0.95：73分≤α<76分
[ ] 0.90：α<73分
（α指日常考核评分）
3.考核者意见：

行政课课长签字： 日期： 年 月 日
说 明
1. 业绩评分=使用《管理部内部满意度调查表》第11项评价分×2
2. 态度和日常工作能力考核由行政课课长评定。
3. 本考核表由档案文印人员自评，交行政课课长进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。
附表八： 宿舍管理员日常考核表
类别
考核工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评调评
上级评分
备 注
工作业绩
1．业绩达标状况
调查
评分
30

日常
工作能力
2．服务态度、工作的持续性和责任感
失 察、
延 误、
错 漏、
被投诉
一项次
扣2分
10

3．宿舍6S检查/宿舍楼卫生状况
10

4．新员工、客人住宿安排及时周到
10

5．宿舍钥匙管理完备无误
10

6．住宿人员登记造册准确性
10

7．宿舍物品、洁具发放，登记造册
10

8．宿舍水电、设备设施维修报备及时性
10

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，管理部宿舍管理员的综合得分是：__________分
2. 宿舍管理员日常绩效考核系数是：
[ ] 1.10：α≥82分 [ ] 1.05：79分≤α<82分
[ ] 1.00：76分≤α<79分 [ ] 0.95：73分≤α<76分
[ ] 0.90：α<73分
（α指日常考核评分）
3.考核者意见：

行政课课长签字： 日期： 年 月 日
说 明
1. 业绩评分=使用《管理部工作内部满意度调查表》第7项评价分×2.5
2. 态度和日常工作能力考核由行政课课长评定。（态度按投诉2分/次）
3. 本考核表由宿舍管理员自评，交行政课课长进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。
附表九 ： 水电工/电焊工日常考核表
类别
考核工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评
调评

上级评分

备 注
工作业绩
1．业绩达标状况
调查
评分
40

日常
工作能力
2．每月月末两个工作日抄报宿舍水表
失 察、
延 误、
错 漏、
被投诉
一项次
扣2分
10

3．水电维修服务的效率和质量
10

4．生产工制具加工的效率和质量
10

5．办公设备维修的效率和质量
10

6．焊接/切割的效率和质量
10

7．服务态度、工作的持续性和责任感
6

8．临时性事务处理的及时性
4

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，管理部该水电工/电焊工的综合得分是：__________分
2. 该水电工/电焊工日常绩效考核系数是：
[ ] 1.10：α≥80分 [ ] 1.05：77分≤α<80分
[ ] 1.00：74分≤α<77分 [ ] 0.95：71分≤α<74分
[ ] 0.90：α<71分
（α指日常考核评分）
3.考核者意见：

行政课课长签字： 日期：06年 月 日
说 明
1. 业绩评分=使用《管理部工作内部满意度调查表》第8项评价分×2
2. 态度和日常工作能力考核由行政课课长评定。
3. 本考核表由水电工/电焊工自评，交行政课课长进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。
附表十： 电工日常考核表
类别
考核工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评
调评

上级评分

备 注
工作业绩
1．业绩达标状况
调查
评分
40

日常
工作能力
2．动力设备例行保养维护
失 误、
延 误、
错 漏、
被投诉
一项次
扣2分
10

3．电力设备、设施的例行保养维护
10

4．公司生产生活照明的维修、维护
10

5．公司电路的维修与整改
10

6．月末两个工作日抄报宿舍、食堂电表
10

7．市电断电，30分钟内发电，每迟10分钟扣2分
6

8．处理临时事务的能力
4

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，管理部该电工的综合得分是：__________分
2. 电工日常绩效考核系数是：
[ ] 1.10：α≥80分 [ ] 1.05：77分≤α<80分
[ ] 1.00：74分≤α<77分 [ ] 0.95：71分≤α<74分
[ ] 0.90：α<71分
（α指日常考核评分）
3.考核者意见：

行政课课长签字： 日期： 年 月 日
说 明
1. 业绩评分=使用《管理部工作内部满意度调查表》第13项评价分×2
2. 态度和日常工作能力考核由行政课课长评定。
3. 本考核表由电工自评，交行政课课长进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。
附表十一： 机修人员日常考核表
类别
考核工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评
调评

上级评分

备 注
工作业绩
1．业绩达标状况
调查
评分
40

日常
工作能力
2．机台设备台帐录入完整，档案齐备
失 误、
延 误、
错 漏、
被投诉
一项次
扣2分
10

3．生产机台的日常维护保养
10

4．现场机台的检修
10

5．新机台的安装、调试、验收
6

6．机台报废的检核确认
6

7．服务态度、工作的持续性和责任感
10

8．处理临时事务的能力
8

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，管理部该机修人员的综合得分是：__________分
2. 该机修人员日常绩效考核系数是：
[ ] 1.10：α≥80分 [ ] 1.05：77分≤α<80分
[ ] 1.00：74分≤α<77分 [ ] 0.95：71分≤α<74分
[ ] 0.90：α<71分
（α指日常考核评分）
3.考核者意见：

行政课课长签字： 日期： 年 月 日
说 明
1. 业绩评分=使用《管理部工作内部满意度调查表》第12项评价分×2
2. 日常工作能力考核由行政课课长评定。
3. 本考核表由机修自评，交行政课课长进行绩效面谈后终评审批，工资核算按终评系数进行工资核定。
附表十二： 司机日常考核表
类别
考核工作细目
评价
方式
配 分
（分）
自评调评
上级评分
备 注
工作业绩
1．业绩达标状况
调查
评分
60

工作
态度
2．工作的持续性和责任感
失 误、
延 误、
错 漏、
被投诉
一项次
扣2分
8

3．对内外客户服务周到热情
8

日常
工作能力
4．对车辆的维护、保养、清洁
6

5．接送工作主动性/服从性
6

6．全天手机开机，随时出车
6

7．车辆维修、年检、季检及时性
6

8．责任事故一次扣10，违规一次扣5分
倒扣分

总 计
100

自我述职描述：

述职人： 日期：06年 月 日
1.通过以上各项的评分，该司机的综合得分是：__________分
2.该司机日常绩效考核系数是：（α指日常考核评分）
[ ] 1.10：α≥77分 [ ] 1.05：74分≤α<77分
[ ] 1.00：71分≤α<74分 [ ] 0.95：68分≤α<71分
[ ] 0.90：α<68分
（α指日常考核评分）
3.考核者