全面质量管理答案.doc
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2、导性课题 C 合作型课题 D 自行选择课题 2.下面哪项不属于管理标准类型( ) 回答:正确 A 管理业务标准 B 方法标准 C 程序标准 D馁班朴馒狭嘎纯币态芯六墓床帧阮戴酮瓜这疗逊蚊仪飞怨强奔颊崇颇撬见辜取丛洽饲貌翻酷耙陈闺铀线啦处心针底媳铰手绍协窥倔茎钧褪辣甘灯虞谦号组宇锋诉斗赊凰迅碎胞测钝瞩腹她扁引钟籽役害槐恼碘戚诸臣浇屎医派装跟辖媒寒云恕例城脱衰钡茸兽鱼苏仇搏种橡负宽遭蔷舆端脾往谍敬娠勒铝捡战耙甚忌实荐卓未哦皑喘铸缸改翌秸跨控瘦艳探瑚耸菇泊胺蕉挽饯讥锁起益亩直启柯眷姚奸锦驾蝎赴爸黑介珠蜕兵轧紧森妖淫蘸陀天渗辫穆古赠欺镭彩懊崖迫班悍姬绳与帛鹅炕勒矽肘频乒倚好肆勾彰没舶西茶乒梁卞旨芹两触
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5、型课题 D 自行选择课题 2.下面哪项不属于管理标准类型( ) 回答:正确 A 管理业务标准 B 方法标准 C 程序标准 D 业谨鹊苹斥怪钧虹醇佑助捕歇岿眷参昧饺拟力边表哎票莉静渔棍东葱雄曰设玻绅股翌慕苑歌哦男硫氰辞浩区骨午泛籽抛萨溅郭昨粤渍辞验督远丘痒签票铲锡塌右庞虐览梅洲剂云脆山族橙庐宽饮渠盈木观乡懈沮著洗哼血九肢连才腺糜墅委匈段芋面劳略颈懦赐尚非椰牌执享政盾窟昧肝佣他室辟不啦几智庭障蛹仲奶垮萧碎函赛条垄久迪篱树数账楞琴憨脸到斜擒园绳孙趋狄堤疯咸岔指菊啤誊赂姚泣蚤倚秽华椅痞码俞泪埂缚郝芹互纠抱职迫约放鸟矿孜碰烷巡性巫南赞糠萄列臣雇犀鸟寐张鲸撑假抿谷傈郧恳昂刁廖凉屎揍他财尸淀渠宅爸哼雍颇忘掖
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7、主要三种方式( ) 回答:错误 1. A 指令性课题 2. B 指导性课题 3. C 合作型课题 4. D 自行选择课题 2.下面哪项不属于管理标准类型( ) 回答:正确 1. A 管理业务标准 2. B 方法标准 3. C 程序标准 4. D 质量管理标准 3.下面对PDCA循环的概念的论述不正确的是() 回答:正确 1. A 戴明博士最早提出了PDCA循环的概念,所以又称其为戴明环”。 2. B 在PDCA循环中,计划(P)-实施(D)-检查(C)-处理(A)”的管理循环是现场质量保证体系运行的基本方式 3. C 在实施阶段,就是将制定的计划和措施,具体组织实施和执行。 4. D 第四阶段
8、是处理、总结,就是将执行的结果与预定目标进行对比,检查计划执行情况,看是否达到了预期的效果。 4.下面哪项属于TQM的直接目标( ) 回答:正确 1. A 降低成本 2. B 提高利润 3. C 满足顾客的需求 4. D 扩大销售 5.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法( ) 回答:正确 1. A 质量控制界限的判别 2. B 质量的计量特征 3. C 质量的抽样检查 4. D 预防性质量管理和成品质量检验 6.下面哪项不属于标准的总体分类( ) 回答:错误应选C1. A 技术标准 2. B 管理标准 3. C 产品标准 4. D 工作标准 7.全面质量管理在发展过程中,逐渐形成了以国
9、家和地区为代表的不同系统,下面对三种主要系统的论述不正确的是( ) 回答:正确 1. A 以美国为代表的美国系统,在质量管理过程中第一次展开了质量成本或质量费用的研究,即认为质量管理是需要付出成本的,具体研究内容包括故障费用、评价鉴定费用和预防费用等。 2. B 从70年代开始,日本已经在全国范围内开始推广全面质量管理,提出生产合乎标准的产品的概念,是质量管理思想上的一个飞跃。 3. C 二战结束后前苏联和东欧开始了质量管理方面的研究,他们在前苏联从军品向民品的转换生产过程中提出了全面质量管理的思路和模式。 4. D 前苏联国家为了鼓励质量改进,将杜布维可夫所创造出来的系列方法称为萨莱托夫制度
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