客运过程HSE作业计划书模板.doc

运送处客车运送运送处客车运送 作业文献作业文献 文献编码：文献编码：YS/HSE2.1.0 客运过程客运过程 HSE 作业计划书作业计划书 发发 行版行版 本：本：A 受受 控编控编 码：码：001 编编 写：写：部门负责人：部门负责人：审审 核核 人：人：签签 发发 人：人：日日 期：期：2023 年 月 日发布 2023 年 月 日实行 长庆石油勘探局运送处 发布 批批 准准 页页 客运过程客运过程HSE作业计划书是长庆石油勘探局运送处作业计划书是长庆石油勘探局运送处HSE体系体系文献的支持性文献，是运送处客运公司全体员工在各项生产经营活文献的支持性文献，是运送处客运公司全体员工在各项生产经营活动中必须遵守的行为准则。动中必须遵守的行为准则。该作业计划书是运送处该作业计划书是运送处 HSE 管理体系的管理体系的 A 版文献，按照连续版文献，按照连续改善、不断完善的原则，将不断在实际运营中加以完善和修订。改善、不断完善的原则，将不断在实际运营中加以完善和修订。客运分公司各生产岗位要在客运分公司各生产岗位要在作业计划书的指导下，保证运送处作业计划书的指导下，保证运送处HSE 管理体系的有效运营。管理体系的有效运营。A 版作业计划书已经处长办公会审议通过，现予以发布实行。版作业计划书已经处长办公会审议通过，现予以发布实行。处长：处长：长庆石油勘探局运送处长庆石油勘探局运送处 2001年年 月月 日日 客运作业计划书使用说明客运作业计划书使用说明 1 1、A A 版作业计划书是根据版作业计划书是根据 SY/T6276SY/T627619971997石油天然气工业石油天然气工业健康、安全与环境管理体系标准，并结合长庆石油勘探局健康、安全与环境管理体系标准，并结合长庆石油勘探局 HSEHSE 管管理体系文献的规定和我处的实际情况而制定。理体系文献的规定和我处的实际情况而制定。2 2、作业计划书的编写、评审、出版、作业计划书的编写、评审、出版、发放、修订及换版等工、发放、修订及换版等工作由处作由处 HSEHSE 委员会办公室负责，委员会办公室负责，A A 版作业计划书已经由处长批准发版作业计划书已经由处长批准发布实行。布实行。3 3、本作业计划书是运送处、本作业计划书是运送处 HSEHSE 管理受控文献，按照规定发放，管理受控文献，按照规定发放，持有者署名领取，妥善保管，当作业计划书换版时要交旧领新。持有者署名领取，妥善保管，当作业计划书换版时要交旧领新。4 4、本作业计划书发放对象是处领导、机关相关科室、客运分、本作业计划书发放对象是处领导、机关相关科室、客运分公司相关人员。公司相关人员。客运过程 HSE 作业计划书 1.概述 1.1 客运分公司营运项目概况 客运分公司，是长庆石油勘探局运送处下属的专业客车运送公司，承担着分布于陕、甘、宁三省区的长庆石油勘探局所属矿区、基地网点的通勤及部分社会营运工作。现有 4 条营运线路：庆阳西安；庆阳银川；庆阳靖边；庆阳高沟口。营运车辆 38 台，其中豪华客车 12 台，普客23 台，管理人员 5 名，客车驾驶员（A 类）43 名，乘务员 16 名，售票窗口 6 个。1.2 营运线路所处的地理环境 现营运的 4 条线路分布于陕、甘、宁三省区，沿线地区属于黄土高原或沙漠地带。营运过程中会碰到的自然灾害有山洪爆发、路基蹋陷、沙尘暴。1.3 营运线路所处的社会环境 营运线路所通过地区的社会治安情况属于一般，通讯、医疗卫生条件较差。居住民族为汉族、回族。1.4 营运线路的气象情况 最高气温 39，最低气温-18；年平均降雨量为 050mm；春秋两季常有大风及沙尘暴，夏季会有洪水暴发。1.5 外部依托 营运过程中医疗急救、消防、治安、交通肇事可依托的外部力量如下：1.5.1 庆阳西安线路 庆阳县：（医疗急救电话）119（火警电话）（交通肇事电话）110（匪警电话）西峰市：0934-120（医疗急救电话）119（火警电话）客运过程 HSE 作业计划书 （交通肇事电话）110（匪警电话）长庆桥：8390120 （医疗急救电话）8390119（火警电话）（交通肇事电话）8390110（匪警电话）长武县：（医疗急救电话）119（火警电话）（交通肇事电话）110（匪警电话）彬 县：（医疗急救电话）119（火警电话）（交通肇事电话）110（匪警电话）永寿县：（医疗急救电话）119（火警电话）（交通肇事电话）110（匪警电话）乾 县：（医疗急救电话）119（火警电话）（交通肇事电话）110（匪警电话）礼泉县：（医疗急救电话）119（火警电话）（交通肇事电话）110（匪警电话）咸阳市：（医疗急救电话）119（火警电话）122 （交通肇事电话）110（匪警电话）西安市：（医疗急救电话）119（火警电话）122 （交通肇事电话）110（匪警电话）1.5.2 庆阳银川线路；庆阳 靖边线路 马岭镇：8381120 （医疗急救电话）119（火警电话）（交通肇事电话）110（匪警电话）环 县：（医疗急救电话）119（火警电话）122 （交通肇事电话）110（匪警电话）客运过程 HSE 作业计划书 大水坑：6959360 （医疗急救电话）119（火警电话）（交通肇事电话）110（匪警电话）靖边县：（医疗急救电话）119（火警电话）122 （交通肇事电话）110（匪警电话）银川市；（医疗急救电话）119（火警电话）122 （交通肇事电话）110（匪警电话）1.5.3 庆阳高沟口线路 合水县：（医疗急救电话）119（火警电话）122 （交通肇事电话）110（匪警电话）富 县：（医疗急救电话）119（火警电话）122 （交通肇事电话）110（匪警电话）甘泉县：（医疗急救电话）119（火警电话）122 （交通肇事电话）110（匪警电话）延安市：（医疗急救电话）119（火警电话）122 （交通肇事电话）110（匪警电话）河庄坪：6506577 （医疗急救电话）119（火警电话）122 （交通肇事电话）110（匪警电话）1.6 客运过程应遵循的法律、法规 高速公路旅客运送管理规定 （交通部 1998 第 8 号令）公路运送行政处罚规定 （交通部 1998 第 3 号令）公路运送车辆维护管理规定 （交通部 1998 第 2 号令）汽车客运站管理办法 （交通部 1995 第 2 号令）客运过程 HSE 作业计划书 省际道路旅客运送管理办法 （交通部 1995 第 828 号文）陕西省公路路政管理办法 （陕西省政府 1995 第 22 号令）甘肃省道路运送管理办法 （甘肃省人大 1997 第 45 号公告）公路客运站管理暂行办法 宁夏回族自治区人民政府发布 89 年 8月 2.政策和目的 2.1 客运分公司 HSE 政策 2.1.1 HSE 承诺 不使乘客和员工受到伤害是我们的追求；所有的作业都要保护环境；提供优质、高效的客运服务；像管理其它关键业务那样来管理 HSE；在促进本行业 HSE 的最佳行为方面发挥带头作用；培养一种使所有员工都分担承诺的公司文化。2.1.2 HSE 方针 将 HSE 精神融入公司所有活动的全过程中；根据 HSE 实际表现情况来管理 HSE 活动；不断改善目的和措施，以使 HSE 管理体系有效实行和连续改善；公司全体员工参与。2.1.3 公司一贯的 HSE 管理理念 一贯遵守公司 HSE 承诺，一贯执行公司 HSE 方针，以全体员工优异的HSE 业绩保证公司 HSE 目的的实现。2.2 HSE 目的 无事故、无伤害、无损失；客运过程 HSE 作业计划书 所有作业活动都处在维护健康、保护环境、和保证安全的前列。2.3 业务范围和关系 本计划书涵盖客运分公司的客运业务及其它相关业务，从发布之日起有效。本计划书与勘探局、运送处的 HSE 管理体系保持一致，并服从于勘探局、运送处的 HSE 管理。3.人员、组织机构与职责 3.1 组织机构与职责 3.1.1 HSE 组织机构 HSE 领导小组 经 理 HSE 执行经理 HSE 监督员 全 体 员 工 3.1.2 职责 aHSE 领导小组职责：由公司经理、书记、副经理、HSE 监督员、设备管理员、综合干事、记录员组成。其职责为：贯彻执行国家、地方政府和上级主管部门有关健康、安全与环境的方针、政策、法律、法规和标准；负责对公司 HSE 管理体系实行过程的监督、征询、协调、人员培训和文献管理等工作；负责定期召开 HSE 管理工作会议，对 HSE 管理实行情况做出评估，并制订相应的改善措施。客运过程 HSE 作业计划书 b经理职责：负责主持制定指导公司 HSE 行为准则的方针和战略目的；为 HSE 管理体系的建立提供领导支持和资源保证；负责公司 HSE 管理体系的定期评审，并根据评审结果拟定对体系的修正和改善；监督检查公司内的 HSE 管理工作，纠正并解决不符合 HSE 管理规定的问题，对乘客和员工负责，对上级负责；定期向上级 HSE 管理部门报告本公司 HSE 管理工作的进展情况，并提出不断改善的措施。c.HSE 执行经理职责：在公司经理授权的范围内行使经理赋予的具体管理责任；及时向经理请示报告有关 HSE 管理的问题，并提出相应的建议，为评审和改善提供依据；负责公司 HSE 管理体系的实行，针对实行过程中出现的问题提出整改方案和措施，并负责贯彻；负责公司内各部门、岗位之间的协调以及员工的培训教育，保证 HSE 管理体系的有效实行和连续改善。d.HSE 监督员职责：对公司 HSE 管理工作进行全过程、全方位的监控；检查、考核公司所有员工、岗位的 HSE 表现及业绩；调查、收集公司 HSE 管理工作中存在的问题及相关信息，并及时反馈给公司 HSE 执行经理；客运过程 HSE 作业计划书 负责应急方案的编制及组织实行，负责事故的调查解决，制订防止险情、事故再次发生的防止措施；制止公司内一切违反 HSE 管理理念的行为；3.2 能力评估 客运公司关键人员一览表 序 岗位 姓名 性 年 工作 本岗位 文化 持证 身体 工作 技术 综合 号 别 龄 年限 年限 限度 情况 状况 表现 素质 测评 客运过程 HSE 作业计划书 3.3 培训 3.3.1 岗位培训重要内容为：a.健康、安全与环境基本知识；b.有关交通法律法规知识；c.公司的 HSE 管理体系及客运过程 HSE 作业计划书；d.隐患、风险的辨认削减和控制措施及应急预案；e.车辆操作与故障排除技能；f.消防知识、救生知识等。3.3.2 应急培训重要内容为：a.客运过程中交通事故类别、性质和危害特点；b.事故先兆的辨认和判断知识；c.事故报告、事故抢险；d.人员救生、紧急撤离、防火演习。4.重要施工设备、HSE 设施及用品 4.1 重要客运车辆 序号 车 号 名 称 型 号 出厂日期 性能评估 载客人数 能力评估 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 客运过程 HSE 作业计划书 4.2 HSE 设施 4.3 医疗用品 序号 设备名称 数量 设备型号 工作压力 出厂日期 损坏限度 检查时间 性能评估 1 干粉式灭火机 4 个 MFZ3 1.2Mp 1994.08 完好 每月一次 良好 2 干粉式灭火机 18 个 MFZ-2 1.0Mp 1997.05 完好 每月一次 良好 5危害辨认与控制 51 危害辨认 a危害辨认方式：相关人员的经验；现场观测；历年交通事故记录数据。b.危害辨认的范围：公司的营运线路及全过程。c参与危害辨认的人员：处安全科交通安全管理人员；处市场开发科生产组织管理人员；客运公司管理人员及有长期客运工作经验的员工。c.危害和影响清单（见下表）。2 人员 交通事故 他方驾驶员违章驾驶、精神 轻微、一般、重 行驶途中 人员伤亡 疲劳、突发疾病。大、特大交通事故 财产损失 3 人员 交通事故 行人违反交通规则。人员伤亡 行驶途中 人员伤亡 财产损失 4 人员 交通事故 乘客将手、头伸出车窗外。碰、挂人。行驶途中 人员伤亡 财产损失 5 车辆 交通事故 我方及他方车辆机件故障、轻微、一般、重 行驶途中 人员伤亡 序号 名 称 用 途 使用范围 数量 是否过期 性能评估 1 急救箱 救生 乘客及员工 18 个 完好 良好 2 绷 带 包扎 乘客及员工 36 卷 在有效期内 良好 3 创可贴 止血 乘客及员工 400 片 在有效期内 良好 4 晕车药 防止晕车 乘客及员工 36 瓶 在有效期内 良好 5 感冒药 治感冒 乘客及员工 36 瓶 在有效期内 良好 6 止痛片 止痛 乘客及员工 36 瓶 在有效期内 良好 7 消炎药 消炎 乘客及员工 36 瓶 在有效期内 良好 8 云南白药 止血 乘客及员工 36 瓶 在有效期内 良好 序 危害 危害名称 发生因素 潜在危害 发生阶段 影响限度 号 来源 1 人员 交通事故 我方驾驶员违章驾驶、精神 轻微、一般、重 行驶途中 人员伤亡 疲劳、突发疾病。大、特大交通事故 财产损失 磨损，车辆失去控制。大、特大交通事故 财产损失 6 车辆 工业事故 驾驶员在排除车辆故障时操作 碰撞、打击 停驶 人员伤亡 不妥或物品打击、碰撞。7 操作 交通事故 我方及他方驾驶员由于心理素 轻微、一般、重 行驶途中 人员伤亡 方法 质、技术水平的因素，操作不 大、特大交通事故 财产损失 当或操作失误。8 环境 交通事故 雨、雪、雾天气及夏季炎热 轻微、一般、重 行驶途中 人员伤亡 天气，路面较滑、视线不清、大、特大交通事故 财产损失 双方驾驶员容易疲劳。9 环境 自然灾害 发生山洪暴发、沙尘暴、路面 车辆受物体 行驶途中 人员伤亡 坍蹋及路边物体坍蹋、坠落。打击、翻车 财产损失 10 物品 意外伤害 行李架上的物品超重或固定不 坠落或投掷 行驶途中 人员伤亡 妥；行人向车辆投掷物品。物品伤及乘客 财产损失 11 物品 火灾 乘客携带易燃易爆物品上车，着火或爆炸 行驶途中 人员伤亡 爆炸 行驶途中引起着火或爆炸。财产损失 5.2 风险评价 a.风险评价小组成员由客运公司经理、HSE 执行经理、HSE 监督员、设备管理员、处相关科室人员及处卫生所医生组成。b.采用的风险评价方法：依据经验和各种相关资料进行差距分析，运用风险评估分类表等方法，分析危害发生的频率及影响限度，找出重要危害。c.风险评价的范围：所有营运线路的全过程也许发生的危害。客运过程 HSE 作业计划书 e.风险评估分类表 高风险区高风险区：该区域属无法承受的风险区域，落在此区域内的风险需要立即进行控制，采用各种措施减低风险或停止隐患活动，以消除风险。中风险区中风险区：该区域属加强措施减少风险的区域，落在此区域内的风险需要引起格外注意，并要采用控制措施，这部分风险是 HSE 管理中需要重点防范的风险，应采用控制措施，减少风险。低风险区低风险区：该区域属加强管理不断改善的区域，落在此区域内的风险需要提高警惕，以防止为主，并不断改善方法进行风险控制。5.3 风险控制 危害导致的影响 危害发生的也许性 危害严 人 财产 环境 声誉 从未听 听到公司 本公司发 本公司每年 本地每年发 重限度 说过 发生过 生过 发生过几次 生过几次 1 轻伤 极小 极小 极小 低风险区低风险区 2 小伤 小 小 小 加强管理不断改善加强管理不断改善 中风险区中风险区 3 严重 大 大 一定 加强措施减少风险加强措施减少风险 4 重大 重大 重大 国内 高风险区高风险区 5 巨大 巨大 巨大 国际 无法承受无法承受 客运过程 HSE 作业计划书 4 乘客将头、四 行驶途中 人身伤亡。行车前应向乘客明确乘车安全注意事 乘务员、驾 HSE 监督员 肢伸出车窗外。项，行车途中乘务员、驾驶员要及时 驶员、车站 提醒乘客不要把头、四肢伸出车窗外。管理人员 5 我方车辆机件故 行驶途中 轻微、一般、严格贯彻车辆回场检查及一、二检制度 设备管理员 HSE 监督员 障、磨损，车辆 重大、特大交 加强驾驶员的例行保养及“三停四查”机修人员、失去控制。通事故。工作的责任心，严禁车辆带故障运营。驾驶员 6 我方驾驶员由于 行驶途中 轻微、一般、加强驾驶员职业心理素质、技术水平的 HSE 执行经 公司经理 心理素质、技术 重大、特大交 教育、培训工作，定期开展心理素质、理、HSE 监 水平不高，操作 通事故。技能水平的测评工作。督员 失误或操作不妥 7 雨、雪、雾及炎 行驶途中 减少车速、安装防滑链、打开视宽灯及 客车驾驶员 HSE 监督员 热天气，路面较 轻微、一般、防雾灯、必要时打开紧急闪光灯；驾驶 滑、视线不清、重大、特大交 员夏季行车时要克服烦躁心情，特别在 驾驶员易疲劳造 通事故。中午以后更须保持头脑清醒。成的交通事故 8 山洪暴发、沙尘 行驶途中 人员伤亡 无法控制。碰到自然灾害时，立即停车 客车驾驶员 HSE 监督员 暴、路面坍蹋 财产损失 或把车开到安全地带，设法固定车辆，疏散乘客。9 行李架上物品坠 行驶途中 规范行李架上物品重量及放置方法，行 HSE 监督员 落伤及乘客；行 人员伤亡 车前乘务员须检查是否符合规定；驾驶 客车驾驶员 HSE 关键任务清单 序 危害 危害地点 潜在后果 削减和控制措施 执行人 监督人 号 类型 或环节 1 我方驾驶员违 行驶途中 加强本公司驾驶员交通法规的培训学 HSE 监督员 章、精神疲劳、轻微、一般、习，自觉遵守行车规则；执行任务前 客运车辆 突发性疾病引 重大、特大交 保证充足的睡眠；定期对公司驾驶员 驾驶员 发的各类交通 通事故。进行体检，50 岁以上及有突发性病史 事故。的驾驶员调离驾驶岗位。2 他方驾驶员违 行驶途中 无法控制。应注意观测路面上行驶车 HSE 监督员 章、精神疲劳、轻微、一般、辆的动态，发现违章、异常行为应及 客运车辆 突发性疾病引 重大、特大交 时停车或采用避让措施。不开“赌气 驾驶员 发的各类交通 通事故。车、英雄车”。事故。3 行人违反交通 行驶途中 轻微、一般、注意观测路上行人动态，鸣号、减速 客运车辆 HSE 监督员 规则 重大、特大交 做好停车准备。驾驶员 通事故。人向车辆投掷物 财产损失 员要礼貌行车，必要时要采用避让措施 乘务员 品伤及乘客。10 乘客携带易燃、行驶途中 人员伤亡 严格贯彻“三品”检查制度，严禁乘客 车站管理人 HSE 监督员 易爆物品引发的 财产损失 携带“三品”乘车。保证随车配备的消 员及乘务员 火灾、爆炸事故 防器材可靠有效。6.应急计划 6.1 应急组织 6.1.1 HSE 应急领导小组 组长：联系电话：（办公室）（住宅）副组长：联系电话：（办公室）（住宅）成员：HSE 执行经理 联系电话：（办公室）（住宅）HSE 监督员 联系电话：（办公室）（住宅）客运过程 HSE 作业计划书 调度值班员 联系电话：（办公室）（住宅）综合干事 联系电话：（办公室）（住宅）6.1.2 HSE 应急领导小组职责与权限 应急领导小组组长是应急计划实行的指挥人，对上级应急组织负责，在紧急情况下有权做出有助于应急计划实行的决策。贯彻应急人员和物资。对紧急事件实行应急计划。对整个应急行动跟踪记录并写出最终报告。对职工进行应急程序培训，不定期举行应急演练。相应急程序进行修正。6.2 应急预案 6.2.1 客运过程中紧急事件应急预案 a.交通事故 事件发生后，驾驶员、乘务员在没有受伤的情况下，立即抢救受伤人员，保护现场。向本地交警部门报案；如有重伤者，立即拨打本地医疗急救电话请求救援或设法将伤者送往最近的医院进行抢救。向公司 HSE 应急领导小组报告。运用随车配备的急救箱，给轻伤者做简易包扎、止血。将所有受伤者送往最近的医院检查、治疗。b.火灾或爆炸 事件发生后，驾驶员、乘务员在没有受伤的情况下，立即用随车配备的 灭火器灭火。同时抢救伤员、疏散乘客至安全地带。向本地公安消防部门报警，立即拨打本地医疗急救电话请求救援或设法将伤者送往最近的医院抢救。向公司 HSE 应急领导小组报告。运用随车配备的急救箱，给轻伤者做简易包扎、止血。将所有受伤者送往最近的医院检查、治疗。c.治安刑事案件 事件发生后，立即打本地 110 报警或直接将车开往最近的公安机关。如有重伤者，打本地医疗急救电话请求救援或设法将伤者送往最近的医院抢救。用随车配备的急救箱给轻伤者做简易包扎、止血。向公司 HSE 应急领导小组报告。解决完毕后，继续行车。d.自然灾害 如碰到地震，立即将人员、车辆撤离到平坦地带，并向公司 HSE 应急领导小组报告。如碰到洪灾，设法固定车辆，将乘客转移到安全地带，向公司 HSE 应急领导小组报告，等待救援。如碰到沙尘暴，视线不清的情况下应立即停车，或将车开至安全地带，等沙尘暴过后再行车。6.2.2 应急程序 事件发现者 公司调度 公司 HSE 应急领导小组 处安全科 处主管副处长 处 HSE 委员会 6.3 应急演习计划 a.公司 HSE 应急领导小组应定期或不定期组织全体员工按照“6.2”应急预案的相关内容进行演练。b.每次演练之后要进行记录和总结，总结经验教训，以便在下次演习中渐趋完善。c.对演练过程中所发现的应急预案或其它方面存在的问题，及时对其进行完善和修改。7.管理制度和作业指南 7.1 管理制度 干部值班制度；安全发言及安全分析会制度；安全检查与考核制度；承包车辆安全管理制度；交通车站管理制度；车辆回场检查制度及车辆维护保养制度；车辆定点检查制度；安委会议制度。7.2 各岗位职责及操作规程 见“岗位 HSE 作业指导卡”。7.3 文献控制 7.3.1 需要控制的文献类型及文献保管人 a.文献保管人：综合干事 b.控制文献类型 国家、地方有关客运管理方面的文献；集团公司、勘探局、运送处有关客运管理及 HSE 管理方面的文献；本公司各项管理规定；本公司 HSE“两书一表”及相关文献 7.3.2 文献控制办法 所有文献均应有客运公司标记；本公司所发文献应有授权人批准；公司内任何岗位、人员因工作需要都可以得到现行有效版本的文献；文献发放、借阅必须登记；有关文献需要变更时，必须以文献形式拟定变更内容和时间；文献作废时立即加盖作废标记，并从文献存放处拿走。8.信息交流 8.1 HSE 会议 HSE 会议种类、次数、时间、会议内容：公司 HSE 会议（安委会）：每月一次，25 日30 日之间召开，分析总结公司本月的 HSE 管理情况，安排布置下月的 HSE 管理工作。公司安全学习、分析会：每周一次，星期二晚上召开，学习有关 HSE 方面的知识、规章制度、文献；分析讨论本周 HSE 方面存在的问题。公司安全检查评选会：半月一次，16 日18 日之召开，检查评选公司各岗位、人员的 HSE 业绩表现，并做出相应的奖惩。行车前 HSE 交待会：每日班车发车前半小时进行，HSE 监督员向驾驶员、乘务员交待行车途中相关的 HSE 注意事项及规定。公司半年 HSE 总结会：半年一次，7 月初、12 月底召开，总结公司半年来HSE 管理工作情况及业绩表现，找出存在的问题，制订整改方案，安排布置下半年或次年的 HSE 管理工作。8.2 报告与记录 a.车辆调派记录；b.调度日记；c.车辆动态日报；d.在外车辆与公司联系记录；e.事故报告；f.隐患报告；g.车辆检查、检修记录；h.HSE 简讯。8.3 野外通讯 在外车辆与公司、外部依托力量的联系手段均为移动电话或本地电话。8.4 变更管理 a.属于文献、人员、机构、设备、营运线路等非强制性变更规定：对所作变更进行风险评估，假如因变更而使得风险及其影响限度大为增长，则应按照可接受原则，拟定有无必要实行该变更。实行变更时，应根据变更对象的范围、性质及 HSE 管理职责的划分，拟定变更审批程序。如需处审批，必须等审批后方可执行。对拟定进行的变更，经批准人签字认可，实行变更后应形成记录文献，告知相关部门、岗位、人员。保存变更告知单以便查阅。变更后也许产生的新的或扩大的危害，应形成书面文献发至相关部门、岗位、人员，并附上相应的控制与削减措施。c.属于法律法规等强制性变更规定：对所作变更进行风险评估，制定相应的风险控制与削减措施。变更后也许产生的新的或扩大的危害，应形成书面文献发至相关部门、岗位、人员，并附上相应的控制与削减措施。变更告知单要存档保存。8.5 与相关方的交流 a.相关方：地方行业主管部门；勘探局主管部门；勘探局相关二级单位；运送处各职能科室；公众；公司员工。b.交流方式 地方行业主管部门：电话、信函。勘探局主管部门：电话、报告。勘探局相关二级单位：电话、回访。运送处职能科室：电话、报告、会议。公众：媒体广告、宣传品。公司员工：会议、个别谈话。9.监测和整改 9.1 监测检查 9.1.1 监测计划 a.根据公司 HSE 目的及体系运作规定，定期检查 HSE 计划进展情况；b.按照设备、设施维护保养规定，检查设备、HSE 设施；c.系统地观测公司员工的工作和表现，并评价是否符合工作程序和指南；d.检查公司办公区、停车场、车站的环境卫生是否符合 HSE 标准；e.定期对公司员工进行健康检查。9.1.2 监测检查人员及职责 a.监测检查人员：经理、书记、HSE 执行经理、HSE 监督员、设备管理员、综合干事。b.职责 经理职责：拟定公司监测检查的时间、范围、项目及规定；检查本人分管范围内员工工作情况、记录保持情况。书记职责：检查本人分管范围内员工工作情况、记录保持情况。HSE 执行经理职责：制订公司监测检查计划及工作安排；检查本人分管范围内员工工作情况、设备情况及记录保持情况。HSE 监督员职责：检查公司范围内所有岗位、人员、设备的 HSE 标准执行情况。设备管理员职责：检查本人分管范围内员工工作情况、设备情况及记录保持情况。综合干事职责：检查本人分管范围内员工工作情况、设备情况及记录保持情况。9.1.3 现场检查表 现场检查表分为：公司 HSE 业绩检查表 （表一）；员工 HSE 表现检查表 （表二）；厂 区 HSE 检查表 （表三）；9.2 整改 整改表（见表四）9.3 事故报告 9.3.1 事故管理规定：见运送处制度汇编。内容较多在此不复述。9.3.2 事故报告程序 最先发现事故者 公司调度 公司领导 安全科 市场开发科 处主管领导 9.3.3 事故报表 填报单位：填报单位：人数：人数：车数：车数：填报日期：填报日期：序序 肇事肇事 肇事肇事 肇事肇事 肇事者肇事者 性性 年年 肇事肇事 事故事故 导致影响导致影响 事故事故 经济损失经济损失 号号 时间时间 地点地点 车号车号 别别 龄龄 对象对象 级别级别 责任责任 事故简要通过：事故简要通过：单位负责人：填报人：9.3.4 事故分析的方式和规定 a.整理和阅读有关调查资料 b.分析事故发生的时间、地点、通过、性质、因素、方式、不安全行为以及环境影响；c.拟定事故的直接和间接因素，特别要查清间接因素，即促成事故的因素；d.进行事故责任分析。从直接因素入手，深化到间接因素，掌握事故的所有情况，查清促成因素，明确责任，作出结论，提出解决意见。9.4 事故的调查 a.组成事故调查组。根据事故种类、性质、级别等拟定事故调查组的人员。b.明确事故调查内容。调查事故发生的环境、通过、伤亡情况、事故责任、死伤者情况、人证、物证，撰写调查报告。c.根据拟定的事故因素，制订防范措施。10.审核与总结回顾 10.1 审核 a.审核的目的及人员组成 审核目的：对公司 HSE 管理是否按预定规定运营所进行的检查评价活动。人员组成：处职能部门人员、公司内部人员。审核人员应具有相关领域的必要专业知识，并且要对审核人员进行必要的培训和授权。b.内审计划的编制及其内容 明确审核的特定活动和区域；拟定审核频率；对审核组成员在审核过程中的重点活动和职责作出规定；审核时间表和审核程序；应提前一星期告知被审核单位。c.审核内容：HSE 管理体系的目的、表现准则及管理方案的执行情况；HSE 管理体系的组织机构及职责的实行情况；HSE 管理体系的程序文献、工作指南的执行情况；重点危害的控制情况；公司员工的健康、安全与环境意识。d.审核报告 本次审核的有关情况；HSE 各要素与规定规定的符合与不符合；在实现目的和表现准则中 HSE 管理体系所起作用的有效性；上次审核中提出的改善措施的实行及实行效果；结论与建议。10.2 总结回顾与改善 每年年终公司应编写总结报告，对公司全年的 HSE 管理体系运营情况进行总结；通过对审核报告的分析，找出存在的问题，提出对 HSE 计划书的改善规定，从而保证 HSE 管理工作得到有效实行和连续改善。附：岗位 HSE 作业指导卡。岗位岗位 HSEHSE 作业指导卡作业指导卡 岗位名称；经理 持卡人：岗位规定 素质规定 身体健康，精通本公司业务，具有公司管理的能力和经验。能领导和推动公司 HSE 管理工作的开展。技能资质 中专以上文化限度，从事客运管理工作 5 年以上，具有 A 类驾照 工作经历 岗位职责 对上向谁负责 向运送处处长及 HSE 管理者代表负责。对下负责什么 负责本公司 HSE 管理体系的建立、运营、评审、改善。权利和义务 有权调动公司范围内的人、财、物；有权对公司员工的 HSE 表现做出奖励决定；为公司 HSE 管理体系的建立提供领导支持和资源保证；为告诉员工发明符合 HSE 规定的工作环境。操作指南 工作程序 接受上级领导或部门安排的工作后，安排部署公司的工作；公司做出的决定及工作情况，向上级领导或部门报告。工作规定 组织、安排公司的各项工作，掌握公司 HSE 管理体系运作情况及其它工作的进展情况，保证公司生产的安全运营。风险应急 岗位风险 火灾、自然灾害及其它不可预见的危害。应急责任 负责公司应急领导小组的指挥与协调。考核 奖励 处罚 岗位岗位 HSEHSE 作业指导卡作业指导卡 岗位名称；HSE 执行经理 持卡人：岗位规定 素质规定 身体健康，精通本公司业务，具有生产组织的能力和经验。能胜任 HSE 体系运营的平常管理工作。技能资质 中专以上文化限度，从事客运管理工作 5 年以上，具有 A 类驾照 工作经历 岗位职责 对上向谁负责 向公司经理负责。对下负责什么 负责公司 HSE 运营体系的平常管理工作及生产组织工作。权利和义务 行使经理赋予的具体权力。及时向经理请示报告工作；对 HSE 管理工作提出建议，为评审和改善提供依据；负责应急预案、演习计划的制定和实行。负责员工的培训教育，保证 HSE 管理体系有效实行和连续改善。操作指南 工作程序 接受经理对工作的指示和安排，并组织实行。公司生产运营中出现的重大问题，即使向经理请示报告。工作规定 组织协调好公司的生产运营，及时准确地掌握公司的生产运营动态及 HSE 工作进展情况，组织生产时不得违反 HSE 管理理念。风险应急 岗位风险 火灾、自然灾害及其它不可预见的危害。应急责任 负责应急预案的组织实行。考核 奖励 处罚 岗位岗位 HSEHSE 作业指导卡作业指导卡 岗位名称；HSE 监督员 持卡人：岗位规定 素质规定 身体健康，精通本公司业务，具有安全管理的能力和经验。接受过 HSE 相关知识的培训，工作责任心强，可以坚持原则。技能资质 中专以上文化限度，从事客运送管理工作 5 年以上，具有 A 类驾照 工作经历 岗位职责 对上向谁负责 向 HSE 执行经理负责。对下负责什么 负责公司 HSE 管理工作全过程、全方位的监控。负责事故的调查解决，制定防止险情、事故再次发生的防止措施。权利和义务 有权制止公司一切违反 HSE 管理理念的行为；有权考核公司员工岗位的 HSE 表现及业绩；调查、收集公司 HSE 管理工作中存在的问题及相关信息，并及时反馈给公司 HSE 执行经理，宣传、普及 HSE 的相关知识，组织应急预案的演习，参与应急救援。操作指南 工作程序 接受经理、HSE 执行经理的 工作的指示和安排，并负责贯彻。向 HSE 执行经理报告 HSE 管理工作中存在的问题。工作规定 可以辨认出公司各个岗位的隐患，并制定出削减措施；树立“防止为主”的思想，把事故消灭在萌芽状态；牢记监督职能，制止一切违章行为，按章办事，严格监督。风险应急 岗位风险 火灾、自然灾害及其它不可预见的危害。应急责任 负责应急指挥和外界的联络。考核 奖励 处罚 岗位岗位 HSEHSE 作业指导卡作业指导卡 岗位名称；设备管理员 持卡人：岗位素质规定 身体健康，掌握车辆技术性能，具有设备管理的能力和经验。规定 技能资质 中专以上文化限度，从事运送管理工作 5 年以上，具有 A 类驾照 工作经历 岗位职责 对上向谁负责 向 HSE 执行经理负责。对下负责什么 负责公司设备的管理工作、车辆调派工作。权利和义务 有权制止车辆带故障运营，因工作需要有权调派公司所属车辆；掌握公司设备的技术状况及生产运营动态，参与应急救援。操作指南 工作程序 接受 HSE 执行经理的工作指示和安排，并负责贯彻；设备及生产运营中存在的问题及时向 HSE 执行经理报告。工作规定 随时了解车辆的性能状况，合理安排车辆的修保工作，不能因设备故障而影响生产，不得安排有故障车辆执行任务。风险应急 岗位风险 火灾、自然灾害及其它不可预见的危害。应急责任 负责公司与救援现场的联系，调派所需救援人员、物资，完毕领导交办的临时性任务。考核 奖励 处罚 岗位岗位 HSEHSE 作业指导卡作业指导卡 岗位名称：客车驾驶员 持卡人：岗位规定 素质规定 身体健康，精通驾驶技术，能做到警惕性驾驶、防范性驾驶及照顾性驾驶；平稳行车，安全回家。技能资质 驾龄 5 年以上，安全行使公里 10 万公里以上；具有A 类驾照。工作经历 岗位职责 对上向谁负责 向车辆调度及 HSE 执行经理负责。对下负责什么 负责所驾车辆安全、平稳到达目的地。权利和义务 有权拒绝违章指挥，有权规定公司提供必要的劳动保护用品，遵守交通法规及公司的 HSE 管理规定，服从公司 HSE 管理人员的指挥，接受 HSE 培训，避免一切交通意外的发生。操作指南 工作程序 接受车辆调度的工作安排，按照路单规定的内容执行任务；工作规定“安全第一”的思想要体现在自己的行为上，控制自己的情绪及行为，不能有冒险行为及侥幸心理；任何情况下都要做到谨慎驾驶、礼貌行车；可以妥善解决各种情况下的突发事件；严格执行车辆的保养制度，保证所驾车辆部件正常及安全可靠；行车时保持精神集中、头脑清醒；可以辨认所行线路存在的危害，能对的使用消防灭火器材，掌握一般的医疗急救知识；熟知应急预案及实行方法。风险应急 岗位风险 交通事故、火灾、爆炸、刑事治安案件、自然灾害及其它意外伤害。应急责任 事件发生后，立即组织实行应急预案；组织对伤员的抢救；保护现场，与外部可依托力量联系请求救援；给公司报告发生的事件，必要时请求救援。考核 奖励 处罚 岗位岗位 HSEHSE 作业指导卡作业指导卡 岗位名称：客车乘务员 持卡人：岗位规定 素质规定 身体健康，头脑灵活，反映灵敏，衣着整洁、仪态端庄，接受过岗前培训，持证上岗。技能资质 高中文化限度，熟知本岗位业务，有 1 年以上跟车经历。工作经历 岗位职责 对上向谁负责 向车辆调度及 HSE 执行经理负责。对下负责什么 负责乘客安全、准时到达目的地。权利和义务 有权拒绝携带“三品”的乘客上车；有权拒绝违章指挥；有权制止驾驶员的违章行为；向乘客告知乘车行为准则，及时提醒驾驶员安全行车，接受 HSE 培训，具有灭火、急救知识和能力。保证乘客的人身、财产安全。操作指南 工作程序 接受车辆调度的工作安排，按照路单规定的内容执行任务；工作规定 提前清理车辆卫生，发明一个干净、舒适的乘车环境；乘客上车后，行车途中做好安全宣传工作。礼貌待客，遵守乘务员规章制度；准时检查消防器材、医疗急救箱；能对的使用消防灭火器材，掌握一般的医疗急救知识；熟知应急预案和实行方法。风险应急 岗位风险 交通事故、火灾、爆炸、刑事治安案件、自然灾害及其它意外伤害。应急责任 事件发生后，协助驾驶员实行应急预案；抢救伤员；保护现场，与外部可依托力量联系请求救援；与公司联系报告发生事件的情况，必要时请求救援。考核 奖励 处罚 岗位岗位 HSHSE E 作业指导卡作业指导卡 岗位名称：车站服务人员 持卡人：岗位规定 素质规定 身体健康，头脑灵活，反映灵