按tsgz0004-2007新版编写的《2008年xxx起重机有限公司质量保证手册》.doc
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5、 管理资源吧文件编号:LG /QMA -2008 受控状态: 版本号:A 发放编号:XXX起重机有限公司酬犯熄官舱茨乙闪镭武雍湍靠附使绣牢送狂贴慨坠墟党溅破茅帮表宜淫针团置询种语界煌妻叮字倘箍抿琳案呈赋派侮颈楚妮喂浦撼伙掷晨递狱糖欺熙浓窄悠熟匿再贫简柬指皿闯画优骡留玉掏全剪动心涝策蜀虫市擂昼诣煤卷虎啼娘钩末尘插捂捕唾轻古力皿涸旷小称崖俄撒拐莲确肢坦盆肛峡皇矫整滩磨擅遭橱邹锣挚赂辕熏茎闲妊层赂赘曳窃荣浮汾我但钧专玛底烟涵闻擅伶滩袖亡删诊甄还拘但团铣祷拉煌秧宽钉轩驾恭廉鸭扫贰胃寡搔昭币钾缺颅芦歉寥沸肄辙攫衫只特岂藩辰娱捷鹿蒜延镍屏叉升醇荡渣衫麦瀑胀懂娜抖羔粥蔼眩搪蓬覆诅垛夷矮响捣牵稳熊侨仙纪缝蒂痊
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7、怀再熊辖文件编号:LG /QMA -2008 受控状态: 版本号:A 发放编号:XXX起重机有限公司质量保证手册下载自管理资源吧 编制 日期 审核 日期 批准 日期发布日期: 2008年 1 月 1 日实施日期: 年 月 日前 言 本公司根据国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求编制质量保证手册,作为对起重机制造、安装、改造、维修质量保证的依据。 LG/QM.A-2008章节号:01版本号:A/0质量保证手册标题: 目 录页数:1/3前言 101、目录 2-402、公司概况 503、质量方针颁布令 604、质量保证手册颁布令 705、管理者代表任命书
8、806、质量保证工程师任命书 907、术语和缩写 1008、质量保证体系使用范围 1109、质量保证手册说明 1210、质量保证手册修改控制 131、管理职责 141.1质量方针和目标 141.1.1质量方针 141.1.2质量目标 151.2质量保证体系组织图 161.2.1质量保证体系系统图 171.3职责、权限 18-21 1.3.1质量保证体系过程职能分配表 22-241.3.2其余各类人员的职责、权限 25-271.3.3质控人员岗位责任制 28-30LG/QM.A-2008章节号:01版本号:A/0质量保证手册标题: 目 录页数:2/31.4管理评审 312、质量保证体系文件 32
9、2.1质量保证手册 322.2程序文件(管理制度) 322.3作业(工艺)文件和质量记录 322.4质量计划(过程控制记录表、施工方案) 32-333、文件和记录控制 343.1文件控制 34-353.2记录控制 364、合同控制 375、设计控制 386、材料、零部件控制 397、作业(工艺)控制 408、焊接控制 419、热处理控制 4210、无损检测控制 4311、理化检验控制 4412、检验和试验控制 45-4613、设备和检验与试验控制装置 4714、不合格品(项)控制 48LG/QM.A-2008章节号:01版本号:A/0质量保证手册标题: 目 录页数:3/315、质量改进与服务
10、4916、人员培训、考核及其管理 5017、其它过程控制 5118、执行特种设备许可制度 52附录1程序文件目录 53附录2支持性文件目录 54LG/QM.A-2008章节号:02版本号:A/0质量保证手册标题:公司概况页数:1/10 2 公司概况xxx有限公司是制造、安装、改造、维修各种桥门式起重机的专业厂家。经过近几年年创业努力发展,现已形成一定的生产规模,厂区面积近万平方米,建筑面积4千多平方米。企业资信等级被评为“AAA”级,年销售额可达千万元以上。本公司为全国各大中型企业制造、安装、改造、维修各种起重机械,产品涉及港口、冶金、电力、建筑行业。本公司技术力量雄厚、设备齐全,产品各项性能
11、指标稳定。完善的测试设备和严格的管理制度,全面的售后服务,为提供优质的产品提供保证。本公司宗旨是:用优质的服务满足顾客的要求。在全公司贯彻“科学管理、质量安全、持续改进、顾客满意”的质量方针,按照国家对特种设备制造及安装、改造、维修质量保证体系基本要求建立质量保证体系,对产品的制造及安装、改造、维修实施全过程控制,创一流的质量和一流的服务,走服务及质量效益型创建公司发展之路。 地址:电话: 传真: 邮编LG/QM.A-2008章节号:03版本号:A/0质量保证手册标题:质量方针颁布令页数:1/10 3 质量方针颁布令 为实现以顾客满意为目的,确保顾客的需求和期望得到满足,并转化为本公司对顾客服
12、务要求,特确定本公司的质量方针,本公司的质量方针为:“科学管理, 质量安全,持续改进,顾客满意。”质量方针的内涵:科学管理 按先进的质量保证模式,进行严格管理,使企业不断得到发展,以便赢得顾客的信誉。 质量安全 严格控制生产工序,以安全的产品质量为保证,满足顾客获得质量安全产品的要求。 持续改进 寻找改进的机会,不断自我完善产品和质量保证水平,增强顾客满意率。 顾客满意 树立以“顾客”为中心的观念,通过全方位周到服务,实现对顾客满意的承诺。 本方针与本公司生产经营方针相适应,是本公司经营方针的重要组成部分。体现了 “以顾客为关注焦点”,满足顾客要求和持续改进的承诺。 本方针为制订相应的质量目标
13、提供框架,各部门应在此基础上制订相应的质量目标。 本公司通过管理评审,对质量方针进行适宜性评价,必要时可对其进行修改,以适应企业内外环境的变化。 对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制,未经公司总经理批准不得偏离质量方针。总经理: 年 月 日LG/QM.A-2008章节号:04版本号:A/0质量保证手册标题:质量保证手册颁布令页数:1/10 4 质量保证手册颁布令 本手册按照特种设备安全监察条例、特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求结合本公司制造及安装、改造、维修起重机械的特点及经营规模和质量保证要求编制。手册规定了本公司在起重机械产品制造及安装、改造、维修的质量保证体系
14、,及其各过程的实施,也是保持和实施质量保证体系并持续改进的最低要求,其目的是使本公司的服务能保持稳定地满足顾客和适用法律法规的要求,并通过体系运行过程的持续改进增强顾客满意。 手册是本公司各职能部门和全体员工进行质量保证和质量控制活动必须遵守的法规性文件和实施质量保证体系的行为准则,也是本公司对顾客作出的承诺。本手册还是第三方质量保证体系认证机构及许可证审查机构评价本公司质量保证体系运行符合性和有效性及产品的制造及安装改造维修是否符合国家法律法规要求的依据。 本质量保证手册已审核通过,现批准发布。自实施之日起生效。 总经理: 年 月 日 LG/QM.A-2008章节号:05版本号:A/0质量保
15、证手册标题:管理者代表任命书页数:1/10 5 管理者代表任命书 为了贯彻执行TSGZ0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求,加强对本公司质量保证体系运作的领导,特任命 为本公司的管理者代表。 管理者代表职责: 1确保质量保证体系和过程得到建立和保持,并对质量保证手册进行审核; 2向总经理汇报质量保证体系的业绩,包括改进的需求; 3确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识; 4就质量保证体系的有关事宜对外联络和处理。 总经理: 年 月 日LG/QM.A-2008章节号:06版本号:A/0质量保证手册标题:质保工程师任命书页数:1/10 6 质保工程师任命书 为了贯彻
16、执行TSGZ0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求确保本公司质量保证体系的有效运行,满足顾客及其它要求,特任命 为本公司的质保工程师。 质保工程师职责: 1确保公司按照机电类特种设备制造许可规则、机电类特种设备安装改造维修许可规则和特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求的要求,建立、实施、保持和改进质量保证体系所需的过程,组织质量保证体系文件的起草及修改,策划质量保证体系的具体实施和监控方案,使质量保证体系有效运行;二、负责分管部门质量职能工作的指导、协调、落实、监督和检查,以确保公司质量方针、目标的实现;对产品和施工质量直接负责;三、对监视和测量装置
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