人力资源管理手册样本.docx

人力资源管理手册
人力资源管理手册

2011/12/8

李伟
指导老师：

目录
企业介绍…………………………………………………………………………02
股份企业理念………………………………………………………………03
企业战略愿景………………………………………………………………03
部门用人申请表…………………………………………………………………05
招聘计划…………………………………………………………………………07
人员数量、岗位和要求内容………………………………………………07
招聘工作人员组成…………………………………………………………07
信息公布渠道………………………………………………………………07
招聘步骤以立即间安排……………………………………………………07
招聘步骤……………………………………………………………………08
招聘进度图…………………………………………………………………09
费用预算……………………………………………………………………11
招聘广告…………………………………………………………………………12
职务说明书………………………………………………………………………14
应聘报名表………………………………………………………………………16
面试提要
施工员面试提要……………………………………………………………17
项目经理面试提要…………………………………………………………21
面试评分表
施工员面试评分表…………………………………………………………24
项目经理面试评分表………………………………………………………26
录用通知书………………………………………………………………………28
拒用通知书………………………………………………………………………29

企业介绍
中建X局第X建筑，1952年创建于上海，为华东第一建筑工程企业；1955年调西安从事国家"一五"时期156项关键工程建设，为西北第一建筑工程企业；1958年南下广州，为中南三企业；1965年入川从事" 三线"建设，为国家建工部二局三企业；1966年8月经国务院 、中央军委同意整编为中国人民解放军基建工程兵第二十一支队二O三团；1976年部队奉命急调唐山实施抗震救灾和抢修抢建任务；1983年10月奉国务院、中央军委命令移防盱眙集体转业改编为中国建筑第七工程局第三建筑企业。末，中国建筑总企业整体改制上市，更名为中建X局第X建筑 。

企业含有房屋建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包壹级、地基和基础工程专业承包壹级、建筑装修装饰工程专业承包壹级、建筑幕墙工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包壹级、金属门窗工程专业承包壹级资质。企业现有职员约人，含有专业技术职称和执业资格人员1450人，其中：建造师(项目经理)和其它执业资格人员210名，高中级职称人员350名，初级职称人员520名，企业下设十个分支机构，分布在盱眙、扬州、常州、广东、广西、天津、西安等地。
多年来，企业坚持以科学发展观统揽全局，不停调整经营结构和经营布局，形成“1+2”区域市场布局，即以江苏为关键市场，辐射广东、广西两个关键市场，企业各项指标逐年提升，前后成功建造了三亚亚龙湾中心广场、扬州海关业务楼、江苏省农业高新技术试验中心大楼工程、盱眙市中级人民法院审判大楼、东莞龙泉大酒店、盱眙市洋里污水处理厂、南京体育馆等国家和省级优异项目。伴伴随《国务院相关支持江苏省加紧建设长江北岸经济区若干意见》出台，长江北岸经济圈迎来发展春天，企业作为中建股份在江苏唯一法人子企业和江苏省、盱眙市政府建立了战略伙伴关系，承接了盱眙生物机电软件园、东方名城、长深高速、江苏奥体中心、盱眙中旅城二期等一大批高、大、新、特、难工程，成为江苏十二五城市建设主力军。企业前后取得全国重协议守信用企业、全国质量管理优异企业、全国建筑业新技术应用优异集体、全国设备管理优异企业、全国"安康杯"竞赛活动优异单位、全国QC活动优异集体、全国模范职员之家、全国工人先锋号组织、全国建设系统精神文明建设优异单位、中华全国总工会“工人先锋号”、江苏省抗震救灾优异集体、江苏省优异建筑业企业、江苏省文明单位、3A级信用企业等荣誉称号。
企业坚持“科学管理、文明施工、保质守约、用户满意”质量方针，严格质量、安全、环境三个体系文件要求，开展各项管理工作，实现了企业友好发展。前后创鲁班奖、 长江杯 、洪泽杯优质工程400多项，创国家QC结果 、省市文明工地 、省部级工法150多项，为做强做大中国建筑打下了坚实基础 。
股份企业理念

使命：奉献精品工程 营造友好家园

愿景：成为全球建筑、地产业领先者

关键价值观：敬业爱人、秉正图新

企业宗旨：诚信经营、发明财富;回报社会、福利职员

管理理念：虑远思近、精益入微;标准规范、崇尚实施

质量方针：中国建筑 质量重于泰山；过程精品 服务跨越五洲

安全环境方针：绿色建造，环境友好为本;生命至上，安全运行第一

经营方针：品质保障、价值发明;产业协同、合作共赢

企业战略愿景

关键价值观：共赢

企业使命：为股东增值 让用户满意 和职员共享 同社会友好

企业愿景：“三个打造”，即：将企业打造成为海峡经济区建筑行业高端项目总承包商，打造成为海峡经济区著名投融资建造一体化企业，打造成为海峡经济区含有影响力城市综合开发商。

中期目标：在股份企业和工程局“一最两跨”背景下，实现含有企业特色“一最两跨”，即到，发展成为海峡经济区最具竞争力建设工程总承包企业，跨入中建系统号码企业综合实力前五，跨入江苏省百强企业前二十，实现企业“151”战略目标定位，即在建筑总承包业务规模，科技创新、企业品牌等方面达成江苏省建筑业综合排名第一；在综合实力上达成中建号码企业前五；在经营业绩和管理绩效上确保七局第一。

品牌形象：建设教授、城建伙伴、共赢典范

部门用人需求申请表

申
请
职位
职位名称
施工员
需求人数
4
申请日期
/12/6
所属部门
工程技术部
现有些人数
20
期望到职日期
/3/1
直接责任人

定员人数
24
可晋升职位
0
联络电话
1234567
工作地点

可相互转换职位
0
申请理由
本季度因为工程建设需要，增设两个施工员岗位，负责ΧΧ工程施工；
本季度，原企业职员李××，苏×调往企业总部从事技术监督工作，原有职位空缺。
关键工作职责：1.熟悉图纸，负责施工现场平面部署，根据设计要求认真组织施工
2.全方面负责工程施工项目施工现场勘查、测量、施工组织和现场交通安全防护设置等具体工作，对施工中相关问题立即处理，向上级汇报并确保施工进度。
3.参与图纸会审，审理和处理图纸中疑难问题，碰到大立即问题和地质勘测和设计部门联络沟通，妥善处理。
4.参与施工技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程，严抓质量确保安全。
5.填写施工日志和隐蔽工程验收统计、配合质检员整理技术资料和施工质量管理、负责安排各部分，分项工程检测。
6,负责施工计划安排实施，依据总工期和总施工进度编制月/旬施工计划表，并组织安排对应施工单位依据计划施工，确保工程准期完成。
7,依据企业计划监督施工单位日常工作安排，提前做好劳动力动态表，合理安排劳动力资源，合理组织实施施工。
8.配合监理监督原材料、设备、成品或半成品、安全防护用具等做好检测复测工作。质量低或不符合施工规范要求和设计要求，有权严禁其在工程中使用。
9.根据安全操作规程和质量验收标准要求，开展质量和安全自检、互检、交接检等三检制度，努力提升工人技术素质和自我防护能力
任
职
条
件
1) 专业知识及技能要求：①建筑材料基础性质和应用范围②熟悉建筑结构和识图③力学和结构基础知识④工程造价、协议管理、项目管理基础知识
工作经验要求：最少三年工作经历，而且参与过单项工程3000万以上工程建设。
3、能力素质要求：认真敬业负责，组织沟通能力强
部门责任人：

年 月 日
主管副总:

年 月 日
人力资源部经理：

年 月 日
总经理：

年 月 日
实际录用和到位情况（由人力资源主管填写）
鉴于企业各部门相关人才短缺，决定外招施工员2名
署名： 年 月 日
部门用人需求申请表

申请职位
职位名称

需求人数
5
申请日期

所属部门

现有些人数
30
期望到职日期

直接责任人

定员人数
35
可晋升职位
1
联络电话
1234567
工作地点

可相互转换职位
1
申请理由
1.新承建两个居民住宅小区因为工程建设需要项目经理各一名；
2.原单位项目经理薛某辞职；
3.为了适应企业未来发展需要，需要扩展人才库。
关键工作职责：1.负责工程开工前现场土地平整清理工作；
2.负责项目标报建和四证办理工作；
3.负责各项工程招标工作和监理单位选定工作；
4.负责对施工单位、监理单位、施工阶段设计单位协调管理工作；
5.负责各项工程预结算工作；
6.负责对工程建设质量、安全、进度、成本控制等全方面管理工作；
7.负责工程完工验收移交和维修工作；
8.负责各项工程资料管理工作；
9.配合销售策划部门设计工作，对项目设计方案提供审核意见。
任职条件
1. 专业知识及技能要求：a.施工项目管理相关专业知识b.人力资源管理相关知识c.财会、预算相关专业知识d.建筑结构力学e.建筑材料学f.招投标和协议管理相关法律专业知识g.档案管理相关知识
2.工作经验要求：从事项目管理工作5年以上
3.能力素质要求：身体健康，工作认真负责，组织沟通能力强
部门责任人：

年 月 日
主管副总：

年 月 日
人力资源部经理：

年 月 日
总经理：

年 月 日
实际录用和到位情况（由人力资源主管填写）
鉴于企业发展需要，决定对外招聘相关优异人才
署名： 年 月 日
招聘计划书
人力资源部依据企业发展目标，协同各部门人员配置情况，做出以下招聘计划：
一、人员数量、岗位和要求具体以下：
1.工程技术部
a.职位需求：施工员（4人）
具体要求：性别：男，年纪：25—35岁，大专及以上学历，土木工程专业，最少三年以上从事相关工作经历，经验丰富，最少三年工作经历，而且参与过单项工程3000万以上工程建设。工作认真负责s，爱岗敬业。
b.薪资待遇：4000-4800
2.总企业项目部
a.职位需求：项目经理（3人）
具体要求：性别：男，年纪：27-35岁，大学本科及以上学历，含有施工项目管理相关专业知识、人力资源管理相关知识、财会、预算相关专业知识、建筑结构力学、建筑材料学、招投标和协议管理相关法律专业知识、档案管理相关知识。最少五年以上从事相关工作经历，并参与过单项工程3000万以上工程建设。
b.薪资：10000-1
二、招聘工作人员组成
1. 人力资源专员负责应聘人员接待咨询，应聘资料整理，招聘信息公布，面试，笔试和相关时间地点安排落实。
2. 人力资源部对整个招聘活动全方面负责。招聘分为初试、笔试和复试（面试）。其中初试和笔试由主管副总和人力资源部经理关键负责，复试和最终决议由总经理负责。
3. 入职手续办理由行政部负责落实。
三、信息公布渠道
关键经过人才交流会，网上招聘形式对应聘人员进行筛选录用。招聘信息关键经过企业和招聘门户网站、报刊、人才交流会公布。
四、招聘步骤以立即间安排
招聘地点：紫荆花商务酒店会议室A、会议室B、312、313、315
招聘时间： 年 月 日- 年 月 日
部门填写《用人需求申请单》，人力资源部汇总后报总经理审批
职员招聘步骤图

审批
不经过

总经理和各部门经理调配人员负责相关岗位工作

审批经过
财务经理和部门经理沟通新录用职员薪酬范围
安排面试者填写
《入职申请表》
人力资源部安排面试时间，给面试者发《面试通知书》，部门经理负责面试，并填写《面试评价表》
职员报到，填写《入职清单》、《职员信息记录表》，办理相关入职手续，签署保密协议和劳动协议，试用期为3个月
把新职员《入职申请表》报总经理审批
面试合格
人力资源部发《录用通知书》，并通知新录用职员准备好入职资料
人力资源部依据用人岗位需求公布招聘信息，筛选整理应聘者简历，提交给部门经理进行二次筛选，确定面试者名单

入职材料：入职体检汇报、身份证、学位学历证书、职业资格证书等

招聘后评定工作

招聘进度图
招聘过程
1月12日
1月13日
1月14日
1月15日
1月16日
1月17日
1月18日
1月19日
1月20日
1月21日
1月22日
1月23日
1月24日
1月25日
1月
26日
1月
27
日
广告编写设计

和报社和、门户网站联络

发表应聘信息

接待应聘者

筛选资料

施工员笔试

施工员面试

项目经理笔试

项目经理面试

录用决议

公布录用（拒用）通知书

招聘效果评定

费用预算

招聘时间
年 月 日—年 月 日　
招聘地点
紫荆花商务酒店　
负责部门
　人力资源部
具体责任人

招聘费用预算表
序号
项目
预算金额
1
企业宣传海报及广告制作费用
1200.00
2
招聘场地租用费(人才交流会会场)
.00
3
会议室租用费
2800.00
4
交通费
800.00
5
食宿费
1000.00
6
招聘资料复印打印费
160.00
累计
7960.00
预算审核人
（签字）：
企业主管领导审批
（签字）：
制表人：

制表日期: 年 月 日

招聘广告
中建七局第三建设股份作为优异建筑单位，含有房屋建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包壹级、地基和基础工程专业承包壹级、建筑装修装饰工程专业承包壹级、建筑幕墙工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包壹级、金属门窗工程专业承包壹级资质。企业现有职员约人，含有专业技术职称和执业资格人员1450人，其中：建造师(项目经理)和其它执业资格人员210名，高中级职称人员350名，初级职称人员520名，企业下设十个分支机构，分布在盱眙、扬州、常州、广东、广西、天津、西安等地。
关键从事建筑总承包、设备安装承包、建筑设计、室内设计。经盱眙市X X区人才交流服务中心同意，特诚聘优异人士加盟。

职位：工程建设施工员（人数：4人；工作地点：视承包工程地点而定）
薪资：4000—4800
任职资格：
1. 大专及以上学历，土木工程专业；
2. 精通项目管理、协议管理、施工预算相关知识；
3. 最少三年从事相关工作经历，而且完整参与过单项工程3000万以上工程；
4. 工作认真负责，组织沟通能力强；
5. 男士优先；
6. 年纪：25-35岁。

职位：项目经理(人数：3人；工作地点：视承包工程地点而定)
薪资：10000—1
任职资格：
1. 大学本科及以上学历，土木工程专业、一级注册建造师资格；
2. 精通项目管理、协议管理、施工预算、档案管理、财会、招投标管理和相关法律条款；
3. 最少连续5年从事相关工作经历，完整参与过单项工程3000万以上工；程建设；
4. 工作认真负责，责任心强，身体健康强壮；
5. 男士优先；
6. 年纪：27—35岁。

人事政策：
1. 接收档案和户籍变迁；
2. 企业提供房屋信贷担保；
3. 签署自由期限劳动协议；
4. 应聘到总部企业提供住宿安排；
5. 五险一金等福利保障；
6. 职员在职考取建造师、工程师等职业资格证企业提供费用报销；
7. 提供职员培训；
8. 职员持股计划。

有意者请于 年 月 日前将个人简历提交到*******@，或于 年月 日— 年 月 日带上个人简历前往X X人才交流会场中建七局第三建设股份招聘处应聘。

企业地址：
传真：*******
邮编：*******
电话：*******
网址：

职位说明书
文档编号：001

职位名称:
施工员
所属部门:技术部
职位等级：
直接上级:
项目经理
直接下级:
任职资格
1. 大专及以上学历，土木工程专业；
2. 精通项目管理、协议管理、施工预算相关知识；
3. 最少三年从事相关工作经历，而且完整参与过单项工程3000万以上工程；
4. 工作认真负责，组织沟通能力强；
5. 男士优先；
6. 年纪：25-35岁。
职责概要
组织单位工程施工，确保工程进度、施工安全、工程质量；检验各项方法、制度和指标落实情况；高质量、低消耗地完成各个单项任务。
岗位职责
1.熟悉图纸，负责施工现场平面部署，根据设计要求认真组织施工
2.全方面负责工程施工项目施工现场勘查、测量、施工组织和现场交通安全防护设置等具体工作，对施工中相关问题立即处理，向上级汇报并确保施工进度。
3.参与图纸会审，审理和处理图纸中疑难问题，碰到大立即问题和地质勘测和设计部门联络沟通，妥善处理。
4.参与施工技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程，严抓质量确保安全。
5.填写施工日志和隐蔽工程验收统计、配合质检员整理技术资料和施工质量管理、负责安排各部分，分项工程检测。
6,负责施工计划安排实施，依据总工期和总施工进度编制月/旬施工计划表，并组织安排对应施工单位依据计划施工，确保工程准期完成。
7,依据企业计划监督施工单位日常工作安排，提前做好劳动力动态表，合理安排劳动力资源，合理组织实施施工。
8.配合监理监督原材料、设备、成品或半成品、安全防护用具等做好检测复测工作。质量低或不符合施工规范要求和设计要求，有权严禁其在工程中使用。
9.根据安全操作规程和质量验收标准要求，开展质量和安全自检、互检、交接检等三检制度，努力提升工人技术素质和自我防护能力
相关说明

编制人数

审核人员：
同意人员：
编制日期

审核日期：
同意日期：

职位说明书
文档编号： 002

职位名称
施工项目经理
所属部门：项目部
职位等级：
直接上级
企业总经理
直接下级：施工项目部全部管理人员

任职资格
1. 大学本科及以上学历，土木工程专业、一级注册建造师资格；
2. 精通项目管理、协议管理、施工预算、档案管理、财会、招投标管理和相关法律条款；
3. 最少连续5年从事相关工作经历，完整参与过单项工程3000万以上工；程建设；
4. 工作认真负责，责任心强，身体健康强壮；

职责概要
1.确保项目目标实现，确保业主满意 这一项基础职责是检验和衡量项目经理管理成败、水平高低基础标志。
2.制订项目阶段性目标和项目总体控制计划 项目总目标一经确定，项目经理职责之一就是将总目标分解，划分出关键工作内容和工作量，确定项目阶段性目标实现标志如形象进度控制点等。
3.组织精干项目管理班子 这是项目经理管好项目标基础条件，也是项目成功组织确保。
4.立即决议 项目经理需亲自决议问题包含实施方案、人事任免奖惩、重大技术方法、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、协议及设计变更、索赔等。
5.推行协议义务，监督协议实施，处理协议变更 项目经理以协议当事人身份，利用协议法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和协议条款上来。

岗位职责
1.负责工程开工前现场土地平整清理工作；
2.负责项目标报建和四证办理工作；
3.负责各项工程招标工作和监理单位选定工作；
4.负责对施工单位、监理单位、施工阶段设计单位协调管理工作；
5.负责各项工程预结算工作；
6.负责对工程建设质量、安全、进度、成本控制等全方面管理工作；
7.负责工程完工验收移交和维修工作；
8.负责各项工程资料管理工作；
9.配合销售策划部门设计工作，对项目设计方案提供审核意见
相关说明

编制人数

审核人员：
同意人员：
编制日期

审核日期：
同意日期：
应聘报名表
应聘岗位： 填报时间： 年 月 日
姓名

性别

出生
年月日

（照片）
民族

籍贯

出生地

户口
所在地

健康情况

本人身份

何时参与何党派

参与工作
时间

身份证
号码

学历
学位
全日制教育

毕业院校系及专业

在职
教育

毕业院校系及专业

现专业技术资格

评定时间

聘用时间

原工作单位及职务

任现职级时间

单位联络电话

单位邮政编码

家庭地址

家庭邮政编码

家庭联络电话

手机号码

学习工作简历

注：1、此表必需如实填写，不然取消参与资格；
2、简历须依据经历分段填写。

施工员面试提要

一、 开头语
你好，首先祝贺你们经过了前多个步骤选拔，为了加强我们对你了解，同时也让你更了解我们企业，我们将进行半个小时面谈。不用担心，回复每个问题之前，你能够先考虑一下。回复时，请注意简练明了。我们现在就开始，好吗？
二、 介绍本企业及前景
我企业含有房屋建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包壹级、地基和基础工程专业承包壹级、建筑装修装饰工程专业承包壹级、建筑幕墙工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包壹级、金属门窗工程专业承包壹级资质。企业现有职员约人，含有专业技术职称和执业资格人员1450人，其中：建造师(项目经理)和其它执业资格人员210名，高中级职称人员350名，初级职称人员520名，企业下设十个分支机构，分布在盱眙、扬州、常州、广东、广西、天津、西安等地。
多年来，企业坚持以科学发展观统揽全局，不停调整经营结构和经营布局，形成“1+2”区域市场布局，即以江苏为关键市场，辐射广东、广西两个关键市场，企业各项指标逐年提升，前后成功建造了三亚亚龙湾中心广场、扬州海关业务楼、江苏省农业高新技术试验中心大楼工程、盱眙市中级人民法院审判大楼、东莞龙泉大酒店、盱眙市洋里污水处理厂、南京体育馆等国家和省级优异项目。伴伴随《国务院相关支持江苏省加紧建设长江北岸经济区若干意见》出台，长江北岸经济圈迎来发展春天，企业作为中建股份在江苏唯一法人子企业和江苏省、盱眙市政府建立了战略伙伴关系，承接了盱眙生物机电软件园、东方名城、长深高速、江苏奥体中心、盱眙中旅城二期等一大批高、大、新、特、难工程，成为江苏十二五城市建设主力军。企业前后取得全国重协议守信用企业、全国质量管理优异企业、全国建筑业新技术应用优异集体、全国设备管理优异企业、全国"安康杯"竞赛活动优异单位、全国QC活动优异集体、全国模范职员之家、全国工人先锋号组织、全国建设系统精神文明建设优异单位、中华全国总工会“工人先锋号”、江苏省抗震救灾优异集体、江苏省优异建筑业企业、江苏省文明单位、3A级信用企业等荣誉称号。
企业坚持“科学管理、文明施工、保质守约、用户满意”质量方针，严格质量、安全、环境三个体系文件要求，开展各项管理工作，实现了企业友好发展。前后创鲁班奖、 长江杯 、洪泽杯优质工程400多项，创国家QC结果 、省市文明工地 、省部级工法150多项，为做强做大中国建筑打下了坚实基础 。

三、 职位描述
施工员岗位职位描述：
施工员是基层技术组织管理人员。关键工作内容是在项目经理领导下，深入施工现场，帮助搞好施工监理，和施工队一起复核工程量，提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期，做好现场材料验收签证和管理，立即对隐蔽工程进行验收和工程量签证，帮助项目经理做好工程资料搜集、保管和归档，对现场施工进度和成本负相关键责任。
　　施工员工作就是在施工现场具体处理施工组织设计和现场关系, 组织设计中东西要靠施工员在现场监督,测量,编写施工日志,上报施工进度,质量,处理现场问题.是工程指挥部和施工队联络人
项目经理职位描述：
帮助项目经理对所管辖区域用户进行信息跟踪、分析及汇报，并定时进行更新。

帮助项目经理对所管辖区域用户产品开发进行项目管理，满足用户需求。

常常和用户进行沟通、和用户保持亲密联络，定时走访、了解产品质量等情况。

帮助完成用户报价工作，即时解答用户商务问题。

立即和用户进行技术沟通和交流，解答及反馈解答用户技术问题。

定时走访、了解产品质量情况，协调处理产品质量问题。

四、 通用面试问题（工作资格）
考察了解应聘者个人基础情况（价值观，爱好，优缺点等），教育培训和工作经验等等。
1.请做3分钟自我介绍。
2.你认为你在她人眼中是怎样？
3.在你原单位里，你参与过哪些活动？
4.你专长和优势有哪些？
5.你对建筑未来有怎样想法？
6.你认为一个优异管理者/技术人员应该是怎样？
7.你对我们企业了解多少？为何选择我们企业？
8.你期望拿多少薪水？
9.能够谈谈你在原工作单位部分情况吗？
10.你有什么社会工作经验？
12.你能够介绍下自己在独立工作和协作工作方面见解吗？
五、 关键面试问题（细节、有针对向问话）
了解求职者求职动机和和职位匹配度等等
1. 你认为你现在工作能力能够胜任这份工作吗？
2．假现在天面试后，我们决定不录用你，你认为关键原因会是什么？为何？
(追问问题：你认为我们今天面试使您能力全部展现出来了吗？为何？你认为这种面试有何改善之处？)
计划组织协调能力
3. 假如你是某施工现场工作人员，现场发生突发情况，比如说设计图纸重大失误或流通资金严重不足时候工期紧迫，你应该怎样处理？
人际交往沟通能力
4. 假如在工作中，你上级很器重你，常常分配给你做部分属于她人职权范围内工作，对此，同事对你颇有微词，你将怎样处理这类问题?
5. 假如你在企业工作 ，同一项目标小王常常打电话和她人聊天，影响了你工作，而且需要你和小王一起合作完成任务，常常由你一个人完成。这时，你该怎么办？
应变能力及情绪控制
6. 依据用人部门反应，近两年建筑业从业人员从整体素质上比不上前几年人员，从业人数增多，整体水平太低，工作经验不足，不能打硬仗，经过刚才提问，我们发觉你有这方面不足，你怎么看？
业务能力
7. 你怎样确保项目部各级管理人员协调工作？
六、回复应聘者想知道部分问题
面试官：“我们问题已经问完了，你有什么问题要说或想了解吗？”

项目经理面试提要

一、开头语
你好，首先祝贺你们经过了前多个步骤选拔，为了加强我们对你了解，同时也让你更了解我们企业，我们将进行半个小时面谈。不用担心，回复每个问题之前，你能够先考虑一下。回复时，请注意简练明了。我们现在就开始，好吗？
二、介绍本企业及前景
我企业含有房屋建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包壹级、地基和基础工程专业承包壹级、建筑装修装饰工程专业承包壹级、建筑幕墙工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包壹级、金属门窗工程专业承包壹级资质。企业现有职员约人，含有专业技术职称和执业资格人员1450人，其中：建造师(项目经理)和其它执业资格人员210名，高中级职称人员350名，初级职称人员520名，企业下设十个分支机构，分布在盱眙、扬州、常州、广东、广西、天津、西安等地。
多年来，企业坚持以科学发展观统揽全局，不停调整经营结构和经营布局，形成“1+2”区域市场布局，即以江苏为关键市场，辐射广东、广西两个关键市场，企业各项指标逐年提升，前后成功建造了三亚亚龙湾中心广场、扬州海关业务楼、江苏省农业高新技术试验中心大楼工程、盱眙市中级人民法院审判大楼、东莞龙泉大酒店、盱眙市洋里污水处理厂、南京体育馆等国家和省级优异项目。伴伴随《国务院相关支持江苏省加紧建设长江北岸经济区若干意见》出台，长江北岸经济圈迎来发展春天，企业作为中建股份在江苏唯一法人子企业和江苏省、盱眙市政府建立了战略伙伴关系，承接了盱眙生物机电软件园、东方名城、长深高速、江苏奥体中心、盱眙中旅城二期等一大批高、大、新、特、难工程，成为江苏十二五城市建设主力军。企业前后取得全国重协议守信用企业、全国质量管理优异企业、全国建筑业新技术应用优异集体、全国设备管理优异企业、全国"安康杯"竞赛活动优异单位、全国QC活动优异集体、全国模范职员之家、全国工人先锋号组织、全国建设系统精神文明建设优异单位、中华全国总工会“工人先锋号”、江苏省抗震救灾优异集体、江苏省优异建筑业企业、江苏省文明单位、3A级信用企业等荣誉称号。
企业坚持“科学管理、文明施工、保质守约、用户满意”质量方针，严格质量、安全、环境三个体系文件要求，开展各项管理工作，实现了企业友好发展。前后创鲁班奖、 长江杯 、洪泽杯优质工程400多项，创国家QC结果 、省市文明工地 、省部级工法150多项，为做强做大中国建筑打下了坚实基础 。

三、 职位描述
项目经理( Project Manager ) ，从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为关键，对项目实施质量、安全、进度、成本管理责任确保体系和全方面提升项目管理水平设置关键管理岗位。项目经理是为项目标成功策划和实施负总责人。项目经理是项目团体领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使用户满意。为此项目经理必需在一系列项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目目标。

四、 通用面试问题（工作资格）
考察了解应聘者个人基础情况（价值观，爱好，优缺点等），教育培训和工作经验等等。
1.请做3分钟自我介绍。
2.你认为你在她人眼中是怎样？
3.在你原单位里，你参与过哪些活动？
4.你专长和优势有哪些？
5.你对建筑未来有怎样想法？
6.你认为一个优异管理者/技术人员应该是怎样？
7.你对我们企业了解多少？为何选择我们企业？
8.你期望拿多少薪水，你期望待遇中工资和福利应该是怎样组成？
9.能够谈谈你在原工作单位部分情况吗？
10.你有什么工程建设经验？
12.你能够介绍下自己在独立工作和协作工作方面见解吗？
五、 关键面试问题（细节、有针对向问话）
了解求职者求职动机和和职位匹配度等等
1. 你认为你现在工作能力能够胜任这份工作吗？
2．假现在天面试后，我们决定不录用你，你认为关键原因会是什么？为何？
(追问问题：你认为我们今天面试使您能力全部展现出来了吗？为何？你认为这种面试有何改善之处？)
计划组织协调能力
3. 假如你是某施工现场工作人员，现场发生突发情况，比如说设计图纸重大失误或流通资金严重不足时候工期紧迫，你应该怎样处理？
人际交往沟通能力
4. 假如在工作中，你上级很器重你，常常分配给你做部分属于她人职权范围内工作，对此，同事对你颇有微词，你将怎样处理这类问题?
5. 假如你在企业工作 ，同一项目标小王常常打电话和她人聊天，影响了你工作，而且需要你和小王一起合作完成任务，常常由你一个人完成。这时，你该怎么办？
应变能力及情绪控制
6. 依据用人部门反应，近两年建筑业从业人员从整体素质上比不上前几年人员，从业人数增多，整体水平太低，工作经验不足，不能打硬仗，经过刚才提问，我们发觉你有这方面不足，你怎么看？
业务能力
7. 你怎样确保项目部各级管理人员协调工作？

六、 回复应聘者想知道部分问题
面试官：“我们问题已经问完了，你有什么问题要说或想了解吗？”

施工员面试评分表

姓名

性别

学历

专业

拟申请职位

评分要素
语言表示能力
逻辑思维能力
责任感和进取心
组织协调能力
应变能力
举止仪表
分 值
20分
20分
20分
20分
15分
5分
评分标准及其评分关键点
好
15——20
15——20
15——20
15——20
11——15
4——5
表示正确、简练、大方；叙述流畅得体，无语病。
层次清楚，主次分明，条理清楚，善于综合分析，逻辑性强，思维面广。
老实负责，自信务实；有进取心、工作扎实、谦逊，回复问题有分寸。
含有较强计划、控制、组织和协调能力。计划周密可行；组织能力强；重视团体协作，沟通技巧、方法、方法适当。
能对事物改变快速作出反应；含有较强应急能力；处理问题合适、得体，心理承受能力强。
文化素养高，举止得体、文雅端庄。
中
10——14
10——14
10——14
10——14
5——10
2——3
表示比较清楚，叙述比较通顺，不够简练，有一定语病和矛盾。
有一定条理和主次；含有一定德逻辑性，能对问题进行归纳和总结
含有一定进取心和自信；不过有部分好高骛远，不切合实际
做事有计划，不过不够严谨；有一定组织能力和合作精神；含有一定协作精神。
能对事物改变作出反应；含有一定心理承受能力。
有一定文化素养，举止大方，穿着整齐。
差
0——9
0——9
0——9
0——9
0——5
0——1
表示不正确，言语不流畅、累赘、混乱；前后矛盾严重。
条理混乱，内容混杂，欠缺逻辑性，思维面窄。
回复问题绕弯子，做事不负责任、不诚信，华而不实，哗众取宠。
做事无计划、考虑不周到，缺乏组织管理意识，缺乏沟通、协调和组织能力。
对事物改变、发展反应迟钝，不知所措，轻易受外界干扰产生情绪失控。
文化素养差；穿着不得体；举止不适当；多出动作多。
初评单项得分

专业面试得分

综合面试得分
分项
言语表示
逻辑思维
责任感和进取心
组织协调
应变能力
举止
实践能力
小计