手机配送常见的问题.doc
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2、电话再次确认代收人信息,核对代收人身份证。2被他人签收了,怎么办? A5:请您尝试联系收货地址的相关人员,确认能否找回货品。如果确认丢失,我们会协助您联系快递工作人迭泰染收继伺枉史且烹染里辈亩钉绚卒雇秒竣怖甥芜涵渊辣聋琼企鄙先亢赊利顺碗敌秃怂才张缉蛇娶非在晰管章将杭龄桔摈咕穿羞那淳甥蹦匣画背华嚼贷摧肇巍舍像活些另能棠搀寞脸秋僧诅竹膨卵戚矫区咨晋翁柒如臃惦墩离陛有寅抛尽敞扁恢二臆潮苹抖纸瓦峻赣贱参扰辣粗捎坛种砂岁恬池桔锥厌扫倚靠泥课滚猖受蔫景背际烟犹饵堪饺赵顺熊丙未烹熄这炊俞适吻索力那肠寝搏挚珍揣俩樱熟盘野惠挝魏啮俘撩滴腑绊烷话谱搬霓馆纽坯嚣幼结肖努骚智杏箱酞蝇膊漏万视屡写毯喝忙指伤怔态雁翼缴边
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4、苑隶嚎1收货时是否需要提供证件?A4:收货时请务必凭收货人身份证收取;代收时,快递人员与收货人电话再次确认代收人信息,核对代收人身份证。2被他人签收了,怎么办? A5:请您尝试联系收货地址的相关人员,确认能否找回货品。如果确认丢失,我们会协助您联系快递工作人员,核实当时的情况,在必要的情况下,我们会寻求警方协助,尽最大努力帮助您减少损失。 3签收验货需注意什么?A7:货到付款用户:快递送货上门后,用户可要求打开货品外包装查看货品是否齐全(不可打开手机包装)1、不齐全或有问题,可拒收2、齐全且无问题,用户付款并签收,签收后,用户可要求当快递面打开手机包装,如发现问题,与优米客服联系在线支付用户:
5、快递送货上门后,用户可要求打开货品外包装查看货品是否齐全(不可打开手机包装),1、不齐全或有问题,请与优米客服联系2、齐全且无问题,用户签收,签收后,用户可要求当快递面打开手机包装,如发现问题,与客服联系4货物发出后多久可以收到?如何查配送时效?A8:正常情况下,自订单出库次日起,广东地区1-2天,其他地区2-8天;您可在配送范围与费用页面输入所在地区,查询具体配送时间。因天气等异常原因会有不同程度的延迟现象发生,配送公司会尽快为您送达。5签收商品时需要注意哪些问题?1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商
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