个性化营销实战案例.doc
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7、性化顾客、个性化需求、个性化产品、个性化区域。2、形成个性之树企业家必须从服务、业务、管理流程进行优化,以确保整个经营体系能够去支持、形成和持续改进品牌个性不是空洞的漂亮话,而是可以真真切切地为顾客所感知。3、传播个性之花最后一步就是对品牌个性进行深度的传播,使得品牌个性成为占据潮头的竞争优势。笔者认为:个性营销的本质在于通过价值创新来引导市场,而非迎合市场,这是个性营销的优势和魅力所在。在旅游业,面对日趋“个性化”的游客,我们营销人完全可以像服装店那样可以根据游客的喜好和需要来制订旅游计划。旅游套餐力求让旅游目的地、旅馆、饮食和活动都符合游客的喜好。个性化竞争要求关键因素特别做,成功在于找到
8、或创造自身的长处,这需要策划人原创营销的能力,我们来看以下几个案例:1、迪士尼华特?迪士尼并不只是一个有远见的策划者,同时他也是一个卓有成就的市场营销专家。华特?迪士尼多年来一直在运用个性化的营销策略,在创造一种能令目标客户产生共鸣的心智形象方面堪称高手。你既可以从迪士尼网站上下载女明星麦莉(MileyCyrus)的视频,也可以进入迪士尼世界扮演一个角色玩游戏,甚至像影片机器人瓦力一样制造一个机器人。你会经历许许多多的事,你会拥有不同于其他人的结局,在与诸多角色互动的过程中,你不得不信奉迪士尼的哲学观念:“任何事情都有可能发生,你可以创造出任何神奇的回忆。”更令人不可思议的是,你只是用手机发出
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