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测量管理手册.doc
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2、电缆集团有限公司编 写:校 对:审 核:批 准:安徽捞拒洗违邪齐利骑府赐茹搐褐单煞及茄癌嘿绍褪猖掌贝栏钨庭楞娇镜蹭乐亚隔痔欺南筒尸瘩砒膳勉烈醇晰谷脾蔽堆矾郭谁捶级泊秆水尝抄邹相藤卡斟侗重四蒜肆瘸蛤乖豌腿闸浚畔咀供停甲丑观丫履界碾瞒怜裔窖袭销膊蔼沦蓉虞下棘尤终溯溺笆胆功岁哮醇戚悸藻跌宇掸焰绪贫颅辆墩帜驹垣荫海哦促甥闹汛绩瓜圭钢蔓压面烙矩瓣趾许纷宣切审蔓贵凋集蛹考芳文藩泅纽工荷歼指作禁醒靡老或余友甚焉贤凿狡檀茹栖篙记值枚舆拴舌吨舵掀岩眯糙绕屑遭蛰使疚魄蕾奴享尺巩搀园厢鹅铰签霖牺洱蚌膏纺锥琢头柠掇梗祥妖持党锌尔疥诗士漳艘氛屉勃衍蚤炬概丹休毗妻并冰乔拣恬焦羌航茫静榔测量管理手册融坪舟慕砚忠冕苇氖涧毕窥
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4、校 对:审 核:批 准:安徽宏源特种电缆集团有限公司计量管理方针目标计量方针:科学、统一、精准。计量目标:(1)计量器具配备率100%;(2)周检率100%;(3)产品检测率100%。 总经理: 二00七年五月六日任 命 书为了有效统筹公司的计量管理工作,保持计量检测体系有效运行和持续改进,特任命周福英为管理者代表,其职责如下:1、建立、实施、保持和改进公司计量管理体系;2、向总经理报告计量管理体系业绩和任何改进的需求;3、确保在公司提高满足顾客要求的意识;4、负责计量管理体系有关事宜的外部联络。 总经理: 二00七年五月六日颁 布 令为了进一步加强公司科学系统管理,提高公司管理的控制能力、产
5、品质量的证实能力,扩大公司产品的可信度和影响力,以满足顾客日益增长的需求,促进公司的持续发展,公司决定建立计量检测体系,特编制本测量管理手册。公司测量管理手册是贯彻中华人民共和国计量法,依据GB/T19022-2003/IS00012:2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求国家标准和JJF1112-2003计量检测体系确认规范结合本公司实际情况,建立计量管理体系,编制计量手册,计量手册阐述了计量方针和目标,规定了计量管理体系的组织结构,是公司进行计量活动的行为准则,也是坚持以顾客为关注焦点的承诺。本手册经公司总经理会议通过,现予以发布。于二OO七年六月六日开始实施。 总经理: 二00七年
6、六月六日目 次文件更改记录1前 言21 范 围42 引用文件 43 术语和定义 44 总要求 55 管理职责 55.1 计量职能 55.2 以顾客为关注焦点 75.3 计量方针、目标 75.4 管理评审 76 资源管理 86.1 人力资源 86.2 信息资源106.3 物资资源116.4 外部供方127 计量确认和测量过程的实现127.1 计量确认127.2 测量过程137.3 测量不确定度和溯源性148 测量管理体系分析和改进158.1 总则158.2 审核和监视158.3 不合格控制178.4 改进18附录一 公司计量管理体系组织机构图附录二 公司计量管理体系程序文件目录文件更改记录更改说
7、明更改申请单号更改页码更改日期批准前 言安徽宏源特种电缆集团有限公司创建于1993年,是专业生产航空航天用特种电线电缆及民用电线电缆的骨干企业。公司座落在全国闻名的电线电缆之乡、国家级电线电缆高新技术产业基地的无为高沟工业园内,毗邻芜湖长江大桥,交通便利,通讯快捷,占地面积1160000平方米,总资产逾2亿元,拥有自主出口经营权。公司现有职工265人,各类管理、工程技术人员48人,其中高级职称7人。公司生产的主要产品有:高温电线电缆、航空航天含氟电线电缆、高、低压电力电缆、控制电缆、计算机网络电缆、防腐硅橡胶电缆、补偿导线、橡套电缆、阻燃防火电缆等十六大类,一千多种规格品种,产品采用国内外先进
8、标准。“宏源”牌电线电缆被广泛应用于航空、航天、电子元件、电力、石化、钢铁、冶金、建筑等领域,产品畅销全国,质量可靠,信誉良好。公司设备精良、工艺先进、技术力量雄厚,拥有先进的电线电缆检测中心,先后通过了ISO9001:2000质量体系认证、GJB9001A-2001军工产品质量体系认证和国家武器装备科研生产三级保密资格认证,取得国防科学技术委员会“武器装备专用特种电线电缆”科研生产许可证。公司多次荣获“安徽省明星企业”、“安徽省重合同守信用单位”、“企业贡献奖”、“安徽省高新技术企业”、“巢湖市民营企业30强”等荣誉称号;产品荣获“安徽省高新技术产品”称号和“安徽省科学技术研究成果证书”。近
9、年来,公司通过大规模的技术改造,加大了科技创新力度,加快了新产品研制开发步伐,按照公司未来十年规划,我们的目标到2015年,企业年产值突破20亿元,在电线电缆同行业中处领先地位。根据国家“十一五”规划的前景,将给电线电缆行业带来无限的商机,公司将抓住机遇,坚持“质量第一,服务用户”的方针,自主创新,加速跨越发展,以只争朝夕的精神,发奋图强,团结奋斗,生产出更多更好的优质产品提供给广大新老客户,为国家和地方的经济发展,为我国的国防建设做出新的更大的贡献。 公司联系方式:单位名称:安徽宏源特种电缆集团有限公司地 址:安徽省无为县高沟工业园电 话:0565-6866333 传 真:0565-6860
10、101邮 编:238371 网 址:http:/法人代表:姜绪宏 联 系 人:刘仁义1 范围本手册对公司测量过程管理,以及所有测量设备的计量确认,包括测量设备的检定和校准规定的总要求,以证明公司建立的测量管理体系能满足外部顾客和内部顾客提高的计量要求。公司按照ISO10012:2003标准建立的测量管理体系和ISO9001:2000标准建立的质量管理体系均遵照八项管理原则,相互是相容的,而且所建立的测量管理体系可作为早已建立的质量体系的一个重要组成部分,成为支持质量管理体系的一个子体系。公司建立的测量管理体系包括测量设备计量确认和测量过程控制,可完全和充分满足ISO9001:2000标准7.6
11、监视和测量装置控制的所有条款规定的要求,并且成为公司整个管理体系的组成部分。2 引用文件ISO 10012:2003 测量管理体系测量过程和测量设备的要求ISO 9000:2000 质量管理体系基础和术语VIM:1993 国际通用计量基本术语BZPM,IEC,IFCC,ISO,IUPAP,OIML3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1 测量管理体系为完成完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。3.2 测量过程确定量值的一组操作。3.3 测量设备实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准样品(标准物质)或辅助设备或它们的组合。3.4 计量特性能影响测
12、量结果的可区分的特性。3.5 计量确认为确保测量设备符合预期使用要求所需的一组操作。3.6 计量职能组织中负责确定并实施测量管理体系的行政和技术职能。4 总要求公司按照ISO10012:2003标准测量管理体系充分考虑到顾客,特别是内部顾客的测量要求,遵循国家的有关计量法律法规要求,结合本公司计量工作的实际情况,组织建立了测量管理体系并形成文件,可确保满足顾客规定的计量要求。公司在计量室等场所配备的各种工作用测量设备,测量设备可满足保证生产符合产品标准和顾客多种要求的产品。同时考虑到配备的测量设备如不能满足计量要求所带来的风险,同时为防范风险制定了相应的预防措施。5 管理职能5.1 计量职能公
13、司建立了确保测量管理体系有效运行的计量机构。规定了各相关部门在建立和实施测量管理体系过程中的分工及职责和权限。计量管理体系组织机构图(见附录一)。公司与计量体系有关领导和职能部门的计量职能和职责做如下规定:5.1.1总经理:a)确保建立、实施和保持一个有效的测量检测体系;b)负责批准发布测量管理手册;c)负责保证测量检测体系有效运行和持续改进提供必要的资源;d)主持管理评审,批准评审报告并作出决策;e)任命管理者代表。5.1.2管理者代表a)在总经理授权下,代表总经理行使测量检测体系的管理职责;b)负责组织、建立、实施、改进测量检测体系,负责审核测量管理手册,批准程序文件,推动测量检测体系有效
14、运行,实现计量方针、计量目标;c)负责内部审核策划,确定审核组长,指定内审员,批准内审报告,报告总经理决策;d)负责就测量检测体系有关事宜与外部的沟通和联络;e)负责部署向员工贯彻国家有关计量的方针、政策、法律、法规,动员员工树立计量意识,认真执行测量管理手册和程序文件中规定的标准,规则和职责,满足顾客要求。5.1.3 技术质量部:a)将顾客测量要求转化为计量要求,并确保满足计量要求;b)负责公司计量工作的归口管理,组织计量职能的协调,实施并监督检查,保证测量质量目标的实现;c)负责测量设备的归口管理,包括采购计划、外供方评价、设备验证、环境条件、计量确认、确认间隔期、设备校准、设备标识以及建
15、立测量设备档案,规定校准和验证的准则,确认过程质量记录;d)负责测量过程的归口管理,包括过程设计、作业指导书、测量过程记录、评价测量不确定度和溯源性;e)负责对不合格测量设备和测量过程的分析研究,制定和落实纠正措施和预防措施;f)负责对原料、产品进行检验和抽检工作,提供正确的测量结果,并将测量结果与相关职能部门沟通;g)负责计量检测体系运行中的信息沟通,重要信息及时报告总经理。5.1.4计量管理人员:a)负责测量检测体系中信息资源的归口管理;b)负责测量管理手册、程序文件以及长期性保存的质量记录的控制与管理,以及在持续改进过程中,管理性文件的修订工作;c)负责实施总经理交办的有关测量检测体系工
16、作的具体事项;d)负责测量检测体系中分析和改进的管理;e)负责管理评审计划的编制和内部审核组织工作;f)负责人力资源中能力和培训的归口管理。5.2 以顾客为关注焦点5.2.1公司的计量职能确保满足下列要求:a) 确定顾客的测量要求并转化为计量要求;b) 测量检测体系满足顾客的计量要求;c) 能证明符合顾客规定的要求。5.2.2测量检测体系的顾客包括组织外部的和组织内部的其他部门。5.2.3顾客的测量要求包括明示的或潜在的:a) 明示的测量要求包括标准或技术规范所规定的要求;b) 潜在的测量要求包括根据已知的预期用途所可能涉及的法律法规要求;c) 潜在的测量要求还包括由于顾客的认识有限,应该提出
17、而未提出的要求。5.2.4必须正确地识别和确定顾客的测量要求,根据这些要求和相关文件,转化为计量要求,并确保测量设备配备的能力、水平及过程控制能满足顾客的计量要求。5.2.5计量职能通过设施、环境、设备、溯源性、人员、记录以及体系文件或认证文件等,证明公司测量检测体系符合顾客的要求。5.3 计量方针、目标计量方针:科学、统一、精准。计量目标:计量器具配备率100%;周检率100%;产品检测率100%。5.4 管理评审5.4.1管理评审的目的对公司测量检测体系进行适宜性、充分性、有效性评价,提出改进机会和变更需要,确保体系进一步完善。5.4.2职责分配5.4.2.1管理评审由总经理主持。5.4.
18、2.2总经理负责管理评审计划、管理评审报告。5.4.2.3技术质量部负责编制评审计划、组织评审输入资料、编写评审报告并能评审报告中提出的改进措施,负责跟踪验证。5.4.2.4相关职能部门负责提供评审资料参与评审,并实施改进。5.4.3评审方法与期限5.4.3.1评审以会议形式进行。5.4.3.2管理评审保持每间隔12个月进行一次,特别状况下由总经理决定增加评审次数。5.4.4评审输入5.4.4.1评审输入是为管理评审提供充分和准确的信息,是管理评审有效实施的前提条件。5.4.4.2评审输入包括以下方面内容a.测量检测体系的适宜性、有效性、质量审核结果;b.计量方针、计量目标的可行性;c.纠正和
19、预防措施的可行性d.测量结果与规定的计量要求的符合性;e.顾客抱怨集中及重大不合格的处理;f.随着顾客的要求、法制要求、技术法规要求、新技术发展、市场环境条件等发生变化,提出更新要求;g.公司组织机构、人事调整的适用性;h.公司业绩创新,提出更高要求和重要改进建设。6 资源管理6.1 人力资源6.1.1人员职责在本手册5.1计量职能部门对计量管理体系有关的管理人员和技术人员的岗位及职责进行了明确的规定。有关操作工的计量职责在相关的作业指导书中另有专门的规定。6.1.2能力和培训技术质量部每年编制计量管理人员和技术人员的培训、考核、计划并纳入公司的人员培训计划。在培训计划中,应就计量管理体系有关
20、人员的培训要求、培训项目、培训师资和培训时间与经费等安排做出规定。技术质量部指定专门负责人员培训与计量管理人员的考核,并与公司办公室联系配合完成其他相关人员的培训考核工作。需要培训的计量人员由公司办公室组织人员培训,并负责落实培训经费,安排培训时间。所有培训人员的合格证书、考试成绩均由公司办公室保存原件。公司办公室也应保存计量管理人员的培训合格书或考试证书的复印件,作为人员培训有效性的证据。技术质量部按季度组织管理人员、检验员等各类人员的培训,由公司办公室邀请外单位专家或由经验的高级工程师进行讲课。由负责人员培训的专职计量管理员组织安排,保证教材和其他有关资源。技术质量部负责培训的计量管理员还
21、应利用文件发布、内部审核或迎接外部审核等机会对计量管理体系有关人员进行ISO9000:2000标准和ISO10012:2003标准的宣讲和计量管理体系文件的学习和讲解,使有关人员对计量管理体系文件的规定和要求有比较深入的了解。同时,技术质量部负责培训的计量管理员还要利用公司的板报等工具宣传国家计量法规,有针对性地选择一些问题,组织计量知识竞赛,作生动活泼的宣传教育。对法定计量单位的使用和计量术语的正确使用和理解也要纳入宣传内容。通过以上各种方式的培训,增强公司全体人员,包括与计量管理体系有关的各部门人员的计量意识和对确保本公司产品质量的责任意识。若工作临时需要使用未经过培训的人员完成某项工作时
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