河北电力第一工程公司经营开发中心中心经理岗位手册.doc
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1、河北省电力建设第一工程公司经营开发中心中心经理岗位手册 岗位编号:KF001岗位目的主管经营开发工作。岗位职责1、 组织制订经营开发管理的规章制度,并付诸实行;2、 组织制订市场开发工作计划和预算,并付诸实行;3、 协调中心内各部门关系;4、 组织对电力建设市场的调研,分析与对手优劣态势对比,提出对策意见;5、 积极和客户沟通关系,掌握客户需求,及时采用措施,建立良好关系;6、 收集工程项目的资源状况,涉及产地、价格、收费等,为招投标提供信息;7、 积累、整理市场信息,不断充实,调整保持动态管理,组织定期写出市场信息快报;8、 组织工程投标工作,签订工程总承包协议,分送有关部门执行,解决协议执
2、行中的问题;9、 组织项目分公司人员编制技术方案;10、 组织经济活动分析。工作关系向上关系:受公司总经理领导,对总经理负责。平行关系:与各业务部门之间保持良好的协作关系。向下关系:团结与帮助下属完毕任务。关键业绩指标指标项目量化目的指标权重岗位技能规定具有敏锐的市场信息捕获能力,有较强的社交和分析能力,善于组织协调。岗位资格规定具有大学本科及以上学历和相关业务五年以上经历。河北省电力建设第一工程公司经营开发中心中心秘书岗位手册 岗位编号:KF002岗位目的协助本中心经理完毕事务性工作;协助本中心经理开展工程投标与项目经营开发工作。岗位职责1、 组织本中心经理主持的各种会议,做好纪录;2、 负
3、责来文登记、呈批、传递、收回、归还文书;3、 负责发问登记、呈批、送经理办公室发出;4、 收集本中心各业务部门工作情况通报;5、 接待来访,安排会晤,授权答询来访事项;6、 整理保存市场信息和市场调研的数据;7、 整理保存本中心签订的分包协议;8、整理保存项目点的资源状况,提供相关业务部门参考;9、完毕领导交办的其他任务。工作关系向上关系:受本中心经理领导,对经理负责。平行关系:和各业务部门保持良好的协作关系。关键业绩指标指标项目量化目的指标权重1、本中心总经理主持的会议纪录齐全100%2、各业务部门工作情况收集100%3、内外聘人员满意度4、活动日记记录无漏掉岗位技能规定服务热情,善于沟通,
4、有组织协调能力。岗位资格规定具有大学专科文化水平,相关业务二年以上经历。河北省电力建设第一工程公司经营开发中心市场开发部经理岗位手册 岗位编号:KF101岗位目的组织收集、整理市场信息和市场调研的数据,全方位了解客户需求。岗位职责1、 组织收集招投标市场形势、标价水平,分析对手和我方的优势,提出对策意见,参与标书讨论工作;2、 组织收集新开发市场现状,分析发展趋势和也许、投资风险系数,提出意向性建议;3、 组织、收集、整理、积累市场调研资料,定期写出信息快报;4、 组织收集相关项目点资源状况,涉及产地、产量、价格、质量等,提供投标参考;5、 对招标项目客户的动向要时刻注意观测,积极和有关业务部
5、门分析研究对策;6、 积极征求客户意见,参与工程质量回访,整理回访服务情况资料,改善服务;7、完毕领导交办的其他任务。工作关系向上关系:受本中心经理领导,对经理负责。平行关系:与各业务部门之间保持密切的协作关系。向下关系:团结、指导下属共同完毕工作。关键业绩指标指标项目量化目的指标权重岗位技能规定具有敏锐的信息捕获能力和分析能力,善于社交沟通,有较强的领导能力。岗位资格规定具有大学专科及以上学历,相关业务五年以上经历。河北省电力建设第一工程公司经营开发中心市场专员岗位手册 岗位编号:KF102岗位目的收集、整理市场信息和市场调研的数据。岗位职责1、 负责电力建设市场招投标形势,标价水平的调研,
6、分析和对手之间的对比,提出初步对策意见,参与讨论标书;2、 整理、积累、按月更新电力建设市场重要竞争对手资料;3、 按月提交市场招投标形势、竞争状况等的调研分析报告;4、 收集整理各地建设项目资料,并作出初步分析;5、 调研新开发市场现状,分析发展趋势和也许及投资风险系数,提出初步意见;6、 整理、积累市场调研数据,定期写出信息快报,向市场开发部及经营部提供所需要的信息;7、 收集、整理项目点的资源状况,提供相关业务部门参考;8、完毕领导交办的其他任务。工作关系向上关系:受市场开发部经理领导,对经理负责。平行关系:积极和各业务部门沟通,保持良好的协作关系。关键业绩指标指标项目量化目的指标权重岗
7、位技能规定具有较多的社交经验,有较强的市场开拓能力,有敏锐的观测能力和分析判断能力。岗位资格规定具有大学专科及以上学历,相关业务五年以上经历。河北省电力建设第一工程公司经营开发中心客户关系主管岗位手册 岗位编号:KF103岗位目的通过与潜在客户的接触加深彼此的了解,开拓建筑市场。岗位职责1、 按月指定市场开发计划、组织监督客户关系专员开展工作;2、 对市场专员进行业务方面的培训和指导;3、 积极开拓了解客户渠道,掌握动向,提出意见,及时报告;4、 定期拜访客户,收集客户信息,积累客户资料,分析客户需求,为积极上门服务提供信息(检修周期);5、 按月提供潜在投标客户分析报告、新客户拜访报告;6、
8、 在工程保证期内走访客户,征求意见,为质量回访和服务提供信息,按月提供老客户拜访报告;7、 对超过保证期的客户进行定期走访,以优质服务争得客户市场;8、 完毕领导交办的其他任务。工作关系向上关系:受市场开发部经理领导,对经理负责。平行关系:积极和相关业务部门沟通,保持密切的协作关系。向下关系:指导下属完毕工作。关键业绩指标指标项目量化目的指标权重岗位技能规定具有一定的社交能力,敏锐的观测能力和分析能力。工作积极积极。岗位资格规定具有大学专科及以上学历,相关业务三年以上经历。河北省电力建设第一工程公司经营开发中心客户关系专员岗位手册 岗位编号:KF104岗位目的为客户关系主管提供潜在客户的信息。
9、岗位职责1、 积极开拓了解客户渠道,掌握动向,提出意见,及时报告;2、 定期拜访客户,收集客户信息,积累客户资料,分析客户需求,为积极上门服务提供信息(检修周期);3、 按月提供潜在投标客户分析报告、新客户拜访报告;4、 在工程保证期内走访客户,征求意见,为质量回访和服务提供信息,按月提供老客户拜访报告;5、 对超过保证期的客户进行定期走访,以优质服务争得客户市场;6、 完毕领导交办的其他任务。工作关系向上关系:受客户关系主管领导,对客户关系主管负责。平行关系:积极和相关业务部门沟通,保持密切的协作关系。关键业绩指标指标项目量化目的指标权重岗位技能规定具有一定的社交能力,敏锐的观测能力和分析能
10、力。工作积极积极。岗位资格规定具有中专及以上学历,相关业务三年以上经历。河北省电力建设第一工程公司经营开发中心经营部经理岗位手册 岗位编号:KF201岗位目的负责组织全方位的招投标工作。岗位职责1、 收集、整理、积累招投标资料和信息;2、 负责公司各类资质的申请、审定、复检、换证工作;3、 组织招投标工作,编写标书,参与议标和开标;4、 谈判和签订承包协议,管理总协议,解决协议执行中的问题;5、 组织施工图预算的编制,审核施工预算;6、 组织分包单位的资质考察和审定,分包协议签订、管理、和结算;7、 组织基层单位的经济承包指标的测定,承包协议的签订以及执行情况的考核;8、 组织编制工程综合计划
11、和综合记录报表工作;9、 组织经济活动分析,提出专题报告;10、 完毕领导交办的其他任务。工作关系向上关系:受本中心经理领导,对中心经理负责。平行关系:与各业务部门之间保持密切的协作关系。向下关系:帮助和指导下属人员工作。关键业绩指标指标项目量化目的指标权重岗位技能规定具有广泛的经营业务知识。具有组织协调能力和社交以及敏锐的观测和判断能力。岗位资格规定具有大学专科及以上学历,相关业务五年以上经历。河北省电力建设第一工程公司经营开发中心商务主管岗位手册 岗位编号:KF202岗位目的负责标书的制作、协议的起草及执行。岗位职责1、 协助经营部经理组织总协议起草、组织评审并参与协议谈判,起草直至签订承
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