兰州佛慈制药股份有限公司新员工培训.doc
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4、有限公司新员工入职培训的现状及存在问题. . . . .7(一)公司新员工入职培训现状. . . .7(二)公司目前新员工入职培训存在的问题. . .8三、兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训设计思路.12(一)新员工入职培训目的.13(二) 新员工入职培训的设计原则. . . . 13(三)新员工培训的设计要求. . 13 (四)新员工培训的意义.15四 、兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训方案设计. . . . . . .16 (一)新员工培训程序.16(二)制定培训计划. .18(三)新员工入职培训的实施.24(四)培训方案的评估与完善. .27五 、小结. . .29参考文献.
5、.31摘要摘要:员工进入企业后,由于对自己所属岗位及企业的文化氛围和相关规章制度不明确,而导致很多人在工作中有一种怀才不遇。其积极性和自身的主观能动性受到限制,无法发挥潜能,造成企业人力资源的浪费,给企业带来一系列不良后果。所以本文将从新入职员工的入职培训进行深入的分析和探索。及时、规范、全面的对员工入职培训进行系统的规划和指导。关键词: 新员工入职培训 存在问题 相关策略abstract Abstract:the staff into the enterprise,due to their own positions and corporate culture and related rul
6、es and regulations are not clear,and caused many people to have a be frustrated for all ones talent at work.Subjective initiative the initiative and self limited,unable to play to their potential,causes the enterprise to the waste of human resources,bring a series of negative consequences to the ent
7、erprise.So this article from the new employee orientation training conducted in-depthanalysis and exploration.Timely,standardized,comprehensive system planning and guidance to the staff training.Keywords:newemployee training Problems Strategies 兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训方案设计一 、兰州佛慈制药股份有限公司背景介绍 (一)公司简介 兰州佛慈
8、制药股份有限公司主要从事中成药、西药及中药材生产和销售。其前身佛慈制药厂1929年始建于上海,有着80年的生产经营历史。1931年,佛慈产品即开始销往东南亚、日本一带, 以“选材道地、工艺精良、疗效确切、服用方便”, 受到海外华人的欢迎。史料记载:发行以来,用者称誉,风行遐迩,供不应求。 目前,公司已发展成为集天然药物研究开发、中药现代剂型生产,具有专业提供中药提取物加工能力的现代制药企业。拥有员工1400余名,药学、医学、药、生物学、经济学等高、中级工程师、药师等各类专业人员近400人。拥有一批国内外高、精、尖检测仪器和生产设备。浓缩丸剂、片剂、 膏剂、 颗粒剂、 胶囊剂等十种剂型生产线全部
9、通过国家GMP认证,企业的生产工艺水平、技术装备、人员素质达到国内中药生产企业先进水平。先后通过了澳大利亚 TGA 组织的 GMP 认证及多次复验,产品在 PIC 协约国得到认可,跻身中国中药工业生产企业五十强。企业综合经济指标连续多年位居全国行业前列。 八十年来,佛慈制药秉承“我佛慈悲,药物普救众生”的朴素愿望,用独创的中药浓缩塑制法工艺,以生产“品质优、疗效好”的中药浓缩丸受到消费者的推崇而蜚声海内外,赢得了世人的关注,树立了佛慈“安全、专业、健康、关怀、温暖”的品牌形象,形成了企业独特的文化魅力。2007年,佛慈制药在安宁经济技术开发区征地326亩,计划投资5.89亿元建设佛慈医药工业园
10、区,引进欧美、日本等发达国家最先进的制药设备和技术,对生产工艺流程进行全方位技术升级,公司坚持以“建设一流项目、引进一流工艺技术设备;推行一流管理、培养一流员工队伍;打造一流品牌、创造一流经营业绩”为目标,向具有国际先进技术水平和研发能力的现代化中药企业迈进,着力打造产、学、研为一体,国内一流、国际知名的现代中药企业。 在崇尚自然、回归自然的今天,佛慈将一如既往坚持以科技为先导,致力于中药现代化、国际化,为人类的健康服务。(二) 公司组织结构兰州佛慈制药股份有限公司公司现拥有员工1500余名,药学、医学、药、生物学、经济学等专业的高、中级工程师、药师等各类专业人员近400人,占员工总数的26%
11、。企业组织结构如图1-1所示.图11 兰州佛慈制药股份有限公司组织结构(三)人力资源简介 公司员工的学历大多数以本科为主,研究生和硕士以上人数较少,中专及高中以下的人数相对也少。这说明该公司员工的素质普遍较高,但是,该公司不太注重员工的学历,却更加注重员工的实践经历和经验。下表是兰州佛慈制药股份有限公司的员工学历构成,如表所示。表11兰州佛慈制药股份有限公司员工学历构成表学历中专及高中以下(人)专科(人)本科(人)硕士(人)人数400450500150占总人数比重26.6%30.033.3%10.0%员工的年龄构成 公司现有员工1500多人,其中药学、医学、化学、生物学、经济学等各类专业人员4
12、00多人,占员工总数的26%。员多属于外向型的,这样公司发展相对较具有很大的活力。下表是公司员工年龄各阶段的人数占公司总人数的比例,见表1-3所示。 表12 兰州佛慈制药股份有限公司公司员工年龄构成表年龄18-25岁26-30岁31-40岁40岁以上人数300350300550占总人数比重2023.3%20.036.7二、兰州佛慈制药股份有限公司新员工入职培训的现状及存在问题(一)公司新员工入职培训现状该公司没有系统的新员工培训开发体系,新聘用的员工多数是直接上岗,由于对企业缺乏了解,不能很快融入企业,对新环境.新岗位的适应过程较长,影响整体工作效率。兰州佛慈制药股份有限公司新员工培训工作主要
13、是新员工上岗前的集中培训和分配到工作岗位后的分散训练。新员工报到后,在其正式上岗前,公司只是组织为期两天的新员工主要内容包括公司的规章制度,考勤,工资,福利等的介绍。学习完之后要通过书面考试的方式考核学习的成果。第二天培训的内容是安全培训。安全培训分两个部分,一是员工自己先看安全方面的光碟,二是由公司的安全员向员工讲述一些安全的规定,以及通过一系列安全生产的案例一些危险情况下的急救措施和自我保护方法。但这种培训多流于形式,以讲师单向的讲授为主,缺乏与受训人员间的反馈和互动。在此之前员工对刚进入企业的认知程度调查如下表21新员入职培训后对公司整体印象调查表员工类型岗位认知程度(%)对企业了解程度
14、(%)岗位的了解程度(%)业务员403050质检员505055生产员606070 注:表中所显示的比重表示的是新员工在入职培训后的起到的作用与企业制定培训计划的目标之比。 新员工集训后即分配到相应岗位,一般其所在部门会安排专人向新员工介绍本部门的工作环境和相应的业务流程.工作规程等内容,也就是所谓的学徒式的训练。由于该公司人员少,任务重,而且没有建立起相关的负责制也没有对这些专人给予任何激励。所以基本上他人都是顾着自己的工作,没有对新员工形成一定的指导。新员工都是自己慢慢的学习,往往还没有进行相应的专业知识和业务技能的学习,便匆匆开始上岗工作。这样做,虽然暂时缓解了人手上的压力,但由于新员工对
15、部门和同事的情祝不了解。还不具被开展工作所需的专.业知识技能,所以常常感到无所适从,处处觉得自己是个多余的人,天长日久很容易产生强烈的失落感和自卑心理。(二) 公司目前新员工入职培训存在的问题及分析1 公司目前新员工入职培训存在的问题兰州佛慈制药股份有限公司虽然建立了培训体系和培训机制,但随着社会经济的发展和集团的不断壮大,员工培训也出现了一些问题,具体表现在对新员工的培训上,表现如以下几个方面。1.1 培训方式单一兰州佛慈制药股份有限公司对新员工的培训方式比较单一,培训形式以沉闷单项的课堂讲授为主,老员工带新员工。从培训内容来看,新进员工培训一般包括理论培训和岗位实践培训。理论培训包括企业文
16、化、规章制度、安全教育等,这属于员工共同性教育;岗位实践培训内容根据员工的岗位安排和岗位工作的难易程度,培训时间长短不一。除岗前培训外,在职培训是企业培训的一项重要内容,主要以技能培训和管理培训为主。但对于新员工来说,培训主要侧重于岗前培训。有 19.2 %的员工认为企业组织的培训内容对自己没有太多的帮助,有 30.8 %的员工认为企业组织的培训内容对自己有一些帮助,有 67.0%的员工认为企业组织的培训内容对自己有较大的帮助。对企业组织的培训和自己希望参加的培训内容进行调查时发现,员工的培训内容需求远远大于企业所提供的培训内容。1.2 培训内容安排不合理信息超载是新员工入职培训中尤为普遍的问
17、题,培训为了图方便和省事而在短时间内向新员工灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。富士康在培训新员工时就出现信息超载的问题,基层的管理培训人员在短时间内给员工灌输大量信息,让员工听、记、看,培训内容虽然如期完成了,但是培训效果却不是很好,好多员工都是靠记笔记来应付考试,该记住和要理解的内容根本没记在脑子里,也没完全消化。许多新员工甚至出现对培训厌烦的情绪,不想培训,就想立即上岗。1.3基层领导培训观念存在误区首先企业中人才的高流动率使许多企业领导人认为企业花费财力在培训上是为他人做嫁衣,得不偿失。其
18、次传统的教学体制使得在大部分人将培训理解为培训就是理论学习、政治教育或者技能学习,培训方式简单,培训投资有效性差。富士康企业在培训观念方面高层领导还是较有远见的,但是基层负责培训的领导观念比较落后。虽然兰州佛慈制药股份有限公司制定了培训体系和培训机制,但到培训落实中基层却没有很好执行,基层培训管理人员只走走形式,只进行简单培训,认为员工培训既不能增强员工的才干,还耗费了员工一定的工作时间,没必要进行充分培训,造成员工的离职率不断增高。表22兰州佛慈制药股份有限公司各部门员工离职率部门名称部门总人数(人)部门离职人数(人)部门离职率(%)采购部5240财务部 4250人力资源部22313.6销售
19、部3266.6新业务拓展部873135.6生产部992828.2 但是企业应树立长期的培训投资理念,吸引人才,培养人才,更要留住人才,这对企业的长远发展来说更有意义。1.4培训环境不好教室的容量是有限的,合适的教室容纳量才能带来好的培训效果。富士康是规模较大的企业,员工较多(特别是在寒暑假大量员工涌入)。对于大量的员工,培训教室有限,教室培训人员也避免不了拥挤。教室拥挤,喧闹声大,学员出入不方便,视听效果不佳,教室环境不好,学员学习兴趣不高。这样预期的培训效果没有达到,又浪费了大量的时间、物力和财力。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力做到人员妥当安排。根据教室大小、培训内容、培训方法、
20、培训师的课堂控制程度等选择合适的培训人员。 2问题产生的原因分析任何问题的产生都有它的原因。兰州佛慈制药股份有限公司在对新员工培训上出现的一系列问题,也有它的原因,如以下几方面。2.1员工培训体系不够完善 兰州佛慈制药股份有限公司公司虽然建立了员工培训体系,但随着社会经济的发展,培训体系日益凸显它的弊端。要知道培训并不是简单地对企业员工进行授课,而是一个完善的体系。从培训之前的准备工作到对培训效果评估,每一个环节都很重要。如果说培训是一种投资,而投资收益的好坏很大程度上将取决于投资前的投资分析,即培训需求分析。培训需求分析是否到位,直接决定了培训效果的好坏。要掌握一定的培训需求分析技术,并配合
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