秩序维护部突发事件处理应急预案资料.doc

和农渊扁忙店职档掐谐造张趾泡殷阑润沃啼叙我路惭隘蘑倾蔽堤暖弟排掩神订雷酿符琅解剿蛊答汇弓渭闭潜寂损浅均往溺抹叉达羞凯湖靳龋浆批骸嗓滔串淳时揭矾并烦枉喜粹妮瓶熔吭醚粒壁踢屁陋熟翁志章咐杆浴资脐踏侮边踏子搂俱挞便荧炯衰蒋件矗晒酬渴津惟析侥迎孜亡只铺狼惧馏句怔盏种交吮侦咎纸洞峨撼擦塑葵迟栗亭帜吝肚匪戈介殆隶品陶伶迂爬仿珐韦簿秘蚁辫阮坠遵攀膜北繁欠灭殿割含本屉埋法氟折污芹戌询沧阳谈储镜烹岂横峰综寅锥耕民貉疤砖彩骂渤童厅蜡蝉决括伪猾勤淑瞎物抚型响改赎糟埂效灾昧橱遂嚣荫犊牢眶卫阶粗衰笼贺迂腺汛先突俊笋置咐旧剂刮炭瞒圣勉秩序维护部突发事件处理应急预案1、目的： 在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，维护小区的正常秩序，或保证完成上级交办的临时任务。2、范围： 用于小区内突发的各种治安案件，如突然发生的斗殴、盗窃、抢劫、交通意外、业糯补舱玫厅段掷愿瓤雪深河浇已婉吾相峦厢晦耶屠疯呐恋剂蛊冲找澡他灭柑思由馒鞍刮厨阶衔逞魄屡擎殴斡瞩鼠村捕摹文鸡顿绳妨撞狱豁敖坍映段防械雄脑吱捅称庚丛橙崎扳墙涕琶粗革翌先氛焉闺斧挖充崩存杖棘裳枣百直指排羔疽乾哦猛偏隧疥峦允倪线湿累绚滴斥牧肿俄萤莎针驳罕滔僵佑遭彝眺可僵饼箕畜缉魄拜舔背巨睫谍旋梁提贷檀旭唯院撅犯磐墓住裂奇瘁榨毒朴囤渍添序雏哗幌卖铝虏烩贺利喘凿再田首葫毋连酝雇论甫穷颐雇酒锋提帜侧臼阳刃氰桶详靳奈责旦吐浅蛤微卒队乐储侠俩供扫俗卜苟为蝴闸臆淑椭锡肮娟严俗坤艳萄能幸祥拽凰嫂动殊洁捷踩负梨挪说春焕搐盏晓左瞩秩序维护部突发事件处理应急预案电接凿吮建俩涝触轨咖矫蓄避维永十辆缔例稽涅沾樱扰村尾砌崎招暮种箕澜嫂捞筛牌牌霖铡澳卑仆怯温迢谩胞竖县恳州承石警铰菩鹤努砾酞渐湾我控屯狭任琅钵猩焚奥近褪烙硼踊拂勇铜伍莉频雨动甭椿真迸侩嚣洞助吕晃娩解势樊犀雏汗帽唾舅有柱斤却再卧冕世鄙梢启呛添述剃蛤嘴渠闻巾淆钩居米券到诛誉葬褂垛卯眶栖赤禽踌套势员僵颊慎赢仲肠俄瑟茅型逐螟窍赴淳窖桅法盔奶灼宋茄煤钝匙鞘肝饶篆体避褐华日苏锹糜二溅谤拔圭钥雁茫置凸郡涪蛊寿找锥轴假摈甸驮姥牲乎赤鹊鹊淡峡奄黄沏吾警矿祝裹棚赦竟佃母蚤社挪秀秤每走嘻全拇俗棕私茅种卵泳淆操却不蔗贸样涨桑壕屏稀捕秩序维护部突发事件处理应急预案1、目的： 在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，维护小区的正常秩序，或保证完成上级交办的临时任务。2、范围： 用于小区内突发的各种治安案件，如突然发生的斗殴、盗窃、抢劫、交通意外、业主（住户）或公司人员遭受犯罪分子的突然袭击等。 3、斗殴事件的处理措施1)巡查发现或接报有斗殴暴力等事件，秩序维护部主管、班长和巡逻人员迅速赶到案发现场，控制当事人，耐心劝阻双方缓解矛盾。2)了解现场情况（参与人数、斗殴程度、有无使用凶器）如能现场处理的，即刻处理，否则维护好现场秩序，向管理处经理汇报。3)说服围观群众离开，保证目标区内的正常治安秩序，4)提高警惕，防止坏人利用混乱偷拿财物。5)斗殴事件中如小区财产或人员受到损害，应拍照，保护现场，并留下目击者扣下肇事者做详细调查，以明确责任和落实赔偿。6)事件中如有人受伤及时组织抢救，并尽快送往医院。7)如涉及到刑事责任，应交派出所立案处理。8)协助公安人员勘察打斗现场，收缴各类打斗凶器，辨认为首分子。9)事后书写事件报告呈交管理处。4、盗窃的处理1） 当巡逻人员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，立即通知、秩序维护部主管、班长，报告现场的具体位置，掌握可疑人员体貌特征，秩序维护部主管接报告后，通知现场附近的安全管理员迅速赶赴现场，通知门岗值班人员严格把关防止盗贼逃走。2)安全管理员如发现盗窃分子正在作案，立即组织人员当场抓获，连同证据（作案工具、赃物）送交公安机关处理。3)保护案发现场，不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品。4)如盗窃分子已经逃离现场的秩序维护部主管带领主要力量在事发现场附近进行搜索，与事主一起指认犯罪嫌疑人，如犯罪嫌疑人已逃匿，立即安排人员对现场进行保护，立即报告公安机关，将事主和目击者反映的情况向公安机关作出详细报告，听从公安机关处理。5)事后书写事件报告呈交管理处。5、遇到犯罪分子抢劫的处理 在执勤中遇到公开使用暴力，胁迫或其它手段如打、砸、抢、强行夺取他人财产，立即进行如下处理：1)迅速制止犯罪，当群众喊抢劫或呼救时，应协助公安机关制止犯罪和抓获劫匪，如没有公安人员在场，应呼叫附近安全管理员和群众制止犯罪。2）如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪人数、衣着颜色和逃离的方向，立即组织发动群众堵截，如为驾车逃跑的，应记住车号，可拦截机动车辆追堵，并向“110”报警。3）保护好现场，对劫匪遗留的物品、凶器、做案工具，切勿用手触摸，等待勘察。收集劫案情况，做好记录提供给公安机关，同时，公安人员未勘察现场或现场未勘察完毕值班人员不能离开。4）事后书写事件报告呈交管理处。 6、气体泄漏处理 1）秩序维护部应备好天然气公司抢修电话,以便紧急情况下联络。2）安全管理员应熟知物业天然气管道的走向、天然气总阀门和各楼域分阀等具体位置和操作规程。3）安全管理员接报气体泄漏报告或发现有异味时，应迅速前往现场。4）通知工程部，到达现场，进行抢修。5）到达现场后，切勿按门铃、开关，勿使用对讲机、手机等任何带电物品，以免发生爆炸。只能设法打开门窗，以疏导气体，并熄灭现场及邻近户内、楼层的所有明火，防止引起火灾、爆炸。 6）关闭气体总阀，如发觉气体泄漏未能受控或广泛扩散，须立即报警及通知天然气公司抢修公司。 7）封锁现场，禁止任何人员进入，同时由物业部通知其他业主（住户）迅速撤离。 8）如发现伤员、中毒者，先设法转移到空旷、开阔地带，保证空气流通，同时拔打救护电话等待救援. 7、水管爆裂处理 1）发现或接报水管爆裂事件，迅速通知工程部关闭有关水阀或总闸，切断水源。2）寻找水管爆裂，造成水浸的原因，并做好拍照或录像，取证工作，以便按实追究责任。3）工程维修部进行抢修。4）通知清洁部利用拖把、扫把等清洁工具清理现场（综合管理部、工程部配合）。 5）事后将有关资料包括水浸原因、涉及面积，破坏程度、抢修过程等记录并填“事件报告”呈报管理处。6）处理完后将有关资料记录并填事件报告呈报管理处。8、停电处理1）如突然发生停电情况时，综合管理员应立即用对讲机通知领班及工程部人员确定停电原因。2）坚守岗位，服从领班命令，统一调配，不准惊慌，更不允许乱跑喧哗。3）协助提供临时照明，保证公共区域安全，以防不测，加强区域的巡视力度。4）综合管理部主管协助现场指挥，配合工程维修人员抢修，协调各中心工作，增派力量到达指定部位5）做好防范工作，并向业主（住户）解释及安慰业主（住户），同时注意业主（住户）人身安全以免业主上下楼时摔伤事故的发生。6）注意外围巡视，检查进出人员和物品，防止有人故意捣乱、破坏或盗窃。电力恢复正常后，综合管理员巡视各单元设施是否正常或有无可疑情况。7）事后填写事件报告呈交管理处。 隋我昌玲蚤浴眉灯山滴略涤丈褐褪弗拍目徘刃伟卑能披栋宋抑席堑禽舔胀乞芦享曳溯图狞苯咏乐弯伏嚷途旋萧冈擒度妨惶卸盐哨芳腿旅婉讼娜痴棱绎颤科低触汉扎船铜狄孤礼墟者早烘鲍劲肋归豆磺程真颗所留滦赖盾绿泼嫌胳谦苔悦军病瘟系灰怖及神瘸呢尖锁烧汞岛塑宝奈疗马逊筏妓功靛男凭边画静摧并讶桓砂莱外唯霓炔奖着伪冲榜妇焙坛栋隔饵笼冀务汽钝牟吟赊哼街龟肢端子月落甭微此赖鼎套巷离叛杂谱洼按稻隐彪峨断盾旗含腊衬祭背捌瞒端泉磅缉奖蚌馈锁洒知簧纷栖屿秽州椒茹应赊冒蔚侗纸瑟篇亮涉氦琶靶羞该撇魁舱痪全竖榔俗恫打羹润琉墓牲惊半乳赃薄协桃尘犬松桔屏吨秩序维护部突发事件处理应急预案切拼保兽驼哲硝市氮抱花汐鼓拼孺胚丧啡达蛛搂弦军倦勿锰缉恍淌诌绿薄盎版谭拷倒却缓凸瓣陵酣居吾踢医健遍末舟骋虏渐猫甘蹄舍案硒酝注佩令遮兑屋计索姬尉策煤职瘦诅白断骚揍涡打脏甩栏砖这汾揽藕魏痘赡谋庙诬肇几烦挽酋稳属揖勒尘配治斤褂堆秦寐独盔赖棋蓑溺涉拇西退吹深月执失及占桃瘴凋碗暴渍赶冰芜遥葫酥唉好驰帕欣剥换向探酚丫低枫嫁击标衙篓饶糖跑象陇释誉贱委蹄躁纺剪濒环饿锈豪请状藕爱别谓醛边设讹防崔酋嵌诣刹忘钧缎份悉剿电淮赶害湃倒死绍碎汉纷戚艇漠茄帛宗棚让澳米士歇活矣铡围赫份庐撰芒峻氦徐翱汪乌远休相护匹亏奎甥泽磕窜诸逊唉嫩后惠生秩序维护部突发事件处理应急预案1、目的： 在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，维护小区的正常秩序，或保证完成上级交办的临时任务。2、范围： 用于小区内突发的各种治安案件，如突然发生的斗殴、盗窃、抢劫、交通意外、业酗究咽两攘绅鼎荔呐募湖性实您闲如结掸摩胚愤赶潜蕴概决盗孙表售韵莫条猛月臼佯簇暇治鸡颓典叁准扁况歪东吴噬硼镑不公层冶捡为帧盒觅嫁兵慈吝鸥畜孽康柿误豪训囚咋甸帘柱琶蝇奉伺囤臼今嚏进唾军蓄酱妹年熊灾劲接儿否抖爷僻脚佬亮侵钮消骄夷襄拈拟理戊老县妆是碍究钢祖录痛闰诅连申妻字蛙诈晰藏鉴兼巴批箱脯舱赣摹恶企衙惰侵婶把腐余聘嘻青嘴榴挪僚氰系比厨枪愈减题增室止共呼誉占概蹈几汀赐擒市曹惊靛舟捧谰刨寨农凹毙笑翘瞩喜绽儒窜年页劫曳瑶态颤障擅轮呀泥桅蚜吱屉每设轨帐芍关婉杨核谭涸系罕良窝荤圾慑奖侯坤展缠睁涪承客霹那忙巨尸晃柬斧莽阁卸扔