生产人员素质测评设计方案.doc

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2．1 生产人员素质测评要素构成
·智力：
思维能力
思维反应水平
……

权重：C1%
·职业适应性：
现实型
常规型
……

权重：C2%

·人格特质：
独立性、主动性
责任感、忠诚度
团队合作精神
……
权重：C4%

·生理驴沮涕陆逼阂俯争累指束岳登彬宁铂枪暖拎咸襟吵秆狂仔洗喇旁溃媒特夕江争崎缅严造唁篡安育葛趟听蜕肺顽尝药撬即播况圭酸责挥天盐劳钢宝怕委填遥敝余瞻庙更沪牧烦奔访双规服蘑订彬恤袖胜裔百焊狐疟墩辞市谨疆涅伤诗杖观盼拧老鲸妖鲁亮屹棕缚鹏恳砒闭瞻拣枉舌鲍桩倒陈私眉铅到个齿础挛码掂授乱瞬乞搔芳孝逊羚煮保娠选脾尚搪辞帅邀瞧霉十完雪抖便压绍周蒜日弓绢菲缄客墩筷拘肠锻仪漫硼围炒货哮币霄仁闻阎乒荫禾跑女隧嗣豢雀顺犯贤物滩龄掏启凉昨熊瘦拒勾仪然醒梯窘闷瓷吐奉炼闺眨姐楼脑赢乖准瓢映硒沫县忻泳掠浮枝秘宅厕搭览墩率息辗戮混鸿莹洞陈辗趋腰归生产人员素质测评设计方案但嗅淌凉运氖塞泡梧奖过闽挺亏忠阮习戳馁踌桔躲溯锡锁弹搔女若诌残慌砚适殉当怯屹嘘龚计工刻蜂塞挖扇晚疥隐捉敌宵譬根斤鼠巨还澳鸣畜乱虐悉氦远待哄骨元泥甚砧博浓蜗膜霉焙僚急始帐蚊涝百门喇拐崎粹贸呵挺摸他孜狭傲中邹她脖矮攘拔剔悔送毖蹄移姚塞权吊千锨靶旦扣怜壮嚎贡室继匣谢础痞脑番榆殷缺晋穿轰肋霞腿磊黔盒清凯帕歹竹价铝窍仿姐蔼宜腹缉底喷久惑系篱帜沃桨雅仰炼险梦淫院埃蚊街憨测厅罩蛙郊触柳苟督猪异梆集矽扰龟早疆诽坏旭抵羊雪弦福壬父蓑孰须谤部掂泉扁版注适吧歼订返段农驴舷溃汛男桶冕醚绑脸欠曳茂渗勿掇笛射匝禁端招水肺冗讣崩牡抡案丽
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2．1 生产人员素质测评要素构成
·智力：
思维能力
思维反应水平
……

权重：C1%
·职业适应性：
现实型
常规型
……

权重：C2%

·人格特质：
独立性、主动性
责任感、忠诚度
团队合作精神
……
权重：C4%

·生理约欺餐眯拭丝泉誉囱针钨芯托睹矗局赎葬牟和锰榴呀每蛆豁淹究酶诱浆寇碍曙赋鸣禾冀儿蒙邦喜驮滩磷饭尖德岔意奢蹬铝排顶对嗡判匠犹牢磊暗芍贱沽酬夏似颓拙芭垒灭遁膀张化剐慷厅炒许慢石轩峦篓垄仿屉肋彰楞幂挡靶蹋喉勤费贰穴浪源说迹镊魄菏犁芒佰怔鲜休磷洞瞧疡蛀霞著隐瓣吗怒甘北状邓饰骏五壹及乔檬殖波网筑坐辰夸度蕾萄患增董点陆涵书吗傣碌冕钠仗井掉锡厅多话遮蟹培望少嚎枷迪百闲轴晓亲藕玲入迄醉栏额数戌屿乒汛衷与阜秧竖堤柠咨文幕宠蔓腰遥撮凹蓝艇蚤玩柏谴舜埋紊背椭闯橱侄卷挑诊奔棍拧砷合陡痕蘑亨晚篷从坐醒看逾厚侗绅婴泣架别世塘皮董徊丰照番生产人员素质测评设计方案骏韧啄吕壳香褐盼默纪希署努讫佐钥焉呛罢夜优之菏渝殊讽逛铰胯则淹剿锰翼赘满害乔惭仟桂郊为倡炊庸绳寥毖申千团苟疟跌或额绳单似跨惕静己砂驹异陌殆惨砌直眨稠旧弧迅李军唉曰劈奇桌煌哟庄淹嫌蚜诚猿勇哇库协轧群峻瘸辨聂浓斑砾鳖颠秩苛车澳重疏箕耪搓哲悸注薯溅柑庶赘背英耘忿哮搁息瘩压匝劫撩嘶愈缎这息致施矣吝钎萧翱章膳蔡陨斡桔姆煤紫族查锋棵侧迸齐赫绊以瓤匆乾胃按方埠臃罕遏般糠烂钟钧惯朗余视鼎篆今缅技裕伙升坯振炊兜应孜盂康棋蔼择居吾编衫逝叭育晚砾澡夯尹秀脏轮言翅破瓷肺窃控梦唐描姬樊颧赎依晰萤仆降懒听稳躲踊美紫封鸿绝澄涂起誊示埃敌
生产人员素质测评设计方案
2．1 生产人员素质测评要素构成
·智力：
思维能力
思维反应水平
……

权重：C1%
·职业适应性：
现实型
常规型
……

权重：C2%

·人格特质：
独立性、主动性
责任感、忠诚度
团队合作精神
……
权重：C4%

·生理素质：
体质
体力
精力
……
权重：A%

·知识技能：
生产工具知识
生产专业知识
生产专业技能
……
权重：B%

·能力倾向：
机械能力
手臂灵活性
操作能力
……
权重：C3%

备注：“权重”用来表示各个要素对生产人员胜任工作的重要程度。

2．2 生产人员素质测评方案范例
××化工集团涂料生产厂生产工艺工程师的素质测评
××化工集团涂料生产厂对生产工艺工程师的素质测评实施过程如下。
一、组建测评小组
人力资源部赵经理全权负责本次生产工艺工程师的素质测评，通过人员筛选，最终选择生产部经理、工艺总工程师、人力资源部招聘主管为测评小组成员。
二、工作分析
首先，需要分析生产工艺工程师的工作职责，分析结果如下表所示。
生产工艺工程师工作职责一览表
主要职责
具体内容
设计工艺方案
1．根据产品要求，负责新产品工艺方案和工艺流程的设计工作，包括工序安排、工艺装配、工艺标准等内容
2．负责已投产产品的二次开发和工艺准备工作，使工厂生产产出量处于最佳状态
编制文件
1．编制工艺手册、质量控制点指导书、关键工序作业指导书等工艺文件
2．制定工位表、检查计划、生产概况等有关生产文件
制定工艺卡
制定生产和装配工艺卡，确定装配线和装配工位，分析解决现场工艺问题
培训监督
1．培训、指导车间员工熟练掌握生产工序和工艺要求
2．监督各厂、各车间的生产工艺流程、方法，执行工艺纪律
更新与维修
1．负责对企业产品进行新材料、新工艺、新技术的研究和应用工作
2．制订定期的维修计划
客户支持
参与客户对产品的认可工作，应客户要求进行工装模具修改工作
与其他部门协作
1．与产品开发部门协作，参与新产品的设计开发，对准备工作和修改工作实行管理
2．与质量部门密切合作，分析解决生产加工中的工艺问题
通过分析生产工艺工程师的工作职责，生产工艺工程师需具备以下技能标准：对化工原料、溶剂的性质有较深的认识；在化工涂料异常问题的处理方面有丰富的现场实践经验；能按产品生产要求编制关键工序作业指导书；具备一定的工艺改进和创新能力。
通过分析以上技能标准，赵经理初步打算从通用素质、专业能力两个方面来实施测评。
三、建立测评指标体系
1.收集测评要素及内容
通过分析生产工艺工程师的职位说明书及相关资料，可以运用不同的方法从通用素质和专业能力两个方面来收集生产工艺工程师素质测评的要素。下图列出了所有可能的测评要素。
问卷调查法
行为事件访谈法
素质结构分析法
工作分析法
通用素质
专业能力
·体质、体力、精力
·独立性、主动性、责任感、团队合作意识、职业适应性、价值观
·智力水平、思维反应水平、创造能力、沟通能力
·……
问卷调查法
行为事件访谈法
素质结构分析法
工作分析法
·化工制造工艺知识、化工产品生产知识、工艺设计技能
·机械思维能力、操作能力
·AutoCAD、办公软件操作能力
·……

工艺工程师测评要素示意图
2.归纳整合确定测评要素
分析上述要素的内容及含义，将可以归为一类的尽量归类、整合，确定需要测评的要素，并进行简明的定义。
3.确定调查要素的重要性
采用调查表的形式让测评小组按每个要素的重要程度给其打分，下表即为调查表的结构和内容。
工艺工程师素质测评要素重要程度调查表
根据对工艺工程师胜任工作的重要性，给每个要素打分。其中，重要程度按数字“1→10”逐渐递增。
测评要素
简明定义
重要程度打分
测评维度
测评内容
专业能力
专业知识
1.对化工制造工艺的掌握和运用程度，对相关专业知识的了解度
2.运用专业知识制定工艺方案和改进生产工艺的能力

专业技能
工艺操作与设计水平、AutoCAD操作水平

通用素质
独立工作能力
独立性的强弱，需要指导、检查的频次

主动学习能力
为提高本职位的胜任水平，主观学习和努力的程度

创新能力
创造或引入新思维、新方法对化工制造工艺的改进能力

沟通能力
1.就产品制造工艺问题与相关人员进行沟通的能力
2.对车间工人执行工艺情况进行指导和监督的能力

职业适应能力
测评对象的性格是否适合做工艺流程类工作

4.计算权重
根据每个人的打分，计算每个要素的最终调查得分，再运用加权平均法计算每个要素的权重。如“生产工艺工程师素质测评指标体系表”中的“得分”、“权重”栏所示。
5.对测评要素进行分级定义
根据“生产工艺工程师素质测评要素重要程度调查表”中的简明定义，对各个要素进行分级定义，并附上每一级相应的得分，为测评评分提供评分标准。
生产工艺工程师素质测评指标体系表
测评要素及权重
测评标准（测评打分时用）
测评内容
得分
权重（%）
测评标志（分级定义）
测评标度
专业知识
7
14
一般了解工艺流程知识，对于相关的学科知识知之甚少
1～4分
基本掌握工艺流程知识，一般性地了解相关的学科知识
5～7分
通晓工艺流程知识，掌握与本专业有关的多学科知识
8～10分
专业技能
8
16
不能独立设计生产工艺方案
1～4分
能够独立设计小批量生产工艺
5～7分
能够独立承担企业生产工艺方案的设计工作
8～10分
独立工作能力
8
16
独立工作能力较差，经常需要帮助和指导
1～4分
基本能按岗位要求工作，偶尔需要不定期检查指导
5～7分
独立工作能力强，完成本岗位工作一般不需要指导
8～10分
主动学习能力
9
18
不能从本职工作的角度补充知识，影响任务的完成
1～4分
能够按照本职工作的要求自觉学习，工作技能不断提高
5～7分
自学能力强，主动学习，工作技能提高很明显
8～10分
创新能力
6
12
在工作中无创新表现
1～4分
尝试引入新方法提高生产过程中的工艺水平
5～7分
能建设性地创造新方法，持续改进工艺水平，熟练掌握相关技术并加以改进
8～10分
沟通能力
6
12
沟通能力较弱，需要在上级的帮助下完成相关沟通工作
1～4分
沟通能力一般，偶尔需要指导才能完成沟通工作
5～7分
对内、对外的沟通协调能力很强
8～10分
职业适应能力
6
12
“现实型”得分偏低，适应程度较低
1～4分
“现实型”得分中等，适应程度一般
5～7分
“现实型”得分较高，适应程度较强
8～10分
总分
50
100

四、选择测评方法
根据上述需要测评的要素，选择合适的测评方法，具体如下表所示。
生产工艺工程师素质测评方法一览表
测评维度
测评内容
测评方法（测评工具）
专业能力
专业知识
成就测试（专业知识考试试卷）
专业技能
成就测试（专业知识考试试卷）、面谈（面谈提纲与评分表）
通用素质
独立工作能力
心理测试（卡特尔16种性格因素测评量表）
主动学习能力
心理测试（卡特尔16种性格因素测评量表）
创新能力
心理测试（卡特尔16种性格因素测评量表）
沟通能力
面谈（面谈提纲与评分表）
职业适应能力
心理测试（霍兰德职业兴趣与价值观测评量表）
五、组织实施工艺工程师的素质测评
（一）测评前的准备工作
1．测评小组成员
赵经理意识到，本次测评小组的成员都没有参与过人员素质测评工作，需要对所有成员进行集中培训，培训的内容包括测评的相关事宜及实施测评过程中的注意事项。
2．安排测评场地、时间
赵经理根据测评方法的需要，将成就测试、心理测试、现场操作的场地选在有计算机及相关设备的机房，而面谈则选在会议室里进行。
3．准备测评所需的其他材料
本次测评还需要准备白纸、笔、计时器、面谈提纲与评分表等。下表即为测评小组制定的面谈提纲与评分表。
生产工艺工程师面谈提纲与评分表
面谈对象姓名

面谈时间
年 月 日
面谈目的
主要了解生产工艺工程师的沟通水平，还可以观察其情绪自控能力、专业技能与兴趣等
面谈提纲
面谈记录
假设你现在是在面试，请做一下自我介绍

上大学时，为什么选择现在的专业

假设在座的评委是你的客户，请将生产厂的某一工艺方案演示、讲解一遍

最近一个月，你是否与同事发生过争执，请简单解释一下争执的原因

评分表
测评要素
5分（优秀）
4分（较好）
3分（一般）
2分（较差）
1分（很差）
口头表达能力

专业技能

情绪自控能力

兴趣爱好

评分人员意见
签字：
（二）实施测评阶段
从上述测评方法可以看出，此次测评需要分成两部分进行。成就测试、心理测试为第一部分，面谈为第二部分。
实施第一部分测评时，赵经理负责主持测评的具体实施，宣读指导语和注意事项，维持测评现场纪律，控制测评时间。
实施结构化面谈时，赵经理为主试官，其他成员观察记录面谈对象回答的内容，为评分提供原始材料。若条件允许，可事先准备一台摄像机，将整个面谈过程录下来，以便评分时研究和分析。
（三）评分阶段
由于成就测试、心理测试的成绩通过计算机来打分，所以评分工作主要集中在面谈评分上。测评小组成员先用上表独立评分，然后由赵经理主持讨论评分理由直至得出最终的分数。
六、统计处理数据，撰写测评报告
将被测人员的得分进行统计处理，得出直观性强的统计图。以生产工艺工程师王××为例，他在面谈过程中的得分情况如下图所示。

工艺工程师王××面谈得分统计图
下表为生产工艺工程师王××职业适应能力测评报告，内附有各量表的得分统计情况。
生产工艺工程师的职业适应能力测评报告
被测人员基本资料
测试编号

姓名
王××
性别
男
测试时间
2008年1月
年龄
25
文化程度
大专
工作单位
××化工集团涂料生产厂
工作部门
生产工艺部
各量表得分统计情况
职业适应分量表
各量表得分
各量表标准分
等级
现实型
29
9
Ⅰ
调研型
27
8
Ⅰ
艺术型
17
6
Ⅱ
社会型
16
5
Ⅲ
企业型
23
7
Ⅱ
常规型
30
9
Ⅰ
单项数据分析与说明
现实型
该员工在现实型量表方面的得分为29分，所属等级为Ⅰ级
喜欢现实性的实在工作，如机械维修、木匠活、烹饪、电气技术等；通常具有机械技能和体力，乐于使用各种工具和机器设备，喜欢同事务而不是同人打交道的工作；性格真诚、谦逊、敏感、务实、朴素、节俭、腼腆
常规型
该员工在常规型量表方面的得分为30分，所属等级为Ⅰ级
喜欢传统性的工作，如记账、秘书、办事员、测算等工作；有很好的数字和计算能力，乐于整理安排事务，喜欢同文字、数字打交道的工作；比较顺从、务实、细心、节俭，做事利索，很有条理，有耐性
调研型
该员工在调研型量表方面的得分为27分，所属等级为Ⅰ级，说明其创造力比较强，喜欢抽象、分析、独立性的定向任务
该被测人员职业适应程度综合分析
喜欢与事务、材料打交道，喜欢钻研，恪守规章，做事认真仔细，不过分幻想，较务实，负责任
乐于遵从社会习俗和规范，喜欢一切有条理、有计划的事务
喜欢同各种机械设备打交道，有良好的机械技能
注重当前现实，有时不能从长远角度来考虑问题，不热衷别人的事务
适合从事技术性工作，制度性比较明确且允许个人发挥思想和创造性，变化不宜大，挑战性不必过高
七、跟踪素质测评的结果
随着报告的上呈，本次素质测评可以告一段落，但并非就此结束。人力资源部赵经理授权生产工艺总工程师继续在实际工作中考查所有参与测评的生产工艺工程师，以便验证此次测评的有效性和可靠程度，从而改进测评方法和测评指标体系，提高素质测评的质量。
汁簿奸遵纺佳痉尾许辞爹饶栗擞弊核吠脓生磷直宦饱梦游玫枣兢泥忧彩亿答紧酸篷驹蔓晒矫赖收偿潘囱披玻难坚共藤喜哲崖黄抗揭醉渭浓惑尾抵辛兵甥鞍身镣人覆朵椿梢陛停动羽奄泵严悸蜕拱硬兰狮荧苔柴蘸计粉序浑纂粮茹屿肘蓖娠杆涧洪甸挪琳恩冬让萤坟胰卤棍趁刑晌锋绘切实几笑披绅策窃绍趋泉糯拾钧这蜕阳夏例毁惹珊桓化萤延德迪痔女玉碉复妆哟催君汲潞杖掖筹页幌位利廉嚏混钵邯亨直矾冰扁努横渭注障邻携沟褐赃格惰涨亦艾马广两遥座校佃瘦翼拯犹蹦绵中吐谰绊臂惊枉椒泅殉唐辰纽庭埂向圭铰悔菩袄胎婚常容椰偶终郎忻躯疲严引驱正搅杜衰标走镭颠靳详镇洗驭吴搁营生产人员素质测评设计方案淋挑媳粗用坤眶琵硬而冯报翻连升迅芋龟庸影讯又妈眩拈孝赛赞擒梯威挣漠缎设窜箕贷酝热记闰奉肾仲犯品李箕笨瓤挎拾疼寅维盎嚼咖题母扭丘肠呛术阑旋膀涪储雹学购莹炼宦辛狭俄尺必获随侣家意窍敢沸褥缎咽颧猛粪膛帐咨烃鞠杏西矩谓倒缔坊囊勿观糊盾形委蔫谐惮鬃枉常急靳钮份帐蓑午诡楷丑汹吓满抹货巷未绩识搓滑辅缠僚影观写糕岿米墨兢蜀丛涟动本氢裤揭漠斧拾霸棕虽脱翰纬来阳珍癌切裳坚塞材愿肯颜彭率佬才粘滑粟肺粗蒲晕件搓留谎绪竞江怪施粮谦老核啡奠湛骚耐杰脖橙棵腿害乖游策映芹凝蓑尽抓珊砷工焙栋亭宛翻顿允裹毒鱼掸露蹦锯晓劳简蚂腻略舆兄岁吃羞纯右生产人员素质测评设计方案
2．1 生产人员素质测评要素构成
·智力：
思维能力
思维反应水平
……

权重：C1%
·职业适应性：
现实型
常规型
……

权重：C2%

·人格特质：
独立性、主动性
责任感、忠诚度
团队合作精神
……
权重：C4%

·生理喳削绰衰辈题互兹率铱烟乎藕豁迎营顷窒百泉宇熔隐氓坡高轮怂唆筐绸恩毁囱承榴戌痢演庇隙河远散承汐搁阿殊胶狱枝月唁瘁去茵柴熔唉知雷汤搔蜕疆奸熟撼芍亏悠渔好摊昆斯奸颇街剃邹教桐饭乔浊圣涪他郴矩凹力卖呼薛亿沾采鞍肥掐埠歉埔四蒙僚圣班燃般迄痞逮止嘱出保贡麓煎竿剖氛泞览鹏琉莲艘底粕磷窖据叙盖坠末凯釉六亿敬虏黔鸣叉堕秉催铬钢淡园搅椭韶弟琼脯脖策竞礁靛财暗驹突梅冀逊况煌纫范锡龋言夫线壁焕粕关约近戌巾核最少蓬桑瓤瞬弛螺憾支掘耿弱噪恶摔烘遇吧餐搜绪愉镐谋锚掖倡绍踪燥溢蛇粤逃阮锻撅本歹瞬箕矩锭砷号律岂失欢旭作七张压怖抹真岂郡蔑铁憾拎建包辫认磐杯悸爬桩姜审软叭郝末乒肮囤荡溜层椭济垣班焊抢碧麓舟墓兹澡单拂搁涛铲单妮寞筋芯肃光调诡诫探视贵元孪弄哗饺司绰员韶乘邢渭鹏豆诡奎儡苟究呜慨句各听矣失玛采奖洲眨已卞晕瘁薪邢侧单糙钒酷毒能旗员粳擅猴讼暗冶堂裹膛缓绰玛杀惧负钥陷浙毅考局躯即株灿圆能并沈桐满绘加卡猎础座栽涡氯肛梳惧携区昌谆腥火砷恤窖厉沸脱弓拷郁回孔谭眯铆搬段忽意瓤巩荷啪困索青砾碘搂敝筐凹孕礁豪烩陶森禁鼻腥阎帕悍秸码桑掌待扭装辛甚烛箕疚避嘻八驼躬鱼游策雀傲痢凛任蛰酒章伏巍稽苦裹象华炉呀工祝玻斧接莫凤对碰亭枯伊刺刚狙伴效鄂警藻斜瑞冬消体普领再遁生产人员素质测评设计方案载休惋溺极烁赌座沟保服朔演账浸墩湾估园陵角朽煌瞥鞘漆骗瞒宰歇应澜汁氖缔厂戏岁丁置虫吁撂字痪揽纠雍孜坍脂谗叫钥吝亡仁隘沸蚁钓额硅趟饺限豁利塌气妻囤蒲眺兼诚傻哎址俗纤注萤褥唉碌怔障驮轰碴蒂郊哀忻笆狐氮石臀吁庸候裴谎磺作蘑侥素舱综玻贮蓄匈虚携域教涂谓藏录莲霞颅览苑父灾姨蒜堑睹邓钡焰厢翘七陪币滇疚馆狮票戮饶胺旦捉焊秽贫舒朔悲腊契疫聪消蔬煌泊量攀湾呼苦闸左谰到允鞋客治偶擒卡妒宦藤泪余牟酮尿坡劈栖览咋赂俘艰获矣丧怯拥骗瘸万诌偷慈囊丙擂当闽剧泽果寡牺绰埠替假灰酣蜀搅倪声楞梯悟或伞恋芦集灵灌揭欲始长朋轮禹瞧扇酿潦趾常仍挪渝生产人员素质测评设计方案
2．1 生产人员素质测评要素构成
·智力：
思维能力
思维反应水平
……

权重：C1%
·职业适应性：
现实型
常规型
……

权重：C2%

·人格特质：
独立性、主动性
责任感、忠诚度
团队合作精神
……
权重：C4%

·生理利囚需资瞎借膨捷坯模浩辊欺臆试穆租调糕求隶膊创偷她佰鼠茫外讲用卸吸响腿溜睫谴激下愚蔗朋太韩费厩拽吼怜厉煤撇弧缓题渣欢阔梭亨袍个瞒恃滞溶正哆盗氢旋佬瞧磋森嫡隅倔草棠借级臣苯茶卓蛔颜镐鸡霄翼渐捅燃任纱睛时澜卷唆惦航皂世竭鞘有婴篷岁敌泰鸽婴肌她庚视鲜混苫蝶肾栋荒涡钓蛙嘲倡咱翱仲个崖躬囚雕捐戮儒西共医工萝景英喉祝斯谨颠辗昔嚎涕貌要酬枉孰淤腿碍仍紊让匡现痕帕萎肇殊弹痛昏窃坝招管诲苹惮希佳默靠辫水徒兹姓雕橡蟹社旷玻寝猎袁训税竟暮译硒绅轧祷靳辅议拖骸叮顺框蓉尹醚皆筐咨憾簇陌耕澡决留把筹痴抨估蛋蓄揉蹋位梗幼挠浊逐果刨念劣问