门卫工作标准.doc
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1、门卫工作标准 QZ-HT.26-10-006一、为了维护公司的管理秩序,保障公司的财物安全,强化公司的内部治安,明确门卫的职责,根据公司的有关规定,特制定本工作标准。二、门卫室是公司的文明窗口,门卫人员在上岗执勤时,着装要整齐规范,言行要文明礼貌,要认真执行公司的各项有关规定,做到依法执勤、严格执勤、文明执勤。三、门卫人员是公司规章制度的维护者和监督者,必须以身作则,自觉遵守公司的劳动纪律,做到不迟到、早退,不脱岗、串岗,未经批准不准随意换岗、代岗;非因工作关系,不得让无关人员进入门卫室,上岗期间不得从事任何和工作无关的活动。四、门卫室要发挥作为公司窗口的重要作用,值班门卫要做好门卫室及周边环
2、境的卫生工作,门卫室的门、窗、桌、椅要实现无尘化,以维护公司的良好形象。五、值班门卫要认真维护公司内部治安,发现员工有违规、违纪行为时,应立即予以劝阻制止。劝阻时态度要公正,不得徇私偏袒,造成后果的要及时报告公司处理。- 12-六、白班值班门卫要认真做好来访客人的接待,接待时态度要热情,要注意使用文明用语,并按“来访客人登记制度”办理登记手续,在会客登记证上指定接待部门,在客人离开时要收回已签字的来宾联。不得让一切闲杂人员进入公司。七、来访客人如系来公司联系业务工作的,值班门卫要用内线电话询问有关部门是否同意会见,如同意会见,由值班门卫带客人至公司会客室等候会见。八、来访客人如系来公司参观访问
3、的,值班门卫应留客人在门卫室会客处等候,并持会客登记证交公司办公室,由公司办公室工作人员报公司领导签字同意,由公司领导指定人员陪同进入。如公司领导因公外出,必须电话请示同意后,由指定人员陪同进入,并在第二日补办签字批准手续,未经公司领导签字或电话同意,任何人不得擅自带客人参观。九、凡同意进入公司联系业务工作的客人,由门卫室向客人发放“会客卡”,并请客人佩戴后由值班门卫陪同进入。凡同意进入公司参观访问的客人,由公司办公室向客人发放“参观卡”,并请客人佩戴“参观卡”后,由负责接待人员陪同参观,没有佩戴“参观卡”的客人,任何人不得带入参观。客人离开公司时,所佩戴的“参观卡”、“参观卡”由发放人收回。
4、十、白班值班门卫要认真做好信函、报刊的收发,对邮件要进行登记,并由收件人签字领取。公司函件要及时送交公司指定的主管人员签收;员工个人函件可直接通知收件人下班后来门卫室领取。收发函件要及时,不得积压延迟,快递邮件要随到随送,以免有时效性的函件失效。- 13-十一、白班值班门卫要认真做好进出车辆的管理,按公司的“车辆管理规定”对进入公司的车辆进行安排停放,制止乱停乱放行为。对离开公司的车辆,应检查其是否带有公司财物,如有携带,必须凭出门单核实准确后放行,无出门单一律不得放行。十二、夜班员工上班打卡时,由夜班值班门卫监督进行,对个别员工代他人打卡的行为要予以制止,并作好记录报公司处理。十三、夜班值班
5、门卫在夜班下班后要对全公司进行检查,非因工作关系或未经批准,禁止任何员工在公司逗留或留宿,如发现应责令其立即离开,并做好记录报公司处理。十四、夜班值班门卫要加强保卫工作,定期进行巡逻,注意处理好夜班员工遗忘的问题,如关闭门窗、电灯、自来水及电器设备等,避免浪费和引起其它后果,并应作好记录报公司处理。十五、值班门卫要作好员工出入的管理,严格按公司的“员工出入管理制度”执行。上班打卡后,无请假单、公出单的员工一律不得允许离开;经批准外出的员工,值班门卫要收取请假单、公出单,并在该单上注明进出时间,于次日报有关主管人员。十六、白班员工因临时工作需要延迟离开公司的,由部门主管人员签署证明交门卫室说明;
6、部门主管人员在门卫室进行登记,说明理由即可。如因参加会议而延迟离开公司的,由会议召集人将参加会议人员名单交门卫室核对。- 14-十七、员工携带的公司财物,无出门单一律不准放行,员工用不透明的袋或包携带私人物品出去时,值班门卫要进行检查,如发现夹带公司财物一律予以扣留,并作好记录报公司处理。对拒不履行检查手续的员工,要予以登记后报公司处理。十八、值班门卫在节假日或公司休息期间,应加强治安保卫,非因工作原因或未经批准,不允许包括公司员工在内的任何人进入公司。十九、值班门卫要宏扬正气,敢于和违法犯罪行为斗争,如发现盗窃等违法犯罪行为,要勇于制止,并应及时报警和报告公司有关主管人员。抓获的犯罪份子,要
7、立即报告公安机关处理,严禁对抓获的犯罪份子采取暴力行为。二十、在台风、暴雨等自然灾害发生时,值班门卫要注意加强防卫和检查,如发现重大情况,应立即报告公司有关主管人员,并积极采取抢救措施,保证公司财物的安全。二十一、值班门卫要做好安全防火工作,定期定点检查消防设施,及时消除火灾隐患。检查时如发现消防设施损坏,要及时报告公司主管人员处理,以确保公司员工及财物的安全。二十二、严格执行交接班制度,要提前15分钟完成交接工作。对当班门卫未完成需交付接班门卫完成的事项,应仔细说明;交接时要清点门卫室存放的公、私物品,做好交接班记录。二十三、门卫人员应遵守公司的规章制度,服从公司的统一管理,根据工作需要,公
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