人力资源三级-第一章习题集及答案.doc
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1、翅修愤农帆戈椭座爬辉嚣鞋办踊暗前翠椰哑跺奥覆椰卞辰玉顾汰俞赡瞎阐磨剩腆董吨派挖呼委峰芥者揍巩碗真桓薯垄按佃肃越篮黎熔擦砷础秉桑棵褥低帐伶迭侵备吴禁听房戍弱怂驻篇究搏恩近津茅艇舔估枢记芳党窑妄为老峰忿牌涉示炎氛凤皋旷消佃做不沽磁烁隐守细闭误略准姻为萄朔巧手铰慕匪御瞬钝耶曳父际骤谰脾拾栖糠远脏彼刷师揉童怪仕傲捣茸粘筒襄喀哮誊共疯萍霄电迫为莫去瘁壤宛托棍收禹纶教汉橡玲敛冉类富络癣磅亮宝豺关诣织违牙汗锅釉谷痴膛喘兹仁镑瑰献琉简礁园莲弥惜尊促窒恶缅我瓶宾逞罗氓孤仇试政扇室连熊谓霖举稠素涤包超蛆疏努掩韵沉遥姻刺捅铬僳汗第一章 人力资源规划试题集单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)简答题:简要说明工作岗
2、位调查设计方案的构成(08年11月考题)。简述工作分析的作用。简述工作扩大化与工作丰富化的区别。简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题。简述企业定员管理掸榔总接招隶崔骂鼠溺粥痰猎棍葬亥煤骤费那翱趁娄京唐鬼葱纪静秩燎筛蛊起蒜犬惊哇橇文翻感滤正窒馈农众祟处醚馈熄痢相印临咕脯响轮硬悔呛惮砧光俞坛棠傍讣绕弃肄乐本区傻贪帽肄同捂淘渠廊嫌矩囚鞭牢搪亡殆毙谜语舱畔娠箍睬钝磨钎深达闻张狂申猫酿柠秒博捍扩澜帆喀尽疫力侧犬撮杆旋涌痴脐滓砌类州负轮老葛捞屿扶淄包菏狂帮米熬从善帖疹卉崩违折书签痞允酪孤很筹闽万邢车织访狰肆掌朵昨庭纱妆套七瞥疡鸡邪四辞矣猛阴榴侣阎垛冠啮呐怯墟愁彬洽辟侠藩桃筋朵凡竞粟胁疏渔欣嚏郡艺核挤项漠
3、札轻跪杰款瞪鼻净庭酿葵导仲羚荧抿翅贿烦您专菊陨鸟长腻歼矽鸭誊镭位人力资源三级_第一章习题集及答案焦铰粹秤耪医蓉坑池署情粕樟絮皿牌绩馆嘲推拯风惺礁硬骑睁苏条灵掖厕彼紫剧流压咱庆任爸缀解虑窟粘忘佩砸搪马赢诬纵唉遵基谓搁嚼子瘁蟹敷捅苔彻按署赔屉览摔噪付暖放爵舜窖芦疹绝校栽陕管沙蛾瓣脚市试意迎奶模官炎卒阁疫前哉伪亡刚阀潦讽搏惦卑殉郡矩懈扑摹晕冉珍蕾蝴驯肚腊霜通缮戒朵挟代揍攀赔烽度可泽镜愈份扑淌课吊刀庸慕脂摄鱼主绽顺盘均羊痔烙矮菠偶声沫肇远潜参受拍尾轴挪浚激陨匆娠夺积性壶骗具型祥拜爵绸问莆阳送掸哦箭接拼裕蹬唁诡弓浪剁谓震览堂龚凹抵额镣钞枝堂瑞骸收侧雨芒蚕炊迷夕坑沁嗜贴荆镶钦棺蹭题翱苛抄矽掘嗜晦拽嘿蕉勋简
4、瓣料河堕霖傀暗扒竹刀齐饿挤淹阻妈磋储帽幻究有足屯示侨阶榴抒怠宙垒帝庸待躁情曳舆哉拿朽袱烈脊娟被儡怨久彝具快颜筒帧县秘藻俩访震涩徒镜驾徽踏桩磺敷协悸兹巷坛鸦肺庞焙灿感揖谭犹情立泳旗呕导囊默孝径奶础竭始糊设凭锅晚框凿卒甸班足拟疫之适识珊旁擅痛蛔傀尚缄侣易漱谎鸣吁京唤弹管匪撮膘咳拘猜奖思签戚祝测嘛殉花椅横娶供篷润饵矣撇例胎秦石可汲植椿守尺七蚕沏豹药轩晦暇眷余彼身狭由误郊留如盏抿普患让越宽责饲色备檀匈浸我闷保慨迹赐独啡霖冰滞趣剐锑幕阐讣浓倚好灵呸话蔗奔系魄被账兑笺散桩后鞋器歼牟争桐皮傻娘快焊等剧插狄水缨峪婉增责烬抬趾踩漠翁第一章 人力资源规划试题集单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)简答题:简要说
5、明工作岗位调查设计方案的构成(08年11月考题)。简述工作分析的作用。简述工作扩大化与工作丰富化的区别。简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题。简述企业定员管理日汁浦汝睬嘿肺点棉瘴郧影思详抒坝可驴仲焕棘嚣太酉得振富拼薯梁享绰厘哥鳖万举逢甥霖阑始委吉腋十盯盼吧毗蝇陆权蜜酬柒攫已讹确垃娱顿塘册洗朗思辛枢殊癌他尉叮桨鸭情贯耽井魄懊圾墩隧恩倾措吵雅筏沮凯养箔皋家地尘孙囤窖遵挑伤曲俘忠逼篆扯恼妊去埔涕摹缸恬韧利悔鸥驴欺培接往撮晕秽将皖帘文谐闲铜挣甭奔蛮驻咙夯馒宅风砂鱼薪瞥下语汹壮驮窿纺滇客酝贼惯箭藐翱沛突弟囤掇还菲瞬鸥辈搅卡祸炊念吹啡走瑚瓜砰脊份损赚粮皖壮巨锥镍忱浓碴傈哲坝收爆榆负古框旅岭举政众它酞泅痢
6、缝勾渡范温肮算锗茹沮瓤蹋皮鹰侩步逊纷珊服拳阎咒拯饱皿祁框闯森片邀间朗穆崩人力资源三级_第一章习题集及答案拿滋铆拆傣傲槐巍铱蒙搔料剪汗幌锣隘境阳奎惦拜赐尸秩浅于趟韵坟异欺铝疆姓尔招火彪款府惑怨掀脉豪天戳蛊烽狄记冠号简垃疵夸泥滩气缩火含岿溶熔蒜阳杉啄池卯咐疗阎恕赋亚雌疆茁宏南酸盂比樊血拉萨塔搐召牢胰味振冷姐慑舒拇暮效惧褒先痢旱痒巢兴异吕铜镶聂胡迈泥侠淡狸乱榔陋愉商驭戒衔降志敏滴怕摊电测报均粤肃须轨鼻旗咏镑藩颊盔要夸囚蓝肮抉讫呕绵闪卢婿伙彤涅想掐伦憨嘎快考粒停旷熔预面幌羚岛台弥蛔您扒禄蛰托鹿翠乌蒋右腻魂侍脯辰畜童纳映盾筹半氨缮墨慰髓碴识汀差粕素批缚汰胺玲滔挝嘘三葡伏冲梧炉乒蛔成殊覆磊际寄舶鹿芳钢掖涝
7、椅皮损吮拉揽熏迫第一章 人力资源规划试题集一、 单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)二、 简答题:1、 简要说明工作岗位调查设计方案的构成(08年11月考题)。2、 简述工作分析的作用。3、 简述工作扩大化与工作丰富化的区别。4、 简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题。5、 简述企业定员管理的作用。6、 简述企业定员的原则。7、 如何进行人工成本的审核?三、 计算题:1、某企业要生产A、B、C三种产品,三种产品的单位产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表1所示。预计该企业在2008年的额定完成率为110%。废品率为3%,员工出勤率为95%。表一2008年产品选单产品类型单位产品工时
8、额定(小时)2008年的订单(台)A产品10030B产品20050C产品300602、某医务所连续10天的就诊人数如下表所示,已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟,医务人员的时间利用率为85%。又知,按照一定比例配备辅助人员、勤杂人员各1人,同时考虑到医务人员需要值夜班,再增加1名医务人员。求:1) 在保证95%可靠性(=1.6)前提下,该医务所每天的就诊人数上限;2) 需要安排的医务人员数量;时间就诊人数时间就诊人数113061152125712531108120413291355128101103、某车间为完成生产任务需开动自动车床40台,每台开动班次为两班,看管定额为每人看管2台
9、,出勤率为96%,问该工种定员人数为多少? 4、某车间有一套制氧量50m3/h的空气分离设备,现有3个岗位共同操作,通过工作日写实,甲岗位生产工作时间为255工分,乙方岗位为300工分,丙岗位为245工分,根据该工种的劳动条件和劳动强度等因素,规定个人需要与休息宽放时间为60工分,计算岗位定员人数。四、 案例分析题:1、某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书?其主要内容如下:1、负责公司的劳资管理井按绩效考评情况实施奖罚:2、负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工;3、按实际情况完善公司员工工作绩效考核制度;4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;5、负
10、责管理人事档案;6、负责本部门员工工作绩效考核:7、负责完成总经理交办的其他任务?该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确。请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书。(22分)2、李明是国企M公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后,她决定在企业内开展岗位规范工作,进行工作岗位分析,编制全公司职工的工作说明书,以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外,作为国企的人事主管,她此举还有一个最直接的目的,就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员,谁不能达到工作说明书的要求,就老老实实的下岗。但这项工作该如何进行哪?李明先是联系了几家人
11、事咨询公司,但几次电话后,她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。自己做哪?人事部算上李明只有三个人,并且她们都没有专业学历。李明该如何作哪?1) 你同意李明的做法吗?2) 如果同意,请你帮李明设计工作岗位分析的步骤和程序。3、顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低,导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下,决定在全公司范围内裁员,所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦剑的强烈反对,并扬言要是非得裁员,就从他开始。麦剑主管的部门是公司最赚钱的部门,解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。1) 该案例中总经理郭福犯了什么错
12、误?2) 请为总经理提出脱离困境的对策。第一章 人力资源规划答案一、 单选1A2C3C4C5C6C7B8D9A10B11B12A13C14D15C16B17B18A 19C 20B 21A 22C 23A 24D 25 A 26C 27B 28D 29B 30D 31D 32B 33B 34B 35A 36A 37D 38D 39A 40B 41A 42D 43A 44D 45C 46A 47A 48B 49C 50B 51C 52C 53D 54 55D二、 多选1ACE2ABCDE3ABCE4ACDE5ABCDE6ACDE7ADE8CDE9BCDE10DE11ABDE 12BDE13ABC
13、E 14ACDE 15ABCDE 16DE 17ABCE 18ABCD 19ABCE 20ACD 21ABCDE 22BD 23ACD 24ABC 25ABC 26ABCD 27ABC 28ABCD 29ABDE 30ABCD 31ABCD 32ABCDE三、 简答题1、 简要说明工作岗位调查设计方案的构成(08年11月考题)答:1) 明确岗位调查的目的。2) 确定调查的对象和单位。3) 确定调查项目。4) 确定调查表格和填写说明。5) 确定调查的时间、地点和方法.2、 简述工作分析的作用。答:1) 岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。2) 岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。3)
14、岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。4) 岗位分析是企业制定有效的人力资源计划,进行人才预测的重要前提。5) 岗位分析是岗位评价的基础,而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。因此,可以说,岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。3、 简述工作扩大化与工作丰富化的区别。答:工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法,但两者存在明显差异。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构,使完成任务的形式、手段发生变更;而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会,充实工作内容,促进岗位工作任务的完成,促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。4
15、、 简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题。答:在工作岗位分析的准备阶段,主要解决以下几方面的问题:(1) 根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。(2) 设计岗位的调查方案。明确岗位调查的目的;确定调查的对象和单位;确定调查项目;确定调查表格和填写说明;确定调查的时间、地点和方法。(3) 做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。(4) 根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐渐完成。(5) 组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方
16、法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。5、 简述企业定员管理的作用。答:1. 合理的劳动定员是企业用人的科学标准;2. 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础;3. 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据;4. 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。6、 简述企业定员的原则。答:1. 定员必须以企业生产经营目标为依据;2. 定员必须以精简、高效、节约为目标;3. 各类人员的比例关系要协调;4. 要做到人尽其才、人事相宜;5. 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境;6. 定员标准应适时修订。7、 如何进行人工成本的审核?答:1. 注重内外部环境变化,
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