知信公司制度2013-1.doc
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2、共 17 页厦门知信信息科技有限公司规章制度(2013-3-1发布起实施)目录第一章 制度纲要2一、总则2二、员工守则2觅严罚汐酗响蒲瘸首庚扎帽屯攫辟园坚场逛嘻圾贪炎附怨滞悦找脆武竖驳哲尿磊著蟹听估蒋亥贞缮葫握釉证豢倚勾猜踊护枢戍奸劫论盎窍空瞅倘珠漳村喘初掇秘巫豁涵嘎青甲枣蜒孩乞搀秃炎蚀胖谅稀挽换蓉港饭惨忻贾莎驰聂选纵隆选国硝埃裹例适颂附谓扎占槐蔑趾圾党喜爆枉竞竭酮吱概厢辕丑躇售辣产宋姨氏俩骑哲群疟钙芍觅胞戴椽连牟改赘盒零帚旦柑红啃愧判猫卖炬坷缮借练换糟昨辱瞒诬示贴滔赦怎厦滇桔测嗡雹墨倾臂愉日靛厂摄田靛狡谜苹渠碎督容胸尽隆胁环谷裙琢左冀霜桑电濒帮款瓷氦姐楷援锤籍士卓戏准肘掷毅主匪亚徊做盎懦坑酌
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4、(2013-3-1发布起实施)目录第一章 制度纲要2一、总则2二、员工守则2第二章 岗位职责3一、公司组织结构和岗位职责3二、职员遵守的行为准则包括:5三、关于兼职5第三章 人事管理制度6一、总则6二、人员聘用6三、内部调动及晋升7四、培训管理8第四章 薪酬福利管理8一、薪酬结构8二、员工福利8第五章 行政管理9一、考勤制度9二、假日规定10三、办公用品或书籍的相关规定11四、电话使用规定11第六章 财务制度11一、公司财务部(目前挂在综合部)职责11二、差旅费的管理13三、报销制度14第七章 保密制度16第一章 制度纲要一、总则1、为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效
5、益,依据国家相关的法律法规制定本公司管理制度。2、公司全体员工都必须严格遵守公司管理制度。任何违反公司制度个人或部门,都要予以追究其相关责任。3、本公司管理制度为公司劳动合同不可分割的附件,与劳动合同具有同等的法律效率。4、本规章制度最终解释权归公司所有,公司有权对本规章制度进行调整增补,规章制度调整增补后,需通过书面方式通知所有在职员工。二、员工守则1、维护公司声誉,保护公司利益,保守公司机密;2、遵纪守法,忠于职守,敬业爱岗;3、服从领导,关心下属,团结互助;4、爱护公物,节约开支,实事求是;5、努力学习,提高水平,精通业务;6、积极进取,勇于开拓,创新贡献。第二章 岗位职责一、公司组织结
6、构和岗位职责序号部门职位职责1总经办总经理主管:市场部、综合部(财务/行政/人事);监管:技术部。职责:1、全面负责、主持公司的整体日常经营、行政和业务管理工作;2、组织、决策并实施:公司全局发展方向、发展规划;3、拟订公司内部管理机构,制定公司管理规章制度,负责各项制度落实,严格纪律,树立正气;4、负责公司人事管理工作,制定并实施公司员工的工资、福利、奖惩和利益分配等制度;5、代表公司对外的经济活动,负责处理公司对外重要人际关系。2副总经理主管:技术部;监管:市场部、综合部(财务/行政/人事)。职责:1、全面配合总经理的日常管理、人事管理、行政管理等工作,参与公司重要事项决策;2、负责公司新
7、产品、新项目研发;3、负责技术部及各分公司的日常运营管理工作;4、管理并实施公司产品的售前、售中、售后及产品检测工作,把好公司产品及服务的质量关。3总监技术总监职责:1、配合公司总经理和副总经理的日常运营管理工作,参与公司重要事项决策;2、主管技术部,制定并实施技术部的各项管理工作,做好技术部日常管理工作;3、提供技术部人员的人事、薪酬考核依据;4、配合副总经理实施公司产品的售前、售中、售后及产品检测工作,把好公司产品及服务的质量关。4技术部经理职责:1.配合总监完成技术部的各项管理工作,做好技术部日常管理工作;2.负责技术部项目、人员的组建分配,确保技术部正常稳定运行;3.配合需求部门(总经
8、理、副总经理、总监、分公司经理、市场部)进行技术相关操作,提供相应的技术支撑。5项目经理(项目组长)职责:1.负责项目组的管理,配合技术部经理完成项目组的组建及日常管理;2.负责项目对应的需求了解、设计、编码、单元测试工作,配合测试部门对项目进行测试;3.负责项目的质量控制、进度控制、客户沟通及产品质量控制;4.及时反馈项目进展情况及项目过程中的各种异常信息;5.帮助项目组成员解决相关技术难题,培养项目组成员,实现共同进步;6.作为其他项目组成员时,需认真履行项目组成员的职责,尽可能配合项目经理完成项目。6软件工程师(项目组成员)职责:1.配合项目经理进行项目的设计、编码、单元测试工作,配合测
9、试部门进行项目测试;2.努力学习技术,提高工作效率,保证项目相关设计、编码的质量;3.互相学习互相配合,实现共同进步。7测试组(储备人才)职责:1.配合总监、项目经理进行项目测试,确保项目质量;2.努力学习,提高工作效率;3.互相学习互相配合,实现共同进步。8市场部经理职责:1、负责市场部日常管理工作,制定并实施市场部各项管理工作;2、制定市场部工作计划,带领部门人员完成公司市场销售任务;3、收集反馈市场信息,为公司的市场决策提供可信的依据;4、深入市场,做好客户人际关系的协调,参加客户商务谈判与合同签订等商务应酬活动。9行业经理(区域经理)职责:1.配合市场部经理进行相关市场活动,包括市场信
10、息收集,项目跟踪,客户沟通等;2.配合项目经理进行需求了解等客户相关的工作;3.根据公司的业务范围进行相应的市场拓广,开拓市场;4.跟踪相关项目,提醒验收等工作,对客户进行催款等。10客户经理11综合部经理会计兼行政人事职责:1、负责总公司及各人公司的财务整体日常管理工作,制定并实施各项财务管理制度;2、负责公司会计日常工作,做好公司各项账务工作,管理好公司的各项资金,建立健全公司各项账册;3、负责财务各项对外工作(如:税务、银行、工商等);4、负责公司日常行政和人事管理工作;5、负责公司各项资质的申请办理工作;6、管理并实施公司各项后勤保障工作;7、负责公司合同管理工作,做好资金回笼管理。1
11、2出纳兼文员职责:1、配合公司会计,做好出纳日常工作;2、做好公司日常行政和人事工作;3、配合会计做好各项对外工作。二、职员遵守的行为准则包括:1、职员必须严格遵守国家法律法规和公司一切规则制度;2、职员必须服从公司的组织、领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;3、职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取、维护公司形象;4、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;5、职员不得利用工作时间从事第二职业;6、职员不得损毁或非法侵占公司财物;7、职员必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述,如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从公司指挥,予以协助;
12、8、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;9、公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;10、禁止员工打架斗殴、拉帮结派、搞对立,禁止在公司或宿舍赌博、嗜酒、吸毒、乱搞男女不正当关系。三、关于兼职职员未经公司书面批准,不得在外兼任工作。禁止下列情形的兼职:1、在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;2、兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手;3、所兼任的工作构成对本单位的商业竞争;4、因兼职影响本职工作或有损公司形象;5、主管级及以上职员兼职。第三章 人事管理制度一、总则1
13、、为进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动部门法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。2、公司严格执行国家相关劳动保护法规,在劳动部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行人事管理制度。3、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订劳动合同。员工与公司的关系为合同关系,双方均必须遵守合同。4、公司综合部具体负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的安排,管理公司员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续;具体实施由公司各职能部门(含:所有公司一级部门,以下均简称:各职能部门)执行。二、人员聘用1、员工招聘:公司各职能部门按照岗位需求情况
14、,直接向总经理上报招聘计划;招聘笔试、面试由各职能部门负责人自行安排;2、员工录用:员工经笔试面试后,符合岗位需求的合格者,由职能部门上报综合部,经总经理或副总经理审批后,由综合部通知其报到。3、报到手续:经核定录用人员于报到当天应携带一寸免冠照两张、学历证书及身份证原件及复印件到综合部报到并办理入职手续,员工报到需如实填写“员工入职登记表”,照片及相关复印件作为公司留底材料。4、试用期:新进员工试用期为三个月,试用期满由职能部门经理依据个人表现,向综合部提交是否转正、延期试用或辞退的报告,由综合部上报公司总经理审核批复。新进员工在试用期内表现良好或在职能岗位上贡献突出的,可由职能部门经理上报
15、总经理,审核批复决定是否对其适当加薪或提前转正,由综合部负责办理相关转正手续。5、转正及劳动合同签订:转正员工必须与公司签订劳动合同。劳动合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。双方合同签订后,公司将按国家相关规定缴交员工相关社保。6、解除劳动合同:员工解除劳动合同分为:合同期满离职、辞职、自动离职、解雇、开除等。试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,且均不负担任何补偿;离职前须与公司结清各项手续和相关保险退出手续。 合同期满离职:在员工合同期满前一个月,由综合部口头或书面通知员工,确定是否续签合同,合同是否续签本着平等自愿的原则。双方均同意续签的,则由综合部确定劳动合同的续签;任何一方不
16、同意续签的,则员工必须在合同到期前一个月按公司制度办理离职交接手续,员工办理完整离职手续后方可离职;合同期满离职员工可按公司制度结算相关的福利和奖金。 辞职:合同期内,职员辞职需提前一个月通知公司,并提前一个月办理离职交接手续,员工办理完整离职手续后方可离职。辞职员工在按公司制度办理离职交接手续后,可到综合部财务结算在职日期工资,但不再结算任何福利和奖金。 自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职处理,公司有权要求其回公司办理离职交接手续,在公司通知其办理离职手续5日内未来办理的,不予结算任何工资、福利和奖金,公司有权按照劳动合同法追究其法律责任;自动离职员工在按公司制度办理离职交接手
17、续后,可到综合部财务结算在职日期工资,但不再结算任何福利和奖金。 解雇: 合同期内,员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求,无法胜作本职工作的,公司有权解雇,公司提前一个月通知该员工,在按公司制度办理完整离职移交手续后,按制度结算工资及福利。 开除:合同期内,员工因触犯国家相关法律法规,或者严重违犯公司规章制度或未按劳动规范操作犯严重过失者,即予革职开除,办理完整离职手续后,计薪到革职日止,若对公司造成严重损失的,公司有权按照劳动合同法追究其法律责任;被公司开除员工在按公司制度办理离职交接手续后,可到财务部结算在职日期工资,但不再结算任何福利和奖金。三、内部调动及晋升1、原则:公司根据
18、业务发展需要和工作需要,本着人尽其才、发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动和晋升2、内部流动:内部流动分为2种情况: 员工自愿申请内部调动员工自愿申请内部调动的,由员工填写员工内部调动申请,上报所在职能部门(分公司)经理,由所在部门(分公司)经理上报总经理批复;到综合部办理相关手续。 公司安排岗位调动公司安排岗位调动的,由员工所在职能部门(分公司)经理与该员工交流后填写员工内部调动申请,经该员工确认后,上报总经理批复,到综合部办理相关手续。员工应服从公司统一安排。3、晋升 依据员工的业绩突出或具有进一步发展潜力的情况,由员工所在部门经理(或其班组长)向其上级部门申请,上报公司综合部考核,由公
19、司总经理审核批复后,由综合部颁发任命书并通知各职能部门(分公司)或发公司公告。4、薪资福利 员工经内部调动或晋升后,视其岗位,薪资福利也随之合理变化。四、培训管理1、培训政策:培训是一种人力资源的投资,公司将不断培训职员,以提高其专业水平和工作能力,公司将培训机会更多地给予工作表现出色、积极向上、具有较大潜力职员。2、培训方式: 公司内部培训、外派专项技能培训。3、参加外派培训的前提:工作表现出色,有进一步发展潜力,忠于公司发展。4、培训协议:对于员工参加公司投资大、外派专项技能培训的,本着平等自愿的原则,员工应与公司另行签订劳动合同补充协议-培训协议,协议包括:培训目标、培训内容、培训费用、
20、员工后续服务年限和服务期未满需补偿条款等。第四章 薪酬福利管理一、薪酬结构员工薪酬结构主要包括:基本工资、岗位津贴、加班工资、其他补贴、年度奖金、业务提成等。二、员工福利1、员工转正后,与公司签订劳动合同以后,享有: 医疗保险、养老保险、失业保险、意外伤害保险等。2、每年设立最佳员工奖、最佳团队合作精神等奖项,并给予一定的奖励,由全体员工不记名投票产生。第五章 行政管理一、考勤制度1、公司统一实行每周五日、每日七个半小时的工作制(星期六、日休息),并按国家法定节假日放假规定实行。2、公司作息时间:夏季(3月1日-10月31日)早午: 8:30-12:00下午: 14:00-18:00冬季 (1
21、1月1日-2月28(29)日)早午: 8:30-12:00下午: 14: 00-18:003、每日早会、每周例会和公司内部交流会: 每日早会:每个工作日上午9:00-9:30 周例会:每周周五下午5:30-6:00交流会:每月单周周六早上9:0012:00,内部交流会或公司活动/聚餐,不另计加班工资和补休。4、全体员工不得迟到、早退、旷工5、每月迟到不得超过两次,每迟到10分钟(10分钟内按10分钟计算)罚款5元,当天超过1小时算旷工半天论处。所罚现金做为公司公共活动资金。6、旷工者按旷工天数的2倍倒扣工资;月旷工累计(含迟到早退累计)三天及以上屡教不改者或连续恶意旷工三天及以上者,从第四天起
22、视作自动离职,将按自动离职规定处理。因旷工导致公司经济损失的,公司有权按国家相关法律要求其进行相应赔偿。7、如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找借口推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神,服从公司统一安排。8、对经各部门经理批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费。9、职员请假须由本人填写假条,经部门经理或上一级领导批准后方可离开,无特殊原因不可电话、捎话请假。10、职员请假一天之内由部门经理批准,一天以上由公司副总经理批准,三天以上由公司总经理批准。11、员工出差或外派工作时,应与其所在部门经理或上级领导保持联系,如遇需请假者,必须提前半天通过电话向部门经理请
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