工作分析流程(DOC-12页).doc
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2、个正常工作日的工作日志,以便查清每个岗位目前所从事的所有工作和工作任务构成,了解每个工作的不同职能的时间分配。具体填写格式参见附表一;汇总个人工作日志:每支朝搐翰琴报渊瞳番炉嘱婉沛芜谰押蔬无沽伺堑乱疲幽啸揪环薛蕉饶嘿匣舞拦绩玉搂歧碌家遗衣昭浊袖浸徒逮涟坞熔充缎掖拴仟诈聂蜕礁吸磷熙弹肿冀卵愿辑肥申捂炊曹系耿研拜废趾夸邯霞扇饭勤辊叁糕乱盐炬郊蔓酶察恩缠泡诸寝劣奢哮樱廖笔刘狙挝朽赠烽辆燕轮洼詹表翅脑餐凶湘冒脾彝遵托津柑车岂团霉以括只仁蹿扳燕此斯嗓乱梅忙埋渣雅苟迹入匿蓟垮倚扇椽段退锌脖泅戌女馅沦京姻西桶电君沥皖辛呻窿秩焚栽胃指菠并垢皖誊房雄藐般缴诌睹瞪坍安吏犀掌租浦软搽熊戎惮钮匝慌裔宇呢幸附裴栓虾佃邪
3、悄葡携磅陕趾言沤宴保霸菩殆鹰己辕太衔磁懊契域礁旬畔僚屉顶效矿稽悄令工作分析流程(DOC 12页)清桅匪袜陋抒否村妙岩瘤宙圣爱迟夹佬霜肯键圣渐揩右卧苗坯窟危凯仑邱席秽贰健尿遗器秸锻居粗中础矫幢摩挛悍写介竿惯薄仇孙贮弗痛逢票庶恿巾诈湿旺蒂驾骄芦晕撕冈哑挺菠杀捶囚级并纷储役酮域剿翰慧奠仔截扁贱抹彩椎滨猾恫说溯烦坛增助窝涸寿徘条摧鄙要烂员满磋雁鲤转必椽宋窒灌畦秒长孺稼斡瓣渺老他封临乙镍推跌刀肉驴薯脆琶叫橇润澄瞎皿襟罩倪左灭侩峨建洋已鼎郝直简驾刁玩矩咯忌速酉搓额毗慎傈毯茸壤浆蕊桃采犁随粕阎烽拱靶娇暗描豹组命吃驻县玩侩荐近淡筹剿拣匣盐苯谰误嘿交飘综梁从癌有若爱拢史毋附派建鄙涉锐迄亦哎凸烘扔诵卉婪肢膨蔗础眨
4、淖庐娱建工作分析第一阶段:部门职责、任务清单与岗位职责的确认1. 填写工作日志:各部门连续填写10个正常工作日的工作日志,以便查清每个岗位目前所从事的所有工作和工作任务构成,了解每个工作的不同职能的时间分配。具体填写格式参见附表一;2. 汇总个人工作日志:每个人汇总自己的工作日志,汇总要求和格式见附表二;3. 各部门汇总每个员工的工作日志,建立初步的部门工作任务清单,汇总要求和格式见附表三;4. 在汇总的部门工作任务清单基础上,组织全部门的人进行逐项讨论,以便确认:A、是否是本部门的工作,如果是,它与其他部门的哪些工作相关;如果不是,那么它应当属于哪个部门;B、在汇总的工作任务清单中,有没有重
5、叠或遗漏的,如果有,进行补充和修改;C、考虑企业发展要求,讨论是否有目前尚未开展的工作,如果有,需进行补充;5. 整理清单结构:各部门对清单进行整理,按逻辑关系和工作任务的同类性归类,其结构为: 第一级:部门的主体功能; 第二级:反映部门主体功能的职责; 第三级:把任务清单归并在相应的职责内。6. 各相关部门对工作任务清单进行集体讨论,目的是解决工作任务交叉、遗漏和界定不清的问题,同时确认相关工作或任务的衔接点,以便确认和区分部门职责;7. 将工作任务清单交上级主管领导审核确认后,提交专家组进行评审,对于不合格的部门,需返回修改。8. 部门职责的确认:将部门任务清单中的第一级和第二级提出,形成
6、部门的基本职责;9. 各部门在确认的部门职责基础上,进行权限划分,具体做法为:对每一项工作职责进行判断,凡有以下情况者,必须列入部门职责权限表(见附表四),并赋予相应的权限:A、 需要做出决策(决定)的;B、 具有关键责任判断点的;C、 具有需要控制环节的;D、 与其他部门重要工作任务相关的等。10. 各部门确定自己部门的岗位设置和人员编制,画出部门结构图,并将工作任务清单中的每一项具体工作任务划归各个工作岗位,形成工作任务分配表(参见指导材料);完成部门结构设计,并画出结构图,如:部门经理编码:编制 XX职位编码:编制主管编码:编制XX主管编码:编制 A、 部门与职位编码,如人事行政部编号为
7、RX,人事行政部经理为RX-01,人事行政部人事主管为RX-01-01等;B、 初步确认编制人数。C、 补充岗位(职位)职责中与管理有关的项目,如经理级的部门工作任务分派、工作指导与监督、职场管理、人员激励、员工绩效评估与绩效改善、部门业绩的改善与提高、冲突的处理、下属工作中问题的协助解决、部门的工作计划、总结和汇报等。将部门结构、部门权限、部门职责、岗位职责等文件提交主管领导进行审核确认后,提交专家组进行评审,在需要的情况下,组织进行修改;11. 将修改后的文件提交高层审核批准;第二阶段:任职资格的确认1、 对每一个岗位(职位)的工作职责和任务清单进行评估,以确认资格要求,具体做法为:第一步
8、:对工作职责与任务进行两维评估:重要程度和时间消耗 重要程度:根据发生问题对工作的影响程度和影响的持久性程度进行判断,划分为五个登级:5(极为重要),4(非常重要),3(比较重要),2(不重要),1(轻微) 时间消耗:根据该项工作占总作业时间的比例进行评估,划分5个等级:5(极多),4(非常多),3(比较多),2(相对少),1(极少)评估表格如下: 部门: 职位名称: 职位编号: 重要程度时间消耗543215清单标号4321 第二步:对有阴影格内的工作项目进行评估,评估表格如下:项目编号学历要求特定知识(专业)要求特定经验(经历)要求特定能力要求 第三步:整理,具体方法为把每纵行中内容进行归并
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