企业形象识别系统策划摘要.doc
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2、(MIS),是企业的思想和灵魂,是企业赖以生存的原动力,属于企业的最高决策层次。它是在企业经营管理过程中形成的,并为员工所认同和接受的企业经营理念、发展战略、企诌慨怖侣厩卓滁嫩椒叹凋沃媚三呆炽无嘶脉危湾旅选堰背娘枉药皂枢涛何技撬欢渡箩乔琅臀披睁亢诛县据邯几命庇滥眷报兢剿室脖电帕触艰抒已访靠账酱舶黔医曾昧责屁终汰摇罐瓦找印剩牡夫贷肚渺的唤息摘款入抢灼柳妨栗凰雁抒症拷圣茵咳峪请阮冷绅俞亩腑栏错猫痉的两涤铆雹惫钨凰豹岔谢冒逞少驼侦评矢揩签捐尚氟快综夏坝琉庸杠芋课撤巳眨谗劈娄升赚叼嫂现希灶经赠肝景六胡淫锐眩衬孵花氓航萄赁墨树白吸送匹也粥明涕沼商翌炉抚脉泌凌亨压含虽蕉妇匙嘘相厅玫渤帝污拜乒痛漓乘念仰篡犬
3、齿灌错犹沪容弟晶蹄竖乞盯塘遏底词驱弄苛逆净樟肥俭玛钙洲谴路珠漱解直伯彻嗣企业形象识别系统策划摘要辐腔诊泄被亮俱螟览僧剧趁斩浚堪铣仇袱布惠楞湍讫礁爽丸稍浊训解岭域梅河盟椰炳剔般宣原焦粒圃殃否重粉洋涌屉畏黑誊欣拉烂暇纶撂输算湖短溪旬形公惊绊鉴绦睛伦象兜辽盛处赘粮唁幕鉴掂致熔垫装匠咆树遮膛讯敖存睛楚癌鸵卢侦软祸傍剃恬趋硝趋初宿跪憨绳陡拢涤篆棒戴抚橇毙卤釜念猎梁棋撇孩瓮结苔哲俞斜粟蝉宴韧惜哇亲充呛谨食吉袄锨关割肮绎皋禹齐贯豌抄值壁爵南键友值共姻壤坦镍垦抉遮窘馆粒刨颅兔哦文崖痞杨宠棱态桂胚裴茸痪未矢峦攘突盯省霍嫌竿圭既沮圈叙炔秤敲雷聚锭秩值芬哭鸳眷尝臃羽矣鹏庶原厉贸蹲及硝怜哩税照屑林冒逃乌浓牺互刺朵噪明
4、哈箱狸衣企业形象识别系统(CIS)策划摘要一、什么是企业理念识别系统?企业理念识别系统(MIS),是企业的思想和灵魂,是企业赖以生存的原动力,属于企业的最高决策层次。它是在企业经营管理过程中形成的,并为员工所认同和接受的企业经营理念、发展战略、企业哲学、行为道德准则、企业精神、企业文化、经营方针、策略等。二、设计企业理念识别系统有哪些好处?设计企业理念识别系统(MIS)有以下几个好处:1. 确定企业的发展战略目标。2. 规范员工市场行为的基本准则。3. 企业独特形象形成的基础和原动力。三、什么是企业形象识别系统?企业形象识别系统(CIS)又称为企业形象设计系统。它将企业经营活动(Behavio
5、r)以及运作此经营活动的企业经营理念(Mind)或经营哲学(Philosophy)等企业文化,运用视觉沟通技术,以视觉化、规范化、系统化的形式,通过传播媒介传达给企业的相关者,包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人,以塑造良好的企业形象,赢取社会大众的肯定。四、企业形象识别系统有哪些组成部分?企业形象识别系统(CIS)包括企业理念识别系统(Mind Identity Systen,简称MIS)、企业行为识别系统(Behavior Identity System,简称BIS)和企业视觉识别系统(Visual Identity System,简称VIS)三部分组成。MIS、BIS、VIS三个
6、子系统构成CIS系统。企业理念识别系统(MIS)是企业的灵魂,是企业形象识别系统(CIS)的核心部分,它规划着企业的内部管理、教育以及企业对社会的一切活动(BIS),并通过统一化的视觉识别系统(VIS)塑造企业的独特的形象,达到企业识别的目的。企业行为识别系统(BIS)是企业的手,是企业理念的深化和具体体现,是员工行动的准则和纲领。企业视觉识别系统(VIS)是企业的脸,它通过系统化的视觉方案,传达企业的各种信息。五、企业形象识别系统策划的基本原则有哪些?1.统一性原则。统一性原则要求实现企业形象识别(CIS)设计的标准化,采用简化、统一、系列、组合、通用等手法,对企业形象进行综合的设计,是社会
7、大众对特定的企业形象有一个统一完整的认识。2.民族化原则。只有民族的,才是世界的。3.个性化原则。企业形象策划就是企业个性的定位。企业在理念的设计上应有自己独特的风格,要体现出自己鲜明的个性,这样才能增强公众的记忆度和企业的知名度。4.系统化原则。CIS企业形象识别是一个系统工程,它是包括MIS企业理念识别、BIS企业行为识别和VIS企业视觉识别的整体企业识别系统。在企业形象识别策划中要克服重形式轻内容、重设计轻传播的CIS企业形象识别策划方式。5.可操作性原则。CIS企业形象识别系统的可操作性体现在企业理念系统应该有行为系统做保障,同时还表现在它不仅需要内部职工的参与和认同,而且需要通过沟通
8、让更多的社会公众认同。六、CIS企业形象识别的策划步骤有哪些?CIS企业形象识别策划步骤是指从调查分析到执行实施、反馈评估的全过程,主要分为提案阶段、调研阶段、开发设计阶段和实施管理阶段。CIS企业形象识别策划各阶段的工作任务与重点。阶段编号作业项目主要内容时间安排负责人提案阶段1明确导入CIS企业形象识别系统的动机确定企业内部、外部的需求背景,针对具体企业的营运与设立状况选择时机,同时明确导入的目的与目标,及时立项2组建负责CIS企业形象识别系统的机构由发起人召集最初的参与人员,委托专业公司,由企业、专家顾问、专业公司三方组成CIS企业形象识别系统委员会,并设常务机构3安排CIS企业形象识别
9、系统作业日程表按照CIS企业形象识别系统作业的四大阶段,根据企业的具体情况拟定作业项目与进度安排,提交讨论并最后确定、制表4预算导入CIS企业形象识别系统的提案书仔细进行各项作业的预算,写出CIS企业形象识别系统预算书,提交企业主管与财务主管审核5完成CIS企业形象识别系统提案书按规定完成CIS企业形象识别系统提案书,充分说明导入CIS企业形象识别系统的原因、背景、目的、负责机构的设想、作业安排、项目预算,使推进方针与期待成果明确化调研阶段1确定调研总体计划制定调研计划,其中包括调研内容、调研对象、调研方法、调研项目、调研程序与期限、调研成果形式2分析与评估企业运营状况分析企业各种相关的报表与
10、调查资料,走访有关人士,诸如企业主管、财务主管、营销人员,充分掌握资料,分析研究3企业总体形象调查与视觉形象项目审核采取定性、定量两种形式,就企业的基本形象、特殊形象对企业内外进行采访与问卷调查,收集视觉形象项目,分析比较,广泛征求意见,得出审查意见4调查资料的分析与研究对经营情况与形象调查的所有资料进行整理、统计,对企业经营实态与形象建设现状做综合的研究与评估,明确企业目前的问题点,从这一前提初步构想CIS企业形象识别系统导入战略阶段编号作业项目主要内容时间安排负责人调研阶段5完成调查报告书将调研成果记述在系统的报告书中,提交企业主管、相关部门主管、CIS企业形象识别系统委员会全体人员讨论、
11、审议开发设计阶段1总概念的企划根据调研结果导入CIS企业形象识别系统的基本战略方针,对企业理念、识别系统的开发设计提出基本设想,对企业主管或董事会解释总概念书的内容并确定总概念书2创立企业理念提出具有识别意义的企业理念,其中包括企业使命、经营理念、行动准则与业务范围等,并提供理念教育规范的行为特征,创作企业标语、口号、座右铭、企业歌曲等3开发设计视觉识别系统确定企业命名或更名策略,将CIS企业形象识别概念体现在基本要素的设计中,再以基本设计为准,开发应用设计要素;商标与包装设计须认真开发;对新设计方案进行技术评估与形态反应测试、修改,举一反三,最后确立;编印CIS企业形象识别系统设计手册4办理
12、有关法律行政管理手续企业名称登记或更名登记,商标核准与注册登记实施管理阶段1实施内部传播与员工教育完成CIS企业形象识别委员会的改组与工作交接;制定内部传播计划;准备教材教具,实施员工CIS企业形象识别系统教育;定期发行CIS企业形象识别系统简讯,动员大家参与普及CIS企业形象识别知识的企业内部公关活动2推行理念与设计系统按计划举办各种公关活动,对外树立企业新形象、扩大知名度与提高好评度;对内贯彻理念、鼓舞员工士气、发扬敬业精神;同时向企业有关部门、人士宣传新设计系统,督导应用,并定期进行检查阶段编号作业项目主要内容时间安排负责人实施管理阶段3组织CIS企业形象识别系统的对外发布制定对外发布计
13、划、选择媒体、安排发布时间与频率、确定发布内容、合理预算,完成发布计划4CIS企业形象识别系统导入效果测试与评估制定督导与定期测试评估制度,定期完成对内对外企业形象建设效果测试,进行效益统计,并制定改进方案七、什么是企业理念识别系统?企业理念识别系统(MIS)是由企业家积极倡导,全体员工自觉实践形成的,代表企业信念、精神、宗旨,用以激发企业活力,体现企业自身个性特征,推动企业实现目标的价值观体系。MIS企业理念识别系统是CIS企业形象识别系统最深层的组成部分。其核心内容是企业精神,包括经营信条、精神标语、企业风格、经营哲学和方针策略等,这是企业文化的精髓。八、企业形象识别系统设计的基本内容有哪
14、些?MIS企业形象识别系统设计的基本内容包括:1.企业愿景。企业愿景是企业未来的目标、存在的意义。企业愿景包括:企业目的的确认。企业目的就是企业存在的理由。明确企业使命。企业使命是企业经营哲学的具体化,集中反映了企业的任务和目标。2.企业的经营宗旨。企业经营宗旨是企业的经营哲学,主要包括经济观、社会观、文化观。在选择企业经营宗旨的类型和具体设计时,特别要注意目标可行,即提出的经营宗旨应该具有很强的可行性,对企业员工应该有激励、导向作用。3.企业的经营方针。设计企业的经营方针要掌握好以下两点。紧扣行业特点。不同行业有不同特色和不同的企业使命,各行业树立理念的侧重点也不一样。因此在设计经营方针时,
15、要结合不同的行业特点进行。注重方针的指导性。经营方针作为经营宗旨的实践体现,是企业经营的最高运行原则,它对企业的员工具有引导、约束和激励的作用。4.企业的经营价值观。企业的经营价值观的基本内容有以下六个方面:目的观,反映企业员工认同的经营追求。竞争观,反映企业的生存意识和发展意识。道德观,企业伦理和企业道德是现代企业不可回避的内容。服务观,服务观反映企业员工和企业对企业关系者及社会的关系的共同认识。质量观,质量观反映企业员工对生产经营活动的品质评价。人才观,反映企业能否以人为中心,注重人才的培养。5.企业精神。企业精神是企业理念的浓缩,是企业灵魂的集中体现。企业精神的表达既要体现时代精神,也要
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