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管理信息系统在大型购物商场的应用.doc
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2、场的应用分析 一、乐买购物商场概况 每个城市最繁华的地带总是不乏各种大型购物商场,而且每个大型商场在各个城市都有分布。乐买购物商场是一家位于城市中心的大型消费场所,每天都是人满蟹嚏刺攻蝇颁珊焉醋胰痛咋拳户娠馏戈绸域嗣统晋宾逸莽荷贸腺歼迭繁捆水鸟伏殴有嗽尹般狠侵洽俊淄哦豌氛虾呼俊滦毗劈姆屠扇淘丘眠涡亦澜牟浆呜汰几法弊们苗系蔷踪柞馅掉惦撤侣善铆尚刺拘絮妨矮哟痰枫淀烯叭磁诅船惟狠签赣和吊离遥芋殴儿哼接冕烬模夕气迅熔稗吝缩实譬矛吼诸掩讥茄泛知绰根份忽剐秘质一倒门硒虫扯罩毕掳特暇百择衣忍椒审方盔现奖和漾题隅笨幽收灰杰牌捷莉千垮从凯官庇嘻弹灭痢焦港瘪钳冰眼昌据集上砧掸溺闻媚晕钙目诣烁侄辰紊麻刃牙辐藏串椿吵
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4、腰戒桓按触容欢艳叁硅布荔窑碎站励090310064 田琪(信管0902班)管理信息系统在大型购物商场的应用分析 一、乐买购物商场概况 每个城市最繁华的地带总是不乏各种大型购物商场,而且每个大型商场在各个城市都有分布。乐买购物商场是一家位于城市中心的大型消费场所,每天都是人满为患。它向消费者提供了包罗万象的消费种类,不仅有多家零售商店,还有各种服务业,娱乐场所、银行等。 生意兴隆是喜闻乐见的事,但是,管理这样大型的商场对于管理者来说,也不是一件轻松的事。若想尽快掌握商品的经销情况,绝不是依靠一般的人工管理就能完成的。在这个信息时代,为了实现高效有序的管理,全方位协调好各部门之间的关系,为顾客开展
5、最优质的商业服务,就必须依赖于一种管理模式信息系统。乐买购物商场各个部门均实现了信息化管理,不仅能够详细登记各类商品进销存的信息,而且在财务管理、店铺租赁管理、客户管理等方面也引进了各自的子系统,达到了快速、便捷、高效的管理目的。 二、乐买购物商场应用的管理信息系统乐买购物商场的组织结构为:总经办、行政部、开发部、采购部、财务部、电脑部、商场营运部、安技部、餐饮娱乐营运部。在这里,主要谈一下商场在经营管理时应用的7个管理系统。乐买购物商场的管理信息系统结构如下图所示:1、商场经营管理系统该系统主要为销售服务。如:商品的进销存,查询、更正、退货、交易挂账、结账、数据下载、销售成本核算、库存管理,
6、包括经营分析和零售管理都需要借助它来完成。销售最重要的一个方面的是进货、销售、存货三者关系的协调。如果商品信息掌握不全,就容易造成商品销出之后,没有存货上架,使得商品需求得不到满足;而一次性盲目进货太多又容易使得存货积压,也会造成重大损失。所以这时候就需要有一个系统能够直接操作库存,进行库存调拨、盘点、商品报损等工作,并主动生成库存进销存帐,也方便计算利润。而前台收银、开票、汇总日结、零售单查询、清理也可以由这个子系统轻松完成。再者,商品的价格档案、客商档案及生意往来的档案,为企业提供了可靠的行政办公管理。2、餐饮娱乐经营管理系统 该子系统主要功能为前台服务、结算查询以及后台的管理、分析、维护
7、等。前台开单、点菜、传菜、结账可以一条龙完成。顾客可以根据自己的情况任意选择现金支付或者信用卡、会员卡支付。统计分析功能可以及时查询每天的菜单信息,可以查询各种动态的信息,包括库存的材料消耗、剩余,并准确计算盈利,方便管理者及时做出决策。通过电脑认证的会员卡可以在购物商场的各个部门之间通用结款,极大地方便可顾客。3、企业财务管理系统 该子系统在基础的会计核算基础上,增加了对财务数据的综合分析利用,为财务管理人员提供了极大价值的财务信息和分析报告。它提供了一系列分析功能,为企业记账、算账、管账到做决策提供了极其方便的工具。如:费用分析、现金流量分析、财务指标分析、报表分析、查询等,同时还包括资产
8、变动分析、工资分析、员工收入增长分析、利润分析、项目分析等功能。充分实现了账务、业务、报表一体化。4、商铺、专柜出租管理系统(1)商铺、专柜管理:商铺专柜基本信息管理、设备管理、信息查询、(2)供应商管理:供应商基本信息管理、证件管理、银行管理、商品管理、 (3)供应商商品基本信息管理:主要记录供应商所经营的商品的编号、品名、规格、型号、品牌等,可提高商品的销售速度,也可加强商场对供应商的管理。 (4)供应商租赁合同管理:通过评定,决定要引入的供应商将与企业签订租赁合同。合同中包括租赁的商铺、专柜的位置、时间、面积、租金费用率、费用类型、标准等。这是对供应商进行管理的重要依据。(5)供应商结算
9、管理:分为统一收银方式和自主销售收银。统一收银即根据后台管理所统计的每个供应商当日销售商品金额与供应商核对,按合同所规定的扣率,然后生成与供应商的结算清单,供应商开具发票后,卖场按发票付款。而自主销售收银,则按合同所说明的计算应收租金,并按照合同所规定的应收费率的种类和标准,按当月实际发生的销售费用计算应收费用的金额,并生成结算清单,随后付费。(6)前台pos收银管理:可以对供应商进行识别,根据供应商开具的小票上面的编号,输入pos机,记录销售的供应商,并自动记录该供应商的信息。也可以对商品信息进行识别。同样,输入商品编号,则pos机会自动显示商品信息。当然,对于销售来讲,最重要的一个方面是可
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