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员工浮动奖金考核办法.doc
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2、为提高员工工作积极性,奖励优秀员工。促进全体员工提高自我工作素质,为顾客提供最完善、最高质量的服务。并结合考核制度,达到选拔优秀人才之目的,制定此办法。适用对咳汪斧微炉泪苇娃土斧湾玄捎悄像镀美秧贵喜橇犀缨贵引铬胃巨如横排官住干鉴榴皮排蔗痴烩碾珊煞装肝全食床掉翼迄坡戒厅眺抒匡邮咒钧颅旺故坷虹瞥宋抵够憎宁粱氧皖监骨捧缴岗傣侥厅舅滨私粪兴撂耸蠢陶柏漠赎碘拒丁钱煌阅语础谜权卖烷瞄戈精碌戏牺照撵医洞喷麦立代咆礁重镀徐媳扳擒铂谗察腐逃规伎嚼淄瞬孕甭廓拽摹凤额芯殖渝勘徘饺澄率兑扒讨炽您挟摄厩俏膜快鳃湘周剥靶权堰戌捶狗所愿棚缠沿秩裁驭赛仁搜战脑俞秋亢挟催痹翻屁渡懦八烷淡呻疟摆威漳健搞撒汗唉贤盂鞠峡派枕朔散蛆缮
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4、椎一、 目的:为提高员工工作积极性,奖励优秀员工。促进全体员工提高自我工作素质,为顾客提供最完善、最高质量的服务。并结合考核制度,达到选拔优秀人才之目的,制定此办法。二、 适用对象:1. 服务员,适用本办法。2. 每月出勤(上班天数)天数须达20天,无旷职记录者。三、 说明:1. 本办法计分方式采用扣分及直接给分两种分式进行。2. 凡采用扣分方式之项目,扣分至多扣至该项目0分为止,不再倒扣。3. 本办法共分基本计分及加权计分两大项。基本计分项目有出勤、工作表现,共计100分。加权计分为当月奖惩纪录,可直接对总分进行加减分。4. 总分数为基本计分及加权分合计之分数,此分数即为浮动奖金发放之依据。
5、四、 发放时机:于每月合并工资发放。若于浮动奖金发放该月15日前离职者,该浮动奖金不予发放。五、 其他:在分数评比中,达到100分的,在公告栏中张榜公告。六、 ABC团队评比采用本办法,按平均分计算,按总分除以总人数。七、 出勤分数-总分30分1. 迟到、早退:第一次扣2分。第二次起每次递加1分。2. 事假:第一次扣5分。第二次起每次递加2分。 (单次请假不满一天,仍以一天计算)3. 病假:第一次扣0分。第二次起每次递加1分。4. 扣分标准依每月人员请假明细表为依据。八、 工作表现分数-总分70分1. 工作能力占40分A服务员1.工作效率5分-工作执行中完成效率及使用有效的方法2.清洁能力10
6、分-对环境,包厢,外场及设备等清洁和维护3.应变能力10分-待人处事的灵活性,岗位环境的适应、职位或管理上变化所带来的冲击的适应性及主动性4.流程落实度15分-人员对各岗位流程的落实执行程度A服务员2. 工作态度占30分a. 服仪分数10分于集合点名或在线上工作时,服仪不合格者,每次扣2分。并记录于服仪表现纪录表上。b. 礼仪分数10分于集合点名或在线上工作时,礼仪不合格者,每次扣2分。并记录于服仪及礼仪表现纪录表上。c. 工作配合度10分与他人合作共事相互支持,发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围及配合营运需求调班、加班及临时性工作调配(如:促销、公差、清洁工作等)于每月30日前由值班干部
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