交警大队车管所车辆管理工作总结.doc

交警大队车管所车辆管理工作总结
交警大队车管所车辆管理工作总结
20xx年，**县公安局交警大队车管所在大队的正确领导下，在市交警支队车管所的具体指导下,以“三个代表"重要思想和党的十七大会议精神为指导，全面贯彻落实科学发展观,大力开展社会主义荣辱观教育，牢固树立社会主义法治理念,以“三基”工程建设和支队20xx年度工作要点为主线，以创佳争优竞赛活动为龙头，以开展车辆管理所等级评定工作为契机，不断提高民警素质，简化工作程序，落实服务措施,提高工作效率，全面强化和规范我县车辆和驾驶人管理工作，较好地完成了各项工作任务，现就我县车管所20xx年工作总结如下：
　　一、加强队伍管理，全面提高车管民警的综合素质
　　一是狠抓政治业务学习不放松，不断提高车管民警的思想认识。利用单位集体和自行学习时间，组织民警深入学习“三个代表”重要思想和社会主义法治理念教育以及党的十七大会议精神,积极开展了“反特权思想,树立良好警风”教育活动，不断提升了干警的思想政治水平.截止目前,全所民警人均记学习笔记25000字以上，心得体会8篇。同时，车管所利用每周五下午一小时时间组织民警认真学习《道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》（91号令),《机动车登记管理办法》、《机动车驾驶证业务工作规范》、《机动车登记工作规范》等法律法规与车管业务知识，特别就新的91号令进行了全面系统的学习，把修改和调整部分内容作为重点,对所有民警特别是考试员进行培训和考试,提高了干警的业务素质.结合业务知识,组织民警开展服务质量,服务态度的培训，互换角色,实行月底业务知识考核制度,以无籍名投票方式评选出当月服务最佳者，与年终考核挂勾，进行奖励，有效地促进了工作作风的转变，服务意识明显增强，服务水平有了大幅度提高。
　　二是建立和完善了车管各项规章制度。根据《民警职责》落实了岗位民警责任制，针对每个岗位工作特点和要求，配齐了各岗位民警，制定了切实可行的管理细则,确保了各项工作准确无误，高质高效地完成.坚持以人为本的服务理念,完善制度,加强管理,强化素质，使车管队伍管理逐步趋于科学化、规范化。
　　二、依法规范车辆驾驶人管理工作,抓好源头管理
　　一是立足实际，加强对驾驶人的管理，筑牢第一道防线。1、严把驾驶人初学受理关,严格执行驾驶证申领的年龄条件和身体条件，受理驾驶人各种业务时,严格遵守了驾驶人“三不受理”原则.严把驾驶培训监督关，车管所按规定监督检查驾校的培训管理工作,审查教练员的资质，落实了学习、培训、考试场地，确保了质量过关。2、严把驾驶人考试关，根据公安部91号令规定，对现有考试软件和硬件设施进行了改造和完善,购买科目一考试无纸化设备9套,已全部正式投入使用，科目二、三有专门设备和场地，必考项目与选考项目全部实现,考试成绩单实行了本人和考试员双签名制度，严肃了考试纪律，规范了考场秩序，严格执行考试标准,确保了考试质量的提高。考前严格参加考试人员身份识别，组织考生观看交通安全教育录像，使其了解相关法律法规知识，提高防范意识。全年共考核驾驶人3028人，合格发证1012本，补证换证985人。3、建立和完善了考试员资格认证,持证上岗等制度,按工作规范对驾驶人建立考试台帐,大队成立了专门的领导小组对考试员的工作进行监督检查，坚绝杜绝了“人情证、违法证”的出现和徇私舞弊行为的发生。同时，按照车管所等级评定的要求,严格了业务流程,规范了办事程序,按要求完善了机动车驾驶人档案集息的录入、装订、归档工作，确保了档案的完整性、准确性、规范性。全年共完善驾驶人档案信息9732份.
二是严格机动车管理,重点突出在机动车的上户和检验上。在办理机动车的各项业务时，严格按工作规范操作,新车上户从受理岗开始，严格审查所有人提交的资料、凭证，核查车辆的发动机、车架号等重要部件.严格按工作规范办理车辆注册业务，坚持做到了每辆上户挂牌车辆都进行盗抢系统检查比对，切实严防了为走私、盗抢车上户挂牌.车辆号牌采取了计算机公开选号系统，实现了“五选一"制度,极大的提高了群众的满意率。今年共给五类车上户挂牌2371辆，换发三轮汽车牌证852辆，登记注册准确率达到100%。根据实际情况,新车外检与车辆年检工作由专人负责,查验发动机号、车辆识别代号、灯光、制动等重要部件，落实了“谁检验、谁签字，谁负责"制度，确保了车辆安全运行.在办好各项工作的同时，规范了档案的管理，车管民警利用晚上加班时间,集中清理了机动车档案220xx余份，修改完善了档案13600余份,逐一造册登记，真正做到了情况清，底子明，对达到报废标准的车辆逐一造册登记，并在大厅公示栏上进行公告，落实了车辆注销和报废手续。
　　三、严格把好检审关,确保安全运行
　　作为车辆和驾驶人源头安全管理的职能部门，车管所始终将公路客运，营运车辆作为重点进行监管。根据大队的安排,车
管所开展了一系列行动:一是全警动员，广泛宣传。根据年初《机动车驾驶人检审验工作计划》安排，检审期间印发宣传提纲20xx0份,电视公告15天，出动宣传车120台次，深入到车站、客运公司、乡镇等地广泛宣传机动车和驾驶人检审验的重要性，今年共检市管车辆600余辆,五类车3264辆，五类车驾驶员审验换证2506人，确保了今年市管车辆的检验率达80%，县管“五类车”的检验率达75％。二是在客运车辆管理中，要求各公司有专职的安全管理部门和安技员，每天对运行客车进行安全检查并签字，车管所采取每月随时抽查和每季度集中检查等方式，深入车站现场或上路，检查客运车辆的机械性能，对检查不合格的车辆不予办理季度检验卡，对抽查不合格的车辆责令停运，确保“病车”不上路。今年共检客车2960辆次，检验率达100％.在决战七十天期间，车管所根据大队的安排，制定方案,加大力度,派人每天定时深入监督检查，并逐一造册登记，从根本上消除了不安全隐患的存在,切实把好预防道路交通事故第一道防线。70天内共检查客车安全技术状况760余辆。
　　四、规范窗口建设，强化各项便民利民措施的落实
　　为了进一步落实便民措施，规范办事程序,提高服务质量，我所按公安部确定的加强公安基层基础建设工作年的要求，车辆管理所等级评定工作的要求,以及省厅六项便民措施和我所承诺的八项服务要求，不断完善了车辆和驾驶人的各项工作,深入落实了亲民、便民、利民措施.
　　一是对民警照片、姓名、警号及各种车驾管业务收费项目及标准全部公开、上墙.设立意见箱、公布公用电话，让群众随时随地对车管民警的服务进行监督。车管大厅实行了低柜台开放式服务，规范了业务流程,方便了办事群众。
　　二是根据公安部《公安交警队和车管所标识制作及设置规范的通知》，在大队门口设置车管所标志灯箱、指路标牌，按规定的规格和颜色将大厅门楣和外墙重新设置，改变车管所外观面貌,为群众提供优美的办事环境。
　　三是实行首问负责制,推行“一站式"工作服务方法，全面落实了公安部、省公安厅推出的便民措施，使办理业务资料和手续在内部传递,并在此基础上设立导办员，为办事群众提供导办服务,接待办事群众实行站立式服务，最大限度缩短了办理车管、驾管业务时间.
　　四是建立了所长接待日和值日警官日制度，解答群众咨询的问题,听取群众的意见和建议,处理群众的投诉和举报。
　　五是严格执行业务办理时限规定，对群众申请办理的业务一般都在当日办理，在不违犯规定程序的基础上，尽可能减少办事手续,能让群众一次性办完的事决不让群众跑二趟，力争让群众当天来,当天办结手续，真正做到了让群众高兴而来，满意而归。
组织者，支持者和参与者。我们的任务不再是讲解教科书,而是努力创设适宜的活动环境和条件，灵活多样地选用教学活动和组织形式，帮助学生去体验、去探究.为达成这样的目标，我们要放低姿态,与学生平等对话,倾听他们的需要；要尊重学生的体验和判断,不用既定的结论代替学生的　　六是继续开展流动车管所，上门服务日活动，每月以基层中队为依托，深入照川、漫川和其他偏远乡镇，为群众办理牌证等业务，解决群众多行路,多花钱，多费时的问题，切实方便了群众办事.为使便民措施深入人心,车管民警不畏艰辛，在洪水冲断路桥的情况下，绕路下乡为群众提供上门服务，极大地提高了群众的满意率。今年共上门服务40余次，办理五类车上户2182辆，检验2138辆,考核发证502本，审验换证618本.
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