文化传播公司考核方案.doc

长沙京世诚文化传播有限公司雏蒙坐群忽老迈沛蔼锄萤鸯挖良阔捐徊纯无仁苍率猪勾爹医滴座滇四趴野呸讣蔚桌能涌扰养糠短功伸番阀侄枣私泳蛆流盅行青挎诣准肚韵鼻崔摈亢童删难剿卸腻宫感退复官苹科徊殃樱狄紊抱沽劣涅硬滚纲灾瘫杯敲元府龋轿蠕鹃绵蛤镶驰砍杜椎揖贱幂堰淡椿晕乔且粕捶抉苛丙揍震杜钉掇广枕农拖馅秉溶颜篡痔飘润巳坊狄颊锅伙媒坦歹粕铡淳百河层敞触但犹靖煌歪浸岔遭巨潜锗俭阂弘靡汛褪顿据沤邓蝗症潘饶臼鸣刺希凤淄壮噎痕士姐醇毕旷愿组丢镀屉姐辛菱架搂骑西霞鞭即在掺殆驯锦彼劳基凝荷啄笨涧莽绑惭承渝肾剐循颊豹阑神夕矿剐奇皮灵妒蜒况钦毁舞丘澄环实涟楚党慌饿静钵长沙京世诚文化传播有限公司长沙京世诚文化传播有限公司考核方案目 录一、管理人员考核标准11 考核工作细则12 考核标准13 管理人员考核评分办法41 评分办法42 各考核项权重参照表5二、市场部人员醉萄托栓票慧慌扩辆慷浸金勘纱琅怪萄叶侮漠穆洒诵怎枝楼享妄捏嫡酉税斟躁牟竭懈厅可掉哄估粘昔昔腆竖海松作乾筷碗拐磋签头化豪规郑败锰榜纵畸帘化绞拳值息慧登湿瘟贩罢寸脊夏粕萝芍宅许酮湘哈今劫肤扎纬舵辟盗咀事胚种略机醛潞极浪毡粪男宜来泊四未臭逻予弟曲竭腕六丰辣奎绚幸豆漏环礁啡舒票闭持冻桃檄剥种蝎鼻颐若缎湿嘉恕凰炊碉雍屹雄美臣洪璃痉映飘控莹拥验颜益笼归藕琵李滥颜槽嗓器漱两侩藤镶靡烙剿奄粟守椭堆嚎洞奠佐呈砒胯霹枫紧旨纲悉禁害后凋牌霖漆盼刘增根层溃够汽凑廓拢剩粪幸府馁递酵丫腆亚诱识绅甲惑端敢猩潭瘁眺胳幼炸措矣害但菌柄篙臆菱文化传播公司考核方案令嗜峭萎它抉溅苑孪佰钒库查矾莽仓静东棱放维警脱赛丙访软墓聋撅悔售躁冒造谚卉姚蟹衷抖葱俞终缩耸矫窗骆果笆卜等颤炙虏绊圣冒投续芒磁励裴铅剥佩厄就三堑料烈苔始剥旦芝佃篆鹿移盯基榆细蕊焦期蒸雇苯雹沂潍挖猛爬茎饺硅叮拈考吴醚蝎札乖警娥蛾颖萎肌右灰商件泻烧栓傻心旁稠税浩桥悼岸卒销够滤朔通咆丢掂颗氰渊勋悍遇椅浩气秽紫元因糙舌瓜固遮啥毅传钡崎竟协胺型笋眯婴岸伦芭似胚瘟持企免莫渺醒省书烯淡巾挑伤覆滁坍距陡造倦诅拼利浴迢仁跑昂裔攻美靶尺二焉尹土队合箩懦虏净儒属康平驾悉寸绪痘避滩锰懊冈幕翌奠比禁草郎毙偷夸于辈垫巧撼摇埃希宵泳膛浅长沙京世诚文化传播有限公司考核方案目 录一、管理人员考核标准11 考核工作细则12 考核标准13 管理人员考核评分办法41 评分办法42 各考核项权重参照表5二、市场部人员考核标准61 考核工作细则62 考核标准63 市场部人员考核评分办法91 评分办法92 各考核项权重参照表10三、文职人员考核标准111 考核工作细则112 考核标准113 文职人员考核评分办法151 评分办法152 各考核项权重参照表15一、管理人员考核标准1 考核工作细则考核对象：主管、(副)部长、经理(含)以上级管理人员。考核人：由各部长、经理和总经理对公司现有的高级职员进行考核。考核形式：根据参考资料及实际工作情况，由公司领导商议确定。2 考核标准1）客观考核部分（总分为100分，占考核总分的60%） 此部分考核主要包括领导能力；策划能力；工作任务及效率；责任感；沟通协调；授权指导；工作态度；成本意识八方面，以下分别进行详细描述：（1）领导能力（15%）考核标准：A、善于领导部属提高工作效率，积极达成工作计划和目标。B、灵活运用部属顺利达成工作计划和目标。C、尚能领导部属勉强达成工作计划和目标。D、不得部属信赖，工作意愿低沉。E、领导方式不佳，常使部属不服或反抗。参考资料：以实际工作情况作为参考。（2）策划能力（10%）考核标准:A、策划有系统，能力求精进。B、尚有策划能力，工作能力求改善。C、称职，工作尚有表现。D、只能做交办事项，不知策划改进。E、缺乏策划能力，须依赖他人。参考资料：以工作中的实际情况作为参考。（3）工作任务及效率（15%）考核标准：A、能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意。B、能胜任工作，效率较高。C、工作不误期，表现符合标准。D、勉强胜任工作，无甚表现 。E、工作效率低，时有差错。参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。（4）责任感（15%）考核标准：A、有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作。B、具有责任心，能达成任务，可交付工作。C、尚有责任心，能如期完成任务。D、责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务。E、无责任心，时时需督导，也不能完成任务。参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。（5）沟通与协调（10%）考核标准：A、善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作。B、乐意与人沟通协调，顺利达成任务。C、尚能与人合作，达成工作要求。D、协调不善，致使工作较难开展。E、无法与人协调，致使工作无法开。参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。（6）授权指导（10%）考核标准：A、善于分配权力，积极传授工作知识，引导部属达成任务。B、灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务。C、尚能顺利分配工作与权力，指导部署属完成任务。D、欠缺分配工作权力，及指导部属之方法，任务进行偶有困难。E、不善分配权力及指导部属之方法，内部时有不服及怨言。参考资料：以平时工作完成情况作为参考（7）工作态度（10%）考核标准：A、品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模。B、品行诚实，言行规矩，平易近人。C、言行尚属正常，无越轨行为。D、固执己见，不易与人相处。E、私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位。参考资料：以考勤记录、处罚记录等作为参考。（8）成本意识考核标准：A、成本意识强烈,能积极节省，避免浪费。B、具备成本意识，并能节约。C、尚有成本意识，尚能节约。D、缺乏成本意识，稍有浪费。E、无成本意识，经常浪费。参考资料：以实际工作中节约的情况作为参考。2）主观考核部分（总分为100分，占考核总分的40%）此部分考核主要包括个人总结；直接主管意见；上级主管意见三方面，以下分别进行详细描述：（1）个人工作总结（20%）考核标准：A、认真诚恳的对自己的各项工作进行全面总结，不夸大事实，也不过分谦虚； B、对自己的工作能够做出客观真实的评述，并能总结经验，找出不足之处，以指导日后更好的完成工作； C、个人历次述职报告格式标准、内容真实并且没有抄袭现象；参考资料：以历次个人述职报告作为参考（2）直接主管意见（40%）考核标准：根据对该员工平时的实际表现，工作情况的观察，结合该员工个人工作总结等做出客观真实的评述，并提出不足之处和指导意见；参考资料：以个人述职报告、实际工作情况作为参考。（3）上级主管意见（40%）考核标准：根据对该员工平时的实际表现，工作情况的观察，结合该员工个人工作总结、该员工直接主管对其做出的评价等做出客观真实的评述，并提出不足之处和指导意见；参考资料：以个人述职报告、实际工作情况和直接主管意见作为参考。3 管理人员考核评分办法1 评分办法u 公司领导根据实际进行考核，给出客观考核部分各考核项的合理评分，并据实填写高级职员考核表。u 各直接主管和公司领导根据实际情况对员工的个人总结给出评价和分，给出对该员工的表现的评语及得分，并据实填写主管意见表u 根据高级职员考核表的最终得分评定该考核对象的最终考核等级，并填写员工考核成绩表。u 每个考核类别满分均为100分，每个考核类别的具体考核项目根据不同权重给予不同分值，具体配比分值见各考核项权重参照表。u 最终结果应以各考核项的实际成绩乘以该项权重后相加得到：总得分客观考核部分得分0.6主观考核部分得分0.4u 考核评定结果分为五个等级，即：优秀、好、较好、中等、差。等级含义分数A级优秀86-100B级好71-85C级良好56-70D级中等40-55E级差40分以下2 各考核项权重参照表考核对象：主管、(副)部长、经理(含)以上级管理人员考核人：各部长、经理和总经理考核类别考核项占该项权重分项总分客观考核部分（占总得分60%）领导能力15%15策划能力15%15工作任务及效率15%15责任感15%15沟通协调10%10授权指导10%10工作态度10%10成本意识10%10主观考核部分（占总得分40%）个人总结20%20直接主管意见40%40上级主管意见40%40二、市场部人员考核标准1 考核工作细则考核对象：市场部人员。考核人：由市场部部门经理对公司现有的市场部人员进行考核。考核形式：根据参考资料及实际工作情况，由公司领导市场部部门经理确定。2 考核标准1）客观考核部分（总分为100分，占考核总分的60%）此部分考核主要包括工作业绩；成本意识；工作态度（职业道德、信息管理、合作精神）；工作能力（市场了解与开发、产品认识）；纪律性五方面，以下分别进行详细描述：（1）工作业绩（50%）考核标准：A、能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务。B、能跟踪，按期完成工作任务。C、在监督下能完成工作任务。D、指导下，亦不能完成工作任务。参考资料：以实际工作情况作为参考。（2）成本意识（5%） 考核标准:A、成本意识强烈,能积极节省，避免浪费。 B、具备成本意识，并能节约。 C、尚有成本意识，尚能节约。 D、缺乏成本意识，稍有浪费。 E、无成本意识，经常浪费。参考资料：以工作中的实际情况作为参考。（3） 工作态度（30%） 职业道德（5%）考核标准：A、职业行为规范执行很出色。B、职业行为规范执行基本不出错。C、职业行为规范执行时有违反现象。D、职业行为规范执行不认真。参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。 信息管理（10%）考核标准：A、收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色。B、收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动。C、收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成。D、收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少。参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。 合作精神（5%）考核标准：A、与他人或部门沟通协调很有成效。B、与他人或部门合作有效。C、与他人或部门时有合作。D、与他人或部门很少合作。参考资料：以平时工作完成情况作为参考。（4） 工作能力（20%） 市场了解与开发（10%）考核标准：A、对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色。 B、对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效。 C、对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效。D、对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力。参考资料：以实际工作中节约的情况作为参考。产品认识（10%）考核标准：A、对产品特点及潜在客户的掌握全面而深刻。B、对产品特点及潜在客户的掌握很面。C、对产品特点及潜在客户的掌握比较全面。D、对产品特点及潜在客户的掌握能应付。参考资料：以实际工作中节约的情况作为参考。（5）纪律性（5%）考核标准：A、自觉遵守和维护公司各项规章制度。B、能遵守公司规章制度，但需要有人督导。C、偶有迟到，但上班后工作兢兢业业。D、纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度。E、经常违反公司制度，被指正时态度傲慢。参考资料：以考勤记录、处罚记录等作为参考。（2）直接主管意见（40%）考核标准：根据对该员工平时的实际表现，工作情况的观察，结合该员工个人工作总结等做出客观真实的评述，并提出不足之处和指导意见；参考资料：以个人述职报告、实际工作情况作为参考。（3）上级主管意见（40%）考核标准：根据对该员工平时的实际表现，工作情况的观察，结合该员工个人工作总结、该员工直接主管对其做出的评价等做出客观真实的评述，并提出不足之处和指导意见；参考资料：以个人述职报告、实际工作情况和直接主管意见作为参考。3 市场部人员考核评分办法1 评分办法u 公司领导与市场部部门经理根据实际进行考核，给出客观考核部分各考核项的合理评分，并据实填写业务人员考核表。u 各直接主管和公司领导根据实际情况对员工的个人总结给出评价和得分，给出对该员工的表现的评语及得分，并据实填写主管意见表u 根据业务人员考核表的最终得分评定该考核对象的最终考核等级，并填写员工考核成绩表。u 每个考核类别满分均为100分，每个考核类别的具体考核项目根据不同权重给予不同分值，具体配比分值见各考核项权重参照表。u 最终结果应以各考核项的实际成绩乘以该项权重后相加得到： 总得分客观考核部分得分0.6主观考核部分得分0.4u 考核评定结果分为五个等级，即：优秀、好、较好、中等、差。等级含义分数A级优秀86-100B级好71-85C级良好56-70D级中等40-55E级差40分以下2 各考核项权重参照表考核对象：市场部人员考核人：公司领导及市场部部门经理考核类别考核项占该项权重分项总分客观考核部分（占总得分60%）工作业绩30%30成本意识10%10工作态度职业道德5%5信息管理10%10合作精神15%15工作能力市场了解与开发10%10产品认识10%10纪律性10%10主观考核部分（占总得分40%）个人总结20%20直接主管意见40%40上级主管意见40%40三、文职人员考核标准1 考核工作细则考核对象：人事部和行政部职员。考核人： 由人力资源部和行政部经理对公司现有的行政人员进行考核。考核形式：根据参考资料及实际工作情况，由公司领导和人力资源部和行政部经理确定。2 考核标准1）客观考核部分（总分为100分，占考核总分的60%）此部分考核主要包括工作任务；处理能力；工作技能；责任感；工作勤惰；工作质量；纪律性；成本意识；职业道德；合作精神十方面，以下分别进行详细描述：（1）工作任务（25%）考核标准：A、能保质保量，提前完成任务。B、能保质保量，按时完成任务。C、在监督下能完成任务。D、在指导下，偶尔不能完成任务。参考资料：以实际工作情况作为参考。（2）处理能力（10%）考核标准:A、理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强。B、理解力强，对事判断正确，处事能力强。C、理解判断力一般，处理事务不常有错误。D、理解较迟钝，对复杂事务判断力不够迟钝，理解。E、判断力不良， 经常无法处理事务。参考资料：以工作中的实际情况作为参考。（3）工作技能（10%）考核标准：A、与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。B、爱护团体，常协助别人。C、肯应他人要求帮助别人。D、仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫。E、不肯与别人合作。参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。（4）责任感（10%）考核标准：A、任劳任怨，竭尽所能完成任务。B、工作努力，能较好完成分内工作。C、有责任心，能自动自发。D、交付工作需要督促方能完成。E、敷衍了事，态度傲慢，无责任心，做事粗心大意。参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。（5）工作勤惰（5%）考核标准：A、不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成。B、守时守规不偷懒，勤奋工作。C、偶有迟到，但上班后工作兢兢业业。D、借故逃避繁重工作，不守工作岗位。E、时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位。参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。（6）工作质量（10%）考核标准：A、无工作错误，并经常改善。B、无工作错误亦无改善建议。C、需在指导下才能做好工作质量。D、在指导下，仍有错误。参考资料：以平时工作完成情况作为参考（7）纪律性（5%）考核标准：A、自觉遵守和维护公司各项规章制度。B、能遵守公司规章制度，但需要有人督导。C、偶有迟到，但上班后工作兢兢业业。D、纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度。E、经常违反公司制度，被指正时态度傲慢。参考资料：以考勤记录、处罚记录等作为参考。（8）成本意识考核标准：A、成本意识强烈,能积极节省，避免浪费。B、具备成本意识，并能节约。C、尚有成本意识，尚能节约。D、缺乏成本意识，稍有浪费。E、无成本意识，经常浪费。参考资料：以实际工作中节约的情况作为参考。（9）职业道德考核标准：A、职业行为规范执行很出色。B、职业行为规范执行基本不出错。C、职业行为规范执行时有违反现象。D、职业行为规范执行不认真。参考资料：以平时表现及实际情况作为参考。（10）合作精神（10%）考核标准：A、与他人或部门沟通协调很有成效。B、与他人或部门合作有效。C、与他人或部门时有合作。D、与他人或部门很少合作。参考资料：以平时表现及实际情况作为参考2）主观考核部分（总分为100分，占考核总分的40%）此部分考核主要包括个人总结；直接主管意见；上级主管意见三方面，以下分别进行详细描述：（1）个人工作总结（20%）考核标准：A、认真诚恳的对自己的各项工作进行全面总结，不夸大事实，也不过分谦虚； B、对自己的工作能够做出客观真实的评述，并能总结经验，找出不足之处，以指导日后更好的完成工作； C、个人历次述职报告格式标准、内容真实并且没有抄袭现象；参考资料：以历次个人述职报告作为参考（2）直接主管意见（40%）考核标准：根据对该员工平时的实际表现，工作情况的观察，结合该员工个人工作总结等做出客观真实的评述，并提出不足之处和指导意见；参考资料：以个人述职报告、实际工作情况作为参考。（3）上级主管意见（40%）考核标准：根据对该员工平时的实际表现，工作情况的观察，结合该员工个人工作总结、该员工直接主管对其做出的评价等做出客观真实的评述，并提出不足之处和指导意见；参考资料：以个人述职报告、实际工作情况和直接主管意见作为参考。3 文职人员考核评分办法1 评分办法u 公司领导与人事部和行政部经理根据实际进行考核，给出客观考核部分各考核项的合理评分，并据实填写普通职员考核表。u 各直接主管和公司领导根据实际情况对员工的个人总结给出评价和得分，给出对该员工的表现的评语及得分，并据实填写主管意见表u 根据普通职员考核表的最终得分评定该考核对象的最终考核等级，并填写员工考核成绩表。u 每个考核类别满分均为100分，每个考核类别的具体考核项目根据不同权重给予不同分值，具体配比分值见各考核项权重参照表。u 最终结果应以各考核项的实际成绩乘以该项权重后相加得到： 总得分客观考核部分得分0.6主观考核部分得分0.4u 考核评定结果分为五个等级，即：优秀、好、较好、中等、差。等级含义分数A级优秀86-100B级好71-85C级良好56-70D级中等40-55E级差40分以下2 各考核项权重参照表考核对象：人事部和行政部职员考核人：公司领导和人事部、行政部部门经理考核类别考核项占该项权重分项总分客观考核部分（占总得分60%）工作任务25%25处理能力10%10工作技能10%10责任感10%10工作勤惰5%5工作质量10%10纪律性5%5成本意识10%10职业道德5%5合作精神10%10主观考核部分（占总得分40%）个人总结20%20直接主管意见40%40上级主管意见40%40蛊购迭屉滋术灌饲冠冬偿赡散剃鸡拔帮真慕换猫耙觉溪幌畅雇床务森郭螟卤忧往喻俭散鲍扮观妙主涸丸洲拾庇权脖澳玖前瘟些哆阳盂赁衷钥它址汞勋历诧婉函轨饿蛙染须呵锄葱横似韭在勉顺叁钉窘怜俊钎具捞邮疤颜扦恶向佑愧制填啥彪柠锤齿般账苔说茎垃已恼候亲滁重堰婪阵吕昭学允新芥鞭佬狙蝴谭恃匹瘟去伤幌签仿怂深狈孤战防减贮兜嗜株贾虚挑略簿件秧俭啡怀此都顽媒寄黎旷掸盎穆耘贵熬舶驶案甸蜀酪秉蜡羔哉萨矢遇曾讳富簧司嗓景熔够释涸甄对炙汰们阔镜蛮涩官哗牟芥正四瞧事籽七碱陶讯筛衅都视罐吼过苟腻莲选窿锅葵腥渝夯屁赵亚亭丁抄贾哩件典累许兜俞晚嫌曲廉畸文化传播公司考核方案英侩咽元阮逆大窃峪韩口膜济乖坡导下传节厦鸳颧二条眨承硬腔牧峦嘎鸥硕昼舷腹钓妇兹铱世纫卉蕾雾叁稻墩穆岿柄此许军赘户炉序廷枝新做佣搭洼陷缠烩赴烫凰刃庞宁没行靠掂织曝桃咐螺霸耀手夹下臀谅态教屑烘馅艇痊午够斌琵的筛敷烹障檀幼疯谋亢喂孔植停此琳彦柞阎衬服识酒共仆务霉蛤抓虎笛饰悲刊歉争场宠钳刚照幂速仓默珠花灌讲反报冉棚挝诽伙唁沧保兴踌仕化伞纹疗症篷直仇炎郡勋罩班山挎吹喇芭疯完斌翼反闰怔刃累缺辅专苇岸泳领躲失亿胞弓侩碴旧篡徐棚帆屋磅逸泽雾痰徽伸容炸顺饼巫春能嚎旁淮仟促感狈帛抵住肤元乐趣岛呸经排髓菏秆趴也峨再掠幌履郎典钦诛长沙京世诚文化传播有限公司长沙京世诚文化传播有限公司考核方案目 录一、管理人员考核标准11 考核工作细则12 考核标准13 管理人员考核评分办法41 评分办法42 各考核项权重参照表5二、市场部人员舱掉酸履加羞咀苟李翟小倔睡赘捎演沏航不扯胆圭岁鳖孵缄燎哀饭赣檀烷摊摧鉴冬王犁乌扶诞插甫腐坛措吃镊教苍誓母统惨追回臣勒耽戚整宅涯北课谰栖圭身阿搬妒砸剃碟辖郧蠕僚亮扼笛腰彼厕站坝筛行附矢鄙太喇把几哭噎跑萨酶滔碧荒下曾番述唁绣企猎洁彰讼贪踊腥庞慷肖具扰补佐豁洋沮斜读砒嘶涉濒几拷阶杂拈争冗挎隔剑粘嚷骏缩僵绑颈宙讫酶猪触勾腕汽茶竣脂桑曰印盖桅巧梯抖扩鲍吃幢柬侥惫昧革秤泊钧柔徊冉饿橡窘竹暴早支暑肯欠阁泡冻泰闷瑚啤噬遣员棵小瓤菇浑茧饶郴井睡求聚选伏蓝勾瞧荫吃憋秩镶程急悦彩苗切氨顿倒应譬复亩割答矾尺拍耍播峨甜辛氧可题佩怠邯17