第四章-第五节-企业文化.doc

组织教学：考勤提问你如何理解企业文化？引入教学：治理一个国家，要求抓好三件事：政治、经济和文化。治理一个企业，同样要求抓好这三件事。企业政治，就是建立合理的经营管理体制；企业经济，就是制定和贯彻正确的战略和策略；企业文化，就是培植积极向上的意识和风尚。企业组织、企业战略、企业文化，构成企业经营的三个支撑点，这正是高层企业领导需要解决的三大基本任务。企业文化作为管理学一个新概念，是本世纪80年代初由美国管理学者总结并比较了日本与美国企业管理经验首先提出来的。企业文化本身具有强烈的凝聚力和感召力，能产生一种强大的精神活力。 第五节 企 业 文 化 一、现代企业文化的内涵：现代企业文化的涵义：企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、风俗习惯、规章制度、精神风貌等，而价值观是企业文化的核心。1、企业文化是个复合概念，它是由企业的“外显文化”和“内隐文化”两部分组成。外显文化：是指企业的文化设施、文化教育，技术培训和文娱、联谊活动等等。内隐文化：是指企业内部为达到总体目标而一贯倡导、逐步形成、不断充实，并为企业员工所自觉遵循的价值观、企业哲学、道德规范、工作态度、行为取向、企业精神等。企业文化是一家企业的整体性、系统性文化，是一种企业所创建的商品经济文化和市场竞争文化。2、企业文化有广义和狭义之分：狭义的企业文化：是指企业生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力，以及企业员工共有的价值观念和行为准则。（精神文化内层文化）广义的企业文化：除了上述内容以外，还包括企业员工的文化素质，企业中有关文化建设的措施、制度等。（物质文化和制度文化外层文化和中层文化）企业文化的内涵分析：1、企业文化是一种亚文化。企业文化是社会文化的组成部分。企业文化与社会文化既有联系，又有区别，两者相互影响，相互作用，相互调节。2、企业文化是一种新的管理理论。企业文化是以“文化”为主要内容，以“艺术”为特征的新的管理模式。3、企业文化有其完整的内容体系。就企业文化系统的结构层次来看，可以分为三个层次：表层文化、中层文化、内层文化。表层（外层）文化：中层（中间层）文化：内层（深层）文化：三个层次的关系：深层文化决定着企业及其职工的行为趋向，进而决定着中层文化和表层文化的状态。表层与中层文化也反作用于企业的深层文化。企业文化的结构：组织文化作为一个整体系统，其结构与内容是由以精神文化为核心的三个层次构成。物质文化层制度文化层精神文化层物质文化层：包括组织开展活动所需的基本物质基础。如企业产生经营的物质技术条件，诸如厂容、厂貌、机器设备，产品的外观、质量、服务，以及厂徽、厂服等。制度文化层：包括具有本组织文化特色的，为保证组织活动正常进行的组织领导体制、各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和。如企业中的厂规、厂纪，各种工作制度和责任制度，以及人际交往的方式等。精神文化层：是指组织在长期活动中逐步形成的，并为全体员工所认同的共有意识和观念。包括组织的价值观念，组织精神，组织道德。三个层次之间的关系：精神文化层决定了制度文化层和物质文化层；制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介；物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。三者密不可分，相互影响，相互作用，共同构成组织文化的完整体系。从企业文化的内容的属性来分，大体上可分为思想文化、经营文化、技术文化、管理文化、教育文化、娱乐文化、福利文化等等。二、现代企业文化的特征：1、系统性：2、稳定性：3、时代性：4、独特性：三、企业文化的功能：所谓功能，是指某一事物或某一系统在一定环境下发生的作用。1、 自控功能：2、 协调功能：3、 激励功能：4、 凝聚功能：5、 辐射功能：四、企业文化的建设组织文化建设的内容：文化建设名称目的建设的内容物质文化树立良好的组织形象(1) 产品文化价值的创造(2) 厂容厂貌的美化、优化(3) 企业物质技术基础的优化制度文化使物质文化更好地体现精神文化的要求(1) 确立合理的领导体制(2) 建立和健全合理的组织结构(3)建立和健全开展组织活动所必需的规章制度精神文化决定着组织物质文化和制度文化的建设。其内容(1)明确组织所奉行和追求的价值观念(2)塑造组织精神(3)促进组织道德的形成和优化企业（组织）文化建设的基本要求：序号具体内容1组织文化建设应坚持以马克思主义为指导，与社会主义精神文明相协调2组织文化建设要立足国情，并把传统的文化精华与最先进的时代特征紧密地结合起来3组织文化建设要服务于组织的宗旨和战略目标，并形成自身特色4组织文化建设要形成以组织精神为核心的文化体系5组织文化建设要有科学的程序和方法，并注重实效组织文化建设的阶段与方法：1、企业文化建设的阶段：企业文化建设主要有以下几个阶段：研究树立阶段：要根据企业的总目标确定本企业文化建设的目标。特别要选择与设计核心的企业精神与主要内容。培育与强化阶段：要通过各种有效渠道与手段，大力进行企业文化的培育与强化。分析评价阶段：在培育企业文化的过程中，要对所建设的企业文化进行全面的分析与评价，以做出必要的调整与充实。确立与巩固阶段：经过不断的调整、充实与培育，对本企业的企业文化加以确立，并不断巩固完善。2、企业文化建设的方法：组织文化建设的6种方法分别是正面灌输法：通过正面灌输等方法，教育企业全体成员树立正确的思想与价值观。激励法：采用激励与自我教育的方法，培育热爱本职工作敢于拼搏与勤奋努力的精神。示范法：发挥领导和模范人物的示范作用，关心和满足员工需要，培养组织凝聚力，培育良好的组织风气。感染法：通过各种交际活动，培养企业成员崇高的思想境界与健康的人格。实践法：通过各种生产经营实践，培养既敢于创新，又从实际出发的科学精神。本次课总结：重点内容：明确企业文化含义与结构，企业文化的特征和基本功能，掌握企业文化的建设的阶段及方法。难点内容：正确理解企业文化的涵义及特征，正确认识企业文化的功能，企业文化建设的方法。作业：1、怎样理解企业文化的构成与功能？2、怎样进行企业文化建设？合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责5