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独立站海外社交媒体平台全引流攻略.pdf
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1、11目录目录壹壹|海外社交媒体趋势海外社交媒体趋势.1 1社交媒体广告支出大幅增长.1社交媒体在营销中的作用.3贰贰|UGCUGC 时代的开创者时代的开创者全球最大的社媒平台全球最大的社媒平台 FacebookFacebook.5 5Facebook 平台特点.5Facebook 账号运营技巧.8如何使用 Facebook 免费流量进行推广.15广受欢迎的社媒广受欢迎的社媒平台平台 InstaInstagramgram.2323Instagram 的平台特点.23如何快速开始 Instagram 运营.25Instagram 的广告类型及广告投放.294 个 Instagram 的营销技巧.3
2、7叁叁|视频类平台视频类平台全球最大的视频分享网站全球最大的视频分享网站 YouTubeYouTube.5050YouTube 平台特点.50YouTube 营销技巧.52YouTube 广告形式及数据分析.57用户快速增长的短视频平台用户快速增长的短视频平台 TikTikTokTok.7272TikTok 平台特点.72TikTok 的免费引流方式.742TikTok 广告.78肆肆|新晋社交平台新晋社交平台千禧一代与千禧一代与 Z Z 世代最爱社交平台世代最爱社交平台 SnapchatSnapchat.8484Snapchat 平台特点.84Snapchat 广告形式.88Snapchat
3、 的 DTC 海外营销策略.90Snapchat 的 DTC 广告搭建策略.97优质的优质的“种草种草”平台平台 PinterestPinterest.9999Pinterest 平台特点.99Pinterest 广告形式.100优秀 Pin 图的要素与制作示范.102Pinterest 广告投放详解.106Pinterest 的 DTC 品牌营销策略解.1111壹壹|海外社交媒体趋势海外社交媒体趋势在过去的 2021,中国品牌持续发力海外市场。数据显示,2021 年前三个季度我国跨境电商进出口增长 20.1%,市场采购出口增长37.7%。与此同时,“中国制造”的海外声量也水涨船高,在海外社交
4、媒体的日提及次数增长了 34%。中国企业正逐步实现从产品出口到品牌出海的跨越,来到了比拼精细化运营与本地化策略的关口。2021 对于出海企业来说,也是风波不断的一年:亚马逊平台政策收紧,国际物流成本飙升,出海市场的竞争日趋激烈。同时,我们也看到越来越多的企业将社交媒体结合到自身的出海战略中。过去的一年间,全球社交媒体用户已经达到了 45 亿,其中包含4 亿新用户。Kantar 的数据显示,61%线上消费者会考虑通过社交媒体购买产品。2022 年,海外社交媒体仍有很大的开发价值。一、一、社交媒体广告支出大幅增长社交媒体广告支出大幅增长在今年报告中的各种数据点显示,过去 12 个月中社交媒体的广告
5、支出有大幅增长。例如,Statista 的数据显示,2021 年全球社交媒体广告支出超过了 1500 亿美元,其中社交媒体广告约占数字广告总支出的 33.1%。2与此同时,与 2020 年同期相比,2021 年第四季度广告商在社交媒体广告上的支出增加了 14%。需要注意的是,由于每次展示的平均成本较高,与 2020 年同期相比,社交媒体广告商在 2021 年第四季度尽管总体支出增加,但实际提供的总展示次数减少了。3二二、社交媒体在营销中的作用社交媒体在营销中的作用尽管广告的成本日渐攀升,但新的研究已证实了社交媒体的有效性。GWI 的最新数据显示,27.6%的 16 岁至 64 岁互联网用户是通
6、过社交媒体广告发现新品牌、产品和服务,仅略低于电视广告的 31.1%。不过值得关注的是,搜索引擎目前仍然是全球互联网用户发现新品牌的主要来源,GWI 该样本中有 31.7%的人表示他们通过在线搜索了解新品牌。除了付费展示外,还值得注意的是,每月有 23.2%的处在工作年龄层的网民会关注一个品牌,有 12.2%的人表示他们每月至少分享一次品牌的社交媒体帖子。GWI 的研究表明,品牌的社交媒体运营在购买周期的其他阶段也发挥着重要作用。例如,超过十分之四处在工作年龄层的网民会专门从4社交平台研究正在考察的品牌和产品。用户生成内容(UGC)在品牌的社交参与度中也扮演着重要角色。对于许多用户来说,用户的
7、发帖比广告更具可信度,其参与度也比普通品牌发帖高 28%。可见,社交媒体已成为客户旅程不可或缺的一部分,人们喜欢在社媒渠道了解品牌和产品,收获购物灵感,与品牌交流。营销人员也应重视商店的社媒渠道布局,建立与消费者的直接对话,培养更多忠实老粉。5贰贰|UGCUGC 时代的开创者时代的开创者全球全球最大的社媒平最大的社媒平台台 FacebookFacebook一一、FacebookFacebook 平台特点平台特点:作为全球最大的社交媒体平台,Facebook 的月活用户在 2021 年底达到了 28.9 亿。创建于 2004 年的 Facebook 也是最早为国人所知的社媒平台之一,奠定了海外社
8、媒商务营销的雏形。经过近 20 年的发展,Facebook 衍生出了成熟的合作模式:企业通过设立 FacebookBusiness 账号,发布品牌相关内容,进行付费推广,进而合规收集客户信息,实现转化。调查表明企业用户在 Facebook 上的更新频率一般低于更新频率一般低于 1 1 天天 2 2 条条,过于频繁的更新可能适得其反,导致粉丝量的流失。1 1.拥有拥有庞大的用户基数庞大的用户基数海外众多的社交媒体渠道中,Facebook 是用户基数最大的平台。于出海企业而言,更多的用户意味着更高的品牌曝光和更大量的 UGC6内容。其成熟的商务合作模式也降低了社交媒体推广的门槛(如“Faceboo
9、kBusinessSuite”)。同时也需要看到,庞大的用户群体也对企业筛选目标受众的能力提出了更高的要求:面对数以亿计的 Facebook 用户,企业预算永远是有限的。在精细化运营已成大势所趋的出海 2.0 时代,粗放式的社交媒体推广的性价比正在逐渐走低。Facebook 的月活跃用户人数正迅速接近 30 亿人,占全世界人口的36%。全球 58.8%的互联网用户每月使用 Facebook,超过 66%的Facebook 用户每天登录该网站。平均每月花费 19.6 小时使用Facebook。只有 0.7%的用户是该平台独有的,这意味着该群组仅使用Facebook 来满足他们对社交媒体的渴望。2
10、.2.立足熟人社交立足熟人社交作为线下社交网络线上化的“鼻祖”,可以说,Facebook 吃透了“熟人社交网络”的红利。母公司Meta旗下的即时聊天应用Messenger也进一步巩固了 Facebook 在熟人关系网络的优势。相较于其他社交平台,构筑在熟人群体之上的 Facebook 内容会更容易获得用户的信任。73.3.活跃受众年龄分布更加均活跃受众年龄分布更加均截至 2021 年 12 月,Statista 的数据显示,Facebook 的美国用户中,26.4%的 Facebook 用户处于 25 至 34 岁年龄段,35 岁以上人群占比达到了 53.3%。这一占比说明了 Facebook
11、 的用户群体在年龄段上分布更加均衡。对于出海企业而言,在 Facebook 上开展营销或者品牌传播活动时,需要更加明确目标受众的年龄层次。8二、FacebookFacebook 账号运营技巧账号运营技巧1 1.定位好友定位好友众所周知,网络营销推广若要达到最佳的效果,最根本的步骤是找对人群。因此我们如果想用 Facebook 达到预期的推广营销效果,先要区分应该加哪些人群好友,这里有一个技巧,尽可能的在你所搜索的人际圈中寻找有影响力,有知名度的人。如何查找好友有三种途径:1 1)朋友的朋友朋友的朋友我们需要先加一些圈内的好友,而且最好在圈内有一定人脉。然后查看他们的好友,进而一步一步扩大你的好
12、友圈。这个圈内好友的定义是根据你所售卖的产品来决定,例如,如果你是卖动漫周边,你需要找到二次元圈的人。2 2)搜索搜索如果你的目标人群不是很集中,不适合第一种方式,那么可以试试另一种方法:比如目标定位为定位于音乐发烧友。第一步,可以先确定国际上最有名的音乐院校有哪些,然后在 Facebook 的好友检索中,按照这些条件搜索出来的几乎都是音乐爱好者了。93 3)吸引别人主动加你吸引别人主动加你如果我们的目标定位是明星粉丝,你可以加一些明星的粉丝社区,用明星的名字注册 ID,并且在社区里保持一定的活跃性,自然就有那个明星的粉丝加你了。2 2.注意账号细节注意账号细节1 1)头像和个人资料头像和个人
13、资料尽量避免带有刻意广告性质的头像,太商业化,也给人不友好的感觉。Facebook 提倡的是真人实名,因此最好用真实的照片,你可以在头像下面适当的加上推广链接或推广文字,既达到了营销效果,又让人看着不排斥。关于个人资料:Facebook 看别人的主页,通常第一眼去看他的个人资料。那我们当然应该好好利用这么有价值的“地段”了。特别提示:要做 Facebook 推广,个人资料设置里一定让所有人可见。2 2)写日志写日志对于用 Facebook 推广的人来说,日志毫无疑问就是软文。内容要注意的是:发布一篇日志时利用分享或是通知功能让你的好友看到。103 3)状态状态有的推广计划用日志写显得有点小题大
14、做,这时就可以发一条状态,如果觉得状态占地方太小不容易引起注意的话,可以多加点表情符号。4 4)自动回复自动回复Facebook 有很多插件游戏,这些游戏很多都带有自动回复通知功能,利用好这些自动回复,放上你的广告。5 5)FriendsforsaleFriendsforsaleFriendsforsale(好友买卖)是 Facebook 里最经典的应用这个游戏里可以给奴隶取昵称,这不也是个广告牌吗?而且尽可能买那些抢手的好友。3.3.FacebookFacebook 的的 1515 个推广技巧个推广技巧1 1)FacebookFacebook 和你的和你的独立站独立站关联起来关联起来给网站添
15、加 Facebook 分享按钮,不仅仅是想客户把你的网站产品、内容分享到他们自己的 Facebook,更重要的是,自己网站每更新一个产品,一篇文章,自己都要把更新的内容分享到自己的 Facebook上去,让你的 Fans 知道你网站产品及内容的更新,这样做不但可以11使得你的网站客户保持一定的黏度,同时也是在使用 Facebook 推广你的网站。2 2)推广自己的推广自己的 FacebookFacebook推广自己的 facebook,就是推广独立站的一种方法,因为上一步,我们已经把自己外贸网站与 Facebook 关联起来,把你的 facebook推广出去,就有希望把你的 facebook
16、的 fans 带到你的独立站。3 3)在自己网站上添加自己在自己网站上添加自己 FacebookFacebook 页面的链接页面的链接可以在独立站的适当位置,如侧边,底部添加一些 FollowUs 的栏目,添加自己 Facebook 页面链接,让你的客户去 Follow 你的Facebook,成为你的 Fans。写些软文,发布些视频到各大网站,并附上自己的网址、facebook 账号。当然,软文,视频等也可以直接推广自己的网站(带网址),也可以在自己网站上发布这些软文,但这些软文都可以带上自己的 facebook 页面地址,使用些小技巧(如:要知道什么什么答案,请 follow 我们的 fac
17、ebook)等等。4 4)充分利用个人信息资料充分利用个人信息资料Facebook 是交流式社区,人们都喜欢找寻自己感兴趣的人或者事,那么此时如何写出一个让人们眼前一亮的个性化资料,就是大家所必须去研究的。125 5)在涂鸦墙和照片夹中放置有关网站的各类图片和信息在涂鸦墙和照片夹中放置有关网站的各类图片和信息Facebook 的涂鸦墙相当于微博,能够让你写出现在的心情。另外就是常见的照片夹,平时大家制作的网站推广的图片和网站的 logo 可以派上用场了。6 6)经常保持更新,发布原创优质内容经常保持更新,发布原创优质内容定期更新信息可以保持你的档案页处于活跃状态,你可以在档案页上方的输入框里写
18、点内容,一天一次或几天一次都行,但要让你的页面看上去引人注目。要想别人“like”你,首先你要Likeable,一个杂乱无章的Facebook页面可是会立马“赶走”客户的。就一个 FacebookPage 来说,优质的内容和活跃的互动能够留下一个好的第一印象。其他的因素还有品牌本身、持续更新的信息、fans 和 admin 之间活跃的互动等。7 7)保持活跃,多于行业内名人互动保持活跃,多于行业内名人互动如何让你的 Facebook 主页受到更多人的关注,或者给人留下最深的印象呢。坐等可不行,必须活跃起来。多去参与别人的博客分享,多参加各类的圈子。138 8)做好你的个人主页做好你的个人主页F
19、acebook 的应用很灵活,安排好自己需要的应用,充分利用 RSS的提交功能。9 9)确定哪些是你需要的应用确定哪些是你需要的应用Facebook 的众多应用,挑选你最擅长和最需要的放在首页,例如链接的发布和博客。1 10 0)使用使用 F Facebookacebook 的广告联盟的广告联盟Facebook 提供它网站的内部广告联盟,此项功能属于付费的功能,可以看自己的需求情况使用。1 11 1)建立一个自己的圈子建立一个自己的圈子群组是社交网站的核心功能之一,为了更好地使用 Facebook,建议你建立一些群组,这样可以更好地进行内容过滤。同时还可以拓展好友,扩大影响。Facebook
20、列表和 Facebook 的其它群组功能(页面)不同,在 Facebook 主页点击“更多(more)”链接,就可以创建一个新群组。1 12 2)建立自己的专页建立自己的专页建立专页的目的是推荐给你的好友及关心你和你产品的人,同时你的朋友也可以将你的专页分享给他们的朋友。141 13 3)涂鸦墙涂鸦墙这是一个即时信息的发布工具,你可以发布文字、照片、视频及链接,你的好友在他们的动态里都能实时的看到你发布的信息,如果你的好友足够多,那么你的涂鸦墙就是展示你动态最好的舞台。当然,实时的推广下网站的链接是非常有必要的。1 14 4)增加好友增加好友好友不能盲目的增加,要有针对性和目的性的去加,比如你
21、手上的站点是个宠物网站,那么你就应该先加入一堆关于宠物的群组,然后再添加里面的成员作为朋友,因为他们都是对宠物有兴趣的人,这些人才是你应该加的,再比如你是卖包包的站点,那么我们就应该加入和手提包、时尚、年轻女性的群组里,因为这里的主体是我们的目标客户群,进去相关群组后,在我们自己的主页上、照片里多放大家感兴趣的照片和内容,很快,你将会拥有成百上千的好友,有了这些好友,要获取一些有价值的流量,不是问题。1 15 5)学会提醒你的粉丝点击学会提醒你的粉丝点击 LikeLike 和和 shareshare 按钮按钮一个 FanPage 在最初的时候很少有互动,所以在这个初级阶段,可以向你的朋友主动地
22、发送信息。可以让他们在一些话题讨论中予以帮助,最后公开地给予他们奖励。Status-tagging(标签)是一个好工具,标签一个作者或者一个有名气的 FacebookPage 能够带来注意15力,不过标签的理由要充分。例如,无私地提供一篇文章,但要真实,最后粉丝也会感谢你的分享。利用 FacebookDirectory 和 FacebookSearch 搜索与你的产品市场相同的 FacebookPages,或者搜索一些与你的业务相关的讨论。向这些著名的 FacebookPage 提供有价值的东西,与他们的管理员和会员建立信任和关系,要对它们做更好的了解之后才能让他们去访问你的 page。另外,
23、可以在每篇博客的底部加入 Facebook 的 URL。三三、如何使用如何使用 FacebookFacebook 免费流量进行推广免费流量进行推广#1#1:FacebookFacebook 图片帖子图片帖子在 Facebook 上发布的最流行的帖子格式之一仍然是图片。图像可以由你在图形软件或编辑器中创建的图形和文本组。图片帖子旨在从覆盖 Facebook 主页上大部分背景的文本中脱颖而出。许多营销人员在图片方面犯的一个错误是认为他们不能包含号召性用语(CTA)或图片链接。通常,他们会在第一条评论中放置 CTA。然而,这种方法的问题在于,如果帖子被分享,链接将不再以任何方式附加到图像上。16另外
24、,大多数社交媒体用户并没有阅读内容。他们正在浏览他们的社交媒体供稿以寻找他们感兴趣的东西,因此你的内容需要在一张图像中传达完整。所以在发帖时,你需要一个引人注目的图像和标题。然后你可以使用标题中的文本来重复或补充图形中的所有内容。#2#2:脸书故事:脸书故事Facebook 故事是全屏垂直图像和视频,它们可以组合在一起向你的观众讲述故事。一种可靠的策略是一次发布一到三个故事,这样你在任何给定的 24小时内总是至少有一个活跃的故事。这将有助于将你的品牌放在首位。17现在的故事也越来越容易创作。你可以在桌面和移动设备上的Facebook 应用程序中创建它们,甚至可以在桌面和移动设备上的Busine
25、ssSuite 中安排它们。至于你想要关注的故事内容类型,一些个性内容和幕后内容的良好组合可以帮助建立和加深你和你的观众之间的关系。#3#3:FacebookFacebook 链接帖子链接帖子Facebook 链接帖子可以将该链接将流量吸引到特定地点,无论是在Facebook 还是独立站上。这是大多数营销人员会使用的帖子类型,可以利用优惠等营销活动创建帖子,并带上你的专属优惠链接。还有一个小技巧可以增加你的链接的点击率,就是你可以使用更长的标题及内容,将链接的位置推到他们必须点击“查看更多”的位置上,增加点击率。18另一方面,如果你有重要的内容发布,并且你希望粉丝点击该链接,那么你可以让该链接
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