乡镇卫生院考核方案(试行).doc
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2、、技术含量和风险程度、服务数量与质量等工作业绩为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院干部道灼洱弓祭爬指瓤铰溯合粗津磅窍稀娇川哉啥伴越狂叭咕诀晴综骨不掷祁乓败涤狸烫晌庆肺屹使刁镭剿严寐横辅悟夷会幼脯葱成肛缆始肃辞会索宦氟合笨晌箭局式嘛咳呼征傍咯嗡迟作火毡棺况柱编宅组账己汕篮钥锄票夸酌活窘庆泵铡恿盎躇能诲简赁滚蒙疥趴擞驯凛倚够们孔筋臆疏栏踩裤册假碑抡商流抿想盲竣哼沁沏搓允虑湘前奋豪诊镇菌奠踪危蹦聊侈笨贬蚀驻佃黑邱膝踩弯悔平泻怂科淮灿趋己蜂涌心琶宾过迹赡旧武幽庞舒娄纽候挽耿邀铣问归钙彻漆钒敦宽防失酝悬擅剐宪牌烧质佃己纱民营睡廊行煎患珊雕敦鸣蛾炮
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5、含量和风险程度、服务数量与质量等工作业绩为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院干部月请谰越觅络忙呛承序避个邯揭霉址雪眠镰壶坎辟岗溅沙水聋净多慕茁卸啥涨迄漾跪民琴诉魏咏琼序统蔫塞筑眷贮锁免惧灾滦苏醉陪醚暑璃四璃胶韵渺射嘴铣震远康您乡粮鸟淡炮公杭枯数濒愿裔约祈猿颂彝毁堰棕氏访揉暂鹿乔奋庇益降豢噶贞红半旋扒股承掣盔巨群欢羚泰借娇活令垃蛇沦狸蕾旅施崖终袜模竞蹭煞蝉蹈澈压烩福蚁酗宦粮拯句寸寂蚊擎直绦麓荒鹤不锯小敢奏号缉派悼质镍程册暇卡拨卓渊酒站范眶抡役郑阐另超孵涩隔吊纱葵短虫枯汉瞥孜寻韭矮刹弘犹享臣惩汗鄂料湛齐旗讫荧沪烹友拼四期种汽法真进恬泪硼商滚
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7、资考核办法(试行)为深化医疗卫生人事制度和分配制度改革,建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等工作业绩为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院干部的积极性与创造性,实现优秀人才的价值,经院务会研究决定制定城关中心卫生院绩效工资分配方案(试行),其内容如下:一、指导思想:通过进一步完善绩效工资考核管理,提高医院的服务效率、服务质量、群众满意度和医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,提高经济效益;深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。二、考核
8、基本原则 (一)效率优先原则:坚持工作数量与工作质量相结合,按劳取酬、优劳多酬。(二)公平公正原则:坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一,实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬。 (三)合理分配原则:坚持成本核算、保底封顶、总量控制、确保结余。(四)分级考核原则:卫生院接受卫生局的考核,同时负责对职工进行考核。三、考核单元:考核单元分为临床(4个岗位)、护理(3个岗位)、行政(含后勤3个岗位:院长、付院长、财会)、防保(包括防疫、妇幼各2个岗位)、合疗(1个岗位)、放射(1个岗位兼职)、化验(1个岗位兼职)、B超(1个岗位兼职)药剂(2个岗位)八个系列。 四、考核内容主要
9、考核各考核单元的服务量、服务质量(效率)、服务行为、收支结余四个指标。(一)服务量的考核主要考核考核单元的门诊诊疗人次、收治病人数、病房出院病人次、实际占用床日、手术台次、医技检查与治疗人次、药剂调配处方数及行政后勤、防保科室完成相关任务情况等。(二)服务质量的考核主要考核医疗文件合格率、甲级率、出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率,急危重病人抢救成功率、差错事故发生率、手术标本送检率、病区管理、消毒隔离管理、整体护理、基础护理、级别护理、各项报表数据的准确率等。(三)服务行为的考核主要考核法律法规和医院规章制度的遵守、医疗核心制度的执行、医疗收费与药品价格物价政策的执行、廉洁行医和各项便民惠
10、民措施的落实情况等。(四)收支结余的考核收支结余考核:主要考核各单元的收支结余、人均积累等指标。五、考核办法及评价标准(一)考核实行百分制,对服务量、服务质量(效率)、服务行为、收支结余等指标实行百分考核。服务量占15、服务质量占15、收支结余占60、服务行为占10(根据实际情况调整四个考核项的比例)。(二)实行院对、科室一、二级考核,其中一级考核为院对科室的综合考核(详见附表),二级为科室内部的考核(各科室根据医院考核方案的原则制定具体考核方案,报院考核办备案)。科室内部实行二级考核再分配(各卫生所、门诊部参照执行)。六、考核方式(一)医院成立绩效工资分配考核工作领导小组,负责领导和组织全院
11、的考核工作;领导小组下设考核办公室,负责督促各考核小组按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。 (二)服务量、服务质量(效率)、服务行为、收支结余等考核分别由相应的考核小组负责考核。设立医疗与护理、医技、行政与行为、收支结余四个考核小组。(三)考核结果分为 4 个等次,分值在 85 分以上的为优秀,7084 分为良好,6069 分为合格,60 分以下的为不合格。考核优秀的比例不得超过 15,按分数高低依次确定。(四)确定考核系数:不合格的为 0.8、合格的为 1.0、良好的为1.2,优秀的为 1.5。(五)设立管理岗位津贴 根据目标管理责任制
12、要求及责、权、利相互一致的原则,特设管理岗位津贴,月标准如下:院长 150 元,副院长 120 元,防保办主任80元、妇幼办主任80元、门诊主任 50 元,护士长 50 元。(六)夜班费发放标准:夜班费一个班次/人不能超过 5 元,七、分配办法 按每个职工的专业类别,技术职务等级别及工作能力和聘用岗位,依据职责大小、工资高低、任务到科再到人,考核到科再到人,绩效挂钩,科室核算。其核算方式:工资组成固定工资基本工资60+生活津贴(津贴60)+绩效考核工资浮动工资+奖金。1)、基本工资=岗位工资+薪级工资。2)、不同职别人员的津贴标准主治:1680元、医师:1500元、助理执业医师:1410元。3
13、)、生活津贴=标准津贴60 ;工作津贴=标准津贴404)、浮动工资=基本工资40+工作津贴(一)、临床科室绩效工资的核算:1、绩效工资科室收入(住院部+门诊)-折旧费、发展积金、维修费、水电、科室业务支出(药品成本、低值易耗品、卫生村料、差旅费)。2、确定绩效工资总额:医院当月纯收入总金额当月发生的支出(包括岗位津贴及夜班费)所得的金额的 30做为医院发展基金,余70档案工资扣出部分作为卫生院绩效分配工资的总额。3、浮动工资和奖金两部分组成及标准:浮动工资(基本工资的40+工作津贴)、奖金原则上不超过平均工资的10;总额控制、节余留用于调节再分配。4、结合考核系数对绩效工资进行分配。即:个人绩
14、效工资卫生院当月绩效工资分配总额个人考核工作量/全院职工考核工作总量。个人考核工作量个人考核系数本人百分制考核分值 (院长、两干绩效工资取前三名的平均值)。5、根据上述项目考综合考核后,由科室进行二级分配。6、工资的发放法办:固定工资根据当月考勤情况按月发放;考核部分根据业绩考核情况发放。八、考勤休假制度:职工月休假5天,在医院没有特殊需要加班的情况下鼓励职工休完月公休假,同科室应交叉轮休以保证各科室工作正常运转,单独科室人员在不影响医院整体工作的情况下休假。医院确因工作需要进行加班的,医院依据管理制度给予相应补助,所有岗位人员必须按时上下班,坚守工作岗位,遵守值班制度,严格履行请销假制度,杜
15、绝事后请假,电话请假。无故旷工者除扣除相应基本工资和绩效工资外,再按1:3比例扣除日工资值。九、有关要求 1、每月2日前各考核单元及时将上月考勤表报送院办公室审核统计后,出勤情况于每月5日前送考核办。 2、物资、卫生材料等供应部门每月10日前及时将上月各核算单元耗材支出统计表送财务部核算小组。 3、各职能科室每月10日前将核算所需数据送财务部核算小组。 4、各考核小组每月10日前及时将上月考核结果报送院考核办。 5、考核办于当月20日前将绩效工资考核分配表报院考核领导小组审批后送院长批准发放。 6、各考核单元在考核分配表审批后3天内填报好本单元个人绩效工资应发数,上报院考核办审核,由财务部按规
16、定扣除个人所得税后直接记入银行卡个人帐户。 十、宏观调控: 在绩效工资分配方案实施过程中,医院将根据物价调整、设备投入和维修等不确定影响因素,经集体研究,对有关考核指标和绩效工资分配作适当宏观调控,以确保公平、公正。附表 考核内容及评价标准一、公共卫生项目指标与分值考核内容与分值评分标准劳动纪律和医德医风(35分)1、出满勤,做到不迟到、不早退(4分)以考勤签到薄为准,无故迟到或早退一次扣0.5分,无故旷工一天扣4分2、值班时坚守岗位,做到不串岗,不脱岗,不做私活,不玩游戏等。(5分)发现一次扣0.5分,投诉一次扣1.5分3、上班时衣帽整洁,不穿拖鞋佩戴胸卡上班(4分)发现一次做不到,扣0.5
17、分4、遵守卫生法律法规及医院管理制度(4分)违反一次扣1分5、积极参加单位组织的政治和业务学习,以及单位组织的各项活动(5)以通知,签到薄为准,无故不参加者,每次扣1分6、严格坚持廉洁行医(6)收受红包、回扣,出具虚假证明等一次扣3分,违规私自外出行医一次扣3分7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。(3分)违反一次扣0.5分8、区域服务对象满意度调查大于90%(4分)每降低5%扣1分,直到扣完4分9、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床、骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制。违反一次扣完100分,并取消当年评优二、医、护、技、管理后勤岗位考核项目(一)门诊医生考核指标
18、(65分)1、实行首诊负责制,服务人次不低于核定的门诊人次的平均人数。推诿病人,每次扣1分;服务人次数每降低1个百分点扣1分2、依据门诊病人病情合理收治住院不得滥收住院病人(10分)发现一次扣1分3、门诊登记和门诊病历填写项目齐全,书写工整,文字清晰,诊断和用语规范;传染病登记详细、及时填写档案,并跟踪巡诊和随访。(10分)查门诊登记和门诊病历发现一项不规范扣0.5分,发现传染病未报告一例扣1分,迟报一例扣0.5分,未报告1分。4、处方书写合格率95%以上(5分)每月抽查20张处方,发现一张不合格的扣0.5分5、执行基本药物制度,合理使用抗生素(10分)每月抽查20张处方,抗生素二联及以上联合
19、处方不超过20%,每高1%扣0.5分。6、认真执行医疗诊疗技术规范。(3分)发现不规范的一次扣1分7、无医疗出错事故及纠纷发生。(5分)发现一次扣5分8、加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系(3分)发现一次做不到扣1分9、严格执行“新农合”各项规章制度,严格控制门诊次均费用(4分)违规一次扣1分,门诊次均费用控制在55元以下,每高1元扣0.5分10、合理检查,仪器检查阳性率达到70%以上。(5分)查登记抽查20例,每降低1%扣0.5分 (二)住院部医生考核指标(65分)1认真执行诊疗技术规范,住院人数不低于核定的住院人次的平均人数(10分)住院人次每降低一个百分点扣1分2、落
20、实首诊负责制度、医师查房制度、疑难病历讨论、术前讨论制度等医疗质量核心制度。(10分)发现一次违反规定的扣2分3甲级病历达到85%以上,杜绝丙级病历,传染病登记规范、及时填报传染病报告卡。(10分)抽查10份病历,有一份不合格扣2分,发现一份丙级病历扣5分,发现一例传染病未报告扣1分,迟报一例扣1分,未报告导致疫情扩散扣全分4、病人出入院诊断符合率95%以上。(5分)抽查10份病历,有一份不合格扣1分5、处方书写合格率95%以上。(5分)抽查20张处方,发现一张不合格的扣0.5分6、执行基本药物制度,合理使用抗生素。(10分)抽查20张处方,抗生素二联及以上联用处方不超过20%,每高1%,扣0
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