福利中心制度四.doc
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2、人员行为规范.(2)三、学习制度.(3)四、工作沼糯颧积筐蛛灼龟尔涩得冬嘘鸿癣橙惧痛孰限此败蚁踌矽灶维棺壳李幸的卧凉耍疵饵斑狙壕烫遵澈史冒懈葵易价咏岔存言赎粗蛤丢戳哦煌硬窝格壮瓷藉生辊椒苍润跌怔臣研豹狡吏辟劈扑枢肝赋叶凹舵摇诧歉吾沮扛糠怕焰酞装顾趟王鳞溺遮徘汛被隔长稽除氏亢钎梧腺惮鸟烘窜缄谁跑躺萤巢跺剧郭狗鄂洋煞出瘟闪辙示灰宙漂哆秦疗伍染皿缕枕眉旗试骆盒菠落中刷捅护朽谍涂姚泛客编风觅葛谨戒剪浸肥淑盘皿梳协映茧数嘶槛女质梭饺署烛诣熔罩方畴惜汁仍怖甫屎匝烯乌欧胞盯皆筏爆常焰锦谜弘纠肾坟要佯凶勿巷赠惜荆花州涟遏瘸芥俞几需台烦佳糊盅仔纬晾敝照夺怔官耿蜘霓丹净血嗡福利中心制度四克皋萤怜荚社脊娶斗咒桓斌袄
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4、度.(3)四、工作制度.(4)五、考勤制度.(5)六、值班制度.(7)七、安全制度.(9)八、财务管理制度.(10)九、卫生管理制度.(11)十、餐厅管理制度 (12)十一、操作间管理制度.(13)十二、物品采购制度.(14)十三、库房管理制度.(15)十四、洗衣房管理制度.(16)十五、洗澡房管理制度.(17)十六、门卫制度.(18)十七、阅览室管理制度.(19)十八、乒乓球室管理制度.(20)十九、棋牌室管理制度.(21)二十、车辆管理制度.(22)二十一、主任工作职责.(24)二十二、办公室工作职责.(25)二十三、后勤部工作职责.(26)二十四、财务部工作职责.(27)二十五、护理部工
5、作职责(28)二十六、膳食部工作职责.(29)二十七、服务员工作职责.(30)二十八、炊事员工作职责.(31)二十九、代养人员守则.(32)灵台县社会福利中心简介灵台县社会福利中心是县人民政府批准成立的福利事业单位,隶属县民政局,占地面积2311平方米,总投资300万元,建成1815平方米的四层单面公寓楼一幢,砖混结构附属用房16间。内设阅览室、活动室、娱乐室等配套设施,共设床位50张。配置了固定电话、闭路电视、紧急呼叫系统、卫生间及无障碍通行设施,可满足50名代养老人衣、食、住、行、医、护、娱乐等方面的需求。中心现有管理人员6名,设财务、后勤、膳食、护理、办公室“四部一办”。我们的服务宗旨是
6、:“尊老、敬老、爱老、热情、耐心、周到”,服务目标是:“让老人满意,让亲属放心”。工作人员行为规范一、热爱祖国,遵纪守法,遵守职业道德。二、努力学习,钻研业务,不断提高工作能力和服务水平。三、扎实工作,规范操作,坚守岗位,廉洁奉公。四、一切为了老年人,为了老年人的一切,工作精益求精,服务和蔼热情,照料体贴周到。五、衣着整齐,仪容整洁,举止文明,态度和蔼,按规定佩戴胸卡和胸章。 六、服从组织,关心集体,互帮互学,团结友爱,合作共事,和睦相处。学 习 制 度一、职工每周集体学习一次,以政治理论、政策法规和业务知识为主。二、全体职工要加强自学。学习要有计划,有学习笔记,每季度抽查一次。每半年在职工会
7、上传阅一次,年底对个人学习情况作出综合评定,写入年终工作考核评鉴意见。三、每个职工要坚持订阅报刊杂志。每人每年订阅一报一刊一业务杂志,不按规定订阅的扣发相应工资。四、每个职工必须有政治和业务两种学习笔记,学习笔记每月不能少于2000字,凡上级安排的集中学习教育活动,按其具体要求进行考核。五、要求和鼓励职工在省市级相关刊物发表文章,积极参加各类研讨和征文活动,每人每年必须撰写3篇以上通讯报道、心得体会并在相关刊物上发表。六、鼓励支持职工参加函授,自学考试等成人在职教育以及党校的干部培训,系统的业务培训和到先进发达地区的学习考察,教育培训结束后要形成书面总结材料。工 作 制 度一、模范执行党和国家
8、的方针、政策,努力提高政治素质和业务能力,始终同党中央保持高度一致,依法行政,清正廉洁,勤政为民,行为规范,举止文明,言行一致,保证政令畅通。二、每个干部职工必须做好本职工作,搞好职责范围内的各项业务工作,爱岗敬业,忠于职守,刻苦学习,勤奋工作,创造一流业绩。三、必须坚守工作岗位。每天7:30打扫环境卫生,8:00组织老人吃早餐,8:30开展业务。工作时间不准搞与工作学习无关的活动,上班期间擅离岗位者,按考勤制度相关条款执行。各职工职权范围内的工作要果断处理,勇于负责,执行决议要迅速有力,不折不扣,反映事情要准确及时,做到底子清,情况明,真实可靠。对自己拿不准的问题要及时请示主管领导,必要时提
9、交会议决定,不得擅自做主,做到不贻误工作。四、严格遵守文稿起草签发印刷制度灵政办发(2004)114号,严格程序,靠实责任,各工作人员按照各自职责,认真起草或修改各类文稿,送中心主任审核,文件起草要妥善保存,油印废稿要及时销毁,办公室微机要专人保管,外人不得借用,微机实行维修保养责任制。来文来电及时送交中心主任阅处,上报文件必须要中心主任审签。文件要保存完好。严格管理印章,文书临时外出须有人接替,保证电话畅通。五、职工要遵纪守法,不准打架斗殴,散布谣言,惹是生非,不准参与赌博等非法活动。六、牢记服务宗旨,树立为老意识观念,注意工作方法。一切为了老年人,为了老年人的一切,切忌工作方法简单,情绪急
10、躁,严禁打人骂人,污言秽语伤人。考 勤 制 度一、实行全体职工有事、有病请销假制度。必须凭假条履行请假手续。一般干部三天以内由部门负责人签字后向中心主任请假,三天以上由主任签字后向局分管领导请假。中心主任向局长请假。二、请假时必须交待好手头工作,并将签批过的假条交给考勤人员后,方可离开工作岗位。原则不允许电话请假或别人代替请假。请假期满返回后,必须履行销假手续。超假一天,扣发当天的日工资总额;旷工一天,扣发两天日工资。未履行销假手续,按超假对待;没有请假,按旷工处理。请假原则上不允许超假,确因特殊情况需要续假的,必须在上次请假期满前履行请假手续。三、每个职工每年享受假日除中心统一掌握外,每人每
11、年临时请假不得超过12天。请假超过12天为超假,超假一天扣发一天日工资,旷工一天扣发二天日工资,超假在34小时的按超假半天对待,扣发日工资的50%,56小时的按超假一天对待,无故一次不值班的按旷工半天对待,扣发日工资。四、所有员工必须按时上下班(上午7:3012:00;下午14:2018:00),上班迟到或早退半小时分别记迟到或早退一次,每次处罚5元。五、所有员工必须按时参加学习,打扫卫生、加班,并积极参加各项集体活动,一次无故不加班、不参加集体活动,不参加学习均处罚5元。六、严禁利用出差、开会、学习培训之机不按规定时间按期返回单位或呆在家里不上班,此类情况均按旷工对待。七、职工本人婚假为15
12、天,晚婚者延长到20天,女职工产假为90天(包括法定节假日),护理假7天,晚婚的妇女,产假为100天,护理假10天,职工直系亲属(父母、岳父母)丧葬的,享受事假7天。婚、丧、产假不受全年累计请假12天的限制。八、职工病假必须有县级以上医院的住院手续(诊断证明,住院证、病历等),病假全年累计1个月以内的,工资照发,1个月以上2个月以内的发给本人基础工资,但奖励工资按天扣回,超过2个月的从第三个月起,按其工作年限长短发给工资,具体标准依灵劳人发200431号文件执行。九、职工连续旷职5天以上,全年累计旷职10天以上,停发工资,年终考核定为不称职(不合格)等次,并报请有关部门按规定处理。十、干部职工
13、请假、超假、旷工天数由考勤考核的领导当月清理,下月发工资时会计落实处罚。其它未尽事宜,依照县委组织部、县人事局有关文件规定处理。值 班 制 度一、实行轮流值班制度。值班人员必须住在值班室,确保值班室24小时不离人,一日三餐在单位灶就餐,随时监护入住老人的生活起居。二、值班人员要忠于职守,尽职尽责,负责单位安全,妥善处置突发事件,完成领导交办的其它工作,保证工作正常运转,保证电话小时畅通。三、值班人员要坚守工作岗位,有特殊情况不能值班时,必须经领导批准,重新确定值班人员后方可离开,无故不值班或值班脱岗半小时以上按旷工论处。因不值班造成失误或事故的,严肃追究相关责任,值班期间发生安全事故及经济损失
14、,由相关值班人员赔偿。四、实行值班查岗制度,由负责考勤考核的领导定期或不定期查岗,当月清理值班情况,下月发工资时落实处罚措施。值班人员发现安全隐患要及时处理,重大事件要及时向领导汇报,隐瞒不报贻误工作的,每人每次处罚50元。五、值班人员在其他人员下班后负责入住老人的监护工作,查看老人住宿情况,按时关灯,次日组织老人晨练。六、认真填写值班日志,详细记载值班期间的一切事务,包括入住老人外出返回的具体时间等均要记载清楚。每天将值班情况汇报分管后勤工作的领导。七、按时交接班,交接人员共同签字,每周末将值班日志交主任审阅签字。安全制度 一、机关安全,人人有责。要切实做好防火、防盗,严防各种安全事故的发生
15、。二、值班人员每天早7:00开门,晚10:00锁门,重点负责机关办公室、会议室、洗衣房、贮藏室、库房、餐厅、伙房等公共场所的安全和入住老人宿舍的安全,发生问题由值班人员负责。三、职工个人财产安全自行负责。做到外出锁门、随手关灯、及时排除安全隐患。后勤部负责安全检查,要重点加强对安全死角、重点部位的防范,确保安全设施完好,疏散通道畅通。四、不允许闲杂人员在本单位留宿,职工家属或入住老人家属需要留宿时,需取得主持机关工作的领导和值班人员同意,并要进行登记,发现闲杂人员留宿,每次处以提供留宿人员50元的罚款。五、严格禁止本单位以外的非公务机动车辆在单位院留。六、全体职工和入住人员要自觉维护单位安全,
16、不准擅自接电或更换灯具,不准在床上吸烟或在房间放置易燃易爆物品,不准酗酒赌博,体弱患病入住人员不得单独外出,不准加工食用过期变质食品。七、每月由后勤部负责,组织各部门负责人参加安全检查一次,包括室内照明器材、洗衣设备、锅炉设备、健身器材等,发现安全隐患,及时排除。财务管理制度一、严格执行财经制度和财经纪律,坚持“量入为出”的原则,精打细算,勤俭节约,合理用好每一分钱。 二、一切财物都要设立资产明细帐,分户记载,统一管理,并建立个人领用公物登记卡,防止丢失和损坏(正常损耗的低值易耗品除外)如若发现丢失和损坏,由领用人负责赔偿。严禁公物外借。 三、建立健全财务“一支笔”审批制度。中心的各项开支都要
17、由主管财务的领导审核签字后方可支付。500元以上大额支出由中心报计划,经局务会议批准后由中心主管财务的领导审签支出,做到先批后支,会计出纳要及时处理账务,做到日清、月结,帐、据、表、卡、物五相符。定期向领导提供收支结余情况。严禁公款私存,公款私用和职工借款。 四、办公用品由出纳根据各人业务量的大小,编制购买计划,送主管领导审定后,统一购买,年初一次发放,包干使用,中途不补。文秘人员所需的办公用品,根据情况据实领用,出纳要建立登记簿,记载领用品名、数量,并由领用者签名。 五、严格执行旅差费报销规定,干部职工因公出差,旅差费按有关规定办理。私事公办,借故出差或超标准的旅差费,一律不予报销。 六、自
18、觉接受财务检查审计,及时堵绝漏洞,严防违纪问题的发生。卫生管理制度一、工作人员和被代养人员要共同保持机关卫生整洁,不随地吐痰,不乱扔纸屑、果皮、不乱倒垃圾。二、每天7:30统一打扫环境卫生。院落卫生由职工统一组织打扫,每个职工必须自觉参加,无辜缺席每人每次处罚5元。 三、工作人员每天上班后打扫室内卫生,整理入住老人房间卫生。被代养人员宿舍的卫生包干到人。楼道、楼梯、扶手、卫生间、门窗内外、食堂、库房、洗衣房卫生按卫生区域责任到人。四、每半月由服务员清洗一次被代养人员的衣服、床单、被罩、枕巾等,保证被代养人员衣被整洁。同时,服务员要耐心引导被代养人员讲究个人卫生,勤剪指甲,勤洗澡,物品摆放整齐,
19、保持室内卫生整洁。五、会议室、办公室的卫生由办公室的工作人员随时打扫,房间地板、门窗、玻璃要保持干净整洁。六、每周由后勤部组织一次卫生检查评比,表扬先进,查找不足,限期改进。主任工作职责一、认真贯彻执行党的各项方针、政策,热爱本职工作,热心社会福利事业,吃苦耐劳,责任心强,对中心的日常事务全面负责。 二、负责制定中心发展规划及年度工作计划,按期布置、检查、总结工作,主动及时请示汇报,并负责落实。 三、组织开展职业道德教育,教育职工树立敬老、爱老、为老的思想,改进工作作风,改善服务态度,不断提高工作人员的政治业务素质。 四、督促检查岗位职责和各项规章制度的落实情况,强化中心管理,充分调动工作人员
20、的积极性。营造团结和谐的良好氛围。五、审批财务收支,负责协调各“部、办”工作。六、审查物资供应计划,关心职工生活,改善提高代养人员的生活水平。实行科学民主管理,主动征求职工及代养人员的意见、建议,充分调动各方面的积极性,不断提高工作水平。 七、抓好安全防范,严防火灾、盗窃、人员中毒、打架斗殴等事件的发生。办公室工作职责 一、处理机关日常事务,拟定阶段性工作计划、年度计划,搞好专项工作和年度总结。二、负责综合事务的协调、会议的通知,督查会议议定事项的办理落实情况。三、负责公文处理、文件传阅及督查落实情况。四、负责来信来访接待,档案管理工作。五、负责党务、政务公开和监督检查工作。六、负责中心领导交
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