中层管理人员培训心得体会.doc

篇一：2011年中层管理人员培训心得体会
2011年中层管理人员培训学习体会
xxx年x月x日至11日,按照集团公司党委安排，我参加了集团公司中层管理人员为期三天的课程培训。培训时间尽管短暂，但内容充实,注重实效，尤其是授课老师们从团队建设、跨部门沟通等理论知识到媒体应用、领导方法等管理技能方面的全面讲解,给了我们深刻感触.同时分析了全球金融动荡对中国经济的影响，并进一步解读了“七一”讲话精神中盛世思危的深刻内涵.在学习过程中,始终以提高自己能力为目的，认真听课记录，受益匪浅,通过三天的学习,感受颇为深刻。
在全球经济一体化和世界多极化进程加快的趋势下,提高运用媒体能力控制信息传播效果已经是政府、企业不可缺少得一项工作.在现今越来越多的公共危机事件频频发生使我们不得不警醒。如江苏无锡自来水污染、上海“钓鱼执法"、南京冠生园月饼馅、肯德基“苏丹红”危机等事件,都要求作为企业的管理人员在现今时代一定要有足够的面对公共危机事件的准备,能够第一时间及时快速的建立应急预案、快速制定应对措施，有将公共危机事件的危害降到最小的能力。这就需要我们不断与时俱进学习新知识掌握传播规律。
当今全球金融新动荡和经济发展新危机已经开始影响中国宏观经济政策,全球货币集体贬值、通货膨胀蔓延全球，发展中国家主要矛盾是通货膨胀，发达国家则是财政危机、就业危机。当然在这些表面能够看到的问题背后还隐藏着很多震动中国经济环境的暗流危险,如果把握不准国际环境那么金融动荡对中国宏观经济的影响便会加大，同时阻碍企业发展.当然在这种危机的形式下,我们党也提出新的理论政策，在老师的解读下我更深刻理解了“七一”讲话中“盛世思危”的深刻内涵和时代意义。在工作、生活中要时时刻刻以务实、清醒、新意的态度面对问题、解决问题.作为企业领导的管理层更应该在管理企业时候,自重、自省、自警、自励,讲党性、重品行、做表率。做好职工思想信念的辅导工作,有效化解精神怠慢的危险.使企业在国际金融动荡的形式下能够稳健发展。
这次培训使我从理论知识到实际管理技能上得到了全面提高，课程安排合理，针对公司管理人员工作性强，解读贴近实际、案例真实易懂，增强了我们科学管理的意识、提高了管理技巧、丰富了管理知识、同时增强了我对企业发展中团队意识的认知，使我进一步了解了现今国内外经济发展形式,深刻理解了胡总书记“七一”讲话精神中盛世思危精神在现今的指导意义。提升了我科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法治企的能力、总揽全局的能力.同时结合郭普金董事长在开班仪式讲话中指出的“十一五"时期，集团公司高质量完成各项任务。
有关团队建设与跨部门沟通课程方面，授课老师通过大量的图片和真实的案例介绍了企业发展中团队建设与沟通的重要性，针对如何提高工作效能与业绩、创造团队合作精神、提高决策速度和准确程度给出独特视角,使我从中也学到了团队、沟通、协作的新方法和技巧。
在领导方法和领导艺术方面老师提到我国古代先秦道家《老子》中的一句话 “上善若水”，其原意是最高境界的善行就像水的品性一样，泽被万物而不争名利、透明清澈而包容万物;随着时代的发展、人文的进步，这四个字在当今社会，引伸到上级协调下级关系上特别有意义,管理人员在下级面前应做到：一、工作安排上注重团队的整体组合效益。二、规章制度上注重部署成员的人际认同感；三是问题处理上注重团队系统内部的各因素协调性。面对“十二五”集团公司新规划，是交通工程企业面临的重要战略机遇期.我认为只有将加快转变发展方式，提升经济效益，调整结构、自主创新、强化管理、队伍建设落实到企业创先争优内容中来,才能凝心聚力、创科学发展之先、争交通工程之优，才能提高依法治企的能力.以时不我待的紧迫感，破除管理障碍，审慎而又坚决地推进管理创新、健全应急机制、完善人才体系、加强风险管理、强化廉政防范建设，掌握应对复杂局面的能力。
在今后的工作中，我一定会不断学习，树立终生学习的理念，在管理知识上下功夫；一定要在在企业发展上联系实际，在推进工作方式上下功夫；一定要勇于开拓进取，在创新管理方法上下功夫；一定会在落实人才发展战略,育人用人上下功夫；一定会在深化创先争优,服务企业、回馈社会上下功夫。一如既往不断加强地党性修养和理论学习，提高科学判断形势的能力。把创先争优落实到提高党建科学化水平上来,带领班子成员努力加强“四好班子"建设，不断提高领导班子的创造力、凝聚力和战斗力.一是要抓班子、带队伍，把党的政治优势转化为推动企业发展的坚强领导力。二是要抓基层、打基础,不断深化学习型党组织建设，持之以恒抓好党员的教育、管理和服务，把党的组织优势转化为推动企业发展的重要战斗力。三是要抓制度、重监督,严格执行党风廉政建设责任制，把党的制度优势和纪律作风优势转化为保障企业健康发展的有效管控力。四、抓稳定、促和谐,努力创新思想政治工作方法,加强党团、工会工作,把党的思想政治工作和群众工作优势转化为促进企业发展的积极推动力.篇二：2014年公司中层干部培训的心得体会
2014年公司中层干部培训的心得体会
按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班.一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段.21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步.开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义.通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措.要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战.认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短,只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位，局部服从整体,小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调，熟练工作方法.要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子,不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神.“三吃"是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误,或冒犯了自己，也不要斤斤计较,以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想.中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事,严格要求自己。
四是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富.包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
五是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线.我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起,做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。
六是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习马列主义、毛泽东思想、dxp理论、“三个代表"重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以孔繁森、等廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督.认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
七是加强作风建设，强化“三个意识”,“三个意识"是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态.忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。魏经理在管理人员特别是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气；要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨；要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神，团结带领广大群众不断夺取生产建设的新胜利。我们中层干部要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真开展“三反"活动关注企业发展，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为公司的发展献计献策，贡献力量。
总之，通过这次培训，既增长知识,拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路.我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作,开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。
培训感想
本人有幸参加了这次山东电力集团中层干部培训班，经过这几天培训，获益匪浅，深有体会。参训的领导干部知识面很广、业务水平很高,具有丰富的管理经验和人生阅历，但是大家都能够虚怀若谷,认真参加学习和研讨.
我们基层领导干部，身处工作生产第一线,平时工作忙，事务多，很少有时间有精力放下来静心学习。这种针对性的短期培训,使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习.通过这次培训，系统学习了智能电网、输电线路运行管理、执行力、领导艺术等课程，使我进一步丰富了理论知识，给我一个很好的提高自身管理能力的机会。下面谈谈一些个人看法,以及对工作中经常遇到的一些问题，借此机会与大家共同探讨。
一、转变思想观念,正确认识自己
我们这一代的管理者很少有科班出身,大部分都是从基层一步步走到管理岗位，对现代企业管理领域涉足不多.回顾我以往的工作，总是机械的将交代的工作进行布置、分工，在推动企业文化、贯彻企业制度时也只是僵硬的传达到员工中去。当员工无法理解或埋怨抵触情绪时，自己并没有做到及时有效的沟通，也找不出积极有效的方法,长此这样的恶性循环将影响员工自身的发展，也会使企业的发展得到阻碍.
参加培训后,我忽感头脑特别轻松,思路格外清晰。比如“领导方法和艺术”一课，使我认识到繁忙的工作,要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术,将时间运筹法用上，把工作分类法用上,充分发挥员工的积极性，把自己从繁琐的事务中解脱出来，着力抓方向、抓落实、抓督促，就会纲举目张。
对照自身，我检讨领导力的浅薄.如果传统意义的领导依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。看不到自己的死角的领导者,很可能会面临大的挑战。这次培训启发我思维方式的改变。要做一名称职的中层，做一名有魅力的领导者，必须具备情绪表现力和情绪控制力,必须具备洞悉和解读他人情绪需求的能力,必须懂得说什么话才能动人，必须时时刻刻心怀员工，多指导、多鼓励.
二、注重理论学习，提高自身素质
万丈高楼平地起，知识就是平地.一名合格的领导,必须具备必要的知识和扎实的业务素质，尤其是像我们这些专业性较强的部门.因此，首先自己要释放更多的信息量，要具备丰富的专业知识，要对具体事物作出客观的评价。否则,就难以起到预想的积极效果。作为中层管理人员，不能仅仅满足于现有的知识水平,要有一种自我学习提高的紧迫感，要主动迎接新的挑战。正如一位学者所说：在飞速发展的时代面前，我们要时刻感到知识恐慌.学习则是一种改变自我、提升自我的现实途径和有效方法,其目的在于掌握更多的理论知识和专业技能。所以，首先就是要加强理论修养，只有这样才能在新情况、新问题面前把住大方向，抓住关节点，才能保证“打得赢”、“不变质”。第二就是要学习怎样做人，要以科学的发展观武装头脑，要行得正,走得直。第三要学习怎样做事，要借鉴一切最新的科学成果,不断更新知识储备，使新的知识能够为我所用.
扎实的专业知识,也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代,没有扎实的专业知识就不能在群众中树立威信。能否把学习和工作安排妥当是衡量一个领导是否合格的重要标准.学习培训是提高我们各方面能力的有效办法,但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺,我将以这次培训提高为基础，养成良好的学习习惯，树立良好学风，不断在工作中学习，在学习中不断提高自己各方面能力,使自己真正具备执行管理职责的组织能力和完成工作任务的领导能力.
三、改善工作方法，提高领导艺术
1、保持积极的心态
古人说:“气不盛者,遇事而气先慑，而目先逃，而心先摇,不能自奋也。"消极的人,一旦失败，总抱怨外界，不是上司、同事有问题,遇人不淑，就是公司时机出状况,无命缺运少风水。这种心态是不可取的。
在日常工作中，一定要养成孜孜不倦的自觉行动习惯,保持乐观向上的工作态度，主动关心帮助员工。当完成具体任务遇到困难和问题时，要积极面对挑战,理性地分析判断，听取别人的意见，吸取各方面的经验教训。良好的工作心态还可以互相传递和影响，营造温馨、和谐、进取的团队环境，调动员工的积极情绪和工作热情，使工作变得更加轻松、愉悦.
2、加强沟通能力
要发挥好沟通的作用，首先要掌握沟通的技巧方法.一是热情洋溢,一个时刻充满热情的人，每个人都喜欢接近、与之交流,沟通最忌讳一脸苦相；二是兼卑有礼,要求做人诚恳，胜不骄,败不馁，接人待物彬彬有礼,才能够得到别人尊重;三是全面聆听，沟通的另一半是聆听，三百六十度全方位聆听,勿争对错；四是察言观色，要根据对方的语言语调、面部表情及肢体语言的变化做出适当的回应。和员工进行沟通时，要表达出自己的诚意，多听取员工的意见和建议；体现在适当的时候表达赞美之情,根据各自特点分配他们的工作,让他们发挥所长，及时的赞美他们工作中表现突出的地方。讲究方式，善于运用语言表达的艺术；换位思考，重视员工表达的意见,通过深入沟通达成共识。在不影响工作进展的前提下,允许存在分歧，多给员工一些思考的时间，边实践边沟通，切忌主观臆断、家长作风，挫伤员工的积极性。当然在与员工做好沟通的同时，与上级领导之间的沟通也是必要的，作为承上启下职能的中层管理人员为领导与员工寻找一个合理的平衡点也是十分重要的。
3、善于处理关系
一个善于处理人与人之关系的人，就能成大事。领导的性格有千百种，但就我所接触的人来看，他们都是善于处理人与人之间的关系的.他们工作时认真负责,一丝不茍，平时工作之余,性格随和,善于交际,与同事、朋友能交心。他们言行一致，知行合一。同事与之相处,没有压力，没有高高在上的感觉。要善于发现人才,对于有才干的员工,要重点培养，加压加担，为他们搭建展示才能的平台，帮助其快速成长.对于生活上有困难的员工，在能力范围之内尽量为其解决问题。而对于小人，则要敬而远之,找合适的机会教育他,让他明白成绩是做出来的，能力是在工作中体现的。
4、要有包容的胸怀
一名领导曾对我说,你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人.领导就是一名协调员，是一名和事佬，是去解决问题，化解矛盾，推动发展的.人与人之间相处久之后，总会有不协调的声音，如何化解这些不协调的声音，求同存异,做为领导，就必须具备有博大的胸襟,以问题为出发点，以解决问题为宗旨，对事不对人，把问题引导到正解的路线上来，不因人而异，坚持正确的立场，问题总是能纠正到正确的路线上来的。营造珍惜员工、知人善任的工作氛围.宽厚豁达，胸怀宽广，才能凝聚各方面的力量，形成一种讲团结、干工作、成大事的良好局面。
这次培训时间虽短，但让我增长了知识，提升了素质,开阔了眼界.通过这次培训，使我觉得努力方向更加明确,惑而从师，受益匪浅。我会将这次学习所获运用于工作实践，更会以这次学习为契机，学会使用现代企业管理理论，努力提高自身管理水平。