药品销售管理制度试卷.docx
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药品销售管理制度培训试题 姓名: 部门: 岗位: 成绩: 一、填空题:(每空2分、共50分) 1。公司在药品销售过程中,严禁销售 和 。 2.企业应当严格审核购货单位的 、 ,确保将药品销售给具有合法资格的药品生产、经营企业或医疗机构. 3.企业应当将药品销售给 的购货单位,并对购货单位的证明文件、 及提货人员的 进行核实,保证药品销售流向 、合法。 4.药品批发企业不得将药品直接销售给 ,不得参与 或其他违法药品推销活动。 5. 销售药品应开具 ,做到票、 、 、款一致. 6。做好销售记录,记录应包括药品的 、剂型、规格、 、 、生产企业、 、销售数量、单价、金额、销售日期等内容等内容。销售记录应保存不得少于 年。 7。销售人员应以国家药品监督管理部门批准的 为依据介绍药品,不得 和误导用户. 8。销售进口药品必须向购货单位出具《进口药品检验报告书》和 复印件,并加盖企业质量管理机构 。 9。企业应开展用户访问、查询、 服务工作,及时向质量管理部反馈质量查询或 ,并落实相关质量改进措施. 10。注意所售出药品的不良反应情况,出现药品不良反应情况时,应严格执行本公司 。 二、简答题:(每题25分、共50分) 1。公司建立合法客户档案,具体内容包括哪些? 2.供货单位是药品生产企业时,应索要企业的哪些资质和文件? 一、1.假劣药品、质量不合格药品 2。法定资格、经营(生产)或诊疗范围 3。合法、采购人员、身份证明、真实 4.患者、非法药品市场 5.发票、货、帐 6。通用名称、批号、有效期、供货单位、5 7。药品说明书、虚假夸大 8.《进口药品注册证》、原印章 9.售后、投诉 10.《药品不良反应报告制度》 二、1.(1)客户单位的合法证照复印件(包括《营业执照》、《药品经营(生产)许可证》或《医疗机构执业许可证》或其他有效资质证明),加盖持证单位公章. (2)购销合同:凡合同涉及有关履行、变更和解除合同的往来文书、电话记录、电报、电传等均需归入档案保存。 2. 营业执照(三证合一)及其年检证明复印件;药品生产许可证复印件; 药品生产质量管理规范(GMP)认证证书复印件;相关印章、随货同行单(票)样式;开户许可证和开票信息复印件。- 配套讲稿:
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