计算机应用专业可行性报告.doc

第一部分计算机应用专业的市场需求近几年来,计算机应用技术的应用已经深入到社会的各行各业，大到国家行政部门、跨国跨地区企业，小到每一个企事业单位、学校、小区、高层建筑，计算机应用无处不在。一方面,互联网、政府网、企业网、校园网、小区网、楼宇网、甚至网吧等形形色色的网络遍布在我们的周围;另一方面,计算机现在已成为社会各行各业不可缺少的工具.计算机技术发展日新月异，硬件产品不断推陈出新，系统软件和应用软件也层出不穷、迅速普及,随着信息技术的发展，各个行业部门也面临越来越多的计算机系统的维护和管理的问题,如系统硬件故障、软件故障、病毒防范、网络安全、系统升级等，特别是对非计算机行业的单位，如果不能及时有效地处理好，将会给单位正常工作带来影响。如何确保计算机及其网络系统的正常运行，并及时赶上新技术的发展,已经成为一个比较棘手的问题。单就我省而言，政府部门、企事业单位、住宅小区、高层建筑、计算机公司就有十多万家，以每单位平均需要专职计算机从业人员10名计，全省网络从业人员的需求量百万人以上，每年需求量总在5万人以上，并且呈快速增长势头。然而，现有每年相关的计算机专业（包括职业培训机构）毕业生不足3万人,人才缺口非常大。所以各单位部门的计算机从业人员很多都是半道出家或聘请的计算机公司人员，由此造成的结果是工作效率低、投资浪费，不仅造成计算机设备的无效投资、也严重影响了各单位工作质量和生产效益。就全国范围内来看具备高等职业素质的计算机从业人员也呈现紧张状态，现有的大专院校的计算机应用专业基本上还是采用比较陈旧的教学体系和培养计划，“重理论、轻实践，急需要引入实践性强的课程课件和教学方式。比如我省著名高校太原理工大学，计算机系网络实验室设备还是用来完成简单的小型局域网的组建和网络软件实验,没有其他必要的网络设备如路由器设备等。培养的学生在就业时不具备较高网络从业的技能。鉴于此,我们若能够结合目前社会所需，结合我院职教特点，组建高层次的计算机应用实训室，可以使学生接触真实的应用环境，例如,可以让学生亲自搭建、调试、配置网络,可以对学生进行网站建设与设计的专业技能培训,从而让学生加深对网络原理、协议、标准的认识,直观、全方位了解各种网络设备和应用环境，熟练掌握网站建设的技能。通过专业学习，提高学生的网络技能和实战能力，并在将来的就业竞争中具备非常明显的竞争优势。同时，开展计算机应用技术专业也可以使有志于在计算机应用方向发展的学生从事软件技术工程师、硬件维修工程师、网络管理员等高技术含量的职业，就职于各计算机开发或网络系统集成公司，或成为各种类型单位或公司的开发和硬件维护人员，成绩优秀者甚至可以直接到顶尖的计算机及软件研发厂家就业。这些对于学生来说都是具有现实意义的。通过新专业的开办，可以极大地改善计算机应用实验教学的条件,可以让教师接触到许多前沿的计算机应用知识和技术，开阔思路和眼界，这些都将极大提高教师自身的计算机应用技术方面的素质。正是有这样的前提，教师才能提高计算机应用理论和应用方面的教学水平.同时通过建设计算机应用实验室，教师可以和一流的计算机应用设备厂商保持密切的技术上的联系,从而及时跟进国际上最新最流行的计算机应用技术,提高授课水平。由此可见，我们若能够结合目前社会所需，结合我院职教特点，开办计算机应用技术专业，对提高学校计算机应用教学水平意义重大、对学校学生就业意义重大。毕业生就业率的提高,说明学生得到社会的认可，这样就会有更多的优秀学生加入到学校来。一方面会增加学校的知名度,另一方面会优化进入本校的学生素质，反过来又会提高毕业生在职场中的竞争优势。总之，这两种力量都会增加学校的品牌知名度，提升学校在学术界和社会中的形象。这种品牌的提升是学校的一项无形资产,对学校的各方面建设和发展都有深远意义.第二部分 计算机应用专业的实施性教学计划一、招生对象与学制招生对象：初中毕业生学 制：三年二、培养目标与业务范围本专业类培养与我国现代化建设要求相适应,德、智、体、美全面发展，具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德，掌握本专业的基础知识和基本技能，在生产、服务和管理第一线工作的计算机系统管理、维护和应用操作人员。本专业设有2个专门化方向,其业务范围分别如下：A、计算机网络技术及应用主要从事网络配置和维护、中小型网络的搭建与应用工作，进行网站的建立、发布、维护与管理,从事网络产品的销售和技术服务工作的中、初级专门人才。B、办公应用主要从事计算机设备、计算机网络的管理与维护,从事计算机操作、计算机设备组装与维护、软硬件产品销售与服务、多媒体制作等工作的中、初级专门人才。三、主要知识和能力结构及要求（一)知识结构与要求A、计算机网络技术及应用1、具有网络技术专业必需的计算机软硬件配置、网络布线、网络操作系统、网络协议等基础知识； 2、具有熟练的计算机操作技能,能够进行网络操作系统和常用软件的安装与维护； 3、具有搭建和配置小型局域网的能力；4、具有网络监控和维护基础知识，能够使用网络管理工具进行网络监控和维护；5、能够进行网站的建立、发布、维护与管理;6、熟悉国家有关法律法规，具有网络安全意识，掌握网络安全的基本技能；B、办公应用具有熟练的计算机录入与排版技能和使用计算机的能力；具有熟练进行操作系统和常用软件的安装与使用的能力；掌握程序设计基本方法，能编制简单程序；熟悉计算机硬件产品与组装,具有一定的营销能力；熟悉计算机网络与产品，能进行计算机网络的管理与维护;掌握多媒体技术，能够使用软件工具进行动画制作;（二）相关专业技能考核及职业资格证书 本专业类学生毕业时应进行专业技能考核，取得相应职业资格证书或技术等级证书,有较强的就业竞争力。英语水平考试证书；计算机应用基础课程证书(全国计算机高新技术考试办公应用模块证书即“一考两证”)；汉字录入技能考核专业课程职业资格证书（学校可根据专业方向拟定相应的职业资格认证项目）四、课程设置及教学要求课程设置分文化基础、职业群基础、专门化和任选课程四个模块(一）、文化基础课1、德育教学要求：中等职业学校德育课是学校德育工作的主导渠道，是各专业学生必修的基础课，是学校实施素质教育的重要内容.德育课的主要任务是有针对性地对学生进行马列主义、毛泽东思想和邓小平理论基本观点教育，辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点教育，经济与政治基础知识教育，法纪法制教育,文明礼仪、行为规范教育,职业道德、职业理想和创业教育，引导学生逐步树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高爱国主义、集体主义和社会主义思想觉悟，帮助学生树立正确的择业观、创业观，进行职业生涯设计，培养良好的思想政治素质和职业道德素养.教材:职业道德与礼仪规范法律基础知识经济与政治基础知识哲学基础知识就业与创业指导2、语文教学要求：在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅显文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯,接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。3、数学教学要求:根据学生的学习基础和专业特点，进一步学习必需的代数、三角、几何、概率和统计等数学基础知识，为学生的自身发展和专业课学习打下基础。通过教学，提高学生的数学素养,培养学生的基本运算能力、基本计算工具使用能力、空间想象能力、数形结合能力、逻辑思维能力和简单实际应用能力，培养和发展学生的创新意识。4、英语教学要求:从激发培养学生学习英语兴趣入手，帮助学生树立自信心,养成良好的学习习惯，努力培养提高学生的自觉学习的能力，形成有效的学习策略，使学生在原有英语学习的基础上，巩固扩大基础知识,培养听、说、读、写的基本技能，注重结合不同专业工作的需要，对学生步入社会和进一步学习打好基础。5、体育与健康教学要求:通过课内外教学活动,全面提高学生身体素质,发展学生身体基本活动能力,掌握必要的体育与卫生保健知识，了解现代科学锻炼和娱乐、休闲方法,增强学生自主锻炼、自我保健、自我评价、自我调控、社会适应及创新能力，为学生身心健康、个性与体育特长的发展及终身锻炼、继续学习、就业创业奠定基础。6、计算机应用基础教学要求：本课程主要内容包括计算机系统的基本概念、基础知识。通过学习,使学生初步掌握计算机应用知识和技术。掌握计算机主流操作系统的使用方法；理解计算机文字处理的基础知识，熟练掌握文字处理软件、电子表格软件的使用方法；了解网络的基本概念及使用方法。培养学生计算机技术应用能力、实践能力和创新能力.7、物理教学要求：着重讲授力学和电学，与专业知识紧密结合，培养学生初等的实验技能和分析问题、解决问题的能力，为学习专业知识打好基础.（二)专业基础课1、中西文录入本课程主要内容包括英文打字技术与五笔字型汉字录入方法。通过学习，能够熟练掌握英文键盘打字技能和中文录入技能，并达到市职业教育教学研究室规定的技能标准。2、计算机组装与维修本课程主要内容包括计算机软硬件知识与简单维护,计算机及周边设备的采购、装配及使用，基本的软硬件设置。通过学习，了解计算机软硬件特性；熟练组装计算机；能够进行计算机故障的初步诊断与板卡级维护。3、PowerPoint 2003实用教程本课程主要学习PowerPoint 2003的基本操作界面和新特性,演示文稿的创建方法，幻灯片中文字、段落的设置以及占位符的使用，图形、图片、剪辑和多媒体对象的插入与设置，幻灯片备注、讲义、页眉、页脚以及动画效果的添加与设置，PowerPoint 2003与Office 2003其他组件的协作,幻灯片的放映、保存、打印及发布，以及网络应用等内容。4、计算机图形图像处理本课程主要内容包括使用常用软件工具进行平面图形图像处理的基本操作。通过学习，具备使用平面图形图像软件工具进行图形图像处理和效果图制作的能力。5、多媒体技术应用本课程主要内容包括多媒体技术基本知识,计算机多媒体输入输出设备，多媒体软件应用，多媒体在网络应用中的特点，因特网、多媒体广播与多媒体通信系统基础知识。通过学习，具备多媒体基础知识;具备使用常用外部设备采集处理信息的能力。（三）专门化课程（限选课）A. 计算机网络技术及应用1、电子电工本课程主要内容包括欧姆定律、基尔霍夫定律、直流线形电路、电容和电感、交流电路、电场与磁场等电工基础知识；二极管、三极管和CMOS管基本原理、放大电路、运算放大器、直流电路、基本逻辑概念、门电路及其应用、集成电路及其应用、常用计算机电路等基本电路的工作原理和基本技能，培养学生综合应用能力和实际动手能力。2、网页制作本课程主要内容包括HTML，网页制作的基本方法与技能，网页制作工具.通过学习,能够综合运用软件技术和开发工具进行网站开发和网页设计,并具备相应的经验.3、数据库应用与开发本课程内容主要包括有关数据库的一些基本理论、工作环境的设置、数据库的基本操作、项目管理器的使用、数据库的建立、数据库的查询和统计、报表的设计、基本程序的设计、模块化程序的设计、多媒体的数据处理等，使学生掌握数据库的使用和基本维护。4、计算机网络技术与应用本课程主要内容包括计算机网络发展，网络拓扑结构，TCP/IP，OSI模型，网络常用设备,网络服务，无线网与宽带网.通过学习，掌握网络基本知识；熟悉网络协议；了解网络发展动态；能够进行Internet连接。5、操作系统与网络服务器使用与管理本课程主要内容包括桌面常用操作系统的安装、配置、管理与维护,WINDOWS 2000 SERVER网络操作系统的安装、配置、管理与维护，操作系统的性能与安全性，网络的安全与防范。通过学习，能够进行桌面、主流网络操作系统的安装、配置、管理与维护；能够进行服务器的安装、配置、管理与维护服务。6、网络布线与小型局域网搭建本课程主要内容包括网络布线标准、网络布线施工和网络常用设备的使用，局域网的日常维护运行及简单故障排除和系统升级,网络中常用工具软件的功能、安装与使用，网络、企业信息系统的知识与应用背景。通过学习,了解客户需求，能编写设计概要；能参与中小型局域网的网络工程施工;能熟练使用工具软件进行日常运行与维护，会备份与恢复数据.7、中小型网站建设与管理本课程主要内容包括构建网站结构，网站的建立与发布,网站的日常管理与维护，HTML语言中各种标记的语法规则和使用，用常用的程序设计语言及数据库工具进行的简单开发.通过学习，掌握建立与发布网站的方法与技巧；熟悉数据库的操作、运行与维护;并能胜任网站的日常管理与维护.B、办公应用1、电子电工本课程主要内容包括欧姆定律、基尔霍夫定律、直流线形电路、电容和电感、交流电路、电场与磁场等电工基础知识；二极管、三极管和CMOS管基本原理、放大电路、运算放大器、直流电路、基本逻辑概念、门电路及其应用、集成电路及其应用、常用计算机电路等基本电路的工作原理和基本技能，培养学生综合应用能力和实际动手能力。2、网页制作本课程主要内容包括HTML，网页制作的基本方法与技能，网页制作工具。通过学习，能够综合运用软件技术和开发工具进行网站开发和网页设计，并具备相应的经验。3、数据库应用与开发本课程内容主要包括有关数据库的一些基本理论、工作环境的设置、数据库的基本操作、项目管理器的使用、数据库的建立、数据库的查询和统计、报表的设计、基本程序的设计、模块化程序的设计、多媒体的数据处理等，使学生掌握数据库的使用和基本维护。4、计算机网络技术与应用本课程主要内容包括计算机网络发展，网络拓扑结构，TCP/IP，OSI模型，网络常用设备，网络服务，无线网与宽带网。通过学习，掌握网络基本知识；熟悉网络协议;了解网络发展动态；能够进行Internet连接。5、程序设计语言本课程采用计算机编程语言基础+可视化编程应用安排教学内容。编程语言基础主要包括编程语言特点、结构化程序设计方法、编程技巧和方法及功能调用等；可视化编程应用包括可视化程序设计的基本概念、编程方法，建立可视化语言与数据库的联系等，使学生能正确使用可视化语言工具进行软件编程和软件基本维护。6、电子商务本课程主要内容包括电子商务的概念、业务模式、特点及过程，掌握电子商务网站的建立、域名的申请和注册、电子商务的安全、数据加密、数字签名、数字认证、防火墙技术等。电子商务系统的概念、支付系统的建立与实例；电子支付的安全协议、网上银行的概念及在支付中使用。（四）任选课程1、公共关系基础教学要求：了解公共的性质、作用。掌握公共关系的组织、传播媒介和公共关系实务以及技巧等基本知识.培养学生良好的社交能力.2、心理健康教育教学要求：培养健康的人格、学习及择业心理，增强承受心理挫折的能力与心理调适能力。3、创业教育教材：使用教材创业教育，彭建设、彭纯宪编写,高等教育出版社出版.教学要求：对学生进行创业指导，使学生通过了解社会、了解职业、了解自己、了解创业的有关知识，树立正确的职业理想，学会依据社会发展需求和个人特点进行职业生涯设计的方法。4、单片机原理与应用教材：使用中等职业学校电子与信息技术规划教材单片机原理与应用，潘永雄编，电子出版社出版.教学要求：要求学生掌握以MCS51单版机原理及应用为主线，系统地介绍MCS51系列单片机的内部结构、指令系统、资源及扩展、接口技术、单片机应用系统的硬件结构、开发过程及手段.5、电子产品结构工艺教材：使用中等职业学校电子信息技术专业规划教材电子产品结构工艺吴汉森编，电子出版社出版教学要求：要求学生掌握电子产品结构工艺基础、电子产品的防护、印制电路板、电子产品装配工艺、表面安装及微组装技术、电子产品调试工艺、电子产品技术文件、电子产品结构微型化。6、办公设备使用：教材：使用办公自动化设备的使用和维护陈国先 西安电子科技大学出版社教学要求：初步掌握传真机、复印机、投影机、电话机、微型计算机及计算机外部设备(喷墨打印机、激光打印机、针式打印机、扫描仪、数码相机)的基本工作原理、基本组成。掌握设备的日常维护及故障处理.五、教学进程计划与时间安排1、课程设置、教学时间及学分值安排（见附表）2、教学时间分配（见下表）学期理论教学实践教学入学军训毕业教育复习考试公益劳动（机动）学期周数假期合计内容周数一18汉字录入111121324二17项目结合实训21121728三17CITT实训21121324四16计算机组装与维修或计算机操作员2211121728汉录考核五顶岗实习19221324六顶岗实习18132222合计68451149127231503、实践性教学环节安排（见下表）序号实习教学名称实习教学内容安排学期课时教学条件及设施考核目标与要求1汉字录入集中实训西文录入,中文五笔输入法练习一30微机室西文录入：120字符/分钟中文录入:40字/分钟以上2项目综合实训VB语方程序设计，模块化程序设计二60微机室用VB语言设计应用程序3CITT（一考两证)微机理论知识，WINXP的基本操作，WORD2000文档操作，EXCEL2000操作三60微机室掌握WINXP操作、WORD2000操作、EXCEL2000操作4计算机组装与维护计算机硬件的配件选购，硬件的组装、软件的安装,系统故障排除四60微机室能选购配件、组装电脑、安装系统、排除故障5计算机操作员（劳动部门)中文录入，WORD排版操作,表格制作和数据库操作四60微机室中文录入：50字/分钟以上，WORD操作和数据库操作6汉录考核中文录入四30微机室合格为40字/分以上，良好为80字/分以上4、军训安排在第一学期开学前进行。21课程类别序号课程名称课程代码学时数与学分理论教学周数与学时占总学时百分比总学时数其中学分一二三四五讲授实验训1234567891018周17周17周16周19周19周周周周周必修课文化基础课1德育1361368222226。12体育与健康136136422223语文1401408444数学1401408445英语1401408446物理726210447计算机应用基础108604866小 计8728145846261644专业基础课1计算机录入与排版2062018612442218.22幻灯片制作683038443*计算机图形图象处理1026042664*计算机组装与维修964650665多媒体技术应用64343044小计53619034632441212限定选修课专业课1电子电工A1B110278246622。72网页制作A11025250663网页制作与应用B21286860884数据库开发与应用A1 B11026042665计算机网络技术应用A1B1683830446操作系统与网络服务器使用与管理A1965640667网络布线与小型局域网搭建A1 965640668中小型网站建设与管理A1965640669*程序设计语言（VB）B11981009812610电子商务B1646444小计662/66240/4061618理论课门数8787理论课周时数30263234附件一：限定选修课专业实践课1汉字录入集中训练A2 B230301126.1%2项目综合实训A2 B26060223CITT（一考两证)A2 B26060224汉录考核A2 B23030115计算机组装与维修A2606022计算机操作员B26060226毕业实习A2 B257057019197毕业实习A2 B2570605101919小计13806013204612231919任意选修课1公共关系基础3636226。82心理健康教育3636223创业教育3434224单片机原理与应用3434225电子产品工艺结构3434226办公自动化设备的使用维护343422合计365817634343234汉字录入技能考核要求1、指法:能够掌握正确的打字姿势,正确的击键方法。2、录入方法：统一为五笔字型输入法.3、测试软件：暂定为EDD软件。4、评分标准：录入速度成绩80字/分钟以上(含80字/分钟)优良60字/分钟以上（含60字/分钟）良好30字/分钟以上（含30字/分钟）及格30字/分钟以下不及格附件二：计算机操作专业设备设施配置说明教师计算机一台，机型配置为 P4/2.2GHZ/内存 512MB/硬盘查80GB。学生计算机50台机型配置为在P4/2.0GHZ/内存储器256MB/硬盘点40GB。计算机网络:WINDOWS NT 及 PANDA 网络教学软件。多媒体教学设备:多媒体教学网（软件版或硬件版)或多媒体投影机。外围设备：打印机扫描仪各一台.附件三：计算机应用基础课程考试（即“一考两证）知识要点分类技能要点说明计算机应用基础计算机基础知识详见中等职业学校计算机应用基础教学实施纲要（2001年）计算机系统及操作Windows操作系统会开机,能够进行文件夹及文件的复制、改名、删除等基本操作，能够添加字体、添加输入方法。文字处理软件WORD文字录入屯编辑能够建立WORD文件，进行汉字、字母及标点符号的录入，特殊字符的录入、复制、粘贴,查找和替换文本。格式设置与编排能够设置字体、字号、字形,调整对齐方式设置段落缩进，设置行距及段落间距，能够进行拼写检查和设置项目符号或编号。表格操作能够进行行（列)交换,插入（删除）行(列），合并单元格，设置行高（列宽）及文体格式，设置边框,新建表格，画线.图文混排能够设置页面,设置艺术字，设置栏格式，设置边框(底纹），插入图文框,插入图片，设置脚注（尾注/批注），调协页眉/页码。电子表处理软件EXCEL工作薄操作会设置工作表行、列，设置文体(数据）格式（底纹），设置表格边框,定义单元格名字，添加附注，重新命名工作表，复制工作表，设置打印标题，输入公式,建立图表。数据处理能够利用公式(函数)，会进行数据排序，数据筛选,数据合并计算,数据分类汇总，建立数据透视表。综合应用能够在WORD文档中插入EXCEL对象，能够将文本转换为表格，将表格转换为文本，会记录（录制）宏，能够进行邮件合并。附件四：计算机装配、调试和维修人员的等级考核方法及内容根据我国劳动法的规定，要在各行业中推行职业资格证书制度.从事计算机安装、调试和维修的技术人员、工人及相关的售后服务人员，都应取得等级证书才能上岗（就业）。微型计算机装调工职业技能鉴定，是针对从事计算机安装、调试和维修工作的技术人员、工人和从事该专业售后服务的技术人员而制定的职业技能标准。是信息产业部“电子行业特有工种”行业中的一种,在电子行业中是从人员最广的一行。按照标准规定该专业分为初、中、高三个等级。 一、考核（鉴定）方式 1.鉴定方式分为理论知识考试和操作技能考试两项，理论考试为闭卷笔试，考试时间为60min;技能考试为现场实际操作,考试时间为90min；高级工考试还可适当延长。理论考试采用百分制，技能考试分为优秀、良好、合格和不合格;理论考试成绩60分以上,且技能考试为合格以上者为合格，取得相应的等级证书。具体坚定内容如下: （1)初级工：理论考试依据培训内容出题，重点测试计算机系统组成。技能考试采用计算机整机组装,也就是为应试者提供微机套件，在90min内装配完成，解决常见故障,能使显示器正常显示为合格，并依据其熟练程度定优秀、良好，否则为不合格。 (2）中级工:理论考试依据培训内容出题,重点测试操作系统的功能及其安装过程。技能考试采用为裸机安装操作系统和相应的硬件驱动程序，应试者在规定时间内完成安装,依据其安装结果和熟练程度定优秀、良好、合格和不合格. （3）高级工:理论考试依据培训内容出题，重点测试局域网及Internet常识.技能考试为局域网调试,提供网络技术参数IP地址、子网掩码，应试者在90min内完成做网线、装网卡和网络软件调通，依据其安装调试结果和熟练程度定优秀、良好、合格和不合格。 二、基本理论知识（各等级都应掌握的知识） 1微型计算机基本工作原理 （1）计算机发展概况。 （2）数制与编码基础知识。 (3）计算机系统的组成。 （4）操作系统的功能和使用(Windows)。 （5）计算机病毒基本知识。 （6）计算机网络基础。 （7）局域网常识。 （8)广域网常识。 2微型计算机主要部件知识 （1)机箱与电源. （2)主板。 （3）CPU。 (4）内存. （5）硬盘、软盘、光盘驱动器。 （6)键盘和鼠标器。 （7)显示适配器与显示器。 3微型计算机扩充部件知识 （1）打印机. （2）声音适配器（声卡）和音箱。 （3）调制解调器. （4)网卡。 (5）集线器和交换机. 4微型计算机组装知识 (1)CPU安装。 （2）内存安装。 （3）主板安装。 （4）板卡安装。 （5）驱动器安装。 (6）外部设备安装. (7)整机调试。 (8）操作系统的规划和安装。 （9）硬件驱动. （10）网线制作。 5微型计算机检测知识 （1）计算机常用维护测试软件。 (2)计算机加电自检测程序。 (3)软件测试法、硬件代换法。 （4）常用仪器仪表功能和使用知识. 6微型计算机维护、维修知识 （1）硬件替换法。 (2）功能替代法。 （3）微型计算机维护常识. 7计算机常用中英文专业词汇 8熟悉相关的法律法规及职业道德。 9掌握安全操作规程和技术规范。 三、技能要求1 初级计算机装调和维修人员的技能要求(1)熟悉计算机的基础知识，能够对计算机进行安装和调试。(2)熟悉计算机硬件系统的组成，和硬件的安装常识,能正确的安装电源、主板、CPU、内存、显卡（显示适配器）、声卡（声音适配器）和调制解调器等部件。（3）能对计算机进行基本的调试熟悉BIOS基本参数及设置，掌握计算机的自检知识，能对计算机进行BIOS标准设置,并能启动计算机。（4)能对计算机的一般故障进行处理掌握计算机的故障检查的规范流程和主要部件的检查方法。具体地说，就是能够判别并确认计算机的故障现象,对计算机出现的故障能作出初步的诊断，能对部件进行替代检查，并能提出维修方案.(5)能对计算机的主要部件进行更换熟悉计算机的安装程序，能够对电源,主板、CPU、内存、显卡、声卡及调制解调器等主要部件（同型号)进行更换。（6）能对计算机进行全面检查,掌握验收程序。2 中级计算机装调和维修人员的技术要求（1)中级计算机装调和维修的技术人员都应掌握初级工的各项相关知识和技能要求.此外还应具有如下技能和相关知识。（2）熟悉计算机的BIOS优化设置方法，能对计算机进行BIOS优化设置。（3)能对系统软件进行调试掌握Windows的安装方法，驱动程序的安装方法以及测试软件的使用方法能够安装操作系统能够利用软件对计算机部件进行测试能够建立系统备份（4）能够安装常用外部设备并能进行调试熟悉常用外部设备的功能及驱动安装知识能够安装打印机、扫描仪等外部设备能够安装相应的驱动程序(5）能够对计算机病毒进行防治熟悉计算机病毒的判断方法熟悉杀毒软件的使用方法熟悉防火墙的安装方法能够预防和清除计算机中出现的病毒（6）能够对计算机出现的故障进行判断和排除熟悉计算机软件和硬件环境的需求熟悉计算机硬件可能发生冲突的常识能够对计算机发生的故障进行判别和确认能够对计算机发生的故障作出初步判断结论能够提出排除故障的解决方案能够改善计算机软、硬件环境能够改变硬件冲突资源3高级计算机装调和维修技术人员的技能要求高级计算机装调和维修技术人员除应掌握初级和中级技能要求和相关知识之外还应掌握和熟悉如下的技能和相关知识.（1)应熟悉网络基础知识和网络硬件的种类、功能和安装方面的知识。(2)能够安装网卡,制作网线、安装调制解调器，安装ISDN TA,安装ADSI MODEM、安装CABEL MODEM（3）熟悉BIOS的升级方法，计算机整机综合评价知识和端口设置方面的知识。（4）能够对计算机的BIOS进行升级(5）能够对计算机的操作系统平台进行优化。(6)熟悉局域网和广域网的调试知识。（7）能够调通局域网和广域网。（8）能够对网络方面的故障进行分析诊断和排除熟悉局域网和广域网方面的调试技术能够对网络方面的故障进行分析判断和检查能够对网络故障作出初步诊断结论并提出解决方案。（9)能够对计算机的主要部件进行升级和更换熟悉计算机硬件的综合性能能够升级主板、升级CPU、升级内存、升级显卡、升级声卡、生级调制解调器及网络设备并能对主要部件进行故障判别;对损坏的部件进行更换。附件五：计算机网络组建和维护人员的等级考核方法及内容实验一 Novell网络的安装和使用 （ 版本 V3.11 或 V3.12 ）目的： 掌握Novell网络的安装与配置实验要求用一个硬盘初步安装NETWARE服务器和工作站在网络上进行初步的配置（增减用户、权限设定、密码设置、发布信息等)在网络上运行简单的网络程序(DOS或WINDOWS程序)实验设备386以上微机若干台80MB 以上硬盘若干网卡若干及有关通信信道实验二 WINDOWS环境下局部对等网的安装与配置目的： 掌握局部对等网的安装与配置实验要求用一个硬盘初步安装Windows 95/98 操作系统在Windows 95/98下进行初步的配置（网卡驱动、增加TCP/IP协议、共享权限设定、密码设置、发布信息等）配置网络地址及掩码等配置 NetMeeting在网络上运行简单的网络程序（网络邻居及NetMeeting程序以及网上资源共享）实验设备486以上微机若干台500MB 以上硬盘若干网卡若干及有关通信信道实验三 WINDOWS环境下互连网络的配置（局域网接入与拨号网接入）目的: 掌握互连网络的配置，包括局域网接入与拨号网接入实验要求用一个硬盘初步安装Windows 95/98 操作系统在Windows 95/98下进行初步的配置（网卡驱动、增加TCP/IP协议、共享权限设定、密码设置、发布信息等）配置网络地址、掩码以及网关、DNS等配置拨号网络，编写脚本程序，实现自动拨号上网配置 NetMeeting配置网络代理 Proxy在网络上运行简单的网络程序（除网络邻居、NetMeeting程序以及网上资源共享外，增加运行 IE、Netscape、