玉溪皓程商贸有限公司管理制度111.doc
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1、玉溪皓程商贸有限公司管理制度总则第一条:为加强公司管理,规范员工行为,建立一套科学的、有序的、规范的企业管理制度,在激烈的市场竞争中促进公司发展壮大,根据国家有关政策、法规,结合本公司实际,特制定员工行为规范(以下简称规范)。第二条:本规范适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。第三条:本规范包括了公司主要规章制度、员工的基本工作要求,以及员工违纪将受何种处罚,表现优秀者将受何种奖励等内容。第四条:公司的用人原则是:德才兼备,以德为先.第五条:公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度. 第六条:公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降
2、低消耗,增加收入,提高效益.第七条:本规范未具体涉及的事项,参照公司其他管理制度及相关规定执行。第八条:本规范实施的目标:(1)建立精炼、高效、统一、符合本公司特点、保证销售经营活动高效率运行的管理机构;(2)建立一支品德高尚、工作有序、勤奋敬业、作风正派的员工队伍,不断提高公司经济效益和公司的市场竞争力,并保证员工的合法权益。第一章 人事管理细则:公司行政部,负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。编制及定编第一条 公司各职能部门、下属公司、企业,用人实行定员、定岗。第二条 公司职能部门
3、及下属公司、企业的设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事会批准后实施。第三条 公司职能部门的设置、编制、调整或撤销,由项目经理提出方案,报总经理批准后实施。第四条 因工作及生产,业务发展需要、各部门、下属公司、企业需要增加用工的,必须按第二条、第三条之规定,履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的,一律报总经理审批。员工的聘(雇)用第一条 各部门、下属公司、企业对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。第二条 各级员工的聘任程序如下:1、总经理,由董事长提名董事会聘任;2、财务经理、项目经
4、理及下属公司、企业经理及会计人员,由总经理聘任;3、其他员工,经总经理批准后,由项目经理、行政部及下属公司、企业经理聘任.4、上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。第三条 各部门、下属公司、企业确需增加员工的,按如下原则办理。1、先在本部门、本公司、企业内部调整;2、内部无法调整的,报请行政部在公司系统内调配。3、本系统内无法调配的,由用人部门、单位提出计划,报总经理批准后,由行政部进行招聘。第四条 新员工正式上岗前,必须先接受培训,培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等,培训由行政部和用人单位共同负责.第五条 员工试用期满5天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用
5、的意见,经行政部审核后,报总经理审批.决定不录者试用期满由行政部发给离职通知书.人才试用规定(一)除特殊渠道引进的人才外,其余人员试用上岗前,均须接受岗前培训,培训合格后方可上岗。(二)用人部门负责人有义务对新进人员进行上岗指导.(三)新员工试用期为1个月。特殊人才经总经理(或总经理授权人)批准可免予试用或缩短试用期.(四)试用期员工请假,延长试用期。(五)在试用期的员工,有下述情形或相关情形时,公司可以立即停止试用,终止劳动关系:1、不服从工作安排;2、一个月内迟到、早退达3次;3、从试用之日起,旷工累计达1天,或事假、病假累计达2天;4、严重违反公司制度;5、违反国家法律法规;6、不能胜任
6、工作;7、被发现应聘时所提供资料和信息不实;(六)员工在试用期间,前3天为培训期,试用员工在公司工作不满一个月的,培训期不计算工资;试用员工转正或者试用满一个月,需延长该试用员工试用期的,给予计算培训期3天的工资。(七)试用期员工在1个月的试用期间,休息日为4天。正式聘用规定(一)试用期满,试用员工提交转正申请,直接由主管部门如实填写试用员工评定表并提出意见,意见包括:同意转正、予以辞退、延长试用期。(二)凡需延长试用期限,其直接主管与中层管理人员应详细述说原因。(三)试用合格者,人事资料由行政部备案,转正后的待遇经核准后送财务部备案。入职报到规定(一)经核定录取人员,报到时须携带下列资料:1
7、、近期半身免冠照片2张;2、身份证复印件;3、毕业证书复印件;(二)行政部应引导新入职人员依程序办理下列工作:(1)填写入职个人履历表.(2)领取员工管理手册及与工作相关的各项资料。(3)领取考勤卡并向其说明使用方法。(4)领储物柜锁匙。(5)领取与工作相关的使用工具.(6)引领认识公司同事。(7)视情况引导其参观及安排职前培训有关准备工作.离职规定(一)员工离职分为以下4种情形,即:辞职:因员工个人原因离开工作岗位。解聘:员工因各种原因不能胜任其工作岗位。开除:严重违反公司纪律或有违法犯罪行为。自动离职:员工无故旷工3天以上(含3天)(二)员工离职须提前向其部门经理或者主管领导提出书面离职申
8、请,试用期员工需提前3日,正式员工需提前30日,书面离职申请留存行政部备案。(三)解聘员工应由行政部提前30天通知员工本人;(四)辞退、开除员工由部门经理以上人员提出申请,如因个人过错原因严重,可当天提出,当天办理离职手续;(五)员工未经批准擅自离开公司3天以上者,视为自动离职,作开除处理。(六)各级员工提出辞职,均须填写员工离职申请表报本部门经理,按下列程序进行审批,经审批后报行政部.审批权限如下: 1、普通员工离职由直接主管审核,部门经理审批;2、主管级员工由总经理批准;(七)员工离职得到批准后,持员工离职移交表到各部门(单位)办理移交手续,办妥后再送到行政部审核。(八)移交手续包括工作移
9、交、事务移交及财务清算。工作移交:指离职员工在原工作期间保管及办理的财务资料、业务资料、印章、证照等。事务移交:指离职员工在原工作期间使用的办公用品(耐用性)、通讯设备、器械、工具等.财务清算:结算各项报销费用及各项借支还款。(九)移交工作需在3个工作日内完成,监督人为离职员工部门负责人.(十)离职员工办理移交时,应由其直接上级指定接替人员接收,如无人可指定,暂由直接上级自行接收.(十一)财务负责人和采购负责人及以上级别人员离职,要接受离职审计。其他员工离职需要审计的临时决定。(十二)离职人员应对自己在公司所从事工作的未完事项及经济责任负责到底,若出现重大问题,公司将追究其责任,必要时诉诸法律
10、.(十三)离职员工所列移交清单应由直接上级详加审查,不合之处,及时更正.如离职员工正式离职后再发现有财物、资料或对外的应收款项有亏欠不清的,造成的经济损失由离职员工的直接上级承担。(十四)各种离职手续办妥后方可结算工资,工资于离职后次月发薪日发放,凡是离职者,当期奖金不予支付。(十五)自动离职者或未经批准即不来上班者,扣除当月工资.(十六)被解聘员工,结算正常工资.(十七)违纪被开除者,按公司规章制度处分或罚款后结算其正常工资.若有违法情节,则报送公安机关处理.(十八)公司员工办理跨部门或跨系统调动时,应进行移交。除另有规定外,均依本制度执行。(十九)各级人员移交工作应亲自办理.若因调任或重病
11、或其它特别原因而不能自办理,可委托有关人员代为办理,但对所有一切责任仍由原移交人负责。(二十)接受公司出资脱产培训(或教育)的员工离职,按在公司工作年限比例,返还公司所出的培训或教育费用.在公司工作不满一年而离职,离职员工则应全额返还公司所出的培训或教育费用;工作1-2年而离职,则应返还全部费用的50;工作2年以上而离职,则不必返还。因违纪被开除而离职的员工亦照此办理.若员工与公司签订培训(或教育)协议中有相关规定,则首先按协议中规定执行.(二十一)掌握公司核心技术、商业核心机密的员工未经董事会批准不得离职。否则要依法赔偿由此给公司造成的直接或间接损失,公司在必要时会依法诉诸法律。公司员工离职
12、程序如下图所示:到财务部清理欠款及领取结算工资到行政部办离职手续交接工作及工作资料到行政部取员工离职流程表分管领导批准本部门批准提前30天填写员工离职申请表总经理审批离职异动管理规定(一)公司基于业务上的需要,随时调动一些员工的职务或工作地点,被调动的员工不得借故拖延和抗命。(二)员工接到异动通知后,公司经理级别员工应于5日内,一般员工应于2日内办妥移交手续。(三)异动员工在接任者未到职前,其职务由原直属主管指定适当人员代理。辞退管理规定(一)员工有下列行为之一,予以辞退:1、有损害公司利益的行为;2、不服从部门经理和主管的安排,情节恶劣;3、严重不遵守公司的规章制度;4、不能胜任本职工作;5
13、、有严重失职行为。6、参加国家明令禁止的非法组织者。7、对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者.8、殴打同仁、或相互殴打者。9、在外赌博或实施其他行为,违反治安管理处罚条例,受到拘留者。10、偷窃或侵占同仁或公司财物经查属实者.11、无故损毁公司财物,损失重大;或涂改重要文件,损毁贵重公物者。12、未经许可,在外兼职或兼任其他职务者。13、在公司服务期间,受刑事处罚者。14、故连续旷工3日,全月累计旷工3日,1年累计旷工8日者.15、煽动怠工或罢工者。16、吸食毒品及其他精神麻醉药物者。17、散播不利于公司的谣言,挑拨劳资双方发生矛盾者.18、伪造、变造或盗用公司印信者。19、携带刀枪或其他违禁
14、品、危险品入公司者.20、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。21、故意泄露公司营业机密致公司蒙受重大损失者。22、利用公司名誉在外招摇撞骗,致公司名誉受损害者。23、擅离职守,致生变故使公司蒙受损害者。24、不站在公司立场,维护公司利益导致损失者.25、员工严重违反安全规程者,造成安全隐患、安全事故的一律辞退或开除.26、其他违反法令或本规则规定,情节重大者.(二)辞退已转正员工,行政部必须向被解聘员工发出书面通知.程序如下:部门出具辞退员工的事实依据 部门上一级领导同意办理员工交接手续到财务部清理欠款及领取结算工资辞退(三)因公司方面的原因(如业务紧缩、裁员等)辞退已转正员工,
15、除支付员工工作期限工资外,应另按员工工龄,每满1年支付相当于1个月工资的费用(不满1年按1年计算),作为解除合同的补偿。主动辞职员工、试用期员工,以及严重违反公司制度等情形下被辞退的员工不享受此规定。 第二章 考勤、休假管理(1)公司办公室人员(商场导购员及电信营业厅工作人员除外)实行早8时30分至12时00分,下午13时至17点30分,的上下班作息制度.(2)商场导购员按照商场规定执行排班,电信营业厅工作人员按照电信规定执行排班,电信营业厅工作人员及商场导购法定节假日及星期六、星期天不允许休息,节后可进行补休。(3)办公室中午值班具体由行政部门安排.休息及休假:(1) 财务人员、行政人员、礼
16、品部门人员、手机直供中心人员、仓库及售后人员每星期六休息。(办公室值班由行政部安排)(2)家电部主管级人员统一星期四休息。(3)盘点日,不允许休息.(4)公司全体员工享受国家法定节假日,法定节假日:元旦、五一、端午、清明、中秋各放假一天,国庆放假三天、春节放假三天。(注:根据公司具体情况,上班事宜具体安排。)病假规定(1)请病假须办理病假申请手续,经审批同意后,报行政部备案,行政部月终统计后报财务部。(2)病假审批权限为:2天以内由部门负责人批准,2天以上由总经理批准,部门负责人请病假由总经理批准.(3)凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的员工,享受带薪病假(凭病历证明).(4)病
17、假每年累计不得超过30天,病假每年超过累计30天的,即予停薪留职。(5)享受带薪病假的员工,全年请病假10天以内(含10天)的,按照基本工资当月总天数计薪; 全年请病假超过10天的,按照当地最低工资标准当月总天数计薪。(6)因突发事件不及事先请假的,应利用电话迅速向公司汇报,征得同意后方能请假,并于事后按规定补办手续,如未经同意请假或不补办补假手续的,按旷工处理。事假规定(1)请事假须提前1天向部门负责人提出书面申请(2)事假审批权限:2天之内由部门负责人批准, 2天以上由总经理批准,获准后报行政部部备案,行政部月终统计后报财务部。(3)事假每年累计不得超过15天,事假每年累计超过15天的,给
18、予辞退。(4)事假不能和休息及休假天数抵冲,事假无薪。(5)当天按手续请假1个小时以内的,扣薪5元,请假超过1个小时的按请假半天计算,请假超过4个小时的,按请假1天计算。(6)因突发事件不及事先请假的,应利用电话迅速向公司汇报,征得同意后方能请假,并于事后按规定补办手续,如不补办补假手续的,按旷工处理.婚假(1)达到法定婚龄的员工结婚,凭结婚证可按请假程序请婚假6天(包括法定节假日)。(2)凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的员工,享受带薪婚假。(3)婚假须至少提前1周申请,经批准后方可休假且一次休完,不得分期休假。丧假(1)员工亲属(祖父母、父母、配偶、子女)去世,凭亲属死亡证明
19、复印件或病危通知书休假8天,该假为有薪假.(2)员工亲属(外祖父母、兄弟姐妹、配偶祖父母)去世,凭亲属死亡证明复印件或病危通知书休假6天,该假为有薪假。补休规定(1)休息日、法定节假日未休息的,可以进行补休。(2)补休申请流程如下:上一级领导审批员工提前一天申请补休行政部核实发放补休单员工申请员工递交审批补休手续予行政部备档进行补休(3)未办理补休手续的或未经批准补休的,按旷工处理。(4)补休期限:当月休息因公未能休息的,可在当月进行补休。(5)当月因公未能补休的,或不进行补休的,凭补休单申请加班费,休息日的加班费按日薪计算,法定节假日的加班费按日薪的300计算。打卡规定(1)员工每天上班、下
20、班实行打卡考勤(2)总经理无需打卡。(3)公司营销人员允许只打上午上班卡。(4)未打卡者以旷工处理。(5)员工因公未打卡,必须事先电话联系行政部,次日填写“未打卡证明”,呈上一级领导签证,转行政部登记备挡。考勤内容:(1)迟到:上班时间已到未打卡者,且时间在1小时以内.(2)早退:未到下班时间而提前离岗者,且时间在1小时以内.(3)擅离职守:工作时间未经领导批准离开工作岗位者,且时间在1小时以内。(4)旷工:迟到、早退或擅离职守超过1小时,或未经准假而不到岗者。考勤处罚:(1)开会、学习、培训迟到的,每次处以20元的罚款,开会、学习、培训未经过请假不到的,按旷工处理。(2)员工上班迟到在5分钟
21、以内的,不进行处罚,迟到或早退超过5分钟的,每次处以20元罚款;当月迟到、早退累计超3次后的,每次处以50元的罚款。(3)擅离职守按迟到、早退处罚规定处理。(4)旷工半天扣1天半的工资。(5)旷工1天扣3天工资.考勤执行(1)办公室考勤统一由行政部执行.导购员按各商场考勤规定执行。电信营业厅按电信考勤制度执行。(2)每月的休息、补休、事假、病假、因公办事等情况的,由行政部进行统计备档,员工出差,以往返电脑票据发车时间审核考勤。(3)办公室考勤统计每月3日-5日在公司公示栏进行公布,在公布之日起,限3日内接受更正,过期按放弃更正处理。每月6日行政人员把考勤统计及各补休、请假凭据,转送财务部核算薪
22、资。商场导购员的考勤及电信营业厅的考勤,每月3日前由部门分管考勤的责任人收集、核实、统计后,转行政部备案,送财务核算薪资。(4)考勤由公司领导实施监督抽查,发现弄虚作假者从重处罚。 纪律处罚:第三章 日常费用报销制度及流程第一条 日常费用主要包括差旅费、电话费、交通费、办公费、低值易耗品及备品备件、业务招待费、培训费、资料费等。在一个预算期间内,各项费用的累计支出原则上不得超出预算。 第二条 费用报销的一般规定 (一) 报销人必须取得相应的合法票据,且发票背面有经办人签名。 (二) 填写报销单应注意:根据费用性质填写对应单据;严格按单据要求项目认真写,注明附件张数;金额大小写须完全一致(不得涂
23、改);简述费用内容或事由。 (三) 按规定的审批程序报批。 (四) 报销5000元以上需提前一天通知财务部以便备款.第三条 费用报销的一般流程报销人整理报销单据并填写对应费用报销单 须办理申请或出入库手续的应附审批后的申请单或出入库单部门经理审核签字财务经理审核总经理审批到出纳处报销经办人领款签字借款标准及流程1、员工借款须确有公务需要,借款人提供费用预算,经审批后方可借款,借款一般不超过其半个月工资额,超过时须有公司担保人(未特别指明担保人时,现金借款单上的部门负责人为默认的担保人,借款人未能偿还借款,由担保人承担连带还款责任)。 2、试用期员工原则上不允许借款,确需借款的由主管领导担保,方
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