外包开发软件管理规定.doc
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1、外包开发软件管理制度第一条 为规范外包开发软件的管理工作,特制定本制度。第二条 本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造。第三条 本制度中外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司(可以是专业的IT公司或咨询公司等),由该公司(承包商)负责应用项目的实施。第四条 软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则.项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。第五条 除特别指定,本制度中项目组包括业务组(或需求提出组)、IT组(可能包括网
2、络管理员和合作开发商).第二节 立项管理第六条 提出开发需求的信息技术部门参与公司层面立项,进行立项的技术可行性分析,编写立项分析报告,开展前期筹备工作。立项分析报告应明确项目的范围和边界。第七条 应用系统主要使用部门将立项分析报告上交公司进行立项审批。第八条 立项分析报告得到批准后,成立项目组(外包开发,则成立外包商项目组;),项目组应包括业务组(由公司相关业务部门组成)和IT组(自行开发为办公室网络管理员;外包开发为外包商成员。公司委派一名员工负责监督项目的进度,进行项目管理工作,确保开发能及时完成并能满足业务需要.项目组人员的选择应满足项目对业务及技术要求,项目组人员应有足够的业务和IT
3、技术方面的专业知识来胜任项目各方面的工作。第三节 需求分析第九条 立项后业务组对用户需求进行汇总整理,出具业务需求说明书,并确保业务需求说明书中包含了所有的业务需求.经系统使用部门审批确认,作为业务需求基线。第十条 IT组在获得业务需求说明书后,提出技术需求和解决方案,并对系统进行定义,出具系统需求规格说明书。系统需求规格说明书需详细列出业务对系统的要求(界面、输入、输出、管理功能、安全需求、运作模式、关键指标(KPI)等).系统需求规格说明书需要由业务组提交给相关业务流程负责人确认。第十一条 对于开发的项目,当业务需求发生变更时,业务组应提交需求变更申请,IT组组长审批后交给合作开发商实施。
4、第十二条 项目组应对需求变更影响到的文档及时更新。第四节 项目计划和监控第十三条 软件开发采用项目形式进行管理。项目经理负责整个项目的计划、组织、领导和控制。第十四条 需求分析过程中,项目经理组织制定详细的项目计划书,包括具体任务描述和项目进度表等。第十五条 在项目的各个阶段,业务组组长和IT组组长需配合项目经理制定阶段性项目计划。业务组组长和IT组组长需配合项目经理对项目计划执行情况进行监控,确保项目按计划完成.第十六条 项目计划需要变更时,项目经理填写项目计划变更说明,并提交公司主管领导审批,通过审批后,交给业务组组长和IT组组长执行。第五节 系统设计第十七条 系统设计应分为概要设计和详细
5、设计,系统设计要遵循完备性、一致性、扩展性、可靠性、安全性、可维护性等原则。第十八条 在系统设计阶段中,用户应充分参与,确保系统设计能满足系统需求.第十九条 项目组进行详细设计,出具设计说明书和单元测试用例。设计说明书中需要定义系统输入输出说明和接口设计说明.公司主管领导组织相关人员对概要设计进行评审,出具设计评审报告。业务组组长和IT组组长应参加此评审并对评审意见签字确认.第二十条 设计评审均以业务需求说明书和系统需求规格说明书为依据,确保系统设计满足全部需求.第二十一条 对已确认通过的系统设计进行修改需获得管理部门、业务组组长和IT组组长的审批后方可进行。第二十二条 对系统设计的修改的文档
6、须由文档管理人员进行归档管理。第六节 系统实现第二十三条 项目组根据设计说明书制定系统实现计划,并提交项目经理对计划可行性进行审批。第二十四条 系统实现包括程序编码、单元测试和集成测试.第二十五条 项目组保证开发、测试和生产环境独立,为各环境建立访问权限控制机制,并明确项目成员的职责分工.对开发环境、测试环境与生产环境在物理或逻辑方面应该做到隔离;如果环境的分隔是通过逻辑形式实现的,应定期检查网络设置.项目组对已授权访问生产环境的人员进行详细记录,并对该记录进行定期检查,确保只有经授权的人员才能访问到生产环境。第二十六条 项目组进行单元测试和集成测试,测试人员签字确认测试结果.第七节 系统测试
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