人力三级第一章人力资源规划.docx
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1、第一章 人力资源规划人力资源规划内涵 P11、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划的统一。2、狭义的人力资源规划是指为了实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。人力资源规划的内容: P1战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划.人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。P2 工作岗位分析P2是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系
2、、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析并不是简单地收集和积累某些信息,而是要对岗位的特征和要求作出全面深入的考察,充分揭示岗位主要的任务结构和关键的影响因素,并在系统分析和归纳总结的基础上,撰写出工作说明书、岗位规范等人力资源管理的规章制度。工作岗位分析的内容: P2 1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上,对其时间、空间范围作科学界定,然后系统分析、总结和概括。2、明确素质要求,提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件.工作岗位分析的作用P3:1、为招聘、选拔、任用
3、合格的员工奠定了基础。2、为员工的考评、晋升提供了依据.3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。4、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。因此可以说工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力对内具有公平性对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。6、还是员工通过工作说明书岗位规范等人事文件充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用,明确自己的工作性质任务职责权限和职务晋升路线以及今后职业发展方向和愿景,更有利于员工觉和自身条件制定职业生涯规划愉快的投身本职工作中。岗位规范和工作说明书:
4、岗位规范P4亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 工作说明书P6是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。工作说明书的内容:1、基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息.2、岗位职责。主要包括职责概述和职责范围.3、监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。4、工作内容和要求.它是岗位职责的具体化,即对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。5
5、、工作权限。为确保工作的正常开展须赋予每个岗位不同权限,但权限必须与工作责任相协调、相一致。6、劳动条件和环境.它是指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。7、工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。8、资历。由工作经验和学历条件两方面构成。9、身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定,包括体格和体力两项具体的要求。10、心理品质要求。应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析,并作出具体的规定。11、专业知识和技能要求. 12、绩效考评.从品质、行为等多个方面对员工进行全面的考核和评价。工作岗位分析的程序:P7-9(一)准备阶段准备阶段的具体任务是
6、:了解情况,建立联系,设计岗位调查的方案,规定调查的范围、对象和方法。1.根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料.2.设计岗位调查方案。(1)、明确岗位调查的目的。(2)、确定调查的对象和单位.(3)、确定调查项目。 (4)、确定调查表格和填写说明.(5)、确定调查的时间、地点和方法。应包括:明确规定调查的期限,明确调查的日期、时点;决定采用什么方式进行调查3. 为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备.4.根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作
7、单元和环节,以便逐项完成。5。组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验.(二)调查阶段 这一阶段的主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中,应灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法,广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料.(三)总结分析阶段本阶段是岗位分析的最后环节。它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析,最后,再采用文字图表等形式,作出全面的归纳和总结,撰写工作说明书岗位规范等人事文件。岗位规范与工作说明书的区别:P71、从所涉及的内容看,工作说明书是以岗位的事物为中心对
8、岗位的内涵进行深入分析并以文字图表的形式加以归纳总结,而岗位规范所覆盖的范围所设计的内容比工作说明书要广泛2、所突出的主题不同,岗位规范在岗位分析的基础上解决的员工才能胜任本岗位工作,以便为企业员工招收培训考核选拔任用提供依据,而工作说明书则通过岗位系统分析,不但分时上述内容还要回答本岗位是什么样的做什么如何做,对岗位进行系统全面深入的剖析,从这个意义上说,岗位规范是工作说明书的重要组成部分3、从具体的结构形式上看,工作说明书不受标准化原则的限制,内容可繁可简形式多样,而岗位规范一般是由企事业单位职能部门按标准化原则统一制定并发布执行的。 岗位规范和工作说明书区别:区别岗位规范工作说明书涉及内
9、容覆盖范围、涉及内容广泛以岗位的“事和“物”为中心主题不同解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、如何做结构形式按企业标准化原则,统一制定并发布执行的不受标准化原则的限制,内容可繁可简,结构形式呈多样化工作岗位设计:工作岗位设计的基本原则:明确任务目标合理分工协作责权利相对应。“因事设岗是设置岗位的基本原则。P15改进岗位设计的基本内容:P16岗位工作扩大化与丰富化(任务多样化,明确任务的意义,任务的整体性,赋予必要的自主权,注重信息的沟通与反馈)增加任务扩大岗位任务结构使员工完成任务的内容手段形式发生变更/通过岗位工作内容
10、的充实使岗位的工作变得丰富多彩,更有利于员工的身心健康促进员工的综合素质逐步提高全面的发展。 岗位工作的满负荷 岗位的工时制度 劳动环境的优化 工作扩大化 横向扩大工作 将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序 纵向扩大工作 将经营管理人员的部分智能转由生产者承担,工作范围沿组织形式的方向垂直扩大 企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据,实现“位得其人,人尽其才,适才适所,人事相宜。”P18工作岗位设计的基本方法:P19传统的方法研究技术。是运用调查研究的实证方法,对现行岗位活动的内容和步骤,进行全面系统的观察、记录和分析,找出其中不必要不
11、合理的部分,寻求构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。(包括:1、程序分析.2、动作研究)现代工效学方法,是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配,以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。其他可以借鉴的方法.,最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。工业工程P23是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置的一门学科 企业定员企业定员:P24亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。
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- 人力 三级 第一章 人力资源规划
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