营销部职能及绩效考核量化表.doc

营 销 职 能部门概述：作为交易所分公司的业务管理部门，负责包括银行渠道、会员单位等的拓展和日常业务支持，相关会务及培训筹备工作；会员单位的挂牌咨询及年检和相关流程等管理工作； 制定现货各项工作制度与流程;建立现货业务体系,监督现货业务运行。部门机构设置：下设会员部、渠道部、品种研发部等执行小组.部门职责:1、 建立、健全业务运营框架及发展模式；2、制定、完善交易所分公司订单交易规则和制定订单上市规范；3、积极进行业务市场开发、上市品种跟踪及分析、市场信息收集和反馈、投资者教育培训工作；4、负责全国授权服务机构、分所招商工作；5、负责组织对授权服务机构、分所等相关人员的岗位培训及持续培训工作；6、负责交易所分公司的挂牌单位新品种上市研发,撰写品种研究报告,拟定新品种上市规范;7、负责交易所分公司专项课题研究；8、预测发展趋势，制定相应的解决方案，引导趋势；9、围绕企业销售目标拟定市场业务开发计划；10、对营销信息库进行建立和维护；分析现有市场、预测未来市场；调研市场业务通路;分析现有产品并预测新产品市场；为企业新产品开发提供市场资料。部门权限：1、有权审核会员资格、产品挂牌； 2、制定交易规则和订单上市规范； 3、提请处罚破坏企业市场形象的行为 ；4、参与制定企业营销策略.5、 参与制定年度、季度、月度营销方案，并提出建议。6、考核部门内部员工.部门核心目标及风险防范内容:1、建立庞大的交易资源，确保交易所交易的正常运转。2、制定有效的企业市场营销计划和品牌推广策略。3、搜集、整理市场信息，分析消费者行为，确保企业的战略决策基于准确的市场信息。4、创建企业客户数据库，防止客户资料遗漏等.渠道部绩效考核指标量表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1市场拓展计划完成率40考核期内市场拓展计划完成率在 %以上2业务推广交易额增长率10%考核期内因推广活动销售额,同比增长率达到 %3市场业务推广活动费用控制率10%考核期内推广费用控制率控制在 %以内4策划方案成功率5%考核期内策划方案成功率达到 以上5推广活动效果5考核期内推广活动效果得分达到 分以上6部门管理费用控制5考核期内部门管理费用控制在预算之内7品牌市场价值增长率5%考核期内品牌市场价值增长率达到 以上8交易会员同比增长率5考核期内交易会员增长率为 9媒体正面曝光次数5%考核期内媒体正面曝光次数在 次以上10市场调研计划达成率5考核期内市场调研计划达成率在 %以上11员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到 分以上本次考核总得分考核指标说明1。市场推广活动费用控制率市场推广活动费用控制率=2。交易会员同比增长率交易会员同比增长率=被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：会员部绩效考核指标量表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1 新客户 实现率40%考核期内新客户实现率在 以上2营销计划达成率10考核期内营销计划达成率达到100%以上3部门管理费用控制10%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内4会员数据的准确度率10考核期内会员提供数据的准确率在 以上5入会咨询及相关流程满意度10%考核期内入会咨询及相关流程满意度，投诉次数在 次以下6日常业务支持会员满意度5考核期内日常业务支持，会员满意度平均评分在 分以上7会务及培训筹备及时性5考核期内会务及培训筹备及时性 8部门协作满意度5%考核期内部门协作满意度达到 分以上9新品研发挂牌成功率5考核期内新品研发挂牌成功率达 本次考核总得分考核指标说明1部门协作满意度相关部门对交易部提供的交易系统服务的满意度评分的算术平均值2交易计划完成率=被考核人考核人复核人签字: 日期：签字： 日期：签字： 日期: