物业经营管理—第11章零售业物业经营管理练习题.doc
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1、序号第11章零售业物业经营管理题目描述选题1零售商业物业要引入很多不同类型的零售店入住,其理论依据是()。 A集聚效应理论 B需求外部效应理论 C同类零售店聚集理论 D中心地理论单选题2在零售商业物业内还同时会聚集着很多出售同种或者类似商品的零售店,其理论依据是( )。 A中心地理论 B集聚效应理论 C同类零售店聚集理论 D需求外部效应理论单选题3( )是指消费者被零售商业物业中知名度高,信誉好的主力店吸引到零售商业物业中来,但同时又光顾了其他零售店。 A需求外部效应理论 B集聚效应理论 C同类零售店聚集理论 D中心地理论单选题4( )是零售商业物业经营管理的核心内容。 A现场管理 B代收代缴
2、 C策略与运行管理 D主力商单选题5( )是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。 A声誉 B租户组合与位置分配 C财务能力 D企业实力单选题6()的类型决定了每一零售商业物业最好的租户组合方式。 A主要租户 B租户组合 C经营产品 D潜在客户单选题7()是业主获取的、与租户经营业绩不相关的一个最低收入. A物业管理费 B百分比租金 C基础租金 D代收代缴费用单选题8租户和业主之间可能要协商一个()作为计算百分比租金的基础。 A净租金 B盈亏平衡点 C基础租金 D人为平衡点单选题9租金调整对于主要租户一般每()年调整一次,次要租户可每年调整一次。 A4 B5 C6 D7单选题10零
3、售商业物业管理模式中,()模式是目前风险最低的。 A成立子公司 B委托专业公司 C成立分公司 D企业职能部门管理单选题11零售商业物业运作相关理论的具体应用产生于()策略。 A需求内部效应 B非同类零售商聚集 C租户组合应实现多样化 D引入主力店以带来大量客流 E空间安排实现相互促进效应多选题12经营零售业的经营成本不仅包括租金、公共设备设施使用费和建筑物内营业空间的维护费用,还包括( )和广告费用等支出。 A组合租金收入 B存货和流动资金占用利息 C职员工资 D货架及收款设备折旧 E商店设计多选题13零售商业物业租户选择租户适应考虑的因素( )。 A租户管理 B声誉 C.财务能力 D租户组合
4、与位置分配 E租户需要的服务多选题14租户位置分配的目标是,在综合考虑各零售业务之间的( )和冲动性购物行为等因素的前提下,实现购物中心整体利润的最大化。 A效益外溢 B效益转移 C比较 D多目标 E满足目的性多选题15零售商业物业管理中的风险类别有:( )和产权与管理权相分离风险. A管理模式风险 B管理范围不确定风险 C。垫款风险 D突发事件风险 E投资风险多选题16策略与运行管理包括:()、租金和租约的确定及调整等。 A现场管理 B市场需求分析 C选址分析 D经营业态和租户的选择及更替 E租售组合多选题17现场管理则是在物业建成投入运营之后,对物业的()以及为租户提供日常的管理和服务 A
5、清洁卫生 B设备运行 C.特约服务 D安全保卫 E公共空间的维护多选题18按照管理层面的不同,零售商业物业的经营管理可以分为()两个层次。 A策略与运行管理 B现场管理 C日常管理 D特约服务 E设备运行多选题19零售物业商业物业管理中租赁管理中主要包括的工作内容是()。 A租金确定与调整 B租约制定 C租户选择 D租户管理 E租约解除多选题20零售商业物业的经营管理工作内容主要包括( )。 A。招商及承租户组合 B。 零售技术和物业维护 C。 营销 D. 保险及风险管理 E。保值增值管理多选题21零售商业物业的物业管理师必须有基本的零售技术,尤其需要了解( )。 A. 商品选择 B. 选项范
6、围 C。 橱窗陈设 D. 商品内部陈设 E. 商品盘存多选题22零售商业物业策略与运行管理包括( ). A. 市场需求分析 B. 选址分析 C。 经营业态和租户的选择 D。 租金和租约的确定及调整 E. 清洁卫生多选题23需求的外部效应是当前零售商业物业理论中的研究热点,下列说法正确的是( ). A. 消费者被零售商业物业中知名度高、信誉好的主力店吸引到零售商业物业中来,同时又光顾了其他零售店 B. 主力店产生了需求的外部效应,为周围小的零售店带来了客流 C。 需求外部效应流是双向的,即从主力店流向普通商店,同时又从普通商店流向主力店 D。 零售商业物业的一个重要特征是价格歧视,主力店能够得到
7、租金优惠 E。消费者往往会通过主力店来判断整个零售商业物业的形象多选题24零售商业物业运作的相关理论有:中心地理论、同类零售商聚集理论和需求外部效应理论,下列经营策略符合上述理论的有( )。 A。 租户组合时将出售类似或者互补商品的专卖店聚集在一起 B。 在招商时应注意引入多种类型的店铺,满足消费者“一站式购物”的需求 C。 在进行租户组合时,一定要选择大的主力店,尽量限制小的普通零售店的入住 D。 选择零售店的种类应该多种多样,但是同一种商品的零售店应该只有一家 E 将主力店和普通零售店在空间上合理安排,实现相互促进的效应多选题25零售商作为零售商业物业内的租户,非常关心的内容包括( ).
8、A. 是否有足够的楼面面积来开展其经营活动 B。 其所承租的部分在整个物业内的位置是否容易识别 C. 整个购物中心的客流量有多大 D. 能否满足租户的特殊要求 E 周边是否有政府机关等重要场所多选题26下列对于百分比租金说法正确的是( )。 A。 收取百分比租金时业主分享了在零售商业物业内作为租户的零售商的部分经营成果 B。 百分比租金通常以年成本额为基础计算 C。 百分比租金在每个月之间可能有较大的波动 D. 实行百分比租金可以充分调动出租人和承租人的积极性 E 零售商业物业内的百分比标准都是一样的多选题27下列关于零售商业物业租约内容的说法中正确的是( )。 A。 规定每一独立承租单元的用
9、途,是为了防止某一个租户随意改变其所承租物业的使用方式,保持整个购物中心或商场的统一性 B。 限制经营内容相似的租户是防止购物中心内的租户经营类似的商品,尽可能减少来自购物中心内的竞争 C. 限制租户在一定区域范围内(通常为810km)重复设店 D. 同一个购物中心的租户之间营业时间可自行安排 E 业主保留对购物中心内所有招牌和标志的尺寸大小、悬挂位置、语言文字的使用等进行限制的权利多选题28零售商业物业现场经营策略包括( ). A。 树立品牌形象,参与市场竞争 B. 与开发商建立密切联系,考虑长线战略联盟 C。 必要的经济回报 D。 提供优质服务,满足租户的一切需要 E。 管理模式和管理承诺
10、多选题29在零售商业物业的现场管理中,需要与产权人或租户特别界定责任与义务的管理区域有( ). A。 地下停车场 B。 专用电梯的使用、维修和保养责任 C. 公共区域广告 D。 承租区域天花照明的更换责任及费用 E. 商品周转库多选题30零售商业物业管理中的风险类型包括( )。 A. 管理模式风险 B. 产权与管理权相分离风险 C。 管理范围不确定风险 D。 人民币升值风险 E。 垫款风险多选题31在房地产开发与投资领域,零售商业物业又称为( )。 A. 商业地产 B. 商铺 C. 写字楼 D。 购物中心单选题32传统的零售商业物业区域主要坐落在( ). A。 城郊结合部 B。 通往城镇的主要
11、道路两旁 C。 城市中心商业区 D. 无固定模式单选题33现代购物中心最早出现在( )。 A. 日本 B. 法国 C. 美国 D. 德国单选题34零售商业物业的策略与运行管理( ). A。 是零售商业物业经营管理的核心内容 B。 是在物业投入运营之前所做的工作 C。 是可行性研究工作的一部分 D。 包含了现场管理单选题35目前一些大型现代商业物业的现场管理在管理组织形式上通常采取“门里门外”的做法,即门里小物业,门外大物业,对该做法叙述不正确的是( )。 A. 小物业是商业经营单位所属的后勤和总务部门中单独设立一些岗位,其人员负责商业经营面积区域内的物业保洁、工程小修、内部保安工作 B。 大物
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