民营门诊部年度校验工作总结.doc
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1、狠抓医疗质量 完善服务功能-*口腔门诊部2018年度校验工作总结2018年以来,我门诊部在区卫健局的正确领导下,紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命这一主题,不断探索,强化管理,狠抓医疗质量,提高技术水平,开拓进取,拓展业务,增强服务意识,完善服务功能,争取在社会、经济两个效益上取得一定成绩。现将本年度内主要工作情况汇报如下: 一、年度内开展的具体工作(一)规范执业行为,完善制度建设1、坚持持证上岗,依法行医。坚持持证上岗是医疗机构依法执业的重要内容之一。我门诊部严格贯彻执行医疗机构管理条例、执业医师法、护士管理办法,按照规定的执业范围、地点执业,服从上级主管部门的监管和领导。认真组织医护
2、人员学习了医疗事故处理条例、传染病防治法、处方管理办法等法律法规要求,进一步增强我门诊部医护人员的法律意识。要求在职卫生技术人员必须持证上岗,挂牌服务,以便接受社会与患者的监督,树立以病人为中心的服务理念。我门诊部现有卫技人员全部做到了注册上岗(或者是多点执业备案),没有超范围执业的行为。2、建立机构组织,健全制度。为了加强医疗质量、医疗安全的管理,我门诊部成立了门诊病历、药事、院感等质控体系,明确工作职责。结合我门诊部实际情况制定了医疗风险防范及应急处理预案、医疗纠纷防范处理预案等;严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,定期组织学习,开展自查、自纠.建立了医患沟通制度,充分履行医务人员告知义
3、务;每季度组织一次全院质量大检查,发现问题予以登记,及时处理,赏罚分明.制度的逐步完善与实施,不仅规范了广大医务人员的医疗行为,而且依法保护了医患双方的合法权益、为安全医疗奠定了基础,使我门诊部的医疗质量有了明显的进步,医务人员的医疗安全与风险防范意识有了明显的增强。3、重视医疗文书,提高质量。规范的医疗文书的书写,制定了门诊病历评分标准、处方质量检查评分等医疗文书规范书写要求。每周一次定期督促检查,每月一次考核情况公布,对好的进行表杨,不足的进行整改。使我门诊部医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高。 (二)重视院感控制,加强医疗质量管理1、坚守操作规程,细化质控。严格按照临床诊疗常规从事日常
4、医疗操作;健全各项规章制度确保医疗安全。进一步完善质控程序,细化质控内容;定期召开质控例会,交流工作经验.医护人员做到衣帽整洁、规范佩带胸牌、严格执行查对制度、无菌观念强;治疗室一切物品摆放有序。健康宣传、健康教育、门诊病人回访等工作持续开展,极大地提高了我门诊部医护人员的专业技能与综合素质。2、重视院感控制,降低感染.一年来,我门诊部十分重视医院感染工作,建立健全院感规章制度,完善了医院感染控制管理体系,通过规范就医流程、规范操作流程、重点监控一次性消供物品管理、重点管控医疗垃圾等行为,进一步加强医院感染控制,增强医务人员的无菌观念,消除医院感染安全隐患,明显降低了术后感染事件的发生,确保了
5、医疗质量和医疗安全。(1)一是严格贯彻执行传染病防治法、传染病疫情报告管理制度.在相关科室设立感控操作程序图;定期对空气紫外线消毒进行了监测;为加强传染病的管理,二是建立、健全医院感染质控体系,形成一支业务能力强、管理能力强的院感质控管理队伍。(2)根据医院感染工作的新标准及新规范及区卫健局医院感染工作质控标准,制定全门诊部的院内感染管理制度、职责及检查标准。不断修改、完善,使医院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依.(3)加强员工院感谢知识培训,所有培训做到(四查):参加人员有签到可查,内容有资料可查,学习有笔记可查,考试有试卷可查。(三)各科同步发展,全面质量达标1、主渠道进货,保证质
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