绿化服务质量检查及考核办法.doc
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1、 服务质量检查及考评办法1、绿化养护服务频率、标准表绿化服务项目工作细则工作频率(/次)质量标准每周每月每季每年草坪类草坪修剪1草坪平整美观,草高保持35cm草边修剪1边缘交界处清晰平滑,无界线分明,无过长现象草屑清理1及时清理到甲方指定的垃圾中转站,工完场清;草坪杂草清理1无明显阔叶杂草,草坪纯净率达95%以上;草坪施肥1每季一次,草坪碧绿期达350天以上;草坪浇水32天浇水一次,使草坪保持适量水份,无萎蔫情况;关注天气预报,节约用水;草坪病虫害的防治1 每周检查一次;发现病虫害及进处理;病虫防治率达95以上;草坪黄土裸露1每周检查一次,及时处理黄土裸露,保持草坪覆盖率达95以上;草坪绿化带
2、垃圾清理7每天配合清洁分部清扫两次,无垃圾、落叶、杂物;保洁率达95%乔木类修剪1无徒长枝、枯枝、烂头、过密枝、无腐枝;乔木松土2乔木基部土壤疏松、平整、无青苔、无板结;乔木施肥2土面不露肥、无缺肥情况乔木杂草1无明显杂草、无30cm长萌蘖枝;病虫害的防治1无明显病虫枝、病虫害防治率达95%以上;但因白蚁、林业检疫性病虫害除外浇水2保持乔木正常生长需要,无缺水情况;灌木类修剪2合乎修剪规律、造型植物轮廓清晰、平直整齐、棱角分明、无严重枯枝黄叶;新生枝条不超过10cm;松土2一个半月松土一次,保持土壤疏松、无青台、无杂草、无杂物;施肥1生长良好、不缺肥、不徒长;病虫害防治1见虫即打,无明显病虫枝
3、,防治率达95%以上;但因白蚁、林业检疫性病虫害除外绿篱绿墙修剪2轮廓清楚、表面平直、侧面垂直、无明显缺漏剪、无崩口、无枯枝、脚部整齐;施肥1养分适量、无缺肥、不徒长;松土2绿篱边缘整洁、土壤疏松;浇水2保持正常生长需要,无缺水情况;病虫害防治1见虫即打,无明显病虫枝,防治率达95%以上;花坛地被植物修剪2坛边整洁美观、无明显残花、修剪合理、层次分明,富有立体感;施肥1养分适量、无缺肥、不徒长;浇水2保持正常生长需要,无缺水情况;松土2绿篱边缘整洁、土壤疏松;病虫害防治1见虫即打,无明显病虫枝,防治率达95%以上;说明:以上绿化项目如有未尽之处,在实际操作中2、绿化养护质量检查考核标准表序号检
4、查项目检查标准1仪容仪表(5分)工人统一制服,佩戴工作证,1人不合格扣1分工人头发、指甲修剪及时,身上无异味,一人不合格扣1分精神饱满,状态良好,工作热情,一人不合格扣1分2工作纪律(5分)服从安排,听从工作调配,认真完成本职工作,严格遵守管理处规章制度,同事之间不相互争吵,违纪1 人扣1分对同事和他人和气、热情,不合格或有效投诉一次扣1分3草坪类(20分)1草坪平整美观,草高保持3-5cm,超过6cm按每100扣1分2边缘交界处清晰平滑,界线分明,无过长现象,没修剪草边的、按50米扣1分;3及时清理到甲方指定的垃圾中转站,工完场清;没及时清理垃圾,每次扣1分;4无明显阔叶杂草,草坪纯净率达9
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