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人事行政部年终总结.docx
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1、人事行政部年终总结篇一:人事行政年终总结与计划 工作及思想总结 新的一年新的开始,2012年在紧张与忙碌中不知不觉的结束了。我于2012年2月正式加入了特丽达渠道事业部这个大家庭,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,快速适应了新的工作环境和工作岗位,2012年紧紧围绕服务、管理、学习等工作重点,注重发挥行政助理承上启下、联系左右、协调配合各部门的作用,为部门完成年度各项目标任务作出了相应贡献。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、日常常规事务工作: (一)人力资源: 1、人员配备: 2012年渠道事业部员工共计41人(总经理1人,行政助理1人,营运中心9人,销售中心27人,结算中心
2、3人);2012年渠道事业部新员工入职7人(销售中心:3人,营运中心4人),辞职7人(销售中心5人,营运中心2人); 2、考核督查: 每月月底根据打卡机和外出登记薄的数据对员工进行考勤、考核统计,根据事业部的考核方案及方式,每月进行一次绩效考核;不定期对事业部各办公点进行检查工作,根据事业部相关规定,赏罚分明,有效提升了工作效能和执行情况; 3、内部培训: 为了满足公司发展需要和员工发展的需求,组织了对事业部内部员工三个阶段的培训工作,培训内容包括了公司战略、形势分析、品牌定位、基本营销理论、工作职责、财务结算管理程序、产品知识、产品报价、合同签订及管理、售后服务等; 4、员工关系: 随时与事
3、业部各员工之间保持沟通交流,及时了解他们的思想动态,新员工入职后任职情况的跟踪与沟通,在试用期内充分了解新员工的工作情况、新员工与其它员工相处情况、本职工作胜任情况,为是否正式录用作参考。 (二)行政工作 1、同步更新 包括特丽达全国经销商商家资料信息、事业部内部员工花名册、通讯录等; 2、文件管理: A、档案管理: 包括员工档案、内部文件、与经销商相关的协议、合同及其他合同、事业部相关资料等,认真作好档案的收集、整理、立卷、归档与销毁等工作。 B、文件发文: 包括各种文件、资料的起草,协助各部门编写、修订各项管理规章制度,完成事业部的各项发文,并督促执行力度,做好上传下达的工作;截止到12月
4、31日,2012年事业部正式发文内部文件共计40篇(其中规章制度类18篇,通知类22篇),外部文件共计18篇; 3、会议活动 圆满组织了2012年7月30日8月3日特丽达优秀经销商张家界旅游活动,进一步体现了公司的企业文化和福利;以及事业部内部日常会议召开的组织及相 关的会议记录; 4、客户关系维护 A、售后服务: 为了进一步完善售后服务体系,根据每月售后人员提供的特丽达集成吊顶售后服务单回访客户,2012年1月12月共计回访了电器维修客户161家,并详细记录信息,及时反馈给售后人员; B、商家回访: 为了能最直观的了解商家的具体情况,2012年对特丽达全国经销商进行了一次全范围的回访,共计1
5、26家,并将每一家的的反馈信息做了详细记录,为事业部2013年的经营发展战略和计划做一定的参考作用。 5、其他工作 A、单据代办: 日常单子(直发申请、样品制作单、报备表、大型物资采购单等)的跟进,出问题善后工作;各办公点各类费用报销单的签字流程及报销完成后的及时通知; B、资料配备: 根据片区经理和商家的需求,核实信息后,按照公司流程签字盖章发送,2012年,发送检验报告177份,合格证45份,资质文件25份,授权经营委托书14份,投标文件6份; C、证件办理 5月办理了金牛区宇婕建材经营部营业执照的年审及组织机构代码证的换证工作;10月、11月完成了北门富森中心区映像店成华区辉豪装饰材料经
6、营部营业执照、税务登记证的登记办理、税务的申报缴纳工作; D、费用结算 每季度对府河、富森各办公区域的租金缴纳,以及事业部所需的办公日常物资采购,并做好表格记录,以备查阅; 二、协助配合工作 1、签订合同 协助、配合销售中心片区经理签订完2012年经销合同共计105份(四川59份、重庆35份、西北5份、西南6份),签订产品销售合同共计33份,总金额约540万,并制作表格详细记载数据,为后期工作提供依据; 2、会议活动 协助、配合销售中心、营运中心圆满完成了4月10日12日特丽达全国经销商会议,9月12日成都北富森特丽达映像专卖店经营权招商会议; 3、员工关系 协助、配合人事行政部办理了事业部2
7、012年入职员工7名,辞职解聘员工7名,签订劳动合同员工6名; 4、公司期刊 协助、配合人事行政部搜集、编写公司月报视界的资料、文章; 5、排名统计 协助、配合结算中心统计四川、重庆、贵州、陕西专卖店每月排名情况及其他工作; 6、协助其他部门、同事办理各项临时事宜;三、工作中存在的不足: 1、 执行力不佳,反馈不及时 在工作过程中,对各项事务都能积极发挥主观能动性,热情热心的去做好每一项事务,然而,美中不足的是常常因为工作不够细致,使得事情不能完美落幕。在进行过程中,有时没有及时向部门领导及事务负责人汇报工作进展,造成信息断层。 2、工作缺乏整体思路,系统性、规划性 没有整体的思路和规划,只是
8、单纯“头痛医头,脚痛医脚”,机械的完成阶段性任务,没有从全局去思考。 3、原则性不强,不能坚持自我 在工作过程中,服务意识太过,造成其他部门的心理依赖,并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行. 四、2013年的工作计划 1、爱岗敬业 保质保量完成日常常规事务性工作的同时,积极主动协调、配合事业部其他部门的相关工作,规避2012年工作中存在的不足。 2、规范、完善公司规章 做到有“法”可依;加大宣传、惩罚、监督力度,做到违“法必究; 3、完善各部门绩效考核体系,坚决贯彻执行 健全绩效指标及其监督体系;坚持不懈抓好绩效过程监控;严格施行考核结果应用. 4、积极组织活动 加强员工与员
9、工间、部门与部门间的沟通与联系,树立健康的企业文化,营造良好的组织氛围 ,活跃气氛,降低员工流动率; 渠道事业部 总结人: 2013年1月7日 篇二:行政人事助理年终总结 我是四月底来到*公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作.行政工作是一项很重要的基础工作,在这三个多月里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任.为了
10、总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将工作做如下简要总结. 一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结: 1、招聘工作; b。做好招聘工作的网站上的信息公布信息的整理做好,电话通知人员过来进行面试并且做好后续复试以及面试通过员工的入职通知以及入职需准备的信息 a、结合2015年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位; 2、建立、健全、规范人事档案管理; a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、照片等信息), 2015年公司新入职职工人数为:5人; b、协助部门主管及时为符
11、合转正条件的员工办理转正手续; c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,2015年公司离职员工人数为:6人; 3、员工培训工作; 协助部门主管对新入职员工开展入职培训,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。 b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了1个节假日的放假通知及值班安排工作。 4、做好配合工作,配合领导做好各个工作的安排,配合销售的工作 a. 做好每月月底的考勤记录以及工资表的制作15号以前发送个给我的领导审核,让后在发送给财务 b。 做好展厅的卫生以及展厅的物品的摆放,同时周末的卫生大扫除 e。
12、对办公物品进行采购以及记录 c。对公司物品以及电器的维护管理 5、 a。 员工的外出登记,对员工的外出登陆做好记录月底统计一个月的外出登记信息 b. 对于员工请假以及未打卡的记录统计以及记录 5、工作中存在的不足. a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高; b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。 e。 c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在2016年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。
13、二、下面是我的工作体会1、学习是做好工作的重中之重; 我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。 3、虚心请教,融入集体; 进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。 4、认真负责的做好工作; 手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质
14、的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。 新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位.不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境.积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高, 收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。 以上是我的2016年年终工作总结 篇三:人事行政专员工
15、作总结 光阴似箭,日月如梭,弹指之间,2012年已经过半,我来公司也近5个月了。回顾近5个月来,公司领导及各位同事对我工作的关心与支持,极大地鼓舞着我工作干 劲,激励我始终以饱满的工作热情投入到工作中,经过近5个月时间的磨合与历练,使我对 人事工作更加娴熟,工作效率大幅提升,与各部门配合也更加默契,工作质量明显提高,同 公司一心,目标一致,紧紧围绕公司2012的经营战略目标积极努力的工作,现将2012年近 5个月的行政人事工作向领导做如下汇报: 一、 人事方面 1、新进人员资料录入、系统资料维护及所有员工档案管理。 2、为公司全体同仁办理相应的保险(医社保及意外险),社保基数变更申报。 3、员
16、工用工报备及退工。(从3月份开始到现在:新进人员116人,含16人暑假工;离职人员175人,含在这段时间入职后离职人员70人) 4、每月考勤的汇总,工资的核算。 5、每季度农村社保补差办理. 6、配合客人验厂及培训工作。(已进行3月28日及6月7日二次验厂,5月29至30日进行为期三天的bsci培训,6月29日进行为期一天的培训). 7、工伤事宜处理.(目前两起工伤已处理ok,二起在执行报销中,一起在申请工伤认定中) 8、厦门人才中心人事代理档案办理。(共三人,办理了1人档案迁出) 9、进行了一次员工介绍费的统计发放。 二、 行政方面 1、每周例会的组织及会议纪要的记录整理发放,已进行近15次
17、。 2、每月综合管理部资金计划的制作,已制作4次. 3、各种证照的检查整理归档并进行年检及更换工作。 4、配合公司奖惩公告及各类通知的制作发放(奖1惩7通知10) 5、每月租户水电费核算、缴费通知制作、并开具相应增值税发票(水电 费及房租),已进行4个月的。 6、公司机器设备、原材料、成品等财产保险续保办理. 7、所有物业资料的保管(目前有七家租户:巨隆祥、水大卫浴、永鸿润、胜意龙、瑞发莱、锐昇仪表、印绣花)。 8、配合组织两次员工生日聚会。 9、进行垃圾费、绿化费、油费、各类会费的请款。 三、 存在的问题 近5个月的时间,在领导的重视和指导下,在各部门的大力协助下,人事工作虽能顺利 的完成,
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