招商讲师岗位职责说明书20180721.doc

招商讲师 岗位说明书
一、基本信息
岗位名称
招商讲师/培训督导师
岗位编号

所属部门
商学院
定编人数
3人
直接上级
总裁/院长
直接下级
1人
编写日期
2018年7月21日
编制人
(待聘）
二、岗位概述
1、负责培训制度和流程、培训课程体系、讲师体系、培训评估体系的整体规划和运营;根据公司发展,结合各部门的培训需求，承担主要授课输出；
2、协助市场部门的市场推广及售前、售中环节向客户进行公司产品演示;
3、行业内同行的信息搜集、整理，提供策略工作，挖掘用户需求，收集客户体验反馈；
4、设计培训课程，开发新课程，讲授培训课程;
5、能适应经常出差，参加公司产品宣讲会或全国性展会会议等工作；
6、收集反馈培训需求信息，撰写培训报告，评估培训效果。
三、主要职责与考核标准
职责1:建立销售培训体系,制定培训制度、流程、工作计划
考核标准
工作
任务
1、根据公司战略要求、项目要求设计培训方案和课程体系，建立招商讲师体系、销售人员岗位培训模式、体系、制度和各项工作流程；
2、负责制定及执行年度培训计划，跟踪培训效果,及时调整培训计划；
3、负责完成各项培训工作的准备、组织、协调、评估、反馈工作;
4、负责师资队伍建设，引进并合理使用人才，打造企业核心竞争力；
1、培训体系完整性：系统性、及时性、互动性、创新性
2、培训计划完成率:100%完成

职责2：课程开发、讲授，激励员工销售激情，辅助业务成交
考核标准
工作任务
1、规划、组织、讲授业务知识、客户服务、团队管理、销售技巧等课程，并建立与完善培训资料库；
2、负责销售人员培训，激励员工调整心态、迅速提升销售业务能力；
3、负责向客户进行专业、生动的课程讲授，解答疑难问题，跟进培训效果；
4、培养现有客户和意向客户的品牌归属感，调动客户的工作热情,维护客户积极性；
5、负责线上线下交流活动培训支持，跟进、维护客户,提高客户转化率;
1、根据培训需求及时制做具备实用性和吸引力的培训课件，PPT简洁美观生动、无明显错误，被投诉次数为0件/次;
2、员工培训激励满意度：80％
3、有效提高客户转化率：60％现场成交率
职责3：负责招商募集、营销推广活动
考核标准
工作任务
1、配合公司实际市场推广要求,负责策划、筹备、开展并主持招商会、座谈会、沙龙路演、联谊考察、高峰会等活动，并负责活动的招商募集工作；
2、根据公司产品特点，分析客户及顾客的特性与需求，策划编写招商类、会议营销类演讲稿及PPT,安排招商会、会议营销流程及现场宣传;
3、负责协助代理商会、终端会会议流程设置、会议筹备、策划及执行,并担任主讲,根据会议营销内容调整好现场气氛，调动客户情绪，激发客户购买欲望，有效促进销售，达成市场推广效应，完成销售目标;
4、熟悉公司业务流程,熟练演讲PPT及平台产品，熟悉会务、接待流程,全面负责商学院培训课程的推广和销售，完成招募目标；
5、负责公司项目招商运营大会讲课，商学院大型活动的会议演讲、培训
1、已完成工作项数/当月计划总项数＞95％
2、月度培训销讲次数10次以上
3、月度促使现场销售成交1000万以上

职责4:培训效果评估
考核标准
工作任务
1、负责定期的撰写培训报告，反馈、评估培训效果;
2、分析总结、评估招商及会销效果，对工作进行改进；
3、做好把控,根据客户反馈,不断完善培训课程。
1、培训效果评估的及时性、客观性:培训结束后3小时内作出培训效果评估,评估结果无异议;
职责5：市场信息收集反馈
考核标准
工作
任务

1、根据公司目标及市场情况，制定阶段性的培训计划；
2、收集和熟悉竞争品牌产品情况，了解对手主要卖点，针对卖点做出总结以便公司培训新员工；
3、收集市场信息,及时反馈有关部门.
1、信息反馈及时合理,培训提案新颖，每月至少4条

四、在组织中的位置
招商讲师
培训助理
企业内训师
培训督导师
商学院院长
运营总裁COO

五、工作协作关系
协作关系
示意图
对外：
1. 培训机构
2. 咨询公司
3. 公开课程
4. 高等院校
对下：
培训助理
销售讲师
对上：总监
对内：
企业内训师
培训督导师

协作关系
说明
1、 对上：工作汇报,工作执行,上传下达
2、对下：人员管理，工作安排，工作总结
3、对内：跨部门沟通及工作协调
4、对外：师资管理，课程采购
六、任职资格
教育水平
□ 中专/高中 R 大学专科 R 大学本科/学士 □ 硕士及硕士以上/研究生
对口专业
人力资源、行政管理
工作经验
一般工作经验
□ 1年以下 □ 1—3年 □ 3-5年 R 5—10年 □ 10年以上
相关专业技术经验
□ 1年以下 □ 1—3年 R 3-5年 □ 5—10年 □ 10年以上
相关管理工作经验
□ 1年以下 □ 1-3年 R 3-5年 □ 5—10年 □ 10年以上
外语要求
级别
□ 大学英语4、6级 □ 英语专业6、8级 □ 商务英语 □ 托福、雅斯、GRE □ 其他语种：
熟练程度
□ 阅读 □ 一般听说 □ 专业笔译 □ 专业口译
职业资格
要求
□ 专业技术资格(职称）：
□ 执业资格：□ 其他资格:
部门负责人： 人力资源部: 公司领导：
声明:本人已知晓并确认该岗位说明书，愿意根据该岗位说明书切实履行工作职责并接受绩效考核。
岗位任职人：
日期：