测试部绩效考核管理办法.doc
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考核工作事项及流程 1、季度工作总结。部门员工完成《员工季度工作总结》 2、部门考核。按照考核工作要求,组织员工考评,填写《季度员工绩效考核互评》,部门领导填写《季度员工绩效考核表》 3、考核结果审定。部门领导审核。 4、绩效沟通。考核结果公布后,有部门经理、组长进行绩效沟通工作 6、考核工作总结。对本部门员工绩效考核情况进行总结,并提交部门年度考核工作总结报告以便于持续改进工作 7、考核兑现.对考核结果进行兑现 考核指标 1. 完成工作量(10%) a) 季度内在整个小组中完成的工作量最高 b) 季度内在整个小组中完成的工作量较高 c) 季度内在整个小组中完成的工作量一般 d) 季度内在整个小组中完成的工作量最低 2. 测试的水平(15%) a) 测试过程质量令人放心,基本能全部测出一般情况下的bug外,还能测出隐藏很深的bug,项目交给他进行测试把关很放心,在整个测试组来说,相对是最好的 b) 测试过程质量较好,基本能全部测出一般情况下的bug,隐藏很深的bug偶尔能测出,在整个测试组来说,出于中上水平 c) 测试过程质量一般,能测试出大部分一般情况下的bug,但总觉得欠火候,在整个测试组内来说,处于中间水平 d) 测试过程质量很差,有明显的bug没有测试出来,在整个测试组内来说,相对很差 3. 测试用例质量(15%) a) 测试用例编写质量很好,编写的内容除少量细节外,一般一次可通过,在整个测试组来说,相对是最好的 b) 测试用例编写质量较好,编写的内容虽然有时候通不过,但明显看出是经过认真思考了的 c) 测试用例编写质量一般,虽然由于能力有限,存在比较多的问题,但文档需要描述的各个方面都已经想到了,在整个项目组内来说,处于中间水平 d) 测试用例编写质量很差,文档只是设计到了梗概,很多细节都没有描述到,讨论后修改的结果也不理想,要修改多次,或者因为别的原因,没有达到要求还是放过去,在整个测试组内来说,是相对最差的 4. 缺陷描述(10%) a) 问题描述是否清晰,问题定位的附件是否完整,问题描述语言规范 b) 问题描述较清晰,问题定位的附件相对完整,问题描述语言较规范 c) 问题描述不太清晰,问题定位的附件是否完整,问题描述语言规范 d) 问题描述模糊,不清晰,问题的描述附件没有,描述语言不规范 5. 相关技术文档的编写水平(10%) a) 编写非常规范,非常及时、随时都可以查阅正在测试任务的设计文档,已完成任务的说明文档 b) 编写非常规范,较及时,随时可以查阅近期文档 c) 编写较规范,较及时,一般可以查到近期文档 d) 编写较规范,但不及时,常常难以查阅 6. 工作效率/能力(10%) a) 经常能准时或提前完成任务,有积极的责任心,能彻底完成任务,可放心交代工作 b) 能准时完成任务,具有责任心,能达成任务,可交付工作 c) 基本准时完成任务,进度延迟可接受,尚有责任心,能如期完成工作任务 d) 责任心不强,需要有人督导,亦不能如期完成工作任务 7. 工作态度(10%) a) 工作勤奋并能努力改善工作 b) 工作态度一般 c) 被动工作,应付工作 d) 固执己见,不易与人相处,不接受他人的合理建议 8. 团队协作能力(10%) a) 能积极主动与组内外人员进行沟通协作,高效完成组内外的工作任务 b) 具有良好的沟通协作精神,能与组内外人员较好的合作 c) 具备基本的沟通协作精神,但主动性不够 d) 不善于交流,沟通,较少与其他同事进行交流 9. 上线后质量问题(10%) a) 产品上线后试运行期间没有任何问题发生 b) 产品上线后试运行期间过后一段时间,发现很隐藏的bug c) 产品上线后试运营期间发现严重问题 d) 产品上线后有很明显的bug出现 参考打分 9-10 6-8 3-5 1-2 13-15 12—14 9-11 6—8 考核等级比例 (一)考核结果设为:优秀、良好、合格、基本合格、不合格,共五个等级。 (二)考核等级占比: 1、考核“优秀”:人数比例不高于本部门总人数的15%; 2、考核“良好”:人数比例不高于本部门总人数的20%; 3、考核“基本合格”和“不合格”合计人数比例为本部门总人数的5%~10%。 4、如部门总人数按照“优秀”比例计算未达1人,可由部门结合实际考核情况推荐一名员工 考核结果兑现 1、“优秀”等级的员工 2、“良好”等级的员工 3、“合格”等级的员工 4、“基本合格”等级的员工 5、“不合格"等级的员工 6、对具有重大贡献或业绩特别突出的员工,可由部门经理提出破格晋升建议 年终奖、加薪幅度、培训、晋升 绩效沟通和改进计划 员工绩效考核及提升是一项长期持续性工作,原则上部门负责人及小组负责人为所管团队员工的绩效辅导员,全面履行员工绩效管理职责,并在考核结果评定后完成以下工作: 1、与员工单独进行绩效面谈,通报年度考核结果,听取员工意见; 2、帮助员工分析年度工作状况,总结成绩、查找不足,理清下年度工作思路 附件 序号 姓名 员工互评(50%) 经理评(50%) 总分 1 98 93 99 98 98 95 99 99 99 98 99 97 97 97.0 2 96 97 94 99 99 99 95 99 99 97 97 99 97 97.0 3 98 97 94 99 98 98 94 99 99 99 97 98 97 97。0 4 96 95 99 96 99 96 99 99 99 98 97 98 96 96.0 5 97 97 93 99 98 98 94 99 99 99 97 98 96 96。0 6 95 97 93 99 98 94 99 99 98 97 98 99 96 96.0 7 96 96 94 99 95 99 94 99 99 97 97 99 96 96。0 8 95 96 94 99 96 98 95 99 99 97 97 98 96 96。0 9 98 96 90 99 96 94 99 99 99 96 97 98 96 96。0 10 95 96 90 99 98 98 95 99 99 99 97 97 97 95 95.0 11 95 96 99 95 98 95 99 99 99 97 96 98 93 93.0 12 96 96 90 99 97 98 95 99 99 98 97 97 98 93 93。0 13 92 92.0- 配套讲稿:
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