抄表管理规定.doc
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1、Xxxx公司抄表管理规定第一章 总则第一条 为进一步加强抄表管理工作,规范抄表行为,保证抄表工作真实性、准确性,实现营业电费全过程的精细化管理.全面提升抄表工作质量和管理水平,特制订本规定。第二条 本规定依据xxxx公司营业电费工作标准、抄核收管理办法、xxxx公司抄表管理规定。第三条 本规定适用于xxxx抄表工作。第二章 抄表例日规定第四条 抄表例日的确定应结合实际,做到定人、定量、定例日。抄表例日一经确定,未经上级部门批准不得随意变更;如遇特殊情况需临时调整抄表列日,变更后抄表日与已定抄表列日前后不得超过两天。第五条 结合分公司的实际及xxxx公司的有关规定,具体抄表例日规定如下: (一)
2、公变客户(居民客户、小商业、小动力客户)于每月10日前完成抄表。 (二)专变客户(除大工业以外的所有客户)于每月20日前完成抄表。(三)大宗工业客户于每月25日抄表. (四) 具体客户的抄表例日,由各单位结合本单位的实际情况,自行安排确定并报客服分中心备案。(五)各单位无论何种原因(包括节假日)不得改变抄表日否则,按违反分公司营销制度追究有关责任。第三章 抄表工作规定 第六条 抄表员要具备一定的电力法律、法规常识和用电业务知识.熟悉抄表器及其现代化的抄表手段的功能、了解计量装置有关知识,并具有判断窃电的能力。要逐步从单纯的抄表型走向抄表、普查、客户调查和稽查全能型,提高防范违章和窃电风险的能力
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