总经办管理职责.doc

总经办部门管理职责
1、基本职责
1。1 制定和实施公司总体战略与年度经营计划；
1.2 建立和健全公司的管理体系与组织结构;
1。3 主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标.
2、具体工作内容
2.1 公司日常管理
2.1。1 战略管理:
A）负责制定公司中长期战略发展规划；
B）每年总体生产计划和年度经营目标；
C）负责审批每月营销、财务计划；
2.1.2 业务管理:
A）主管公司的经营管理活动
B）统筹和协调各部门的工作进展
C）检查、督促和协调各部门的工作进展;
D)参与公司技术发展规划和新产品开发规划；
E）管理公司保密工作；
F）处理公司内外的重大事件。
2。1。3 人事管理：
A）负责组织机构的确定，工作分工与权责划分的审核;
B）负责提名聘任或解聘公司公司副总经理和财务负责人;
C）负责管理人员的任免与调配、考绩与奖惩及请假与出差的核准。
2。1。4 日常经营管理：
A)负责各项重要管理制度、文件的编制与审核；
B)负责召集和主持公司重大会议；
C)审批各部门主管工作计划与总结；
2.2 人力资源方面
2。2.1 制度建设与管理
A)制订公司中长期人才战略规划；
B）制订公司人力资源管理程序，制订公司的人事管理权限与工作流程，并组织、协调、监督制度和流程的落实;
C)核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；
D）定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;
E）指导、协助员工做好职业生涯规划。
2。2.2 组织机构管理
A）配合相关部门，做好人才储备、筹备设立等方面的工作；
B）协助公司处理各部门的设置、合并、更名、撤销等过程中的人力资源管理工作;
C）组织制订公司各部门职能和人员岗位职责；
D)协助公司完成对各级管理人员的考察、聘任、考核、交流和解聘管理；
E）监督、检查与指导其他部门具有人力资源性质的工作。
2.2。3 人事管理
A)员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；
B）公司后备人才的选拔、考察、建档及培养；
C）公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理；
D）协助各部门及业务公司组织参加各种技术、职称、资格的考试；
E)提供各类人力资源数据统计及分析；
F）根据国家法律法规及政策调整信息,及时向公司领导汇报,并提出应对措施。
2。2。4 培训发展管理
A）负责公司年度培训计划的制订与实施;
B）监督、指导公司各部门的教育培训工作；
C）对公司员工的因公培训、学历教育和继续教育等给予指导和管理;
D)制订公司年度教育培训经费的预算并在公司批准后进行管理和使用；
E）开发培训的人力资源和培训课程。
2.2。5 绩效考核管理
A)负责组织并配合各部门制订绩效考核办法,开展绩效管理工作；
B)监督考核实施情况及考核结果,并依据考核结果向总经理汇报,同时就员工的升迁、奖惩、去留等提出建议；
C）听取公司及各部门领导及员工意见，依据实际情况对绩效考核方案进行调整;
D）负责与员工就绩效考核结果进行谈话，根据相关问题进行调查向总经理进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题。
2。2。6 其他工作
A)制订公司员工手册；
B）定期对员工满意度进行调查，开发沟通渠道;
C）协调有关政府部门、社会保险监管机关及业内有关单位的关系；
D）联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；
E）负责接受员工投诉,根据相关问题进行调查向相关领导进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题。
2。3 行政管理方面
2。3.1 日常行政事务处理
A）接听电话接待来访;
B）文件制发及档案管理;
C)办公用品；
D）例会组织与会议纪要；
E）车辆使用及管理;
F)日常制度监管;
G）办公设施管理工作；
H)公司物管、水、电等后勤管理工作；
I)负责建立和完善安全责任制度。
2。3。2 行政管理工作
A）制度建立与完善：根据公司发展的实际情况,制定出适合企业现状的规章制度,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性;
B）部门沟通与人员协调。
2.3.3 外部沟通
A）政府职能部门沟通;
B）相关企业沟通。
2。3。4 企业文化建设
包括核心价值观、企业精神、企业道德、经营理念、企业VI设计、公司大事记、员工手册、员工活动组织、节日福利物资组织与发放等。
2。4 质量管理体系方面
2。4.1 负责公司质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进；
2。4.2 负责公司内部质量体系的优化；
2。4。3 负责迎接顾客二方审核以及第三方审核及其改善活动；
2.4.4 负责组织开展公司内部体系审核、过程审核、产品审核和协助管理评审活动，并对审核结果组织实施改进;
2.4。5 负责对各部门质量体系运行情况进行日常指导、监督和检查、考核；
2.4.6 负责组织导入客户管理体系；
2.4。7 负责组织制定年度持续改进计划并监督各责任单位实施,将执行情况上报总经理；
2。4.8 负责定期组织召开质量管理体系会议并跟进改善情况；
2。4。9 负责组织制定公司级目标、过程目标及其实施方案并对其实施情况进行检查督促及考核;
2。4。10 负责定期获取公司所需法律法规和其他要求并判断其适用性；
2.4.11 负责内部相关方的抱怨及投诉处理;
2。4。12 负责组织合规性评价;
2.4。13 对未按体系执行的有责令其限期整改权；
2。4。14 对未按期整改完成的有考核奖惩权。
组织代表岗位职责：
1、 制定和实施公司总体战略与年度经营计划；
2、 建立和健全公司的管理体系与组织结构；
3、主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
4、 负责公司质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进；
5、 负责公司内部质量体系的优化；
6、负责迎接顾客二方审核以及第三方审核及其改善活动；
7、负责组织开展公司内部体系审核、过程审核、产品审核和协助管理评审活动,并对审核结果组织实施改进；
8、 负责对各部门质量体系运行情况进行日常指导、监督和检查、考核；
9、负责组织导入客户管理体系；
10、负责组织制定年度持续改进计划并监督各责任单位实施，将执行情况上报总经理；
11、 负责定期组织召开质量管理体系会议并跟进改善情况；
12、负责组织制定公司级目标、过程目标及其实施方案并对其实施情况进行检查督促及考核;
13、负责定期获取公司所需法律法规和其他要求并判断其适用性；
14、 负责内部相关方的抱怨及投诉处理;
15、负责组织合规性评价；
16、 对未按体系执行的有责令其限期整改权;
17、对未按期整改完成的有考核奖惩权.
行政人事岗位职责：
1、负责组织机构的确定，工作分工与权责划分的审核；
2、负责提名聘任或解聘公司公司副总经理和财务负责人；
3、负责管理人员的任免与调配、考绩与奖惩及请假与出差的核准。
4、制订公司中长期人才战略规划;
5、制订公司人力资源管理程序，制订公司的人事管理权限与工作流程，并组织、协调、监督制度和流程的落实;
6、核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；
7、定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据；
8、指导、协助员工做好职业生涯规划。
9、配合相关部门，做好人才储备、筹备设立等方面的工作；
10、协助公司处理各部门的设置、合并、更名、撤销等过程中的人力资源管理工作;
11、组织制订公司各部门职能和人员岗位职责；
12、协助公司完成对各级管理人员的考察、聘任、考核、交流和解聘管理；
13、监督、检查与指导其他部门具有人力资源性质的工作.
14、员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；
15、公司后备人才的选拔、考察、建档及培养;
16、公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理；
17、协助各部门及业务公司组织参加各种技术、职称、资格的考试；
18、提供各类人力资源数据统计及分析；
19、根据国家法律法规及政策调整信息，及时向公司领导汇报，并提出应对措施。
20、负责公司年度培训计划的制订与实施；
21、监督、指导公司各部门的教育培训工作；
22、对公司员工的因公培训、学历教育和继续教育等给予指导和管理；
23、制订公司年度教育培训经费的预算并在公司批准后进行管理和使用；
24、开发培训的人力资源和培训课程.
25、负责组织并配合各部门制订绩效考核办法,开展绩效管理工作;
26监督考核实施情况及考核结果，并依据考核结果向总经理汇报，同时就员工的升迁、奖惩、去留等提出建议；
27、听取公司及各部门领导及员工意见,依据实际情况对绩效考核方案进行调整；
28负责与员工就绩效考核结果进行谈话,根据相关问题进行调查向总经理进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题.
28、制订公司员工手册;
29、定期对员工满意度进行调查，开发沟通渠道；
30、协调有关政府部门、社会保险监管机关及业内有关单位的关系；
31、联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;
32、负责接受员工投诉，根据相关问题进行调查向相关领导进行及时汇报并提出处理意见,按照公司决定处理相关问题。
33、制度建立与完善:根据公司发展的实际情况，制定出适合企业现状的规章制度,并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性；
34、部门沟通与人员协调。